Verkaufsdemoumgebungen: Alles, was Sie wissen müssen

Rette die Eisbären! (Oh, es ist nicht DIESE Art von Umgebung.)

Wir meinen natürlich Verkaufsdemoumgebungen!

SaaS ist eine hart umkämpfte Branche, in der Kunden nicht die gleiche generische Ansprache hören wollen, die ein Vertriebsmitarbeiter in den letzten zehn Jahren gehalten hat. Heutzutage erwarten potenzielle Kunden, mit praktischen Demonstrationen davon begeistert zu werden, wozu Lösungen in realen Anwendungsfällen fähig sind und welchen Wert sie bringen.

Daher ist es nicht verwunderlich, dass Unternehmen ständig nach Möglichkeiten suchen, ihren Umsatz durch interaktive und personalisierte Demo-Erlebnisse zu steigern. Um diese Demo-Erfahrungen zum Leben zu erwecken, benötigen Sie jedoch eine solide und sichere Demo-Umgebung.

Warum sollten Sie schließlich Ihre Zeit damit verbringen, eine Killer-Demo zu erstellen, nur um auf Ladeprobleme zu stoßen, ODER Server zu verbrennen, ODER sie auf halbem Weg zum Absturz zu bringen?

Aus diesem Grund brechen wir alles auf, was Sie über Verkaufsdemoumgebungen wissen müssen, damit Sie nichts davon abhält, atemberaubende Demos zu erstellen.

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Was ist eine Verkaufsdemoumgebung?

Eine Verkaufsdemoumgebung bezieht sich auf eine virtuelle Umgebung, die verwendet wird, um Produktdemos zu geben.

Sie können es sich wie einen sicheren Ort vorstellen, an den Sie und Ihr potenzieller Kunde gehen können, wenn Sie Ihre Demo präsentieren.

Das Ziel einer gut gemachten Demoumgebung ist es, das genaue Gefühl Ihres tatsächlichen Produkts nachzubilden und dabei alle Dinge einzubeziehen, die für den Verkauf wichtig sind. Abhängig von Ihrer Verkaufsdemoumgebung kann dies Grafiken, Funktionen und Diagramme sowie Personalisierung, Interaktivitätsfunktionen und mehr umfassen.

Sie möchten auch sicherstellen, dass Ihre Verkaufsdemoumgebung Ihnen dabei hilft, das Risiko von Sicherheitsproblemen, Datenschutzverletzungen oder anderen Lecks zu vermeiden, die auftreten können, wenn Sie das eigentliche Produkt demonstrieren.

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Produktdemo und die Umgebung ein Pauschalangebot sind. Du kannst das eine nicht ohne das andere haben. Wenn Sie es richtig gemacht haben, bietet Ihnen die Demo-Umgebung den Raum, den Sie brauchen, um eine Demo zu erstellen, die zeigt, warum Ihr Produkt lebensverändernd ist .

Warum sind Verkaufsdemonstrationsumgebungen wichtig?

Demoumgebungen sind von entscheidender Bedeutung, da sie Ihnen das bieten, was Sie benötigen:

