屋頂工犯的前五個錯誤（來自 Roofer Show 的 Dave Sullivan）

屋頂建築無疑是一個令人愉快的利基市場，每天都有承包商和客戶填寫。 然而，多年來，我發現了屋頂工常犯的一些錯誤，尤其是剛開始工作的新承包商。 因此，讓我們將它們分解並收集一些有用的提示來避免這些坑洼。 相信我，你會用這些節省大量的金錢和時間！

沒有戰略商業計劃

現在，鼓起一些勇氣，開始做屋頂生意，有一些遠大的夢想並繼續工作，直到你得到它們是一回事。 但是，當您設定具體目標並製定有組織的分步策略來完成它時，它就變成了完全不同的球賽。 大多數屋頂工人並沒有明確他們想要從他們的業務中得到什麼。

它是一項 50 年的長期業務，還是您只關注如何在頭兩年擴大規模？ （很多人不這樣做！）根據我的經驗，從終點（您想要的目的地）開始仍然是最好的路線。 相信我，你們公司的人真正想听到的是他們要去的地方（即使現在看起來像一座山）。

並且，如果可能的話，對他們將如何到達那裡有一個有組織的計劃。 真的，它簡化了整個交易。 沒有這就是為什麼許多屋頂承包商會因他人的成功而分心。 實際上，它永遠不會那樣工作，因為我們對成功有不同的定義。

有些人可能想獲得大牌，成為鎮上最大的屋頂工，但他們都將在工作中窒息。 其他人只是想沒事，賺些酷錢來滿足他們的需求，並有一些時間與他們的孩子一起度過。 一切都是為了設定自己的目標，對吧！

不降價

俗話說：“財源廣進！” 不幸的是，許多承包商很難克服吸引世界各地所有人的誘惑。 所以今天他們在商業屋頂上，下一個他們在做住宅，下一個太陽能！ 像這樣在不同方面展開翅膀的問題是，當你在另一端獲利時，你會在不知不覺中虧損。

與其來回彈跳，不如成為一個屋頂領域的佼佼者。 這樣，您可以使用相同的營銷策略與相同類型的客戶合作。 你在這方面以專家的身份出名。 假設有人需要您所在地區最好的排水溝傢伙或商業屋頂之王； 他們知道去哪裡——你！

只需這樣做，然後觀看您的特定客戶和推薦人湧入！ 當然，你需要對你的利基之外的一些多汁的報價閉上眼睛，或者把它們推薦出去，但是你會開始得到一些瘋狂的推薦，因為每個人都知道你是其中的負責人！ 同樣，您不希望您網站上的客戶說：“呃……你們說你們又做了什麼？” 因為你的服務太多了！ 選擇你的領域並真正殺死它！

沒有與正確的客戶交談

您想為哪些特定客戶工作？ 他們的年齡範圍是多少？ 他們的財務狀況如何？ 這些以及更多是許多承包商不問的一些細節。 當您的營銷以激光為重點時，它會更好，而不是向各種類型的客戶提出建議的噴霧和祈禱方法，其中一些客戶永遠無法負擔您的服務。

你想減少和預審那些你想打交道的人。 這樣，您就有足夠的時間與最佳買家一起度過，回答他們的問題並引導他們完成您的流程。 你知道嗎？ 試用六個月，讓我們拭目以待！ 您會驚訝地發現，將您的人口統計緊縮到一個緊張的市場將有助於優化您的營銷預算。

另外，您的銷售人員將以更高的比率收盤。 訣竅在於個人焦點！ 想像一下 50 歲的蘇珊閱讀 Facebook 的廣告，開頭是這樣的：“你的排水溝是不是很亂，你找不到阻止堵塞的方法……？” 它比一般廣告更能針對該年齡段或人口統計的人。

盈利能力的頂線分心

今天，很容易找到太多致力於獲得更多銷售和潛在客戶的承包商。 但這真的是他們需要的嗎？ 還是利潤更高？ 因為對我來說，我會減少工作，減少銷售，但賺更多的錢。 即使這會花費指定我的買家並通過小眾廣告追踪他們，讓他們了解我的業務流程，並讓他們看到是什麼讓我們脫穎而出。

價值是盈利的方式！ 屋頂不是像地毯或食品銷售那樣對體積敏感的業務！ 這是一個對利潤敏感的問題。 因此，您會發現，如果您嘗試快速發展業務並滿足於 B 和 C 玩家，您的利潤就會開始下滑。 那麼，你如何看待 40% 的毛利潤和更少的工作，而不是一個每天需要大汗淋漓的毛利潤超過 20% 的毛利潤和更多的工作？ 我想我更喜歡前者。

沒有定義的過程

每個成功的企業都至少需要一個簡單的清單來指導您完成銷售、生產或您在公司中進行的其他活動的正確流程。 只有少數屋頂工認真對待的東西。 以銷售為例，您是否有：

• 為您的客戶服務人員準備的電話腳本指南。
• 項目發現表——您事先向客戶提出的項目問題列表，以對他們進行資格預審，以查看它們是否符合您理想的潛在客戶範圍。
• 您還可以在與客戶會面之前發送會議前包裹以確認約會。 我說的內容包括您公司所需的背景信息以及您將發送給屋頂檢查的估算師。
• 會後，為客戶提供返回您網站的途徑，以了解更多關於您的信息並提出問題。

有了所有這些，當我說你可能剛剛完成了那筆交易時，請相信我！ 你真的不需要來回爭論你是否正確收取一定的費用或你經營了多長時間。 你真的沒有！ 只需通過向他們展示您的銷售或生產過程來贏得他們的尊重和敬畏。

此外，這是建立強大且有利可圖的業務基礎的途徑。 應該就這些了吧？ 但是因為你讀到了這一點，你應該得到改變遊戲規則的外賣獎金！

為你的價值充電

出於某種模棱兩可的原因，屋頂承包商沒有為他們的工作收取足夠的錢！ 當然，您不能只是抬高價格並期望得到積極的回應。 但是，當您讓您的客戶知道您為什麼與眾不同並且值得您收取的額外費用時，您可以收取更多費用。

當您向他們展示您的標準操作程序 (SOP)、向他們提出相關問題並為他們的問題提供有價值的解決方案時，他們會將您視為專家。 他們不會介意向您支付更高的 10%。 如果你問，當然。 你需要收取足夠的錢，你可以大膽地稱之為有利可圖。

這樣您就可以為您的團隊僱傭最優秀的人才，有效地進行營銷，並且仍然有足夠的現金流來補償您的辛勤工作。 有利可圖的企業按照預先計劃好的流程進行銷售。 與你的關鍵球員到位 - 那些了解他們的工作並且你可以追究責任的人，建立你的團隊，以便你有時可以退後一步放鬆和重新制定策略。 因為我敢肯定，你有時會需要它！

結論

確實，按照固定的時間表經營屋頂業務並修剪以前的客戶以縮小客戶人口和利基市場似乎很奇怪。 但是您肯定會喜歡逃避大多數承包商聲稱的每天 12 小時的“忙碌”以及賺取更高利潤的好處。

更重要的是？ 您將有更多時間與家人共度時光，並減少試圖“跟上業務”的壓力。 您實際上會過著屋頂承包商應該過的生活！