Top cinci greșeli pe care le fac roofers (cu Dave Sullivan de la Roofer Show)

Construcția acoperișurilor este, fără îndoială, o nișă plăcută umplută zilnic, atât de antreprenori, cât și de clienți. Cu toate acestea, de-a lungul anilor, am găsit câteva greșeli comune pe care le fac acoperitorii, în special noii antreprenori abia la început. Așa că haideți să le descompunem și să culegem câteva sfaturi utile pentru a evita aceste gropi. Crede-mă, ai economisi o mulțime de bani și timp cu acestea!

Fără plan de afaceri strategic

Acum este un lucru să-ți iei puțin curaj, să începi o afacere cu acoperișuri, să ai niște vise mari și să continui să lucrezi „până le iei”. Dar atunci când stabilești ținte specifice și dezvolți o strategie organizată și pas cu pas pentru a le îndeplini, devine un joc cu minge complet diferit. Cei mai mulți bărbați de acoperișuri nu stabilesc exact ceea ce își doresc de la afacerea lor.

Este o afacere de 50 de ani, pe termen lung, sau ești concentrat doar asupra modului de extindere în primii doi ani? (Ceea ce mulți nu!) Din experiența mea, începerea de la sfârșit (destinația dorită) rămâne cel mai bun traseu. Crede-mă, ceea ce oamenii de la compania ta chiar vor să audă este unde se îndreaptă (chiar dacă în prezent arată ca un munte).

Și, dacă este posibil, să aveți un plan organizat despre cum vor ajunge acolo. Într-adevăr, simplifică întreaga afacere. Neavând acest lucru este motivul pentru care mulți antreprenori de acoperișuri sunt distrași de succesele altora. Când, de fapt, nu funcționează niciodată așa pentru că toți avem definiții diferite ale succesului.

Unii băieți ar putea dori să obțină nume mari, să fie cei mai mari acoperișori din oraș, dar sunt gata să fie toți sufocați de muncă. Alții vor doar să fie bine, să facă niște bani grozavi pentru a-și satisface dorințele și să aibă ceva timp de petrecut cu copiii lor. Totul este să-ți stabilești propriile obiective, nu!

Nu Niching Down

După cum se spune: „Bogățiile sunt în nișe!” Din păcate, mulți contractori învinge cu greu tentația de a atrage pe toată lumea de pretutindeni. Așa că astăzi se află pe acoperișuri comerciale, următoarea fac rezidențiale și următoarea solară! Problema cu întinderea aripilor pe diferite fațete ca aceasta este că pierzi bani fără să știi pe un capăt în timp ce faci profituri pe altul.

În loc să sări înainte și înapoi, de ce să nu fii cel mai bun la o singură nișă de acoperiș. Astfel, poți lucra cu același tip de clienți folosind aceeași strategie de marketing. Îți faci un nume ca expert în acest aspect. Spuneți că cineva are nevoie de cel mai bun tip de jgheab sau de regele acoperișurilor comerciale din zona dvs.; ei știu unde să meargă — tu!

Doar faceți acest lucru și urmăriți-vă clienții specifici și recomandările care vin! Desigur, ar trebui să închideți ochii la unele oferte suculente din afara nișei dvs. sau să le trimiteți, dar ați începe să primiți niște recomandări nebunești despre ceea ce toată lumea știe că ești șeful! Din nou, nu doriți ca clienții de pe site-ul dvs. să spună „errr… ce ați spus că ați făcut din nou?” Pentru că ai prea multe servicii! Alege-ți câmpul și omoară-l cu adevărat!

Nu vorbesc cu clienții potriviți

Care sunt clienții specifici pentru care doriți să lucrați? Care este intervalul lor de vârstă? Care este situația lor financiară? Acestea și multe altele sunt câteva dintre detaliile pe care mulți contractori nu le solicită. Ți-ar face mult mai bine atunci când marketingul tău este concentrat pe laser, spre deosebire de metoda spray and pray de a face propuneri către diferite tipuri de clienți, dintre care unii nu își vor putea niciodată să-ți permită serviciile.

Doriți să reduceți și să precalificați pe cei cu care doriți să aveți de-a face. În acest fel, aveți suficient timp de petrecut cu cei mai buni cumpărători ai dvs., de a răspunde la întrebările lor și de a le ghida prin procesul dvs. Știi ce? Încercați acest lucru timp de șase luni și să vedem! Ați fi surprins să vedeți cum strângerea demografiei la o piață strânsă vă va ajuta să optimizați bugetul de marketing.

În plus, băieții tăi de vânzări se vor închide cu un raport mult mai mare. Trucul este în atenția personală! Imaginați-vă că Susan, în vârstă de 50 de ani, citește un anunț pe Facebook care începe de genul „Jgoletele voastre sunt doar dezordonate și nu puteți găsi o modalitate de a opri înfundarea...?” Ii lovește pe oamenii din acel grup de vârstă sau demografice mai personal decât publicitatea generală.

