试图发展和发展您的品牌的文章?
已发表: 2025-09-06经过30年的战略品牌代理经验的建议
首先,问,您是在治疗症状还是阻碍您退缩的问题?
在整个三十年中,在市场上开发了300多个品牌之后,对于数十个行业的各种公司(私人和公共)的公司,我可以自信地说,至少有33%的时间,公司只在治疗症状,阻止其品牌发展和业务增长战略目标。
是什么推动了品牌的增长?
要回答这一点,让我们澄清为什么公司和品牌通常会与BrandExtract进行品牌策略咨询。挑战属于这三个品牌发展和增长类别中的一个或多个:
净新品牌创新或扩展 -他们试图创建和推出一个新品牌。该品牌可以是产品/服务线扩展名(上或向下移动值梯子),独立的,甚至是纺纱。该品牌可能会从品牌房屋中利用权益,或者在红色或蓝色的海洋中完全从头开始。
传统品牌更新和品牌转型 -他们希望通过全面的品牌转型服务来转变现有品牌。该品牌正在衰老,改善,受到竞争对手的破坏,遭受破坏危机的困扰,或者该品牌需要新的生活,然后才能摆脱破产。需求可能是收购或合并以证明其不同样的旧所有权的结果,现在为买家提供了更多的选择或新的方向。在所有这些情况下,都需要随着现有的品牌战略而改变。
利润或品牌市场增长 -品牌和公司正在寻求通过战略品牌定位服务来加速收入,捍卫价格,增加利润率,窃取竞争性市场份额或招募人才。通常,销售放缓,市场可能发生了变化(与许多公司的库维德期间一样),而新的市场或领土正在开放,那里没有建立的品牌资产。在大多数情况下,该品牌通常被认为是牢固的,并且该公司专注于品牌知名度,沟通渠道,营销潜在客户的生产或招聘计划,以实现各种各样的业务增长战略目标。他们认为品牌和公司业务是一致的,并在品牌承诺方面交付。
在每种情况下,一次又一次,我遇到了基本问题,以实现品牌的目标,即无法通过新的品牌标识(Rebrand),Fresh网站,PR或营销活动来解决。
以下是一些现实世界中的例子,以挑战您对通过全面的品牌策略咨询建立和发展品牌的意义的想法。因此,我再次问,正如您的进一步阅读时,您是在治疗症状还是增加品牌和收入的问题?
示例#1:技术品牌挑战
由于销售业绩滞后,技术服务提供商与BrandExtract接触。他们对以前的品牌和营销机构和营销经理的表现不满意。最初的请求是制定新的营销潜在客户生成计划来推动潜在客户。但是,只有一些发现对话和品牌评估工作,我们很快透露,该公司存在根本的问题,从而侵蚀了品牌声誉。他们的客户流失率是市场平均水平的两倍。添加新客户就像保释水一样,没有堵塞泄漏,只会加剧问题。
运营不足,更糟糕的是,我们了解到他们的技术品牌和服务产品曾经领先,却落后于竞争对手。最终结果是治疗营销挑战只治疗了症状。他们需要一种新的品牌策略来提供服务,才能再次领导市场,新的运营流程和质量控制以及一本新的销售剧本。在对品牌的战略产品进行了更改之后,将运营工作从反应性转变为积极性,实施全面的品牌转型并将公司和服务线消息传递矩阵重新品牌改造,损耗大大降低,忠诚度得分,销售周期增加,销售周期降低,胜利比率,价格增加,价格增加,净额增加了。最初的营销计划请求甚至不需要;这只是一种症状。
示例2:制造品牌和品牌经验问题
一位成熟的专业制造商伸出援手开展了一项新的广告活动。当前的创意团队没有像以前那样产生线索。领导层认为需要采用新鲜的外部品牌战略咨询方法。在发现对话和品牌审核工作的一天之内,我们了解到,由于他们的交货时间放缓,销售落后。滞后交付导致现金流量滞后。客户在抱怨,结果,他们已经开始将业务带入竞争对手,并传播了制造品牌承诺无法保持的言论。
在进行新广告系列之前,我们试图更多地了解为什么该公司不再能够提供其品牌承诺和客户体验期望。因此,我们与行动进行了交谈,他们提到了商店地板上的劳动力短缺。这导致与人力资源的对话,该对话声称没有足够的原材料和制造地板上的组件,没有理由保留日间劳动。这促使我们与采购交谈,后者分享说,没有足够的资本和信贷可以按时购买原材料,这使我们获得了资金和CFO。首席财务官分享说,他们从最近的扩展中过度掌握。最后,该公司需要的是一家具有吸引力的信用额度的新银行,而不是新的广告活动,SEO或PPC计划。

