Ambienti demo di vendita: tutto ciò che devi sapere

Salva gli orsi polari! (Oh, non è QUEL tipo di ambiente.)

Intendiamo ambienti demo di vendita, ovviamente!

SaaS è un settore altamente competitivo in cui i clienti non vogliono sentire lo stesso tono generico che un rappresentante di vendita ha dato negli ultimi dieci anni. Oggi, i potenziali clienti si aspettano di essere stupiti con dimostrazioni pratiche di ciò che le soluzioni sono in grado di fare nei casi d'uso della vita reale e del valore che apportano.

Quindi, non sorprende che le aziende cerchino costantemente modi per aumentare le vendite utilizzando esperienze demo interattive e personalizzate. Tuttavia, per dare vita a queste esperienze demo, avrai bisogno di un ambiente demo solido e sicuro.

Dopotutto, perché passare il tempo a creare una demo killer solo per incorrere in problemi di caricamento, OPPURE masterizzazione di server OPPURE farla andare in crash a metà?

Ecco perché stiamo analizzando tutto ciò che devi sapere sugli ambienti demo di vendita in modo che non ci sia nulla che ti impedisca di creare demo strabilianti.

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Che cos'è un ambiente demo di vendita?

Un ambiente demo di vendita si riferisce a un ambiente virtuale utilizzato per fornire demo di prodotti.

Puoi pensarlo come uno spazio sicuro dove tu e il tuo potenziale cliente potete andare quando presentate la vostra demo.

L'obiettivo di un ambiente demo ben fatto è ricreare l'esatta sensazione del tuo prodotto reale includendo tutte le cose che sono vitali per le vendite. A seconda dell'ambiente della demo di vendita, questo può includere grafici, funzionalità e grafici, nonché personalizzazione, funzionalità di interattività e altro ancora.

Vuoi anche assicurarti che il tuo ambiente demo di vendita ti aiuti a evitare il rischio di incorrere in problemi di sicurezza, violazioni dei dati o altre perdite che possono verificarsi se esegui una demo nel prodotto reale.

È importante ricordare che la demo del prodotto e l'ambiente sono un pacchetto. Non puoi averne uno senza l'altro. Se eseguito correttamente, l'ambiente demo ti offre lo spazio necessario per creare una demo che mostri perché il tuo prodotto sta cambiando la vita .

Perché gli ambienti demo di vendita sono importanti?

Gli ambienti demo sono fondamentali perché ti danno ciò di cui hai bisogno per:

• Distinguiti dalla massa: il mercato SaaS è pieno zeppo di concorrenti, molti dei quali potrebbero avere caratteristiche simili. Un ricco ambiente demo è la tua occasione per entrare davvero nel vivo del valore apportato dal tuo prodotto e del motivo per cui il tuo prodotto lascia la concorrenza nella polvere.
• Rendilo reale: i potenziali clienti vogliono sapere come sarà effettivamente utilizzare il tuo prodotto. Pertanto, l'utilizzo di un ambiente demo interattivo e personalizzabile può aiutarti a offrire ai clienti ciò che desiderano: un'esperienza realistica del prodotto. Il branding personalizzato, i casi d'uso e le storie di prodotti creano esperienze demo molto più avvincenti che mostrano il valore che il tuo prodotto porterà loro nella loro vita quotidiana.
• Demo su larga scala: le demo non sono valide per tutti. Alcuni ambienti demo ti consentono di replicare, riutilizzare o condividere demo su larga scala, aiutandoti a raggiungere più potenziali clienti in meno tempo senza compromettere la personalizzazione o la qualità.
• Fornisci demo con sicurezza: è tempo di gioco. Hai studiato il potenziale cliente e conosci le sue esigenze avanti e indietro (e hai preparato una demo per mostrare esattamente perché il tuo prodotto può soddisfare tali esigenze). Ora hai effettuato l'accesso e stai per iniziare le cose con lo script demo che hai provato davanti allo specchio la scorsa notte.
  Ma aspetta, non si carica!
  Nonostante tutto il duro lavoro e la preparazione, hai lasciato l'impressione sbagliata sul tuo potenziale cliente. Questo è il motivo per cui è essenziale utilizzare l'ambiente demo giusto per assicurarsi di non incorrere in bug o problemi tecnici quando si tenta di fornire le demo.

