Lingkungan Demo Penjualan: Semua yang Perlu Anda Ketahui

Selamatkan beruang kutub! (Oh, itu bukan lingkungan seperti itu.)

Yang kami maksud adalah lingkungan demo penjualan, tentu saja!

SaaS adalah industri yang sangat kompetitif di mana klien tidak ingin mendengar nada generik yang sama yang telah diberikan perwakilan penjualan selama sepuluh tahun terakhir. Saat ini, para prospek berharap akan terpesona dengan demonstrasi langsung tentang solusi apa yang mampu dilakukan dalam kasus penggunaan kehidupan nyata dan nilai yang mereka bawa.

Jadi, tidak mengherankan jika bisnis terus mencari cara untuk meningkatkan penjualan mereka dengan menggunakan pengalaman demo yang interaktif dan dipersonalisasi. Namun, untuk menghidupkan pengalaman demo ini, Anda memerlukan lingkungan demo yang solid dan aman.

Lagi pula, mengapa menghabiskan waktu Anda membuat demo pembunuh hanya untuk mengalami masalah pemuatan, ATAU membakar server, ATAU membuatnya mogok di tengah jalan?

Itulah mengapa kami merinci semua yang perlu Anda ketahui tentang lingkungan demo penjualan sehingga tidak akan ada yang menghalangi Anda untuk membuat demo yang menakjubkan.

{{toc}}

Apa itu lingkungan demo penjualan?

Lingkungan demo penjualan mengacu pada lingkungan virtual yang digunakan untuk memberikan demo produk.

Anda dapat menganggapnya sebagai tempat yang aman di mana Anda dan prospek Anda dapat pergi saat Anda mempresentasikan demo Anda.

Tujuan dari lingkungan demo yang dibuat dengan baik adalah untuk menciptakan kembali perasaan yang tepat dari produk Anda yang sebenarnya sambil memasukkan semua hal yang penting untuk penjualan. Bergantung pada lingkungan demo penjualan Anda, ini dapat mencakup grafik, fitur, dan bagan, serta personalisasi, kemampuan interaktivitas, dan banyak lagi.

Anda juga ingin memastikan lingkungan demo penjualan Anda akan membantu Anda menghindari risiko mengalami masalah keamanan, pelanggaran data, atau kebocoran lain yang dapat terjadi jika Anda mendemonstrasikan produk yang sebenarnya.

Penting untuk diingat bahwa demo produk dan lingkungan adalah satu paket. Anda tidak dapat memiliki satu tanpa yang lain. Jika dilakukan dengan benar, lingkungan demo memberi Anda ruang yang Anda butuhkan untuk membuat demo yang menunjukkan mengapa produk Anda mengubah hidup .

Mengapa lingkungan demo penjualan penting?

Lingkungan demo sangat penting karena memberikan apa yang Anda butuhkan untuk:

• Menonjol dari keramaian: Pasar SaaS penuh sesak dengan pesaing, banyak di antaranya mungkin memiliki fitur yang terdengar serupa. Lingkungan demo yang kaya adalah kesempatan Anda untuk benar-benar memahami nilai yang dibawa produk Anda dan mengapa produk Anda meninggalkan persaingan dalam debu.
• Jadikan itu nyata: Prospek ingin tahu seperti apa sebenarnya penggunaan produk Anda. Jadi, menggunakan lingkungan demo yang interaktif dan dapat disesuaikan dapat membantu Anda memberikan apa yang diinginkan pelanggan: pengalaman produk yang realistis. Pencitraan merek yang dipersonalisasi, kasus penggunaan, dan kisah produk menciptakan pengalaman demo yang jauh lebih menarik yang menunjukkan nilai yang akan diberikan produk Anda dalam kehidupan sehari-hari mereka.
• Demo dalam skala besar: Demo tidak cocok untuk semua orang. Beberapa lingkungan demo memungkinkan Anda untuk mereplikasi, menggunakan kembali, atau membagikan demo dalam skala besar, membantu Anda menjangkau lebih banyak prospek dalam waktu yang lebih singkat tanpa mengorbankan personalisasi atau kualitas.
• Berikan demo dengan percaya diri: Saatnya bermain. Anda telah mempelajari prospek dan mengetahui kebutuhan mereka bolak-balik (dan telah menyiapkan demo untuk menunjukkan dengan tepat mengapa produk Anda dapat memenuhi kebutuhan tersebut). Sekarang Anda telah masuk dan akan memulai dengan skrip demo yang Anda latih di depan cermin tadi malam.
  Tapi tunggu, itu tidak akan dimuat!
  Terlepas dari semua kerja keras dan persiapan, Anda telah meninggalkan kesan yang salah pada prospek Anda. Inilah sebabnya mengapa penting untuk menggunakan lingkungan demo yang tepat untuk memastikan Anda tidak mengalami bug atau masalah teknis saat mencoba memberikan demo Anda.

