如何通過在線計劃建立高價銷售漏斗
已發表: 2019-11-14想知道在線日程安排如何幫助您吸引更多潛在客戶並將合格的潛在客戶轉化為付費客戶? 如果是這樣,那麼你很幸運——本文將揭示三個核心概念:
- 如何宣傳您的銷售電話以吸引合格的潛在客戶
- 在銷售漏斗中將您的調度程序放在哪里以獲得高影響力
- 如何編寫可轉換的預訂確認和提醒電子郵件
如果這聽起來像是您需要幫助的事情,那麼我們邀請您加入我們最成功的團隊,並立即開始優化您的銷售渠道。
不僅僅是一個調度器——它是營銷的增長工具
隨著我們到 2021 年底,很高興知道來回電子郵件幾乎已經過去了。 工作專業人員現在可以創建和共享指向反映其預定可用性的在線預訂頁面的鏈接。 這些預訂頁面使人們比以往任何時候都更容易安排會議。
但是,許多公司缺乏將預訂頁面與其營銷團隊協調的綜合策略。 管理員經常忽略預訂頁面是一種增長工具,就像它們是一種後勤解決方案一樣。 如果您只是將 Apppointlet 視為一種調度優化工具,那麼您已經錯過了這個難題的主要部分。
在本指南中,我將準確地向您展示營銷團隊如何構建他們的高性能銷售計劃漏斗。

- 您在首選平台(Google、Facebook 等)上展示有針對性的廣告
- 您的廣告進入一個要求其電子郵件地址的登錄頁面。 感謝頁面顯示銷售演示的“立即預訂”按鈕
- 潛在客戶的電子郵件地址被輸入到滴灌營銷活動中,每條消息的末尾都有一個預訂鏈接
- 潛在客戶安排時間並接收電子郵件通知,以便在會議臨近時保持參與
- 在電話會議上,您的銷售團隊會向他們詳細介紹服務並推動他們做出購買決定
- 客戶從銷售團隊轉交給成功經理,後者可以提供支持服務並確保您保留他們的業務
這種銷售調度方法已經過測試和證明,可以很好地轉換為面向高端市場的公司。 聽起來很合適並準備好潛入水中? 我們開工吧…
設置(第一階段)
登陸頁面應該重申您的交易——您提供可下載的資產以換取他們的電子郵件地址。 使用支持圖像和文本,讓電子郵件成為著陸器的焦點。 這樣可以確保您可以與他們保持聯繫,即使他們很著急並且目前沒有時間走得更遠。 收到他們的電子郵件後,您可以提供立即安排銷售電話的選項,並通過電子郵件營銷滴灌活動繼續提供該選項。

第 1 步:Facebook 和 Google 廣告
廣告的措辭和設計應圍繞您的價值主張進行調整。 在這種情況下,您提供了一種免費的數字資產,它開始解決核心問題,但仍有一些不足之處。 當他們購買貴公司的服務時,資產應該是對即將發生的事情的體驗。 如果您已經知道您的理想客戶是誰,並且擁有滿足他們需求的優質產品,那麼編寫廣告會更容易。

上面的屏幕截圖展示了這些免費數字資產之一的 Facebook 廣告可能是什麼樣子。 確定了價值主張(提高了創造力),並且圖像在視覺上具有刺激性,但廣告未能表達免費電子書將解決的目標挫敗感。
您的廣告文案應滿足以下先決條件:
- 快速準確地識別您的受眾所遇到的問題
- 揭露他們未能解決問題的全部影響和後果
- 提供免費的、可下載的資產來幫助他們
以下是數字營銷人員犯的一些最大的數字營銷錯誤:
- 沒有寫足夠的廣告文案。 如果您有真正的解決方案,人們不會介意閱讀以了解更多信息。
- 您需要做的不僅僅是在廣告文案中被動地提及免費資產。 讓讀者確切地知道它是什麼以及它將如何解決他們的問題。
- 小心假設你的聽眾比他們有更多的意識。 盡量避免使用行業術語,除非您確定他們已經熟悉這些概念。
- 如果你的文案以對話的方式與人交談,請確保它感覺相關。 嘗試大聲朗讀內容以進行完整性檢查。 聽起來怎麼樣?
- 不要使用人們會滾動過去的沉悶圖像。 使用吸引他們眼球並讓他們停下來的高質量圖像!
- 丟失您的營銷材料及其修訂版。 使用數字資產管理系統可以讓您快速查找和維護您的資產(圖像、視頻等),從而為您節省大量時間。
好的廣告會吸引合適的人,因為它們傳達了一種與目標市場產生共鳴的感覺。 您希望以後有合格的潛在客戶可以與之合作。 無論您的銷售代表多麼有才華,如果找不到合適的產品市場並通過您的廣告文案進行傳達,都將難以將潛在客戶轉化為客戶。
第 2 步:廣告登陸頁面

潛在客戶應該能夠毫不費力地通過您的銷售渠道。 因此,在設計著陸頁時,您應該考慮將內容保持在最低限度,並儘快將它們推向電子郵件字段。 以下是要點:
- 著陸器應作為具有視覺吸引力設計的選擇加入頁面。 電子郵件收集表單字段可以用幾句話框定,重申數字資產的價值主張。
- 當潛在客戶提交他們的電子郵件時,將他們重定向到具有相同視覺設計的感謝頁面。 確認已收到電子郵件,並向他們展示鏈接到您的銷售演示的“立即預訂”按鈕。


這將是您的潛在客戶第一次有機會與您的銷售團隊安排演示。 他們可能會抓住機會或等待數字資產來看看你如何兌現承諾的價值。 如果您的內容很好,人們會保持參與,閱讀您的電子郵件活動,並最終預訂銷售演示。
請記住,您的登錄頁面應該是一個簡單的選擇加入頁面。 不要把著陸器變成一篇完整的文章。 這就是可下載資產的用途。
第 3 步:包含預訂鏈接的電子郵件營銷活動

