SEO-Management in Krisenzeiten

Navigieren in einer Zeit wirtschaftlicher Unsicherheit

Es ist mehr als zwei Monate her, seit die COVID-19-Pandemie die USA gezwungen hat, landesweit mit der Erteilung von Shelter-in-Place-Anordnungen zu beginnen. Innerhalb weniger Wochen verloren mehr als 30 Millionen Amerikaner ihren Arbeitsplatz und Tausende von Unternehmen, von großen Ketten bis hin zu kleinen Tante-Emma-Läden, hatten keine andere Wahl, als ihre stationären Geschäfte zu schließen. Auch wenn die USA in eine gestaffelte Wiedereröffnungsphase eintreten, bleibt die Unsicherheit über die Zukunft der Wirtschaft bestehen.

Die erste Phase der Pandemie war eine enorme Lernerfahrung für alle, und für einige Unternehmen können diese wertvollen Lektionen dazu beitragen, in den kommenden Wochen Geschäftsrettungs- und Expansionsstrategien zu entwickeln. Eine geschäftsrettende Lektion, die viele Unternehmen gelernt haben, ist, dass eine etablierte, robuste Online-Präsenz für das Überleben eines Unternehmens unerlässlich ist und dass die Fähigkeit, von Verbrauchern online leicht gefunden zu werden, entscheidend ist, um dieses Unterfangen aufrechtzuerhalten.

Ein Expertenrat für die kommenden Monate

Die Leistungsfähigkeit von Suche und SEO spielte im ersten Monat der Pandemie eine wesentliche Rolle und wird auch weiterhin eine große Rolle im Wiedereröffnungs- und Wiederherstellungsprozess spielen. Unternehmen müssen verstehen, dass sich nicht nur unsere Wirtschaft verändert hat, sondern auch die Art und Weise, wie wir suchen. Tyson Stockton, Director of Services von Searchmetrics, ging auf das Element der Unsicherheit ein und empfahl Branchen, das Suchverhalten erneut zu überprüfen.

„Ähnlich wie dieses Ereignis unser tägliches Leben abrupt verändert hat, hat es das Suchverhalten verändert. Das Suchverhalten hat sich während dieser Krise weiterentwickelt. Gefriergetrocknete Lebensmittel stiegen zuerst im Suchvolumen, dann frische Produkte. Bidets nahmen bei der Suche zu und fielen dann wieder zurück, nachdem die Leute erkannten, dass sie immer noch Toilettenpapier bekommen würden. Da immer mehr Staaten zu unterschiedlichen Zeiten öffnen, werden sich die Suchmuster weiter ändern, und wir werden sehen, dass sich diese regional ändern. Da sich das tägliche Leben der Menschen mit der Öffnung ändert, wird sich ihr Suchverhalten ändern. Wenn zum Beispiel in ein paar Monaten regionale Reisen erlaubt sind, aber internationale eingeschränkt sind, könnten Sie mit einer Zunahme der Suchanfragen im Zusammenhang mit Roadtrips usw. rechnen.“

„Die Menschen suchen nicht weniger, und wenn Unternehmen eröffnen und der Umsatz steigt, werden die Menschen auch heute noch von ihren Suchanfragen beeinflusst. Da wir nicht sagen können, wann die Dinge vollständig geöffnet werden, ist es am besten, ihre Online-Präsenz weiter zu stärken. Die übergeordnete Strategie besteht darin, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Starkes technisches SEO, schnell ladende Website, Maximierung des Crawl-Budgets, optimierte Inhalte von hoher Qualität und strategische interne Verlinkung. Dies sind die sichersten Wetten und bewährten Aufgaben, die vorher funktioniert haben und auch danach funktionieren werden.“

Wie man SEO erfolgreich nutzt, während die Pandemie anhält

SEO ist ein wertvolles langfristiges Marketinginstrument und eine Strategie für kleine und große Unternehmen, um ihre Online-Präsenz aufzubauen, zu erweitern und zu erhalten. Hier sind einige wichtige SEO-Tipps für große und kleine Unternehmen, die sie in den unsicheren Wochen, die vor uns liegen, nutzen können:

