在危機時期管理 SEO

度過經濟不確定的時期

自 COVID-19 大流行迫使美國開始在全國范圍內發布就地避難令以來，已經過去了兩個多月。 在短短幾週內，超過 3000 萬美國人失去了工作，數千家企業，從大型連鎖店到小型夫妻店，別無選擇，只能關閉他們的實體業務。 即使美國進入交錯的重新開放階段，經濟未來的不確定性仍然存在。

大流行的第一階段為每個人提供了大量的學習經驗，對於一些企業來說，這些寶貴的經驗可以幫助在未來幾週內為企業節省和擴張戰略提供信息。 許多企業學到的一個拯救業務的教訓是，擁有一個成熟的、強大的在線形像對於企業的生存至關重要，而消費者能夠輕鬆地在網上找到的能力對於維持這種努力至關重要。

未來幾個月的專家建議

搜索和搜索引擎優化的力量在大流行的第一個月發揮了不可或缺的作用，並將繼續在重新開放和恢復過程中發揮重要作用。 企業需要明白，不僅我們的經濟發生了變化，而且我們搜索方式的本質也發生了變化。 Searchmetrics 的服務總監 Tyson Stockton 解決了不確定因素，並建議行業重新審視搜索行為。

“類似於這一事件如何突然改變了我們的日常生活，它改變了搜索行為。 在這場危機中，搜索行為不斷演變。 冷凍乾燥食品的搜索量首先上升，然後是新鮮農產品。 在人們意識到他們仍然能夠獲得衛生紙之後，坐浴盆的搜索量有所增加，然後又回落。 隨著越來越多的州在不同時間開放，搜索模式將繼續發生變化，我們將看到這些變化在區域內發生。 隨著人們的日常生活隨著開放而改變，他們的搜索行為也會改變。 例如，如果從現在開始的幾個月內允許區域旅行但限制國際旅行，您可以預期與公路旅行等相關的搜索量會增加。”

“人們的搜索量並沒有減少，隨著企業的開業和銷售額的增加，人們今天仍然會受到搜索的影響。 由於我們無法判斷事情何時會完全開放，因此最好的辦法是進一步加強他們的在線形象。 總體戰略是專注於基礎。 強大的技術搜索引擎優化、快速加載網站、最大化抓取預算、優化的高質量內容和戰略性內部鏈接。 這些是最安全的賭注和經過驗證的任務，以前有效，以後也會有效。”

隨著大流行的繼續，如何成功利用SEO

搜索引擎優化是一種有價值的長期營銷工具和策略，可供大小企業建立、擴展和維護其在線形象。 以下是一些重要的 SEO 技巧，供大小企業在未來不確定的幾週內利用：

維持、培養或建立在線形象

在大流行開始時，已經擁有在線業務的公司和品牌，無論是網站還是零售空間，都能夠比沒有實體店的實體店更有效地過渡和度過大流行的第一個月。在線存在。 Home Depot 等大型零售企業和 Etsy 等精品網站的在線流量大幅增加，因為許多困在家裡的人突然有更多時間用於家庭項目。 家居裝修項目、工藝品和家庭健身器材的銷售量猛增，許多在線零售商的在線業務呈爆炸式增長。

儘管美國正在全國范圍內重新開放營業地點，但許多州的能力有限，而 CDC 等知名衛生組織警告稱，未來幾周可能會出現第二波大規模感染。 這個關鍵的過渡期是維持、培養或建立在線形象的時間（如果您還沒有的話）。 請記住，旅行和旅遊業等行業可能會在某些方面重新開放，但感染的重新抬頭可能會迫使政府再次關閉它們以遏制下一波浪潮。