您將需要一個電子郵件營銷平台來收集潛在客戶的電子郵件地址並開展滴灌活動。 序列中的第一條消息應配置為立即觸發,並帶有指向可下載資產的鏈接。 以下是關於在初始電子郵件中包含哪些內容的一些建議:
- 利用電子郵件不動產做更多的事情,而不是交付資產。 用一些令人信服的想法吸引您的潛在客戶,並通過實時電話或網絡會議提供進一步的幫助。
- 使用明確的號召性用語,並直接鏈接到您的預訂頁面。 不要將銷售演示稱為“銷售演示”。 保持語言面向解決他們的需求。 該鏈接可能會顯示“安排您的[解決方案]通話”並突出顯示您將提供的解決方案。
- 不用說,電子郵件應該包含您的可下載資產。 請務必使用每個人都可以訪問的格式,例如 .pdf 或 .csv 文件。
- 與您的營銷團隊合作,創建一個電子郵件序列,在接下來的幾週內繼續吸引潛在客戶。 繼續邀請他們安排銷售電話。
摘要:您的潛在客戶打開電子郵件以訪問他們的可下載資產,但您應該專注於推動他們安排銷售演示。
想要更多關於通過自動消息連接到您的客戶的想法嗎? 我們編寫了五個銷售電子郵件計劃模板的集合,並在 ActiveCampaign 上發布了它們。 看一看!
預訂頁面(第 2 階段)

日程安排頁面為您的潛在客戶提供了一個時間選擇器,該時間選擇器配置為反映您的團隊成員的可用性。 選擇時間後,他們會填寫一份自定義表格,其中包含您在通話前要求的信息。 我們允許他們在確認之前查看所有信息。 當他們完成預訂後,您可以選擇將他們重定向到登錄頁面,以感謝他們並提供額外的學習資源。 如果您更喜歡這種用戶體驗,我們會在應用內提供默認的感謝頁面。
預訂完成後,會自動為您的銷售代表創建一個日曆事件,包括他們的預訂表格數據。 任命將向雙方發送確認電子郵件。 如果您的團隊使用 Zoom、GoToMeeting 或 Google Hangouts 等網絡會議工具,則每個日曆活動都將包含一個自定義 URL。 這些相同的鏈接會提供給您的潛在客戶。 Apppointlet 會自動為雙方翻譯時區,因此你們都出現在正確的地點和時間!
您想在整個團隊中平均分配您的銷售電話嗎? 查看我們的循環主持人分配功能,將您的團隊的可用性結合在一個調度頁面上。 我們將確保代表永遠不會重複預訂,並儘可能公平地分配會議。
想要將潛在客戶的預訂數據傳遞到 CRM 中? 如果您使用的是 Salesforce 或 Hubspot 等主要 CRM,我們很可能可以與之集成。 我們的 Zapier 集成已被許多組織用於製作更好的會議記錄。
完成交易(第三階段)
一旦您的潛在客戶鎖定了他們的會議時間,您的所有重點都應該放在完成他們的工作上。 Apppointlet 將通過提供確認和提醒電子郵件來幫助他們,包括他們可以用來生成日曆事件的 .ics 文件。 Gmail 會識別這些文件並將日曆事件建議繪製為確認電子郵件的一部分,他們可以通過單擊按鈕來添加。

第 4 步:確認和提醒電子郵件

Apppointlet 可讓您根據您舉行的會議類型編寫自定義提醒電子郵件。 確認消息會立即發出,但您可以控制發出提醒的時間和數量。 提醒潛在客戶兩次會議通常是個好主意; 提前一天,第二次,提前一小時,如上圖。
第 5 步:銷售電話
一旦正確設置了銷售漏斗,您就可以依靠它為您的銷售團隊提供合格的潛在客戶。 他們不僅會出現與您交談,而且他們已經決定根據他們已經獲得的價值這樣做。 這意味著他們對您的服務擁有合法權益。 此時,主要目標應該是傾聽潛在客戶的意見並將貴公司的解決方案翻譯成他們的語言。
在每次銷售電話結束時,您的代表應該有一個地方做筆記並跟踪進度。 您最終可能會遇到幾種銷售電話會議類型,從最初的演示到長篇發現電話。 最終,對於轉化為付費客戶的潛在客戶,您將希望有一些方法來記錄他們旅程的各個階段。
這就是我們建議設置與 Zapier 兼容的 CRM(客戶關係管理)解決方案的原因。 有了 CRM,您可以將這些銷售演示中的預訂數據傳遞到集中式數據庫中。 稍後,隨著會議的進行,您的銷售代表將有一個地方做詳細的筆記,客戶經理將有一個簡單的方法來查看客戶歷史記錄。
第 6 步:客戶成功和保留
恭喜——您的銷售團隊已開始將潛在客戶轉化為客戶!
現在你需要確保你把它們放在身邊。 高票客戶通常有專門的客戶成功經理。 這些員工可以生活在同一個 Apppointlet 帳戶中,只需分配到一組不同的會議類型。 例如,您可以將季度業務審查設置為一項服務。 通過直接會議鏈接,您的團隊可以繞過我們討論過的銷售漏斗內容,直接邀請客戶參加與他們的 CSM 的會議。
我希望這是對高票銷售漏斗基本面的一次啟發性嘗試。 如果您想了解有關 Apppointlet 的更多信息,請註冊免費試用 15 天,如有任何關於日程安排方案的問題,請聯繫我們。 週一至週五的工作時間提供文本支持。 我們期待與您聯繫並儘我們所能讓您加入!