Eine Online-Präsenz pflegen, pflegen oder aufbauen

Zu Beginn der Pandemie konnten Unternehmen und Marken, die bereits eine Online-Präsenz besaßen, sei es eine Website oder eine Verkaufsfläche, den ersten vollen Monat der Pandemie viel effektiver überstehen und überstehen als stationäre Standorte ohne eine Online-Präsenz. Große Einzelhandelsunternehmen wie Home Depot und Boutique-Websites wie Etsy verzeichneten einen deutlichen Anstieg ihres Online-Traffics, da viele Menschen, die zu Hause festsitzen, plötzlich mehr Zeit für Heimprojekte hatten. Die Verkäufe für Heimwerkerprojekte, Kunst- und Handwerksprodukte und Heimfitnessgeräte schossen in die Höhe und das Online-Geschäft vieler Online-Händler explodierte.

Obwohl die USA landesweit Geschäftsstandorte wiedereröffnen, tun dies viele Bundesstaaten in begrenztem Umfang, und seriöse Gesundheitsorganisationen wie die CDC warnen vor einer zweiten massiven Infektionswelle in den kommenden Wochen. Diese entscheidende Übergangszeit ist die Zeit, um eine Online-Präsenz zu pflegen, zu pflegen oder einzurichten, falls Sie dies noch nicht getan haben. Denken Sie daran, dass Branchen wie Reisen und Tourismus in einigen Bereichen möglicherweise wiedereröffnet werden, aber ein Wiederaufflammen der Infektionen die Regierungen wahrscheinlich dazu zwingen wird, sie wieder zu schließen, um die nächste Welle einzudämmen.

Kleine Einzelhandelsunternehmen und Tante-Emma-Läden, die in der Lage sind, Lieferungen zu tätigen und die Nachfrage der Kunden zu erfüllen, sollten die Einrichtung einer Website und einer Online-Einzelhandelsfläche in Betracht ziehen, um ihren Betrieb wieder aufzunehmen und zu steigern. Das Erstellen eines Google My Business-Profils ist eine entscheidende SEO-Komponente, um sicherzustellen, dass Ihre lokalen Kunden Ihr Unternehmen online finden können. Nehmen Sie sich die Zeit, alle möglichen Informationsfelder mit aktuellen Informationen auszufüllen, einschließlich Ihrer aktuellen Öffnungszeiten, Adresse und geben Sie deutlich an, ob Sie nur für mobile Bestellungen und Lieferungen geöffnet sind oder nicht. Aktualisieren Sie auf technischer Seite die Meta-Beschreibungen und fügen Sie Versand- und Rücksendeinformationen hinzu, um eine reibungslose Benutzererfahrung für Ihre Kunden zu gewährleisten.

Zeigen Sie Autorität mit Ihren Inhalten

Als sich COVID-19 schnell in den USA auszubreiten begann, ergriff Google Maßnahmen und modifizierte seinen Algorithmus, um Websites zu priorisieren, die Autorität in Bezug auf die Pandemie zeigten. Gesundheits-Websites von Healthline bis CDC verzeichneten einen deutlichen Anstieg ihres Traffics, sowohl organisch als auch mit Hilfe von Google, um der Öffentlichkeit maßgebliche, vertrauenswürdige Informationen zur öffentlichen Gesundheit bereitzustellen. Nicht-medizinische Unternehmen und Marken, die versuchten, COVID-19-Inhalte zu erstellen, waren erfolglos, da Google nur seriöse Gesundheitsorganisationen priorisierte. In den kommenden Wochen sollten nicht-medizinische Unternehmen nur Inhalte zu Covid-19 erstellen, die ihre Branche betreffen.

Da die Menschen mehr zu Informationsinhalten als zu Transaktionsinhalten tendieren, erstellen Sie Inhalte wie Blogs, Infografiken oder Whitepapers zu informativen Schlüsselwörtern, die für Ihr Unternehmen relevant sind. Jetzt ist auch der perfekte Zeitpunkt, um Google Trends zu untersuchen, um herauszufinden, welche Suchbegriffe in Ihrer Branche angesagt sind. Wenn Sie bestehenden Inhalt besitzen, der im Trend liegt, aktualisieren Sie die Kopie, um sie aufzufrischen, indem Sie entweder Titel-Tags aktualisieren oder zusätzliche Trend-Keywords einfügen.

