Sherwin-Williams解雇的油漆混合TikTok明星前往较小的竞争对手

更新：2020 年 11 月 25 日：被宣伟解雇后，托尼·皮洛塞诺 (Tony Piloseno) 已被佛罗里达州的竞争对手涂料营销商佛罗里达涂料公司全职聘用，该公司将为病毒 TikTok 创作者提供用于视频和合作的材料据 Ad Age 报道，他正在开发一系列定制产品。 加入佛罗里达涂料销售和运营部门的皮洛塞诺声称，他收到了宣伟的竞争对手 Behr、Benjamin Moore 和 PPG 的报价，但他选择与规模较小的企业合作，以摆脱“事物的企业文化”。广告时代。

潜水简介：

• 在 BuzzFeed News 报道称，这家油漆和涂料制造商解雇了一名大学生，他的油漆混合视频在社交视频应用程序 TikTok 上病毒式传播后，宣伟在 Twitter 上面临一连串批评。

• 争议始于俄亥俄大学大四学生托尼·皮洛塞诺 (Tony Piloseno)，他曾在当地宣威 (Sherwin-Williams) 商店兼职，他与 140 万 TikTok 粉丝分享了一段视频，解释了该公司去年夏天如何解雇他，原因是各种工作场所罪行。 BuzzFeed News 的报道引发了对 Piloseno 的同情和对宣伟的蔑视。

• 据公关周刊报道，推特用户称宣伟浪费了一个重要的营销机会，并指责该品牌与年轻受众脱节。 “如果有人可以制作关于油漆的病毒视频，他应该受到赞扬并担任高级营销角色。相反，@SherwinWilliams 解雇了这个人，”在 Twitter 上拥有 200 万粉丝的 YouTube 明星凯西·内斯塔特（Casey Neistat）在一条推文中说，该推文捕捉到了大部分对宣伟的负面情绪。

潜水洞察：

对宣伟的负面反应表明一个故事如何在社交媒体上迅速传播，测试品牌的反应能力和迅速掌握公共叙事的能力。 Piloseno 对他的故事产生了同情，这解释了他已经开始制作视频，展示如何在 TikTok 上的@tonerserpaints 频道上混合颜料，并开始积累追随者。 据 BuzzFeed News 报道，他声称他已向宣伟的管理层指出了他的病毒视频，作为该公司如何在社交视频应用上吸引年轻观众的一个例子。

BuzzFeed News 报道称，相反，宣伟解雇了 Piloseno，理由是“严重的不当行为”，包括“浪费财产 [和] 设施”和“严重尴尬 [ing] 公司或其产品”。 在其故事出现后，宣伟的一位发言人表示，该公司已收到客户对 Piloseno 视频的投诉。 皮洛塞诺说，他在工作期间制作了 TikTok 视频，以演示颜料混合的过程，但后来以员工折扣购买了自己的颜料来制作视频。 他说，随着视频越来越受欢迎，他创建了一个宣传平台来展示公司如何提升其社交媒体的影响力，但管理层驳回了他的想法。 据 BuzzFeed News 报道，引起恐慌的一个关键原因是 TikTok 视频，其中 Piloseno 尝试将蓝莓与白色油漆混合，导致客户致电宣伟询问此事。

虽然 BuzzFeed 新闻报道中的事实表明，宣伟有法律依据解雇 Piloseno 涉嫌违反公司政策，但该公司错过了利用他的病毒视频的受欢迎程度在社交媒体上发展有机追随者的机会。 在负面宣传中，宣伟冒着被视为一个落后、缺乏灵感和幽默的品牌的风险，与未来十年将成为美国最大人口群体的 Z 世代消费者脱节

或者，宣伟本可以接受社交媒体可以为品牌带来的积极宣传，因为消费者在与朋友和追随者分享的视频中突出产品——这是其他品牌最近使用的策略。 最值得注意的是，蔓越莓种植者 Ocean Spray 将一个由爱达荷州不知名居民制作的病毒式 TikTok 视频变成了一场为其品牌产生善意的活动。 此前，Chipotle Mexican Grill 从一名员工那里获得了灵感，该员工在 TikTok 上发布了一段病毒视频，展示了如何翻转其食品容器，将这一趋势转变为品牌标签挑战，为墨西哥卷饼连锁店带来了数亿次观看。 这些努力都表明愿意灵活地利用病毒趋势和模因，以在花费更多时间在社交媒体上的年轻消费者中保持相关性。