销售演示环境:您需要知道的一切
已发表: 2022-11-06拯救北极熊! (哦,不是那种环境。)
当然,我们指的是销售演示环境!
SaaS 是一个竞争激烈的行业,客户不希望听到销售代表在过去十年中给出的相同的通用宣传。 今天,潜在客户希望亲身体验演示解决方案在现实用例中的能力及其带来的价值。
因此,企业不断寻找通过使用交互式和个性化演示体验来提高销售额的方法也就不足为奇了。 但是,要将这些演示体验变为现实,您需要一个稳固且安全的演示环境。
毕竟,为什么要花时间创建一个杀手级演示只是为了遇到加载问题,或者烧毁服务器,或者让它在中途崩溃?
这就是为什么我们要分解您需要了解的有关销售演示环境的所有信息,这样就不会有任何东西阻碍您创建令人兴奋的演示。
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什么是销售演示环境?
销售演示环境是指用于提供产品演示的虚拟环境。
你可以把它想象成一个安全的空间,当你展示你的演示时,你和你的潜在客户可以去那里。
制作精良的演示环境的目标是重现您的实际产品的确切感觉,同时包含对销售至关重要的所有内容。 根据您的销售演示环境,这可能包括图形、功能和图表,以及个性化、交互功能等。
您还希望确保您的销售演示环境能够帮助您避免在实际产品中进行演示时遇到任何安全问题、数据泄露或其他泄漏的风险。
重要的是要记住产品演示和环境是一揽子交易。 你不能没有另一个。 如果操作正确,演示环境将为您提供创建演示所需的空间,以展示您的产品为何会改变生活。
为什么销售演示环境很重要?
演示环境至关重要,因为它们可以为您提供所需的:
- 从人群中脱颖而出: SaaS 市场挤满了竞争对手,其中许多可能具有类似的功能。 丰富的演示环境是您真正了解产品带来的价值的核心,以及为什么您的产品在竞争中脱颖而出的机会。
- 让它成为现实:潜在客户想知道使用你的产品会是什么样子。 因此,使用交互式和可定制的演示环境可以帮助您为客户提供他们想要的东西:逼真的产品体验。 个性化的品牌、用例和产品故事创造了更具吸引力的演示体验,展示了您的产品将为他们的日常生活带来的价值。
- 大规模演示:演示不是万能的。 一些演示环境允许您大规模复制、重用或共享演示,帮助您在更短的时间内接触更多潜在客户,而不会影响个性化或质量。
- 充满信心地进行演示:现在是游戏时间。 您已经研究了潜在客户并反复了解他们的需求(并准备了一个演示来准确展示您的产品为何能够满足这些需求)。 现在您已经登录并准备开始使用昨晚在镜子前排练的演示脚本。
但是等等,它不会加载!
尽管付出了所有的努力和准备,你还是给潜在客户留下了错误的印象。 这就是为什么必须使用正确的演示环境来确保在尝试演示时不会遇到任何错误或技术问题。
您可以利用理想的销售演示环境做什么?
现在您已经获得了正确的演示环境。 万岁! 以下是您可以在整个销售过程中使用它的所有方式。
捕获您的解决方案
普通潜在客户听到足够多的“销售谈话”。 因此,可以肯定地说,客户不只是想听你喋喋不休地谈论特性和功能列表。 他们希望看到产品的实际应用。
唯一的问题是,按照惯例,开发交互式产品演示需要花费大量时间和精力。 这是因为研发或工程需要在代码级别进行更改。
这给销售团队留下了由桌面卡片练习或简单的点击演示组成的低于标准的演示环境,因为为每个潜在客户定制它需要太多时间。
但随着 Walnut 这样的销售体验平台,一切都发生了变化。 (暂停读者的戏剧性喘息)
使用这些平台,销售团队可以创建提供真实产品体验的演示环境。 点击、滚动和其他用户交互将产生与现实世界中相同的效果。 而且,潜在客户可以以自然、非线性的方式探索 SaaS 环境。
最好的部分是沙盒演示环境比基于代码的演示环境更可靠,更不容易出错。 正如我们所有人都可能经历过的那样,意外的演示失败可能会影响整个演示体验,从而使潜在客户的口味非常糟糕。 因此,当演示环境安全可靠时,销售代表不必担心连接问题、错误、安全漏洞或可怕的蓝屏死机。

为您的潜在客户创造一个故事
秀,不说。 陈词滥调,我们知道。 但它在这里站得住脚。
从制作故事开始。 通过讲述您的潜在客户,您将提供更具吸引力和难忘的体验。 引导他们完成每一步,从他们面临的问题到解决方案,将比仅仅对他们说话更有影响力。
当然,讲故事涉及了解角色、他们所处的环境以及推动叙事向前发展的因素或动机。 因此,要创建一个引人入胜的故事,您需要知道您的潜在客户是谁,解决方案适用于谁,将在什么环境下使用,以及他们将如何使用它以及为什么它会为他们带来价值。
这将使您能够塑造一个尽可能真实地反映客户真实故事的销售演示。 您还可以使用现实生活中的用例和成功案例来帮助您明白这一点。
请记住,最好的故事是那些让任何概念都感觉真实可信的故事,这就是你应该追求的目标。
个性化产品演示
演示环境为您提供所有功能。 究竟是什么能力? 量身定制您的产品演示!