Verbessern oder halten Sie die Ladezeiten der Website schnell

Verbraucher möchten schnell auf Informationen und Produkte zugreifen, und eine langsame Ladezeit der Website führt dazu, dass sie schnell von Ihrer Website abspringen. Es gibt keinen besseren Zeitpunkt, um eine Website-Geschwindigkeitsanalyse durchzuführen als jetzt. Denken Sie daran, dass in diesen Zeiten langsame Ladezeiten zu erwarten sind, selbst wenn Ihre Website aufgrund des erhöhten Online-Verkehrs schnell funktioniert.

Wenn Sie ein Einzelhandelsunternehmen sind und ein neues Produkt verkaufen, handeln Sie als Verbraucher, der den Kaufprozess durchläuft, um technische Fehler zu identifizieren. Wird ein Werbebanner für kostenlosen Versand nicht wie erwartet auf einer Zielseite geladen? Werden Produktbeschreibungen geladen, aber nicht das Produktbild? Die erhöhte Verkehrslast auf Websites kann dazu führen, dass Funktionen ausfallen, und es ist wichtig, den Kaufprozess routinemäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Kunden den Konvertierungsprozess mühelos durchlaufen können.

Binden Sie Kunden dort ein, wo sie sind

Obwohl der größte Teil der USA wiedereröffnet wird, bleiben viele Shelter-in-Place-Anordnungen landesweit in Kraft. Unabhängig davon, was passiert, wird die Online-Wirtschaftslandschaft weiterhin mit Menschen beschäftigt sein, die zu Hause online sind. Um das Engagement hoch zu halten, müssen Marken und Unternehmen die Verbraucher dort ansprechen, wo sie sich befinden.

Social-Media-Kampagnen werden erwartet, aber Marken müssen kreativer werden, wie sie ihre Verbraucher ansprechen, da die Online-Landschaft übersättigt wird. Webinare sind ein hervorragendes Engagement-Tool für B2B-Unternehmen, da ihre Kunden und Partner von ihnen erwarten, wie sie ihre Geschäfte während der Pandemie fortsetzen, und nach vertrauenswürdigen Ratschlägen suchen, wie sie ihr eigenes Unternehmen am besten führen können. B2Bs und B2Cs sollten auch ihre Plattformen erweitern und Informationsvideos auf Plattformen wie YouTube erstellen, da sich die Leute bei Informationsanfragen an Streaming-Dienste wenden.

Kleine und stationäre Unternehmen müssen kreativer werden, da sie möglicherweise nicht über die Arbeitskraft und die Ressourcen verfügen, um Webinare zu erstellen. Social-Media-Funktionen wie Facebook Live haben sich als nützlich erwiesen, und einige kleine Einzelhandelsboutiquen nutzen sie, um interaktive Live-Auktionen zu veranstalten, ihre Markenbekanntheit zu steigern, Verbraucher zu faszinieren und Geschäftsabläufe zu erleichtern.

Führen Sie ein Site-Audit durch

Vollständige Site-Audits können zeitaufwändig sein, aber jetzt ist ein guter Zeitpunkt, um in dieser langsamen Phase ein Mini-Site-Audit durchzuführen. Eine Prüfung des Inhalts Ihrer Website kann Ihnen jetzt zeigen, welche Inhalte funktionieren und welche nicht, sodass Sie Zeit haben, Verbesserungen vorzunehmen und Ihre Website für die vollständige Wiedereröffnung der Wirtschaft in der Zukunft vorzubereiten. Untersuchen Sie die Leistungsanalysen der Seiten, Blogs, Whitepapers oder Videos Ihrer Website, um Trends zu erkennen und herauszufinden, was für Ihre Marke gut funktioniert und was nicht.

Erstellen Sie ein detailliertes Bestandsdokument, um alles gründlich zu verfolgen, und teilen Sie die Informationen mit den Abteilungen in Ihrem Unternehmen. Die erhaltenen Informationen können dabei helfen, zu informieren, wo neue aktualisierte Inhalte benötigt werden, oder Seiten mit neuen CTAs und Schlüsselwörtern zu optimieren, um Ihr Unternehmen in Zukunft erneut zu bewerben. Nutzen Sie die gewonnenen Informationen, um mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten, um neue Verbesserungsprojekte zu starten, damit Ihr Unternehmen auch für unerwartete Veränderungen besser gewappnet ist.