Cosa puoi fare con l'ambiente demo di vendita ideale?

Ora hai l'ambiente demo giusto. Evviva! Ecco tutti i modi in cui puoi utilizzarlo durante il processo di vendita.

Cattura la tua soluzione

Il potenziale cliente medio sente abbastanza "chiacchiere di vendita". Quindi, è sicuro dire che i clienti non vogliono solo ascoltarti blaterare su elenchi di funzionalità e capacità. Vogliono vedere il prodotto in azione.

L'unico problema è che, convenzionalmente, lo sviluppo di demo di prodotti interattive richiederebbe molto tempo e fatica. Questo perché le modifiche dovevano essere apportate dalla ricerca e sviluppo o dall'ingegneria a livello di codice.

Ciò ha lasciato i team di vendita con ambienti demo inferiori alla media costituiti da esercizi di carte da tavolo o semplici demo click-through, perché ci sarebbe voluto troppo tempo per personalizzarlo per ogni potenziale cliente.

Ma tutto è cambiato con piattaforme di esperienza di vendita come Walnut. (Pausa per drammatici sussulti dei lettori)

Utilizzando questo tipo di piattaforme, i team di vendita possono creare ambienti demo che offrono un'esperienza realistica del prodotto. Clic, pergamene e altre interazioni dell'utente avranno lo stesso effetto che avrebbero nel mondo reale. Inoltre, i potenziali clienti possono esplorare un ambiente SaaS in modo naturale e non lineare.

La parte migliore è che gli ambienti demo in modalità sandbox tendono ad essere più affidabili e meno soggetti a errori rispetto a quelli basati su codice. Come probabilmente tutti abbiamo sperimentato, i fallimenti inaspettati della demo possono rovinare l'intera esperienza demo, lasciando un potenziale cliente con l'amaro in bocca. Quindi, quando l'ambiente demo è sicuro e protetto, i rappresentanti di vendita non devono preoccuparsi di problemi di connettività, bug, violazioni della sicurezza o la temuta schermata blu della morte.

Crea una storia per il tuo potenziale cliente

Mostra, non dire. Cliché, lo sappiamo. Ma qui resiste.

Inizia creando una storia. Portando il tuo potenziale cliente attraverso una narrazione, offrirai un'esperienza più coinvolgente e memorabile. E guidarli in ogni fase, dal problema che stanno affrontando alla soluzione, avrà un impatto maggiore del semplice parlare con loro.

Naturalmente, la narrazione implica conoscere i personaggi, la situazione in cui si trovano e i fattori o le motivazioni che guidano la narrazione in avanti. Quindi, per creare una storia avvincente, devi sapere chi è il tuo potenziale cliente, a chi è rivolta la soluzione, in quale contesto verrà utilizzata, nonché come la useranno e perché porterà loro valore.

Ciò ti consentirà di creare una demo di vendita che sia il più fedele possibile alla storia della vita reale del tuo cliente. Puoi anche utilizzare casi d'uso e storie di successo nella vita reale per aiutarti a raggiungere il punto.

Ricorda, le storie migliori sono quelle che fanno sembrare reale e credibile qualsiasi concetto, che è ciò a cui dovresti mirare.

Personalizza la demo del prodotto

Gli ambienti demo ti danno tutta la potenza. Il potere di fare cosa, esattamente? Personalizza le demo dei tuoi prodotti!

Un errore comune della demo di vendita non è la personalizzazione della presentazione, che può far sembrare la demo troppo generica per catturare l'attenzione e l'immaginazione del potenziale cliente. Questo è fondamentale perché senza personalizzazione, la tua demo di vendita sembrerà troppo generica per catturare l'attenzione e l'immaginazione del tuo potenziale cliente.

Certo, inserire tutto il marchio del tuo potenziale cliente e personalizzare l'aspetto grafico è un buon inizio. Tuttavia, la personalizzazione non riguarda solo l'estetica. Puoi anche sfruttarlo per impostare casi d'uso particolarmente rilevanti per il tuo cliente.

Questo dimostra che capisci il tuo cliente e puoi identificare i suoi punti deboli. E consente alla tua soluzione SaaS di brillare mostrando il suo valore nella risoluzione di problemi specifici per i tuoi clienti.

