Sherwin-Williams解僱的油漆混合TikTok明星前往較小的競爭對手

更新：2020 年 11 月 25 日：在被宣偉解僱後，托尼·皮洛塞諾 (Tony Piloseno) 已被佛羅里達州的競爭對手塗料營銷商佛羅里達塗料公司全職聘用，該公司將為病毒 TikTok 創作者提供用於視頻和合作的材料據 Ad Age 報導，他正在開發一系列定制產品。 加入佛羅里達塗料銷售和運營部門的皮洛塞諾聲稱，他收到了宣偉的競爭對手 Behr、Benjamin Moore 和 PPG 的報價，但他選擇與規模較小的企業合作，以擺脫“事物的企業文化”。廣告時代。

潛水簡介：

• 在 BuzzFeed News 報導稱，這家油漆和塗料製造商解雇了一名大學生，他的油漆混合視頻在社交視頻應用程序 TikTok 上病毒式傳播後，宣偉在 Twitter 上面臨一連串批評。

• 爭議始於俄亥俄大學大四學生托尼·皮洛塞諾 (Tony Piloseno)，他曾在當地宣威 (Sherwin-Williams) 商店兼職，他與 140 萬 TikTok 粉絲分享了一段視頻，解釋了該公司去年夏天如何因各種工作場所解僱他罪行。 BuzzFeed News 的報導引發了對 Piloseno 的同情和對宣偉的蔑視。

• 據公關周刊報導，推特用戶稱宣偉浪費了一個重要的營銷機會，並指責該品牌與年輕受眾脫節。 “如果有人可以製作關於油漆的病毒視頻，他應該受到讚揚並擔任高級營銷角色。相反，@SherwinWilliams 解雇了這個人，”在 Twitter 上擁有 200 萬粉絲的 YouTube 明星凱西·內斯塔特（Casey Neistat）在一條推文中說，該推文捕捉到了大部分對宣偉的負面情緒。

潛水洞察：

對宣偉的負面反應表明一個故事如何在社交媒體上迅速傳播，測試品牌的反應能力和迅速掌握公共敘事的能力。 Piloseno 對他的故事產生了同情，這解釋了他已經開始製作視頻，展示如何在 TikTok 上的@tonerserpaints 頻道上混合顏料，並開始積累追隨者。 據 BuzzFeed News 報導，他聲稱他已向宣偉的管理層指出了他的病毒視頻，作為該公司如何在社交視頻應用上吸引年輕觀眾的一個例子。

BuzzFeed News 報導稱，相反，宣偉解雇了 Piloseno，理由是“嚴重的不當行為”，包括“浪費財產 [和] 設施”和“嚴重尷尬 [ing] 公司或其產品”。 在其故事出現後，宣偉的一位發言人表示，該公司已收到客戶對 Piloseno 視頻的投訴。 皮洛塞諾說，他在工作期間製作了 TikTok 視頻，以演示顏料混合的過程，但後來以員工折扣購買了自己的顏料來製作視頻。 他說，隨著視頻越來越受歡迎，他創建了一個宣傳平台來展示公司如何提升其社交媒體的影響力，但管理層駁回了他的想法。 據 BuzzFeed News 報導，引起恐慌的一個關鍵原因是 TikTok 視頻，其中 Piloseno 嘗試將藍莓與白色油漆混合，導致客戶致電宣偉詢問此事。

雖然 BuzzFeed 新聞報導中的事實表明，宣偉有法律依據解僱 Piloseno 涉嫌違反公司政策，但該公司錯過了利用他的病毒視頻的受歡迎程度在社交媒體上發展有機追隨者的機會。 在負面宣傳中，宣偉冒著被視為一個落後、缺乏靈感和幽默的品牌的風險，與未來十年將成為美國最大人口群體的 Z 世代消費者脫節

或者，宣偉本可以接受社交媒體可以為品牌帶來的積極宣傳，因為消費者在與朋友和追隨者分享的視頻中突出產品——這是其他品牌最近使用的策略。 最值得注意的是，蔓越莓種植者 Ocean Spray 將一個由愛達荷州不知名居民製作的病毒式 TikTok 視頻變成了一場為其品牌產生善意的活動。 此前，Chipotle Mexican Grill 從一名員工那裡獲得了靈感，該員工在 TikTok 上發布了一段病毒視頻，展示瞭如何翻轉其食品容器，將這一趨勢轉變為品牌標籤挑戰，為墨西哥捲餅連鎖店帶來了數億次觀看。 這些努力都表明願意靈活地利用病毒趨勢和模因，以在花費更多時間在社交媒體上的年輕消費者中保持相關性。