Środowiska demonstracyjne sprzedaży: wszystko, co musisz wiedzieć

Uratuj niedźwiedzie polarne! (Och, to nie jest TAKIE środowisko.)

Oczywiście mamy na myśli środowiska demonstracyjne sprzedaży!

SaaS to bardzo konkurencyjna branża, w której klienci nie chcą słyszeć tego samego ogólnego przekazu, jaki przedstawiał sprzedawca przez ostatnie dziesięć lat. Obecnie potencjalni klienci oczekują, że będą zachwyceni praktycznymi demonstracjami tego, jakie rozwiązania są zdolne do zastosowania w rzeczywistych przypadkach użycia i jaką wartość przynoszą.

Nic więc dziwnego, że firmy nieustannie szukają sposobów na zwiększenie sprzedaży, korzystając z interaktywnych i spersonalizowanych doświadczeń demonstracyjnych. Jednak, aby ożywić te doświadczenia demo, potrzebujesz solidnego i bezpiecznego środowiska demonstracyjnego.

W końcu po co spędzać czas na tworzeniu zabójczego demo tylko po to, aby napotkać problemy z ładowaniem, LUB nagrywaniem serwerów LUB awarią w połowie?

Właśnie dlatego dzielimy wszystko, co musisz wiedzieć o środowiskach demonstracyjnych sprzedaży, aby nic nie powstrzymało Cię przed tworzeniem oszałamiających demonstracji.

{{toc}}

Czym jest środowisko demonstracyjne sprzedaży?

Środowisko demonstracyjne sprzedaży odnosi się do środowiska wirtualnego używanego do prezentowania produktów.

Możesz myśleć o tym jak o bezpiecznej przestrzeni, do której Ty i Twój potencjalny klient możecie się udać, kiedy prezentujecie swoje demo.

Celem dobrze wykonanego środowiska demonstracyjnego jest odtworzenie dokładnego wrażenia rzeczywistego produktu, przy jednoczesnym uwzględnieniu wszystkich rzeczy, które są niezbędne do sprzedaży. W zależności od środowiska demonstracyjnego sprzedaży może to obejmować wykresy, funkcje i wykresy, a także personalizację, możliwości interaktywności i nie tylko.

Chcesz również upewnić się, że środowisko demonstracyjne sprzedaży pomoże Ci uniknąć ryzyka napotkania jakichkolwiek problemów z bezpieczeństwem, naruszeń danych lub innych wycieków, które mogą się zdarzyć, jeśli uruchomisz demo w rzeczywistym produkcie.

Należy pamiętać, że demo produktu i środowisko to umowa pakietowa. Nie możesz mieć jednego bez drugiego. Po prawidłowym wykonaniu środowisko demonstracyjne zapewnia przestrzeń potrzebną do stworzenia demonstracji, która pokaże, dlaczego Twój produkt zmienia życie .

Dlaczego środowiska demonstracyjne sprzedaży są ważne?

Środowiska demonstracyjne mają kluczowe znaczenie, ponieważ zapewniają to, czego potrzebujesz, aby:

• Wyróżnij się z tłumu: rynek SaaS jest pełen konkurentów, z których wielu może mieć podobne funkcje. Bogate środowisko demonstracyjne to Twoja szansa, aby naprawdę dotrzeć do sedna wartości, jaką przynosi Twój produkt i dlaczego Twój produkt pozostawia konkurencję w kurzu.
• Urzeczywistnij to: potencjalni klienci chcą wiedzieć, jak naprawdę będzie korzystać z Twojego produktu. Tak więc korzystanie z interaktywnego i konfigurowalnego środowiska demonstracyjnego może pomóc zapewnić klientom to, czego chcą: realistyczne wrażenia z produktu. Spersonalizowane marki, przypadki użycia i historie produktów tworzą o wiele bardziej przekonujące wrażenia demonstracyjne, które pokazują wartość, jaką Twój produkt przyniesie im w codziennym życiu.
• Demo na dużą skalę: wersje demonstracyjne nie są uniwersalne. Niektóre środowiska demonstracyjne umożliwiają replikację, ponowne wykorzystanie lub udostępnianie wersji demonstracyjnych na dużą skalę, pomagając dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów w krótszym czasie bez uszczerbku dla personalizacji lub jakości.
• Dawaj dema bez obaw: czas na grę. Przestudiowałeś potencjalnego klienta i znasz jego potrzeby (i przygotowałeś demo, aby dokładnie pokazać, dlaczego Twój produkt może zaspokoić te potrzeby). Teraz jesteś zalogowany i masz zamiar zacząć wszystko od skryptu demonstracyjnego, który ćwiczyłeś przed lustrem ostatniej nocy.
  Ale czekaj, nie załaduje się!
  Pomimo całej ciężkiej pracy i przygotowań pozostawiłeś złe wrażenie na potencjalnym kliencie. Dlatego ważne jest, aby używać odpowiedniego środowiska demonstracyjnego, aby upewnić się, że nie napotkasz żadnych błędów ani problemów technicznych podczas próby udostępnienia swoich wersji demonstracyjnych.