Per i team di vendita, le demo su misura possono portare le proposte di vendita al livello successivo e aiutare a convincere i potenziali clienti con una proposta di valore più chiara a concludere più affari.

Ma la personalizzazione della demo non è importante solo per l'incontro con il potenziale cliente; è utile in tutte le fasi del ciclo di vita delle vendite.

Dal punto di vista del marketing, una demo di prodotto personalizzata incentrata su punti deboli specifici può generare molto entusiasmo e aumentare la tua strategia di marketing in cima alla canalizzazione. L'incorporamento di una demo interattiva sul tuo sito può anche aumentare notevolmente le pagine di destinazione della tua demo.

Misura il tuo successo con l'analisi

Hai fatto una demo strepitosa, quindi è tutto, giusto? Non proprio. C'è molto che puoi imparare tornando indietro e dando un'occhiata a come i potenziali clienti hanno utilizzato la demo che hai fornito loro. Ed è qui che entra in gioco l'ambiente demo.

Utilizzando un ambiente demo di vendita come Walnut, ad esempio, puoi raccogliere dati e tenere traccia di vari benchmark di vendita relativi al modo in cui i clienti hanno utilizzato le demo di vendita. Con gli strumenti di analisi e visualizzazione dei dati, puoi ottenere preziose informazioni su come mettere a punto la demo del tuo prodotto per i singoli clienti o migliorare quelli futuri.

Ad esempio, puoi tenere traccia di metriche come:

• Le demo più performanti
• Tassi di completamento della demo
• Tassi di conversione
• Funzioni o pagine più popolari
• Performance del singolo rappresentante di vendita

Quindi, puoi vedere esattamente dove, quando e come le singole demo hanno avuto successo o hanno lasciato il potenziale cliente desiderare di più.

Ciò ti consente di prendere decisioni basate sui dati per ottimizzare la tua strategia di vendita e le tue prestazioni demo. Per non parlare della creazione di ambienti demo più efficaci che portano a più conversioni.

Usa gli stessi strumenti per acquisire nuovi clienti

Il percorso di vendita non termina una volta che il cliente si iscrive sulla linea tratteggiata. In effetti, se vuoi favorire la crescita attraverso la fidelizzazione dei clienti, è solo l'inizio.

Fortunatamente, lo stesso strumento utilizzato per creare demo interattive può essere utilizzato per formare e integrare i clienti. Ciò contribuirà a garantire una transizione graduale dal potenziale cliente all'utente a tempo pieno, aumentando l'attivazione e la fidelizzazione.

I tutorial interattivi possono essere consegnati in un attimo e possono essere replicati e distribuiti a tutti gli utenti interessati in pochi minuti. Ciò consente di risparmiare tempo poiché la formazione e l'onboarding possono aver luogo contemporaneamente alla configurazione e all'installazione del prodotto.

E poiché si tratta di un ambiente sandbox, i clienti non avranno paura di imbattersi in bug indesiderati. Questo permette loro di esplorare liberamente il tuo prodotto e le sue diverse caratteristiche in un ambiente sicuro e accogliente.

Ottimizza le tue vendite con ambienti demo personalizzabili

Nomina un duo migliore di demo e ambienti demo. Noi aspetteremo.

Sono (a nostro modesto parere) altrettanto importanti della demo stessa. Quindi, perché aspettare settimane prima che l'ingegneria o la ricerca e sviluppo costruiscano un ambiente demo, quando i team di vendita possono utilizzare una piattaforma di esperienza demo pronta per l'uso con ambienti sicuri e protetti?

Ecco di cosa trattano piattaforme demo di prodotti come Walnut. Questo tipo di soluzioni consente ai team di marketing e vendita di creare e condividere demo interattive e personalizzate su larga scala. La ciliegina sulla torta? Puoi mostrare le tue demo in ambienti demo sicuri e affidabili, senza compilare codice, correggere bug o schermate blu della morte.

In breve, il giusto ambiente demo consente ai team di vendita SaaS di fare ciò che sanno fare meglio: vendere il proprio prodotto.

Che cosa state aspettando? Provalo tu stesso o fai clic sul grande pulsante viola "Inizia" nella parte superiore dello schermo per ulteriori informazioni.