Medii demonstrative de vânzări: tot ce trebuie să știți

Salvați urșii polari! (Oh, nu este acel gen de mediu.)

Ne referim la medii demo de vânzări, desigur!

SaaS este o industrie extrem de competitivă în care clienții nu doresc să audă aceeași propunere generică pe care o spune un reprezentant de vânzări în ultimii zece ani. Astăzi, clienții se așteaptă să fie uimiți cu demonstrații practice despre soluțiile de care sunt capabile în cazurile de utilizare din viața reală și valoarea pe care o aduc.

Prin urmare, nu este surprinzător faptul că companiile caută în mod constant modalități de a-și crește vânzările folosind experiențe demonstrative interactive și personalizate. Cu toate acestea, pentru a da viață acestor experiențe demonstrative, veți avea nevoie de un mediu demonstrativ solid și sigur.

La urma urmei, de ce să-ți petreci timpul creând o demonstrație ucigașă doar pentru a întâmpina probleme de încărcare, SAU arderea serverelor SAU să se prăbușească la jumătatea drumului?

De aceea, defalcăm tot ce trebuie să știți despre mediile demo de vânzări, astfel încât să nu fie nimic care să vă împiedice să creați demonstrații uimitoare.

{{toc}}

Ce este un mediu demonstrativ de vânzări?

Un mediu demonstrativ de vânzări se referă la un mediu virtual care este folosit pentru a oferi demonstrații de produse.

Poți să te gândești la el ca un spațiu sigur în care poți merge tu și potențialul tău atunci când prezinți demonstrația.

Scopul unui mediu demonstrativ bine realizat este de a recrea sentimentul exact al produsului dvs. real, incluzând totodată toate lucrurile care sunt vitale pentru vânzări. În funcție de mediul demonstrativ de vânzări, acesta poate include grafice, caracteristici și diagrame, precum și personalizare, capabilități de interactivitate și multe altele.

De asemenea, doriți să vă asigurați că mediul demonstrativ de vânzări vă va ajuta să evitați riscul de a întâlni probleme de securitate, încălcări ale datelor sau alte scurgeri care se pot întâmpla dacă faceți demonstrații în produsul real.

Este important să rețineți că demonstrația de produs și mediul înconjurător sunt o afacere de pachet. Nu poți avea una fără cealaltă. Când este făcut corect, mediul demonstrativ vă oferă spațiul de care aveți nevoie pentru a crea o demonstrație care să arate de ce produsul dvs. schimbă viața .

De ce sunt importante mediile demonstrative de vânzări?

Mediile demonstrative sunt cruciale, deoarece vă oferă ceea ce aveți nevoie pentru a:

• Ieșiți în evidență din mulțime: piața SaaS este plină de concurenți, mulți dintre care ar putea avea caracteristici similare. Un mediu demonstrativ bogat este șansa ta de a ajunge cu adevărat la inima valorii pe care o aduce produsul tău și de ce produsul tău lasă concurența în praf.
• Faceți-l real: potențialii doresc să știe cum va fi de fapt să vă folosiți produsul. Prin urmare, utilizarea unui mediu demonstrativ interactiv și personalizabil vă poate ajuta să oferiți clienților ceea ce își doresc: o experiență realistă a produsului. Brandingul personalizat, cazurile de utilizare și poveștile despre produse creează experiențe demonstrative mult mai convingătoare, care arată valoarea pe care produsul dvs. o va aduce acestora în viața lor de zi cu zi.
• Demo la scară: demonstrațiile nu sunt unice pentru toate. Unele medii demonstrative vă permit să replicați, reutilizați sau partajați demonstrații la scară, ajutându-vă să ajungeți la mai mulți clienți potențiali în mai puțin timp, fără a compromite personalizarea sau calitatea.
• Oferă demonstrații cu încredere: este timpul jocului. Ați studiat prospectul și le-ați cunoscut nevoile înainte și înapoi (și ați pregătit o demonstrație pentru a arăta exact de ce produsul dvs. poate satisface aceste nevoi). Acum v-ați autentificat și sunteți pe cale să începeți lucrurile cu scenariul demonstrativ pe care l-ați repetat în fața oglinzii aseară.
  Dar stai, nu se va incarca!
  În ciuda muncii grele și pregătirii, ați lăsat o impresie greșită asupra potențialului dvs. Acesta este motivul pentru care este esențial să utilizați mediul demo potrivit pentru a vă asigura că nu întâmpinați erori sau probleme tehnice atunci când încercați să oferiți demonstrațiile.