Co można zrobić z idealnym środowiskiem demonstracyjnym sprzedaży?

Teraz masz odpowiednie środowisko demonstracyjne. Hurra! Oto wszystkie sposoby wykorzystania go w całym procesie sprzedaży.

Uchwyć swoje rozwiązanie

Przeciętny potencjalny klient słyszy wystarczająco dużo „rozmów o sprzedaży”. Można więc śmiało powiedzieć, że klienci nie chcą tylko słuchać, jak bełkoczesz o listach funkcji i możliwości. Chcą zobaczyć produkt w akcji.

Jedynym problemem jest to, że zwykle tworzenie interaktywnych demonstracji produktów zajęłoby dużo czasu i wysiłku. To dlatego, że zmiany musiały zostać wprowadzone przez dział badawczo-rozwojowy lub inżynierię na poziomie kodu.

To pozostawiło zespołom sprzedażowym słabe środowiska demonstracyjne składające się z ćwiczeń z kartami planszowymi lub prostych demonstracji, ponieważ dostosowanie ich do każdego potencjalnego klienta zajęłoby zbyt dużo czasu.

Ale wszystko się zmieniło dzięki platformom sprzedaży, takim jak Orzech. (Pauza na dramatyczne westchnienia czytelników)

Korzystając z tego rodzaju platform, zespoły sprzedaży mogą tworzyć środowiska demonstracyjne, które oferują realistyczne wrażenia z produktu. Kliknięcia, przewinięcia i inne interakcje użytkownika będą miały taki sam efekt, jak w prawdziwym świecie. Ponadto potencjalni klienci mogą eksplorować środowisko SaaS w naturalny, nieliniowy sposób.

Najlepsze jest to, że środowiska demonstracyjne z piaskownicą są bardziej niezawodne i mniej podatne na błędy niż te oparte na kodzie. Jak wszyscy prawdopodobnie doświadczyliśmy, nieoczekiwane niepowodzenia demo mogą zniweczyć całe doświadczenie z demo, pozostawiając perspektywę z naprawdę złym smakiem w ustach. Tak więc, gdy środowisko demonstracyjne jest bezpieczne, przedstawiciele handlowi nie muszą martwić się problemami z łącznością, błędami, naruszeniami bezpieczeństwa lub przerażającym niebieskim ekranem śmierci.

Stwórz historię dla potencjalnego klienta

Pokaż, nie mów. Banał, wiemy. Ale tutaj się trzyma.

Zacznij od stworzenia historii. Przeprowadzając potencjalnego klienta przez narrację, zapewnisz bardziej wciągające i niezapomniane wrażenia. A prowadzenie ich przez każdy krok, od problemu, z którym się borykają, do rozwiązania, będzie miało większy wpływ niż zwykła rozmowa z nimi.

Oczywiście opowiadanie historii obejmuje poznanie postaci, sytuacji, w której się znajdują, oraz czynników lub motywacji, które napędzają narrację. Tak więc, aby stworzyć przekonującą historię, musisz wiedzieć, kim jest Twój potencjalny klient, dla kogo jest rozwiązanie, w jakim kontekście będzie używane, a także jak z niego skorzysta i dlaczego przyniesie mu to wartość.

Umożliwi to stworzenie prezentacji sprzedażowej, która będzie jak najbardziej wierna prawdziwej historii Twojego klienta. Możesz także wykorzystać rzeczywiste przypadki użycia i historie sukcesu, aby pomóc w osiągnięciu celu.

Pamiętaj, że najlepsze historie to te, które sprawiają, że każda koncepcja wydaje się realna i wiarygodna, do czego powinieneś dążyć.

Spersonalizuj demo produktu

Środowiska demonstracyjne zapewniają pełną moc. Moc do robienia czego dokładnie? Dostosuj prezentacje swoich produktów!

Jednym z powszechnych błędów w demo sprzedaży jest niespersonalizowanie prezentacji, co może sprawić, że demo będzie zbyt ogólne, aby przykuć uwagę i wyobraźnię potencjalnego klienta. Jest to kluczowe, ponieważ bez personalizacji prezentacja sprzedaży będzie zbyt ogólna, aby przyciągnąć uwagę i wyobraźnię potencjalnego klienta.

Jasne, wstawienie całego brandingu potencjalnego klienta oraz dostosowanie wyglądu i stylu to dobry początek. Jednak personalizacja to nie tylko estetyka. Możesz go również wykorzystać do skonfigurowania przypadków użycia, które są szczególnie istotne dla Twojego klienta.

To pokazuje, że rozumiesz swojego klienta i potrafisz zidentyfikować jego problemy. Pozwala też zabłysnąć Twojemu rozwiązaniu SaaS, prezentując jego wartość w rozwiązywaniu konkretnych problemów dla Twojego klienta.

