讓客戶安排更輕鬆的 Twitter 營銷技巧

已發表: 2020-01-31

在 Twitter 上分享您的日程安排頁面

Twitter 可以成為建立您的品牌並與潛在客戶建立聯繫的強大方式。 但是有一個問題——平台移動很快,推文可能會在噪音中消失。 因此,當有人看到您的消息時,如果沒有立即採取行動,他們安排時間的動力可能會迅速下降。 這就是為什麼向人們提供一種立即預訂您的方式很重要的原因。

不用擔心,這並不意味著您必須在一天中的任何時候都可以見面。 相反,您將使用自動化來為您處理日程安排,這樣您即使在睡覺時也可以獲得預訂。

本文將介紹如何製作帶有日程安排邀請的推文的基礎知識。 我們還將引導您使用可以節省來回協調時間的在線工具。 將這兩種技術付諸實踐的公司屬於 Twitter 調度精英。 您可以加入他們,只需對您的方法進行一些調整。

Twitter 提示 #1:為您的客戶保持簡單

我需要理髮,並在當地一家沙龍看到了這條推文。 它說“打電話給我們預約時間”,但他們沒有提供電話號碼,所以我點擊了他們的 Twitter 個人資料。 我能找到的只是他們網站的鏈接。 我用他們的聯繫表格留言。 幾天后他們回復了我……但那時我已經在另一家沙龍預約了。 – 當公司的預訂流程未優化時,Twitter 上的常見用戶體驗

與您的公司安排時間應該盡可能快速和簡單。 一條包含一些有趣內容和明確號召性用語的推文通常是確保這些預訂的最佳方式。

要確定您現有的號召性用語是否簡單,請嘗試計算您的讀者在確認會議之前必須採取的步驟數。 在以下推文中,美髮沙龍造型師向讀者發送了至少三個步驟:

推文示例

上面顯示的推文要求讀者執行以下操作:

  1. 導航到他們的 Twitter 簡歷
  2. 使用 Twitter bio 導航到 Facebook / Instagram(您可以使用 Instagram 自動化來簡化此過程)
  3. 在其中一個平台上安排約會(通過某種未知方法)

雖然這聽起來相對簡單,但這意味著讀者必須瀏覽至少三頁才能開始調度過程。 如果您在推文中提供簡單的日程安排解決方案,人們更有可能預訂時間。

這就是為什麼我們建議您將會議邀請減少為一個行動號召。 一些公司通過在推文末尾分享他們的電話號碼或電子郵件來處理這個問題。 其他人則選擇提供專業的預訂應用體驗。 無論您選擇哪種方式,都不要讓人們去尋找您的聯繫信息!

提示 #2:確定手動電話和電子郵件是否會妨礙您

一天深夜,我在瀏覽 Twitter,看到了一位職業教練的帖子。 他們的話真的啟發了我,我看到他們分享了他們的電話號碼。 我差點預約了諮詢,但已經接近午夜,所以我決定等到早上再打電話。 不幸的是,第二天我很忙,現在我不記得是誰了,所以我最終沒有安排那次諮詢。 – 在 Twitter 上通過電話或電子郵件安排會議的眾多問題之一

Twitter 上的許多小企業仍在通過“預約電話”或“給我們發電子郵件”等老派號召性用語來推銷他們的服務。 這些公司可能沒有意識到手動調度在過去十年中已經失寵。 其他人對自動化預訂流程猶豫不決,因為他們不知道如何開始。

為了澄清這一點,我們匯總了電話和電子郵件導致難以與您預約時間的常見原因列表。

電話預約的五個常見問題

  1. 需要有訓練有素的工作人員接聽電話,這會花費您公司的資金。
  2. 客戶必須在工作時間打電話來立即安排一些事情。
  3. 如果您不在,他們可以留言並等待回复。 隨著時間的推移,他們最初感興趣的勢頭可能會下降。
  4. 如果您在客戶不在日曆時回電,則需要第三次電話才能完成預訂。
  5. 最後,當預訂安全時,您需要一個解決方案來跟踪該數據並發送會議提醒以便它們出現。

通過電子郵件進行日程安排的三個常見問題

  1. 您的與會者必須來回寫一系列電子郵件,希望您的日程安排一致並且您的員工在合理的時間內做出回應。
  2. 如果您的團隊回复時間過長,客戶可能會失去興趣。
  3. 您的電子郵件回复可能會在收件箱中丟失或遺忘。

那麼你的第一印像是什麼? 如果有更快可靠的解決方案,您認為電話和電子郵件可能會阻礙您嗎?