• Heben Sie sich von der Masse ab: Der SaaS-Markt ist vollgepackt mit Wettbewerbern, von denen viele ähnlich klingende Funktionen haben könnten. Eine reichhaltige Demoumgebung ist Ihre Chance, den Wert Ihres Produkts wirklich auf den Punkt zu bringen und warum Ihr Produkt die Konkurrenz hinter sich lässt.
• Machen Sie es wahr: Interessenten möchten wissen, wie es tatsächlich sein wird, Ihr Produkt zu verwenden. Die Verwendung einer interaktiven und anpassbaren Demoumgebung kann Ihnen also dabei helfen, Ihren Kunden das zu bieten, was sie wollen: ein realistisches Produkterlebnis. Personalisiertes Branding, Anwendungsfälle und Produktgeschichten schaffen weitaus überzeugendere Demo-Erlebnisse, die den Wert zeigen, den Ihr Produkt ihnen in ihrem täglichen Leben bringen wird.
• Demo im großen Maßstab: Demos sind keine Einheitsgröße. Einige Demo-Umgebungen ermöglichen es Ihnen, Demos in großem Umfang zu replizieren, wiederzuverwenden oder zu teilen, wodurch Sie mehr potenzielle Kunden in kürzerer Zeit erreichen können, ohne die Personalisierung oder Qualität zu beeinträchtigen.
• Geben Sie Demos mit Zuversicht: Es ist Spielzeit. Sie haben den potenziellen Kunden studiert und kennen seine Bedürfnisse genau (und haben eine Demo vorbereitet, um genau zu zeigen, warum Ihr Produkt diese Bedürfnisse erfüllen kann). Jetzt haben Sie sich eingeloggt und beginnen gleich mit dem Demoskript, das Sie gestern Abend vor dem Spiegel geprobt haben.
  Aber warten Sie, es wird nicht geladen!
  Trotz all der harten Arbeit und Vorbereitung haben Sie bei Ihrem Interessenten einen falschen Eindruck hinterlassen. Aus diesem Grund ist es wichtig, die richtige Demoumgebung zu verwenden, um sicherzustellen, dass Sie nicht auf Fehler oder technische Probleme stoßen, wenn Sie versuchen, Ihre Demos zu geben.

Was können Sie mit der idealen Verkaufsdemoumgebung tun?

Jetzt haben Sie die richtige Demoumgebung. Hurra! Hier sind alle Möglichkeiten, wie Sie es während des gesamten Verkaufsprozesses verwenden können.

Erfassen Sie Ihre Lösung

Der durchschnittliche Interessent hört genug „Verkaufsgespräche“. Man kann also mit Sicherheit sagen, dass Kunden Ihnen nicht nur zuhören wollen, wenn Sie über Listen mit Funktionen und Fähigkeiten plappern. Sie wollen das Produkt in Aktion sehen.

Das einzige Problem ist, dass es herkömmlicherweise viel Zeit und Mühe kosten würde, interaktive Produktdemos zu entwickeln. Das liegt daran, dass Änderungen von F&E oder Engineering auf Codeebene vorgenommen werden mussten.

Das ließ die Vertriebsteams mit unterdurchschnittlichen Demoumgebungen zurück, die aus Tabletop-Kartenübungen oder einfachen Click-Through-Demos bestanden, da es zu viel Zeit in Anspruch nehmen würde, sie für jeden potenziellen Kunden anzupassen.

Aber mit Verkaufserlebnisplattformen wie Walnut hat sich alles geändert. (Pause für dramatisches Keuchen der Leser)

Mithilfe dieser Art von Plattformen können Vertriebsteams Demoumgebungen erstellen, die ein realistisches Produkterlebnis bieten. Klicks, Scrolls und andere Benutzerinteraktionen haben die gleiche Wirkung wie in der realen Welt. Und Interessenten können eine SaaS-Umgebung auf natürliche, nicht-lineare Weise erkunden.

Das Beste daran ist, dass Sandbox-Demoumgebungen tendenziell zuverlässiger und weniger fehleranfällig sind als codebasierte. Wie wir alle wahrscheinlich schon erlebt haben, können unerwartete Demo-Fehler das gesamte Demo-Erlebnis zunichte machen und einem Interessenten einen wirklich schlechten Geschmack im Mund hinterlassen. Wenn die Demo-Umgebung also sicher und geschützt ist, müssen Vertriebsmitarbeiter keine Verbindungsprobleme, Bugs, Sicherheitsverletzungen oder den gefürchteten blauen Bildschirm des Todes ins Schwitzen bringen.

Erstellen Sie eine Geschichte für Ihren Interessenten

Zeigen, nicht sagen. Klischee, wir wissen. Aber hier hält es.

