試圖發展和發展您的品牌的文章？

經過30年的戰略品牌代理經驗的建議

首先，問，您是在治療症狀還是阻礙您退縮的問題？

在整個三十年中，在市場上開發了300多個品牌之後，對於數十個行業的各種公司（私人和公共）的公司，我可以自信地說，至少有33％的時間，公司只在治療症狀，阻止其品牌發展和業務增長戰略目標。

是什麼推動了品牌的增長？

要回答這一點，讓我們澄清為什麼公司和品牌通常會與BrandExtract進行品牌策略諮詢。挑戰屬於這三個品牌發展和增長類別中的一個或多個：

淨新品牌創新或擴展 -他們試圖創建和推出一個新品牌。該品牌可以是產品/服務線擴展名（上或向下移動值梯子），獨立的，甚至是紡紗。該品牌可能會從品牌房屋中利用權益，或者在紅色或藍色的海洋中完全從頭開始。

傳統品牌更新和品牌轉型 -他們希望通過全面的品牌轉型服務來轉變現有品牌。該品牌正在衰老，改善，受到競爭對手的破壞，遭受破壞危機的困擾，或者該品牌需要新的生活，然後才能擺脫破產。需求可能是收購或合併以證明其不同樣的舊所有權的結果，現在為買家提供了更多的選擇或新的方向。在所有這些情況下，都需要隨著現有的品牌戰略而改變。

利潤或品牌市場增長 -品牌和公司正在尋求通過戰略品牌定位服務來加速收入，捍衛價格，增加利潤率，竊取競爭性市場份額或招募人才。通常，銷售放緩，市場可能發生了變化（與許多公司的庫維德期間一樣），而新的市場或領土正在開放，那裡沒有建立的品牌資產。在大多數情況下，該品牌通常被認為是牢固的，並且該公司專注於品牌知名度，溝通渠道，營銷潛在客戶的生產或招聘計劃，以實現各種各樣的業務增長戰略目標。他們認為品牌和公司業務是一致的，並在品牌承諾方面交付。

在每種情況下，一次又一次，我遇到了基本問題，以實現品牌的目標，即無法通過新的品牌標識（Rebrand），Fresh網站，PR或營銷活動來解決。

以下是一些現實世界中的例子，以挑戰您對通過全面的品牌策略諮詢建立和發展品牌的意義的想法。因此，我再次問，正如您的進一步閱讀時，您是在治療症狀還是增加品牌和收入的問題？

示例＃1：技術品牌挑戰

由於銷售業績滯後，技術服務提供商與BrandExtract接觸。他們對以前的品牌和營銷機構和營銷經理的表現不滿意。最初的請求是製定新的營銷潛在客戶生成計劃來推動潛在客戶。但是，只有一些發現對話和品牌評估工作，我們很快透露，該公司存在根本的問題，從而侵蝕了品牌聲譽。他們的客戶流失率是市場平均水平的兩倍。添加新客戶就像保釋水一樣，沒有堵塞洩漏，只會加劇問題。

運營不足，更糟糕的是，我們了解到他們的技術品牌和服務產品曾經領先，卻落後於競爭對手。最終結果是治療營銷挑戰只治療了症狀。他們需要一種新的品牌策略來提供服務，才能再次領導市場​​，新的運營流程和質量控制以及一本新的銷售劇本。在對品牌的戰略產品進行了更改之後，將運營工作從反應性轉變為積極性，實施全面的品牌轉型並將公司和服務線消息傳遞矩陣重新品牌改造，損耗大大降低，忠誠度得分，銷售週期增加，銷售週期降低，勝利比率，價格增加，價格增加，淨額增加了。最初的營銷計劃請求甚至不需要；這只是一種症狀。

示例2：製造品牌和品牌經驗問題

一位成熟的專業製造商伸出援手開展了一項新的廣告活動。當前的創意團隊沒有像以前那樣產生線索。領導層認為需要採用新鮮的外部品牌戰略諮詢方法。在發現對話和品牌審核工作的一天之內，我們了解到，由於他們的交貨時間放緩，銷售落後。滯後交付導致現金流量滯後。客戶在抱怨，結果，他們已經開始將業務帶入競爭對手，並傳播了製造品牌承諾無法保持的言論。

在進行新廣告系列之前，我們試圖更多地了解為什麼該公司不再能夠提供其品牌承諾和客戶體驗期望。因此，我們與行動進行了交談，他們提到了商店地板上的勞動力短缺。這導致與人力資源的對話，該對話聲稱沒有足夠的原材料和製造地板上的組件，沒有理由保留日間勞動。這促使我們與採購交談，後者分享說，沒有足夠的資本和信貸可以按時購買原材料，這使我們獲得了資金和CFO。首席財務官分享說，他們從最近的擴展中過度掌握。最後，該公司需要的是一家具有吸引力的信用額度的新銀行，而不是新的廣告活動，SEO或PPC計劃。