一个常见的销售演示错误是演示文稿没有个性化,这会使演示感觉过于笼统,无法吸引潜在客户的注意力和想象力。 这是关键,因为如果没有个性化,您的销售演示会感觉太笼统,无法吸引潜在客户的注意力和想象力。
当然,插入所有潜在客户的品牌并自定义外观和感觉是一个好的开始。 然而,个性化不仅仅是美学。 您还可以利用它来设置与您的客户特别相关的用例。
这表明您了解您的客户并可以识别他们的痛点。 它通过展示其在为您的客户解决特定问题方面的价值,让您的 SaaS 解决方案大放异彩。
对于销售团队来说,量身定制的演示可以将销售宣传提升到一个新的水平,并帮助以更清晰的价值主张说服潜在客户完成更多交易。
但演示个性化不仅对与潜在客户会面很重要; 它在销售生命周期的所有阶段都派上用场。
从营销的角度来看,专注于特定痛点的定制产品演示可以引起很多轰动,并提升您的漏斗营销策略的顶部。 在您的网站上嵌入交互式演示也可以显着提升您的演示登录页面。
通过分析衡量您的成功
你给了一个踢屁股的演示,就是这样,对吧? 不完全的。 回头看看潜在客户如何使用您提供的演示,您可以学到很多东西。 这就是演示环境发挥作用的地方。
例如,通过使用 Walnut 等销售演示环境,您可以收集数据并跟踪有关客户如何使用您的销售演示的各种销售基准。 借助分析和数据可视化工具,您可以获得关于如何为个人客户微调产品演示或改进未来客户的宝贵见解。
例如,您可以跟踪以下指标:
- 表现最好的演示
- 演示完成率
- 转化率
- 最受欢迎的功能或页面
- 个人销售代表绩效
因此,您可以准确地看到各个演示在何处、何时以及如何成功或让潜在客户想要更多。
这使您可以做出数据驱动的决策,以优化您的销售策略和演示性能。 更不用说创建更有效的演示环境,从而带来更多的转化。
使用相同的工具来吸引新客户
一旦您的客户在虚线上签字,销售之旅就不会结束。 事实上,如果您想通过留住客户来促进增长——这仅仅是个开始。
幸运的是,用于创建交互式演示的相同工具可用于培训和载入客户。 这将有助于确保从潜在用户到全职用户的平稳过渡,从而提高激活率和留存率。
交互式教程可以快速交付,并且可以在几分钟内复制并分发给所有相关用户。 这可以节省时间,因为培训和入职可以与产品设置和安装同时进行。
而且因为它是一个沙盒环境,客户不会害怕遇到任何不受欢迎的错误。 这使他们能够在安全和温馨的环境中自由探索您的产品及其不同功能。
通过可定制的演示环境优化您的销售
命名一个比演示和演示环境更好的组合。 我们会等的。
它们(以我们的拙见)与演示本身一样重要。 那么,为什么要等待工程或研发部门建立演示环境,销售团队可以使用准备好与安全可靠的环境一起使用的演示体验平台呢?
这就是 Walnut 等产品演示平台的全部意义所在。 此类解决方案允许营销和销售团队大规模创建和共享交互式和个性化演示。 蛋糕上的糖衣? 您可以在安全可靠的演示环境中展示您的演示——无需编译代码、修复错误或蓝屏死机。
简而言之,正确的演示环境使 SaaS 销售团队能够做他们最擅长的事情:销售他们的产品。
你在等什么? 自己尝试一下,或单击屏幕顶部的紫色“开始”按钮了解更多信息。