Beginnen Sie damit, eine Geschichte zu erfinden. Indem Sie Ihren potenziellen Kunden durch eine Erzählung führen, bieten Sie ein fesselnderes und unvergesslicheres Erlebnis. Und es wird wirkungsvoller sein, sie durch jeden Schritt zu führen, von dem Problem, mit dem sie konfrontiert sind, bis zur Lösung, als nur mit ihnen zu reden.

Zum Geschichtenerzählen gehört es natürlich, die Charaktere zu kennen, die Situation, in der sie sich befinden, und die Faktoren oder Motivationen, die die Erzählung vorantreiben. Um also eine überzeugende Geschichte zu schreiben, müssen Sie wissen, wer Ihr potenzieller Kunde ist, für wen die Lösung bestimmt ist, in welchem ​​Kontext sie verwendet wird, wie sie sie verwenden wird und warum sie ihnen einen Mehrwert bringt.

Auf diese Weise können Sie eine Verkaufsdemo gestalten, die der realen Geschichte Ihres Kunden so treu wie möglich ist. Sie können auch Anwendungsfälle und Erfolgsgeschichten aus dem wirklichen Leben verwenden, um den Punkt zu verdeutlichen.

Denken Sie daran, dass die besten Geschichten diejenigen sind, bei denen sich jedes Konzept real und glaubwürdig anfühlt, und genau das sollten Sie anstreben.

Personalisieren Sie die Produktdemo

Demo-Umgebungen geben Ihnen alle Möglichkeiten. Die Macht, was genau zu tun? Passen Sie Ihre Produktdemos an!

Ein häufiger Fehler bei Verkaufsdemos besteht darin, die Präsentation nicht zu personalisieren, was dazu führen kann, dass sich die Demo zu allgemein anfühlt, um die Aufmerksamkeit und Vorstellungskraft Ihres potenziellen Kunden zu wecken. Dies ist der Schlüssel, denn ohne Personalisierung wird sich Ihre Verkaufsdemo zu allgemein anfühlen, um die Aufmerksamkeit und Vorstellungskraft Ihres potenziellen Kunden zu wecken.

Sicher, das Einfügen des gesamten Brandings Ihres potenziellen Kunden und das Anpassen des Erscheinungsbilds ist ein guter Anfang. Bei der Personalisierung geht es jedoch nicht nur um Ästhetik. Sie können es auch nutzen, um Anwendungsfälle einzurichten, die für Ihren Kunden besonders relevant sind.

Dies zeigt, dass Sie Ihren Kunden verstehen und seine Schmerzpunkte identifizieren können. Und es lässt Ihre SaaS-Lösung glänzen, indem es ihren Wert bei der Lösung spezifischer Probleme für Ihre Kunden hervorhebt.

Für Vertriebsteams können maßgeschneiderte Demos Verkaufsgespräche auf die nächste Ebene heben und dabei helfen, potenzielle Kunden mit einem klareren Wertversprechen davon zu überzeugen, mehr Geschäfte abzuschließen.

Aber die Personalisierung der Demo ist nicht nur für das Treffen mit dem Interessenten wichtig; Es ist in allen Phasen des Verkaufslebenszyklus nützlich.

Aus Marketingsicht kann eine maßgeschneiderte Produktdemo, die sich auf bestimmte Schmerzpunkte konzentriert, viel Aufsehen erregen und Ihre Top-of-Funnel-Marketingstrategie ankurbeln. Das Einbetten einer interaktiven Demo auf Ihrer Website kann auch Ihre Demo-Landingpages erheblich verbessern.

Messen Sie Ihren Erfolg mit Analytics

Du hast eine tolle Demo gegeben, das war's also, richtig? Nicht ganz. Es gibt viel, was Sie lernen können, wenn Sie zurückgehen und sich ansehen, wie potenzielle Kunden die Demo verwendet haben, die Sie ihnen zur Verfügung gestellt haben. Und hier kommt die Demo-Umgebung ins Spiel.