Apa yang dapat Anda lakukan dengan lingkungan demo penjualan yang ideal?

Sekarang Anda memiliki lingkungan demo yang tepat. Hore! Berikut adalah semua cara Anda dapat menggunakannya selama proses penjualan.

Tangkap solusi Anda

Prospek rata-rata mendengar cukup banyak "pembicaraan penjualan". Jadi, aman untuk mengatakan bahwa pelanggan tidak hanya ingin mendengarkan Anda mengoceh tentang daftar fitur dan kemampuan. Mereka ingin melihat produk beraksi.

Satu-satunya masalah adalah, secara konvensional, dibutuhkan banyak waktu dan upaya untuk mengembangkan demo produk interaktif. Itu karena perubahan perlu dilakukan oleh R&D atau rekayasa di tingkat kode.

Itu meninggalkan tim penjualan dengan lingkungan demo sub-par yang terdiri dari latihan kartu meja atau demo klik-tayang sederhana, karena akan memakan waktu terlalu banyak untuk menyesuaikannya untuk setiap prospek.

Tetapi semuanya telah berubah dengan platform pengalaman penjualan seperti Walnut. (Jeda untuk terengah-engah dramatis dari pembaca)

Dengan menggunakan platform semacam ini, tim penjualan dapat membuat lingkungan demo yang menawarkan pengalaman produk yang realistis. Klik, gulir, dan interaksi pengguna lainnya akan memiliki efek yang sama seperti di dunia nyata. Dan, prospek dapat menjelajahi lingkungan SaaS secara alami dan non-linear.

Bagian terbaiknya adalah lingkungan demo kotak pasir cenderung lebih andal dan lebih sedikit rawan kesalahan daripada yang berbasis kode. Seperti yang mungkin kita semua alami, kegagalan demo yang tidak terduga dapat membuang seluruh pengalaman demo, meninggalkan prospek dengan selera yang sangat buruk di mulut mereka. Jadi, ketika lingkungan demo aman dan terjamin, perwakilan penjualan tidak perlu memusingkan masalah konektivitas, bug, pelanggaran keamanan, atau layar biru kematian yang ditakuti.

Buat cerita untuk prospek Anda

Tunjukkan, jangan katakan. Klise, kita tahu. Tapi itu bertahan di sini.

Mulailah dengan menyusun cerita. Dengan membawa prospek Anda melalui sebuah narasi, Anda akan memberikan pengalaman yang lebih menarik dan berkesan. Dan membimbing mereka melalui setiap langkah, dari masalah yang mereka hadapi hingga solusi, akan lebih berdampak daripada hanya berbicara pada mereka.

Tentu saja, mendongeng melibatkan mengetahui karakter, situasi yang mereka hadapi, dan faktor atau motivasi yang mendorong narasi ke depan. Jadi, untuk membuat cerita yang menarik, Anda perlu tahu siapa prospek Anda, untuk siapa solusinya, dalam konteks apa itu akan digunakan, serta bagaimana mereka akan menggunakannya dan mengapa itu akan memberi mereka nilai.

Ini akan memungkinkan Anda untuk membentuk demo penjualan yang senyata mungkin dengan kisah nyata pelanggan Anda. Anda juga dapat menggunakan kasus penggunaan kehidupan nyata dan kisah sukses untuk membantu mengarahkan poin ke rumah.

Ingat, cerita terbaik adalah yang membuat konsep apa pun terasa nyata dan dapat dipercaya, itulah yang harus Anda tuju.

Personalisasikan demo produk

Lingkungan demo memberi Anda semua kekuatan. Kekuatan untuk melakukan apa, tepatnya? Sesuaikan-buat demo produk Anda!

Salah satu kesalahan demo penjualan yang umum adalah tidak mempersonalisasi presentasi, yang dapat membuat demo terasa terlalu umum untuk menarik perhatian dan imajinasi prospek Anda. Ini adalah kuncinya karena tanpa personalisasi, demo penjualan Anda akan terasa terlalu umum untuk menarik perhatian dan imajinasi prospek Anda.

Tentu, memasukkan semua merek prospek Anda dan menyesuaikan tampilan dan nuansa adalah awal yang baik. Namun, personalisasi bukan hanya tentang estetika. Anda juga dapat memanfaatkannya untuk menyiapkan kasus penggunaan yang sangat relevan bagi pelanggan Anda.

