屋顶工犯的前五个错误（来自 Roofer Show 的 Dave Sullivan）

屋顶建筑无疑是一个令人愉快的利基市场，每天都有承包商和客户填写。 然而，多年来，我发现了屋顶工常犯的一些错误，尤其是刚开始工作的新承包商。 因此，让我们将它们分解并收集一些有用的提示来避免这些坑洼。 相信我，你会用这些节省大量的金钱和时间！

没有战略商业计划

现在，鼓起一些勇气，开始做屋顶生意，有一些远大的梦想并继续工作，直到你得到它们是一回事。 但是，当您设定具体目标并制定有组织的分步策略来完成它时，它就变成了完全不同的球赛。 大多数屋顶工人并没有明确他们想要从他们的业务中得到什么。

它是一项 50 年的长期业务，还是您只关注如何在头两年扩大规模？ （很多人不这样做！）根据我的经验，从终点（您想要的目的地）开始仍然是最好的路线。 相信我，你们公司的人真正想听到的是他们要去的地方（即使现在看起来像一座山）。

并且，如果可能的话，对他们将如何到达那里有一个有组织的计划。 真的，它简化了整个交易。 没有这就是为什么许多屋顶承包商会因他人的成功而分心。 实际上，它永远不会那样工作，因为我们对成功有不同的定义。

有些人可能想获得大牌，成为镇上最大的屋顶工人，但他们都将在工作中哽咽。 其他人只是想没事，赚些酷钱来满足他们的需求，并有一些时间与他们的孩子一起度过。 一切都是为了设定自己的目标，对吧！

不降价

俗话说：“财源广进！” 不幸的是，许多承包商很难克服吸引世界各地所有人的诱惑。 所以今天他们在商业屋顶上，下一个他们在做住宅，下一个太阳能！ 像这样在不同方面展开翅膀的问题是，当你在另一端获利时，你会在不知不觉中亏损。

与其来回弹跳，不如成为一个屋顶领域的佼佼者。 这样，您可以使用相同的营销策略与相同类型的客户合作。 你在这方面以专家的身份出名。 假设有人需要您所在地区最好的排水沟家伙或商业屋顶之王； 他们知道去哪里——你！

只需这样做，然后观看您的特定客户和推荐人涌入！ 当然，你需要对你的利基之外的一些多汁的报价闭上眼睛，或者把它们推荐出去，但是你会开始得到一些疯狂的推荐，因为每个人都知道你是其中的负责人！ 同样，您不希望您网站上的客户说：“呃……你们说你们又做了什么？” 因为你的服务太多了！ 选择你的领域并真正杀死它！

没有与正确的客户交谈

您想为哪些特定客户工作？ 他们的年龄范围是多少？ 他们的财务状况如何？ 这些以及更多是许多承包商不问的一些细节。 当您的营销以激光为重点时，它会更好，而不是向各种类型的客户提出建议的喷雾和祈祷方法，其中一些永远无法负担您的服务。

你想减少和预审那些你想打交道的人。 这样，您就有足够的时间与最佳买家一起度过，回答他们的问题并引导他们完成您的流程。 你知道吗？ 试用六个月，让我们拭目以待！ 您会惊讶地发现，将您的人口统计紧缩到一个紧张的市场将有助于优化您的营销预算。

另外，您的销售人员将以更高的比率收盘。 诀窍在于个人焦点！ 想象一下 50 岁的苏珊阅读 Facebook 的广告，开头是这样的：“你的排水沟是不是很乱，你找不到阻止堵塞的方法……？” 它比一般广告更能针对该年龄段或人口统计的人。

盈利能力的顶线分心

今天，很容易找到太多致力于获得更多销售和潜在客户的承包商。 但这真的是他们需要的吗？ 还是利润更高？ 因为对我来说，我会减少工作，减少销售，但赚更多的钱。 即使这会花费指定我的买家并通过小众广告追踪他们，让他们了解我的业务流程，并让他们看到是什么让我们脱颖而出。

价值是盈利的方式！ 屋顶不是像地毯或食品销售那样对体积敏感的业务！ 这是一个对利润敏感的问题。 因此，您会发现，如果您尝试快速发展业务并满足于 B 和 C 玩家，您的利润就会开始下滑。 那么，你如何看待 40% 的毛利润和更少的工作，而不是一个每天需要大汗淋漓的毛利润超过 20% 的毛利润和更多的工作？ 我想我更喜欢前者。

没有定义的过程

每个成功的企业都至少需要一个简单的清单来指导您完成销售、生产或您在公司中进行的其他活动的正确流程。 只有少数屋顶工认真对待的东西。 以销售为例，您是否有：

• 为您的客户服务人员准备的电话脚本指南。
• 项目发现表——您事先向客户提出的项目问题列表，以对他们进行资格预审，以查看它们是否符合您理想的潜在客户范围。
• 您还可以在与客户会面之前发送会议前包裹以确认约会。 我说的内容包括您公司所需的背景信息以及您将发送给屋顶检查的估算师。
• 会后，为客户提供返回您网站的途径，以了解更多关于您的信息并提出问题。

有了所有这些，当我说你可能刚刚完成了那笔交易时，请相信我！ 你真的不需要来回争论你是否正确收取一定的费用或你经营了多长时间。 你真的没有！ 只需通过向他们展示您的销售或生产过程来赢得他们的尊重和敬畏。

此外，这是建立强大且有利可图的业务基础的途径。 应该就这些了吧？ 但是因为你读到了这一点，你应该得到改变游戏规则的外卖奖金！

为你的价值充电

出于某种模棱两可的原因，屋顶承包商没有为他们的工作收取足够的钱！ 当然，您不能只是抬高价格并期望得到积极的回应。 但是，当您让您的客户知道您为什么与众不同并且值得您收取的额外费用时，您可以收取更多费用。

当您向他们展示您的标准操作程序 (SOP)、向他们提出相关问题并为他们的问题提供有价值的解决方案时，他们会将您视为专家。 他们不会介意向您支付更高的 10%。 如果你问，当然。 你需要收取足够的钱，你可以大胆地称之为有利可图。

这样您就可以为您的团队雇佣最优秀的人才，有效地进行营销，并且仍然有足够的现金流来补偿您的辛勤工作。 有利可图的企业按照预先计划好的流程进行销售。 与你的关键球员到位 - 那些了解他们的工作并且你可以追究责任的人，建立你的团队，以便你有时可以退后一步放松和重新制定策略。 因为我敢肯定，你有时会需要它！

结论

确实，按照固定的时间表经营屋顶业务并修剪以前的客户以缩小客户人口和利基市场似乎很奇怪。 但是您肯定会喜欢逃避大多数承包商声称的每天 12 小时的“忙碌”以及赚取更高利润的好处。

更重要的是？ 您将有更多时间与家人共度时光，并减少试图“跟上业务”的压力。 您实际上会过着屋顶承包商应该过的生活！