能夠提供送貨服務和滿足客戶需求的小型零售企業和夫妻店應考慮建立網站和在線零售空間，以恢復和促進其運營。 創建 Google 我的商家資料是一個重要的 SEO 組件，可確保您的本地客戶可以在線找到您的商家。 花點時間用更新的信息填寫每個可能的信息字段，包括您當前的營業時間、地址，並清楚地表明您是否只接受移動訂單和交付。 在技​​術方面，更新元描述並包括運輸和退貨信息，以確保為您的客戶提供流暢的用戶體驗。

用您的內容顯示權威

一旦 COVID-19 開始在美國迅速傳播，谷歌就採取了行動並修改了他們的算法，以優先考慮在大流行中表現出權威的網站。 從 Healthline 到 CDC 的醫療保健網站的流量顯著增加，這既是有機的，也是在 Google 的幫助下為公眾提供權威、值得信賴的公共衛生信息。 嘗試創建 COVID-19 內容的非醫療公司和品牌發現他們的努力徒勞無功，因為谷歌只優先考慮信譽良好的衛生組織。 在接下來的幾週內，非醫療企業應該只創建與其行業相關的 Covid-19 內容。

隨著人們更傾向於信息內容而不是交易內容，圍繞與您的業務相關的信息關鍵字創建博客、信息圖表或白皮書等內容。 現在也是檢查 Google 趨勢以確定您所在行業的熱門搜索詞的最佳時機。 如果您擁有現有的熱門內容，請更新副本以通過更新標題標籤或插入其他熱門關鍵字來刷新它。

快速改善或保持網站加載時間

消費者希望快速訪問信息和產品，而緩慢的網站加載時間將導致他們迅速從您的網站跳出。 現在是執行站點速度分析的最佳時機。 請記住，即使您的網站由於在線流量增加而快速運行，在這些時間段內預計加載時間也會很慢。

如果您是零售網站並且正在銷售新產品，請充當消費者，通過購買過程來識別技術錯誤。 著陸頁上是否未按預期加載免費送貨廣告橫幅？ 是否加載了產品描述但未加載產品圖片？ 網站上增加的流量負載可能會導致功能中斷，因此定期審查購買過程以確保客戶可以輕鬆完成轉換過程至關重要。

在客戶所在的地方吸引他們

儘管美國大部分地區正在重新開放，但許多就地庇護令仍將在全國范圍內有效。 無論發生什麼，在線經濟環境都將繼續忙於在家上網的人們。 為了保持高參與度，品牌和企業需要在消費者所在的地方吸引他們。

社交媒體活動是意料之中的，但隨著在線環境變得過度飽和，品牌需要在如何吸引消費者方面更具創意。 網絡研討會是 B2B 企業的絕佳參與工具，因為他們的消費者和合作夥伴希望他們了解他們在大流行期間如何繼續開展業務，並就如何最好地經營自己的業務尋找值得信賴的建議。 隨著人們轉向流媒體服務進行信息查詢，B2B 和 B2C 還應擴展其平台並在 YouTube 等平台上創建信息視頻。

小型和實體企業需要更有創意，因為他們可能沒有人力和資源來創建網絡研討會。 事實證明，Facebook Live 等社交媒體功能很有用，一些小型零售精品店利用它來舉辦現場互動拍賣，提高品牌知名度，吸引消費者並促進業務運營。

進行現場審核

全面的現場審核可能很耗時，但現在是在這個緩慢時期執行小型現場審核的好時機。 現在，對您網站內容的審核可以向您展示哪些內容正在執行，哪些內容沒有執行，從而留出時間進行改進，並讓您的網站為未來經濟完全重新開放時做好準備。 檢查您網站頁面、博客、白皮書或視頻的性能分析，以確定趨勢，哪些對您的品牌有效，哪些無效。

創建詳細的庫存文檔以徹底跟踪所有內容並與整個組織的部門共享信息。 獲得的信息可以幫助告知哪裡需要新的更新內容，或者使用新的 CTA 和關鍵字優化頁面，以幫助您在未來重新推廣您的業務。 利用獲得的信息與其他部門合作，啟動新的改進項目，使您的企業也更能適應意外變化。