買家經常彼此交談，一個品牌無法提供一致的品牌體驗承諾迅速傳播。因此，在我們甚至考慮啟動新活動之前，我們向新銀行家介紹了他們。

落後的銷售通常是一種症狀，而不是解決的真正品牌挑戰。大多數廣告機構都在廣告和媒體委員會上生存。他們很少談論客戶花費媒體美元，因為這會花費他們的佣金。但是，最好的戰略品牌機構是渠道不可知論，不接受媒體委員會。這種整體品牌策略諮詢方法可以理解推動品牌的原因通常會導致更加集中的努力，並以更高的回報，更快的結果和較低的費用。通過全面的品牌開發構建的品牌可以持續數十年，而廣告和媒體廣告系列則需要不斷刷新和投資。

示例3：專業服務品牌和內部品牌挑戰

一家非常古老而享有盛譽的律師事務所努力招募律師和新客戶。該公司的領導需要一項新的招聘策略和專業服務品牌計劃。在品牌評估和發現的一周內，我們發現了影響品牌招聘能力和新業務的重大文化問題。

首先，他們的律師營業額高於法律品牌標準的行業平均水平。更糟糕的是，離開的律師在很大程度上為潛在客戶公司工作。通常，當招募幸福的員工時，他們會變成強大的推薦和收入來源，將專業服務公司帶入他們的新公司。但是，當他們不開心時，他們會造成障礙，並告訴所有朋友和新的專業同事不要雇用他們的舊律師事務所。這種品牌聲譽的損害隨著排名提升而擴散和化合物，這些感覺可能需要數年的時間消失。公司通常甚至都沒有意識到它正在慢慢爬行。

在這種情況下，這種流失形式的幾個根本原因影響了其律師事務所品牌。第一，他們的合作夥伴跟踪要比競爭性公司長得多。第二，儘管他們在同事中的多樣性水平合理，但他們從未成為少數派。第三，由於這一結果和慢慢的十年或更長，他們從高級法律學校招募的能力從前10％滑到了50％的才華橫溢的律師畢業生。複雜的長期效果是無法建立合作夥伴的熟練法律思想，因此，客戶對不斷的公司的律師流動感到不滿。這進一步導致了更高的不必要的招聘成本，入職和開發費用。此外，中期法律夥伴的賬單的損失（因為新的，才華橫溢的同夥無法以已建立的4到6年同事的稅率計費）。對於公司而言，文化周轉成本正在創造非常真實的專業服務品牌和業務增長挑戰。當我們致力於重新定位品牌並將營銷預算簡化為一些驅動最大利潤的實踐領域時，該公司的領導才能解決眾多現實，這些現實是無法通過新的招聘或業務發展計劃來確定的。品牌的文化和歷史可以極大地影響品牌增長的能力。您從局外人和員工的角度了解自己的知識如何？

結論：戰略品牌策略諮詢使差異

總而言之，即使是一個強大的品牌也無法依靠桂冠。品牌不斷地從內外的壓力中發展出來。

品牌不僅僅是徽標，產品名稱，品牌準則，網站，廣告活動或聲譽。然而，儘管這些創造性的品牌標識要素可以而且確實產生了重大影響，並已證明可以推動業務增長策略結果（通過全面的品牌開發正確對齊），但通過戰略品牌機構合作夥伴關係，在開發和發展品牌時，還有很多值得了解的事情。

為了更好地理解和滿足您的品牌發展和增長目標，請從Inside Out的角度查看您的品牌。通過品牌經驗優化將點連接到驅動客戶價值和保留率的點上。提出難題：

• 您知道您的員工，新兵，客戶和潛在客戶真正相信您的品牌代表什麼？
• 在進行品牌轉型或啟動廣告系列之前，在哪裡可以解決運營差距和機會？
• 哪些渠道和預算將對您的品牌知名度和潛在客戶產生目標最有效？
• 通過戰略品牌定位服務，您能否少做更多的事情？

有關這些問題和更關鍵的品牌策略問題的建議，請致電BrandExtract。我們很樂意提供第二種意見，因為我們擁有上面的數百種客戶品牌開發經驗來迅速借鑒。

我們保證通過促進實際業務增長的全面品牌策略諮詢來處理問題，而不是症狀。

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