如果您已經查看了這些常見問題並且認為它們不會對您的業務產生影響,那麼在推文中分享您的聯繫信息可能就足夠了。 對於其他人,請繼續閱讀並準備好使用 Twitter 調度的自動化解決方案來加強您的遊戲。

提示 #3:設置一個簡化的預訂鏈接,您可以在推文中分享該鏈接

我在 Twitter 上關注的某個人正在開展一個簡短的活動,她提供職業諮詢。 她在我的領域有很多經驗,我認為我真的可以使用她的建議。 有一天,她在推特上發布了一個指向她的預訂頁面的鏈接,我點擊了它。 基本上我只是選擇了一個適合我的時間並填寫了表格。 我在 30 秒內完成了。 他們也給我發了一封確認郵件,所以如果我需要的話,我會保存所有的預訂信息。 – 在 Twitter 上安排時的理想用戶體驗

我們已經探索了與 Twitter 上的電話和電子郵件日程安排相關的一些限制。 現在是我們將重點轉移到在線預訂客戶的現代專業標準的時候了。 通過快速鏈接,您的推文可以吸引讀者的注意力並將其直接引向預訂頁面。

這是一家成功使用其調度工具的公司的示例:

Twitter 預訂頁面鏈接示例
一種理想的推文格式,用於吸引觀眾並產生預訂

這位 Twitter 營銷人員創造了一個強有力的核心信息,呼籲讀者參與。 Like 和 Retweet 計數器似乎表明他們的推文引起了觀眾的共鳴。 在主要信息的最後,他們提出了一個簡單的號召性用語:在此處預訂您的位置。 就這麼簡單。

從在線調度應用程序可以期待什麼

想知道當有人點擊您的企業的這些鏈接之一時會發生什麼? 好吧,這取決於您最終選擇哪種軟件解決方案。 以下是他們可能會使用像Apppointlet這樣的免費日程安排應用程序看到的示例:

來自 Apppointlet 的免費日程安排應用程序的日程安排頁面示例

可以定制在線預訂頁面以滿足您的日程安排需求。 例如,您可以選擇在客戶選擇時間之前提供服務和工作人員的菜單供您選擇。 或者,您可以直接鏈接到您要安排的服務,因此他們只需選擇一個時間並填寫表格。 預訂完成後,您和與會者都將收到一封確認電子郵件,其中包含您的所有預訂數據。

在 Twitter 上分享您的日程安排鏈接的最佳地點

有幾個很棒的地方可以分享您的日程安排鏈接,以確保您的客戶可以輕鬆找到它。

  1. 在您的簡歷中提供一個鏈接,並明確呼籲採取行動,例如“單擊此處與我們預約時間”。
  2. 經常發推文並在合適的時候包含您的預訂鏈接。 目標是確保您的讀者總能看到它。
  3. 以對話方式回复推文,並在人們要求時分享您的預訂鏈接。 如果您在聊天中達到適當的階段,您也可以分享它。

提示 #4:利用您的預訂表格收集信息並建立新的客戶關係

通過設置免費的預約安排應用程序,您將能夠開始為您的公司提供無縫體驗,而無需支付額外費用。 這是設置您的概念證明的好方法,可以查看預訂鏈接是否真的為您的公司帶來了影響。 在 Apppointlet 的情況下,免費計劃支持無限的成員、服務和預訂。

對於需求更旺盛的公司,您可能會決定從免費升級到高級服務。 這樣做將使您能夠訪問網絡會議、支付處理以及與第三方應用程序的集成,從而更好地管理客戶數據。 此功能集對於在物理位置預訂電話或會議不是必需的,但如果您純粹從事數字諮詢工作,則變得更加相關。

與客戶關係管理工具集成

使用 Apppointlet,您的所有預訂都將存儲在調度程序的儀表板歷史記錄中,因此您可以根據需要引用它們。 如果您想更有效地管理客戶數據,最好的解決方案是使用 CRM(客戶關係管理),如 Salesforce 或 Hubspot。

如何使用 Zapier 將您的調度程序連接到 CRM 的示例

通過設置 CRM,您的公司將能夠記錄會議記錄並將其附加到客戶記錄中。 當他們從潛在客戶轉移到客戶時,可以相應地標記和更新帳戶。 如果您不熟悉這個概念,請查看這篇詳細的文章,了解將調度程序與 CRM 鏈接的好處。

還有問題嗎? 給我們發一條推文!

通過優化您的 Twitter 調度流程,您將有更多時間專注於主要營銷活動,例如內容創建和用戶參與。 提供此類無縫解決方案將使您和您的客戶更容易。 如果您有興趣設置日程安排工具但想了解更多信息,請將您的問題發送給我們@Apppointlet,我們將盡我們所能提供幫助!

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