Linia de top Distragerea atenției de la profitabilitate

Astăzi, este ușor să găsești prea mulți contractori care se ocupă de obținerea mai multor vânzări și clienți potențiali. Dar chiar de asta au nevoie? Sau este mai mult profit? Pentru că pentru mine, în schimb, aș munci mai puțin, aș face mai puține vânzări, dar aș câștiga mai mulți bani. Chiar dacă asta costă să-mi precizez cumpărătorii și să-i urmăresc cu reclame de nișă, să-i conduc prin procesul meu de afaceri și să le las să vadă ce ne face să ieșim în evidență.

Valoarea este calea profitabilității! Și acoperișurile nu sunt o afacere sensibilă la volum, cum ar fi vânzarea de covoare sau de alimente! Este unul sensibil la marjă. Așa că ați descoperi că dacă încercați să vă dezvoltați rapid afacerea și să vă mulțumiți cu jucătorii B și C, marja începe să scadă. Deci, ce părere aveți despre un profit brut de 40% cu mai puțină muncă decât unul care trebuie să vă rupeți zilnic peste un profit brut de 20% cu mai multă muncă? Cred ca il prefer pe primul.

Nici un proces definit

Orice afacere de succes are nevoie de cel puțin o listă de verificare simplă care să vă ghideze prin procesul corect de vânzări, producție sau alte activități pe care le desfășurați în compania dumneavoastră. Ceva pe care doar câțiva acoperișori iau în serios. Luați vânzările, de exemplu, aveți:

• Un ghid scriptat pentru apeluri telefonice pregătit pentru personalul de asistență pentru clienți.
• O fișă de descoperire a proiectului — O listă de întrebări de proiect pe care le adresați clienților dumneavoastră în prealabil pentru a-i precalifica pentru a vedea dacă se încadrează în gama dvs. de prospect ideal.
• Un pachet înainte de întâlnire pe care îl trimiteți și înainte de întâlnirea cu clientul pentru a confirma programarea. Vorbesc despre ceva care include informațiile necesare despre compania dvs. și estimatorul pe care l-ați trimite pentru inspecția acoperișului.
• După întâlnire, oferiți clienților o cale de întoarcere pe site-ul dvs. web pentru a afla mai multe despre dvs. și pentru a-și pune întrebări.

Cu toate acestea la locul lor, crede-mă când spun că s-ar putea să fi legat vânzarea! Chiar nu trebuie să vă certați înainte și înapoi dacă aveți dreptate să percepeți o sumă sau cât timp sunteți în afaceri. Tu chiar nu! Doar stăpâniți-le respectul și admirația, arătându-le procesul de vânzare sau de producție.

Și, în plus, aceasta este calea către o fundație de afaceri robustă și profitabilă. Asta ar trebui să fie tot, nu? Dar pentru că ai citit până în acest moment, meriți bonusul la pachet care te schimbă jocul!

Încarcă-ți valoarea

Dintr-un motiv ambiguu, antreprenorii de acoperișuri nu percep suficienți bani pentru munca lor! Desigur, nu poți doar să umflați prețurile și să așteptați un răspuns pozitiv. Dar puteți percepe mai mult atunci când le informați clienților de ce sunteți diferit și meritați banii suplimentari pe care îi percepeți.

Când le arătați Procedura de operare standard (SOP), le puneți întrebări relevante și le oferiți soluții valoroase la problemele lor, ei vă văd ca pe un expert. Nu le va deranja să vă plătească 10% mai mare. Dacă întrebi, desigur. Trebuie să percepeți suficienți bani pe care îi puteți numi profitabil.

Acest lucru este astfel încât să puteți angaja cei mai buni bărbați pentru echipa dvs., să vă comercializați în mod eficient și să aveți în continuare suficient flux de numerar pentru a compensa munca grea. O afacere profitabilă vinde într-un proces pre-planificat stabilit. Cu jucătorii tăi cheie în locul lor - cei care își înțeleg meseria și tu poți trage la răspundere, construiește-ți echipa, astfel încât să poți da uneori înapoi pentru a te relaxa și a restabili strategia. Pentru că sunt sigur că ai avea nevoie de el cândva!

Concluzie

Într-adevăr, poate părea ciudat să vă conduceți afacerea cu acoperișuri pe un program fix și să vă eliminați foștii clienți pentru demografia și nișa de clienți restrânse. Dar cu siguranță ți-ar face plăcere să scapi de „aglomerația” de 12 ore/zi pe care majoritatea contractorilor pretind și de beneficiile obținerii de profituri mai mari.

Ce e mai mult? Ai avea mai mult timp de petrecut cu familia și ai reduce stresul de a încerca să „ține pasul cu afacerile”. Practic ai trăi viața pe care ar trebui să o trăiască un antreprenor de acoperișuri!