Ce poți face cu mediul ideal de demo de vânzări?

Acum aveți mediul demo potrivit. Ura! Iată toate modalitățile în care îl puteți utiliza pe parcursul procesului de vânzare.

Capturați-vă soluția

Prospectul mediu aude destule „vorbiri de vânzări”. Prin urmare, este sigur să spunem că clienții nu vor doar să vă asculte bâlbâind despre liste de caracteristici și capabilități. Vor să vadă produsul în acțiune.

Singura problemă este că, în mod convențional, ar fi nevoie de mult timp și efort pentru a dezvolta demonstrații interactive de produse. Asta pentru că modificările trebuiau făcute de cercetare și dezvoltare sau de inginerie la nivel de cod.

Acest lucru a lăsat echipele de vânzări cu medii demonstrative sub normal, constând din exerciții de carte de masă sau simple demonstrații prin clic, deoarece ar dura prea mult timp pentru a le personaliza pentru fiecare prospect.

Dar totul s-a schimbat cu platformele de experiență de vânzări precum Walnut. (Pauză pentru respirații dramatice din partea cititorilor)

Folosind aceste tipuri de platforme, echipele de vânzări pot crea medii demonstrative care oferă o experiență realistă a produsului. Clicurile, derulările și alte interacțiuni ale utilizatorului vor avea același efect ca și în lumea reală. Și, potențialii pot explora un mediu SaaS într-un mod natural, neliniar.

Cea mai bună parte este că mediile demo cu nisip tind să fie mai fiabile și mai puțin predispuse la erori decât cele bazate pe cod. După cum probabil am experimentat cu toții, eșecurile neașteptate ale demo-ului pot distruge întreaga experiență demo, lăsând un prospect cu un gust foarte prost în gură. Deci, atunci când mediul demonstrativ este sigur și securizat, reprezentanții de vânzări nu trebuie să transpire problemele de conectivitate, bug-uri, breșe de securitate sau temutul ecran albastru al morții.

Creați o poveste pentru prospectul dvs

Arată, nu spune. Clișeu, știm. Dar se menține aici.

Începeți prin a crea o poveste. Prin prezentarea unui prospect printr-o narațiune, veți oferi o experiență mai captivantă și mai memorabilă. Și ghidarea lor prin fiecare pas, de la problema cu care se confruntă până la soluție, va avea mai mult impact decât să le vorbești.

Desigur, povestirea implică cunoașterea personajelor, a situației în care se află și a factorilor sau motivațiilor care conduc narațiunea mai departe. Deci, pentru a crea o poveste convingătoare, trebuie să știi cine este prospectul tău, cui este soluția, în ce context va fi folosită, precum și cum o vor folosi și de ce îi va aduce valoare.

Acest lucru vă va permite să modelați o demonstrație de vânzări care să fie cât mai fidelă poveștii din viața reală a clientului dvs. Puteți folosi, de asemenea, cazuri de utilizare din viața reală și povești de succes pentru a ajuta la conducerea punctului acasă.

Amintiți-vă, cele mai bune povești sunt cele care fac orice concept să se simtă real și credibil, ceea ce ar trebui să urmăriți.

Personalizați demonstrația produsului

Mediile demonstrative vă oferă toată puterea. Puterea de a face ce, mai exact? Personalizați demonstrațiile produselor dvs.!

O greșeală obișnuită a demonstrației de vânzări este aceea de a nu personaliza prezentarea, ceea ce poate face ca demonstrația să pară prea generică pentru a capta atenția și imaginația potențialului dvs. Acest lucru este esențial, deoarece fără personalizare, demonstrația dvs. de vânzări se va simți prea generică pentru a capta atenția și imaginația potențialului dvs.

Sigur, introducerea întregului branding al potențialului dvs. și personalizarea aspectului este un început bun. Cu toate acestea, personalizarea nu este doar despre estetică. De asemenea, îl puteți folosi pentru a configura cazuri de utilizare care sunt deosebit de relevante pentru clientul dvs.

Acest lucru arată că vă înțelegeți clientul și că îi puteți identifica punctele dureroase. Și permite soluției dvs. SaaS să strălucească prin prezentarea valorii sale în rezolvarea unor probleme specifice pentru clientul dvs.