买家经常彼此交谈,一个品牌无法提供一致的品牌体验承诺迅速传播。因此,在我们甚至考虑启动新活动之前,我们向新银行家介绍了他们。
落后的销售通常是一种症状,而不是解决的真正品牌挑战。大多数广告机构都在广告和媒体委员会上生存。他们很少谈论客户花费媒体美元,因为这会花费他们的佣金。但是,最好的战略品牌机构是渠道不可知论,不接受媒体委员会。这种整体品牌策略咨询方法可以理解推动品牌的原因通常会导致更加集中的努力,并以更高的回报,更快的结果和较低的费用。通过全面的品牌开发构建的品牌可以持续数十年,而广告和媒体广告系列则需要不断刷新和投资。
示例3:专业服务品牌和内部品牌挑战
一家非常古老而享有盛誉的律师事务所努力招募律师和新客户。该公司的领导需要一项新的招聘策略和专业服务品牌计划。在品牌评估和发现的一周内,我们发现了影响品牌招聘能力和新业务的重大文化问题。
首先,他们的律师营业额高于法律品牌标准的行业平均水平。更糟糕的是,离开的律师在很大程度上为潜在客户公司工作。通常,当招募幸福的员工时,他们会变成强大的推荐和收入来源,将专业服务公司带入他们的新公司。但是,当他们不开心时,他们会造成障碍,并告诉所有朋友和新的专业同事不要雇用他们的旧律师事务所。这种品牌声誉的损害随着排名提升而扩散和化合物,这些感觉可能需要数年的时间消失。公司通常甚至都没有意识到它正在慢慢爬行。
在这种情况下,这种流失形式的几个根本原因影响了其律师事务所品牌。第一,他们的合作伙伴跟踪要比竞争性公司长得多。第二,尽管他们在同事中的多样性水平合理,但他们从未成为少数派。第三,由于这一结果和慢慢的十年或更长,他们从高级法律学校招募的能力从前10%滑到了50%的才华横溢的律师毕业生。复杂的长期效果是无法建立合作伙伴的熟练法律思想,因此,客户对不断的公司的律师流动感到不满。这进一步导致了更高的不必要的招聘成本,入职和开发费用。此外,中期法律伙伴的账单的损失(因为新的,才华横溢的同伙无法以已建立的4到6年同事的税率计费)。对于公司而言,文化周转成本正在创造非常真实的专业服务品牌和业务增长挑战。当我们致力于重新定位品牌并将营销预算简化为一些驱动最大利润的实践领域时,该公司的领导才能解决众多现实,这些现实是无法通过新的招聘或业务发展计划来确定的。品牌的文化和历史可以极大地影响品牌增长的能力。您从局外人和员工的角度了解自己的知识如何?
结论:战略品牌策略咨询使差异
总而言之,即使是一个强大的品牌也无法依靠桂冠。品牌不断地从内外的压力中发展出来。
品牌不仅仅是徽标,产品名称,品牌准则,网站,广告活动或声誉。然而,尽管这些创造性的品牌标识要素可以而且确实产生了重大影响,并已证明可以推动业务增长策略结果(通过全面的品牌开发正确对齐),但通过战略品牌机构合作伙伴关系,在开发和发展品牌时,还有很多值得了解的事情。
为了更好地理解和满足您的品牌发展和增长目标,请从Inside Out的角度查看您的品牌。通过品牌经验优化将点连接到驱动客户价值和保留率的点上。提出难题:
- 您知道您的员工,新兵,客户和潜在客户真正相信您的品牌代表什么?
- 在进行品牌转型或启动广告系列之前,在哪里可以解决运营差距和机会?
- 哪些渠道和预算将对您的品牌知名度和潜在客户产生目标最有效?
- 通过战略品牌定位服务,您能否少做更多的事情?
有关这些问题和更关键的品牌策略问题的建议,请致电BrandExtract。我们很乐意提供第二种意见,因为我们拥有上面的数百种客户品牌开发经验来迅速借鉴。
我们保证通过促进实际业务增长的全面品牌策略咨询来处理问题,而不是症状。
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