W przypadku zespołów sprzedażowych, dostosowane do potrzeb prezentacje mogą przenieść prezentacje sprzedażowe na wyższy poziom i pomóc przekonać potencjalnych klientów za pomocą bardziej przejrzystej propozycji wartości do zawarcia większej liczby transakcji.

Ale personalizacja demonstracyjna jest ważna nie tylko w przypadku spotkania z potencjalnym klientem; przydaje się na wszystkich etapach cyklu sprzedaży.

Z marketingowego punktu widzenia spersonalizowana prezentacja produktu, która koncentruje się na określonych problemach, może wywołać wiele szumu i zwiększyć skuteczność strategii marketingowej na szczycie lejka. Umieszczenie interaktywnej wersji demonstracyjnej w witrynie może również znacznie zwiększyć liczbę stron docelowych demonstracji.

Mierz swój sukces za pomocą analiz

Dałeś świetne demo, więc to wszystko, prawda? Nie do końca. Wracając i przyglądając się, jak potencjalni klienci korzystali z udostępnionej im wersji demonstracyjnej, możesz się wiele nauczyć. I tu właśnie pojawia się środowisko demonstracyjne.

Korzystając na przykład ze środowiska demonstracyjnego sprzedaży, takiego jak Orzech, możesz zbierać dane i śledzić różne testy sprzedaży dotyczące tego, w jaki sposób klienci korzystali z demonstracji sprzedaży. Dzięki narzędziom do analizy i wizualizacji danych możesz uzyskać cenny wgląd w to, jak dostroić wersję demonstracyjną produktu dla klientów indywidualnych lub ulepszyć przyszłych.

Na przykład możesz śledzić dane, takie jak:

• Najlepsze dema
• Wskaźniki ukończenia demonstracji
• Współczynniki przeliczeniowe
• Najpopularniejsze funkcje lub strony
• Indywidualne wyniki przedstawiciela handlowego

Dzięki temu możesz dokładnie zobaczyć, gdzie, kiedy i jak poszczególne dema odniosły sukces lub sprawiły, że potencjalny klient chce więcej.

Pozwala to na podejmowanie decyzji opartych na danych w celu optymalizacji strategii sprzedaży i wyników demonstracyjnych. Nie wspominając o tworzeniu bardziej efektywnych środowisk demonstracyjnych, które prowadzą do większej liczby konwersji.

Korzystaj z tych samych narzędzi, aby wprowadzać nowych klientów

Podróż sprzedażowa nie kończy się, gdy klient podpisze się na przerywanej linii. W rzeczywistości, jeśli chcesz pielęgnować wzrost poprzez utrzymanie klientów – to dopiero początek.

Na szczęście to samo narzędzie, które służy do tworzenia interaktywnych demonstracji, może być używane do szkolenia i wdrażania klientów. Pomoże to zapewnić płynne przejście od potencjalnego klienta do pełnoetatowego użytkownika, zwiększając aktywację i utrzymanie.

Interaktywne samouczki mogą być dostarczane w mgnieniu oka i mogą być powielane i rozpowszechniane wśród wszystkich odpowiednich użytkowników w ciągu kilku minut. Oszczędza to czas, ponieważ szkolenie i wdrażanie mogą odbywać się jednocześnie z konfiguracją i instalacją produktu.

A ponieważ jest to środowisko piaskownicy, klienci nie będą się obawiać napotkania niepożądanych błędów. Dzięki temu mogą swobodnie poznawać Twój produkt i jego różne funkcje w bezpiecznym i przyjaznym środowisku.

Zoptymalizuj sprzedaż dzięki konfigurowalnym środowiskom demonstracyjnym

Wymień lepszy duet niż dema i środowiska demo. Poczekamy.

Są (naszym skromnym zdaniem) równie ważne jak samo demo. Po co więc czekać tygodniami na inżynierię lub badania i rozwój, aby zbudować środowisko demonstracyjne, kiedy zespoły sprzedażowe mogą korzystać z platformy demonstracyjnej, która jest gotowa do pracy w bezpiecznych środowiskach?

Na tym właśnie polegają platformy demonstracyjne produktów, takie jak Walnut. Tego rodzaju rozwiązania umożliwiają zespołom marketingu i sprzedaży tworzenie i udostępnianie interaktywnych i spersonalizowanych prezentacji na dużą skalę. Lukier na ciastku? Możesz prezentować swoje wersje demonstracyjne w bezpiecznych i niezawodnych środowiskach demonstracyjnych — bez kompilacji kodu, naprawiania błędów lub niebieskich ekranów śmierci.

Krótko mówiąc, odpowiednie środowisko demonstracyjne umożliwia zespołom sprzedaży SaaS robienie tego, co robią najlepiej: sprzedaż produktu.

Na co czekasz? Wypróbuj sam lub kliknij duży fioletowy przycisk „Rozpocznij” u góry ekranu, aby uzyskać więcej informacji.