Pentru echipele de vânzări, demonstrațiile personalizate pot duce argumentele de vânzări la următorul nivel și pot ajuta să convingă clienții potențiali cu o propunere de valoare mai clară pentru a încheia mai multe oferte.

Dar personalizarea demonstrativă nu este importantă doar pentru întâlnirea cu prospectul; este util în toate etapele ciclului de viață al vânzărilor.

Din punct de vedere al marketingului, o demonstrație de produs personalizată care se concentrează pe anumite puncte critice poate genera o mulțime de zgomot și poate crește strategia de marketing în partea de sus a pâlniei. Încorporarea unei demonstrații interactive pe site-ul dvs. poate, de asemenea, să vă sporească semnificativ paginile de destinație demonstrative.

Măsurați-vă succesul cu ajutorul analizelor

Ai dat o demonstrație gata, așa că asta e, nu? Nu chiar. Există multe pe care le puteți învăța din întoarcerea și aruncând o privire la modul în care clienții potențiali au folosit demonstrația pe care le-ați furnizat. Și aici intervine mediul demonstrativ.

Folosind un mediu demonstrativ de vânzări, cum ar fi Walnut, de exemplu, puteți colecta date și puteți urmări diferite repere de vânzări cu privire la modul în care clienții v-au folosit demonstrațiile de vânzări. Cu instrumente de analiză și vizualizare a datelor, puteți obține informații valoroase despre cum să vă ajustați demonstrația produsului pentru clienții individuali sau să îmbunătățiți pe viitorii.

De exemplu, puteți urmări valori precum:

• Demo-urile cu cele mai bune performanțe
• Rate de finalizare a demonstrațiilor
• Rate de conversie
• Cele mai populare funcții sau pagini
• Performanța reprezentantului de vânzări individual

Deci, puteți vedea exact unde, când și cum au reușit demonstrațiile individuale sau l-au lăsat pe prospect dorind mai mult.

Acest lucru vă permite să luați decizii bazate pe date pentru a vă optimiza strategia de vânzări și performanța demonstrativă. Ca să nu mai vorbim de crearea unor medii demonstrative mai eficiente care duc la mai multe conversii.

Folosiți aceleași instrumente pentru a integra clienți noi

Călătoria de vânzări nu se încheie odată ce clientul dvs. semnează pe linia punctată. De fapt, dacă doriți să promovați creșterea prin păstrarea clienților, este doar începutul.

Din fericire, același instrument folosit pentru a crea demonstrații interactive poate fi folosit pentru a instrui și a integra clienții. Acest lucru va ajuta la asigurarea unei tranziții fără probleme de la client potențial la utilizator cu normă întreagă, stimulând activarea și păstrarea.

Tutorialele interactive pot fi livrate într-o clipă și pot fi replicate și distribuite tuturor utilizatorilor relevanți în câteva minute. Acest lucru economisește timp, deoarece instruirea și integrarea pot avea loc simultan cu configurarea și instalarea produsului.

Și pentru că este un mediu cu nisip, clienții nu se vor teme să întâlnească erori nedorite. Acest lucru le permite să exploreze liber produsul dvs. și diferitele sale caracteristici într-un mediu sigur și primitor.

Optimizați-vă vânzările cu medii demonstrative personalizabile

Numiți un duo mai bun decât demo-urile și mediile demonstrative. Vom aștepta.

Ele sunt (după umila noastră părere) la fel de importante ca și demo-ul în sine. Așadar, de ce să așteptați săptămâni până când inginerie sau cercetare și dezvoltare să creeze un mediu demonstrativ, când echipele de vânzări pot folosi o platformă de experiență demo care este gata de funcționare în medii sigure și securizate?

Despre asta sunt platformele demonstrative de produse precum Walnut. Aceste tipuri de soluții permit echipelor de marketing și vânzări să creeze și să partajeze demonstrații interactive și personalizate la scară. Cireasa de pe tort? Puteți să vă prezentați demonstrațiile în medii demonstrative sigure și de încredere - fără compilare de cod, remediere erori sau ecrane albastre ale morții.

Pe scurt, mediul demonstrativ potrivit permite echipelor de vânzări SaaS să facă ceea ce fac cel mai bine: să-și vândă produsul.

Ce mai astepti? Încercați-l singur sau faceți clic pe acel mare buton violet „Începeți” din partea de sus a ecranului pentru mai multe informații.