Indem Sie beispielsweise eine Verkaufsdemoumgebung wie Walnut verwenden, können Sie Daten sammeln und verschiedene Verkaufsbenchmarks darüber verfolgen, wie Kunden Ihre Verkaufsdemos genutzt haben. Mit Analyse- und Datenvisualisierungstools können Sie wertvolle Einblicke gewinnen, wie Sie Ihre Produktdemo für einzelne Kunden optimieren oder zukünftige verbessern können.

Beispielsweise können Sie Metriken verfolgen wie:

• Die leistungsstärksten Demos
• Demo-Abschlussraten
• Umrechnungskurse
• Die beliebtesten Funktionen oder Seiten
• Leistung einzelner Vertriebsmitarbeiter

So können Sie genau sehen, wo, wann und wie einzelne Demos erfolgreich waren oder den Interessenten Lust auf mehr gemacht haben.

Auf diese Weise können Sie datengesteuerte Entscheidungen treffen, um Ihre Verkaufsstrategie und Ihre Demo-Performances zu optimieren. Ganz zu schweigen davon, effektivere Demoumgebungen zu erstellen, die zu mehr Conversions führen.

Verwenden Sie die gleichen Tools, um neue Kunden an Bord zu holen

Die Verkaufsreise endet nicht, sobald Ihr Kunde auf der gepunkteten Linie unterschreibt. Wenn Sie Wachstum durch Kundenbindung fördern möchten, ist dies tatsächlich nur der Anfang.

Glücklicherweise kann das gleiche Tool, das zum Erstellen interaktiver Demos verwendet wird, zum Trainieren und Onboarding von Kunden verwendet werden. Dies wird dazu beitragen, einen reibungslosen Übergang vom Interessenten zum Vollzeitbenutzer zu gewährleisten und die Aktivierung und Bindung zu fördern.

Interaktive Tutorials können im Handumdrehen bereitgestellt und innerhalb weniger Minuten repliziert und an alle relevanten Benutzer verteilt werden. Dies spart Zeit, da Schulung und Onboarding gleichzeitig mit der Produkteinrichtung und -installation stattfinden können.

Und da es sich um eine Sandbox-Umgebung handelt, müssen Kunden keine Angst haben, auf unerwünschte Fehler zu stoßen. Auf diese Weise können sie Ihr Produkt und seine verschiedenen Funktionen in einer sicheren und einladenden Umgebung frei erkunden.

Optimieren Sie Ihren Umsatz mit anpassbaren Demoumgebungen

Nennen Sie ein besseres Duo als Demos und Demoumgebungen. Gut, warte.

Sie sind (unserer bescheidenen Meinung nach) genauso wichtig wie die Demo selbst. Warum also wochenlang darauf warten, dass Techniker oder F&E eine Demo-Umgebung erstellen, wenn Vertriebsteams eine Demo-Experience-Plattform nutzen können, die sofort mit sicheren Umgebungen einsatzbereit ist?

Darum geht es bei Produktdemo-Plattformen wie Walnut. Diese Art von Lösungen ermöglicht es Marketing- und Vertriebsteams, interaktive und personalisierte Demos in großem Umfang zu erstellen und zu teilen. Das i-Tüpfelchen? Sie können Ihre Demos in sicheren und zuverlässigen Demoumgebungen präsentieren – kein Kompilieren von Code, Beheben von Fehlern oder Bluescreens des Todes.

Kurz gesagt, die richtige Demoumgebung versetzt SaaS-Vertriebsteams in die Lage, das zu tun, was sie am besten können: ihr Produkt zu verkaufen.

Worauf wartest du? Probieren Sie es selbst aus oder klicken Sie auf die große violette Schaltfläche „Erste Schritte“ oben auf dem Bildschirm, um weitere Informationen zu erhalten.