Ini menunjukkan bahwa Anda memahami pelanggan Anda dan dapat mengidentifikasi titik-titik rasa sakit mereka. Dan itu memungkinkan solusi SaaS Anda bersinar dengan menunjukkan nilainya dalam memecahkan masalah khusus untuk pelanggan Anda.

Untuk tim penjualan, demo yang dibuat khusus dapat membawa promosi penjualan ke tingkat berikutnya dan membantu meyakinkan prospek dengan proposisi nilai yang lebih jelas untuk mendapatkan lebih banyak kesepakatan.

Tetapi personalisasi demo tidak hanya penting untuk pertemuan dengan prospek; itu sangat berguna di semua tahap siklus hidup penjualan.

Dari sudut pandang pemasaran, demo produk yang disesuaikan yang berfokus pada titik nyeri tertentu dapat menghasilkan banyak buzz, dan meningkatkan strategi pemasaran corong teratas Anda. Menyematkan demo interaktif di situs Anda juga dapat secara signifikan meningkatkan halaman arahan demo Anda.

Ukur kesuksesan Anda dengan analitik

Anda memberikan demo kick-ass, jadi itu saja, kan? Tidak terlalu. Ada banyak hal yang dapat Anda pelajari dari kembali dan melihat bagaimana prospek menggunakan demo yang Anda berikan kepada mereka. Dan di situlah lingkungan demo berperan.

Dengan menggunakan lingkungan demo penjualan seperti Walnut, misalnya, Anda dapat mengumpulkan data dan melacak berbagai tolok ukur penjualan mengenai bagaimana klien menggunakan demo penjualan Anda. Dengan alat analitik dan visualisasi data, Anda dapat memperoleh wawasan berharga tentang cara menyempurnakan demo produk Anda untuk klien individu atau meningkatkan yang akan datang.

Misalnya, Anda dapat melacak metrik seperti:

• Demo dengan performa terbaik
• Tingkat penyelesaian demo
• Tingkat konversi
• Fitur atau halaman paling populer
• Kinerja perwakilan penjualan individu

Jadi, Anda dapat melihat dengan tepat di mana, kapan, dan bagaimana demo individu berhasil atau membuat prospek menginginkan lebih.

Ini memungkinkan Anda membuat keputusan berdasarkan data untuk mengoptimalkan strategi penjualan dan performa demo Anda. Belum lagi buat lingkungan demo yang lebih efektif yang menghasilkan lebih banyak konversi.

Gunakan alat yang sama untuk menerima pelanggan baru

Perjalanan penjualan tidak berakhir begitu pelanggan Anda menandatangani di garis putus-putus. Bahkan, jika Anda ingin memelihara pertumbuhan melalui retensi pelanggan—ini baru permulaan.

Untungnya, alat yang sama yang digunakan untuk membuat demo interaktif dapat digunakan untuk melatih dan melatih klien. Ini akan membantu memastikan transisi yang mulus dari calon pelanggan ke pengguna penuh waktu, meningkatkan aktivasi dan retensi.

Tutorial interaktif dapat disampaikan dalam sekejap, dan dapat direplikasi dan didistribusikan ke semua pengguna yang relevan dalam hitungan menit. Ini menghemat waktu karena pelatihan dan orientasi dapat dilakukan secara bersamaan dengan penyiapan dan pemasangan produk.

Dan karena ini adalah lingkungan kotak pasir, pelanggan tidak akan takut mengalami bug yang tidak diinginkan. Ini memungkinkan mereka untuk menjelajahi produk Anda dan fitur-fiturnya yang berbeda secara bebas di lingkungan yang aman dan ramah.

Optimalkan penjualan Anda dengan lingkungan demo yang dapat disesuaikan

Sebutkan duo yang lebih baik daripada demo dan lingkungan demo. Kami akan menunggu.

Mereka (menurut pendapat kami) sama pentingnya dengan demo itu sendiri. Jadi, mengapa menunggu berminggu-minggu untuk rekayasa atau R&D untuk membangun lingkungan demo, ketika tim penjualan dapat menggunakan platform pengalaman demo yang siap digunakan dengan lingkungan yang aman dan terlindungi?

Itulah platform demo produk seperti Walnut. Solusi semacam ini memungkinkan tim pemasaran dan penjualan membuat dan membagikan demo interaktif dan personal dalam skala besar. Lapisan gula pada kue? Anda dapat menampilkan demo Anda di lingkungan demo yang aman dan andal—tanpa kode kompilasi, memperbaiki bug, atau layar biru kematian.

Singkatnya, lingkungan demo yang tepat memberdayakan tim penjualan SaaS untuk melakukan yang terbaik: menjual produk mereka.

Apa yang kamu tunggu? Cobalah sendiri atau klik tombol "Memulai" ungu besar di bagian atas layar untuk info lebih lanjut.