在危机时期管理 SEO

度过经济不确定的时期

自 COVID-19 大流行迫使美国开始在全国范围内发布就地避难令以来，已经过去了两个多月。 在短短几周内，超过 3000 万美国人失去了工作，数千家企业，从大型连锁店到小型夫妻店，别无选择，只能关闭他们的实体业务。 即使美国进入交错的重新开放阶段，经济未来的不确定性仍然存在。

大流行的第一阶段为每个人提供了大量的学习经验，对于一些企业来说，这些宝贵的经验可以帮助在未来几周内为企业节省和扩张战略提供信息。 许多企业学到的一个拯救业务的教训是，拥有一个成熟的、强大的在线形象对于企业的生存至关重要，而消费者能够轻松地在网上找到的能力对于维持这种努力至关重要。

未来几个月的专家建议

搜索和搜索引擎优化的力量在大流行的第一个月发挥了不可或缺的作用，并将继续在重新开放和恢复过程中发挥重要作用。 企业需要明白，不仅我们的经济发生了变化，而且我们搜索方式的本质也发生了变化。 Searchmetrics 的服务总监 Tyson Stockton 解决了不确定因素，并建议行业重新审视搜索行为。

“类似于这一事件如何突然改变了我们的日常生活，它改变了搜索行为。 在这场危机中，搜索行为不断演变。 冷冻干燥食品的搜索量首先上升，然后是新鲜农产品。 在人们意识到他们仍然能够获得卫生纸之后，坐浴盆的搜索量有所增加，然后又回落。 随着越来越多的州在不同时间开放，搜索模式将继续发生变化，我们将看到这些变化在区域内发生。 随着人们的日常生活随着开放而改变，他们的搜索行为也会改变。 例如，如果从现在开始的几个月内允许区域旅行但限制国际旅行，您可以预期与公路旅行等相关的搜索量会增加。”

“人们的搜索量并没有减少，随着企业的开业和销售额的增加，人们今天仍然会受到搜索的影响。 由于我们无法判断事情何时会完全开放，因此最好的办法是进一步加强他们的在线形象。 总体战略是专注于基础。 强大的技术搜索引擎优化、快速加载网站、最大化抓取预算、优化的高质量内容和战略性内部链接。 这些是最安全的赌注和经过验证的任务，以前有效，以后也会有效。”

随着大流行的继续，如何成功利用SEO

搜索引擎优化是一种有价值的长期营销工具和策略，可供大小企业建立、扩展和维护其在线形象。 以下是一些重要的 SEO 技巧，供大小企业在未来不确定的几周内利用：

维持、培养或建立在线形象

在大流行开始时，已经拥有在线业务的公司和品牌，无论是网站还是零售空间，都能够比没有实体店的实体店更有效地过渡和度过大流行的第一个月。在线存在。 Home Depot 等大型零售企业和 Etsy 等精品网站的在线流量大幅增加，因为许多困在家里的人突然有更多时间用于家庭项目。 家居装修项目、工艺品和家庭健身器材的销售量猛增，许多在线零售商的在线业务呈爆炸式增长。

尽管美国正在全国范围内重新开放营业地点，但许多州的能力有限，而 CDC 等知名卫生组织警告称，未来几周可能会出现第二波大规模感染。 这个关键的过渡期是维持、培养或建立在线形象的时间（如果您还没有的话）。 请记住，旅行和旅游业等行业可能会在某些方面重新开放，但感染的重新抬头可能会迫使政府再次关闭它们以遏制下一波浪潮。

能够提供送货服务和满足客户需求的小型零售企业和夫妻店应考虑建立网站和在线零售空间，以恢复和促进其运营。 创建 Google 我的商家资料是一个重要的 SEO 组件，可确保您的本地客户可以在线找到您的商家。 花点时间用更新的信息填写每个可能的信息字段，包括您当前的营业时间、地址，并清楚地表明您是否只接受移动订单和交付。 在技​​术方面，更新元描述并包括运输和退货信息，以确保为您的客户提供流畅的用户体验。

用您的内容显示权威

一旦 COVID-19 开始在美国迅速传播，谷歌就采取了行动并修改了他们的算法，以优先考虑在大流行中表现出权威的网站。 从 Healthline 到 CDC 的医疗保健网站的流量显着增加，这既是有机的，也是在 Google 的帮助下为公众提供权威、值得信赖的公共卫生信息。 尝试创建 COVID-19 内容的非医疗公司和品牌发现他们的努力徒劳无功，因为谷歌只优先考虑信誉良好的卫生组织。 在接下来的几周内，非医疗企业应该只创建与其行业相关的 Covid-19 内容。

随着人们更倾向于信息内容而不是交易内容，围绕与您的业务相关的信息关键字创建博客、信息图表或白皮书等内容。 现在也是检查 Google 趋势以确定您所在行业的热门搜索词的最佳时机。 如果您拥有现有的热门内容，请更新副本以通过更新标题标签或插入其他热门关键字来刷新它。

快速改善或保持网站加载时间

消费者希望快速访问信息和产品，而缓慢的网站加载时间将导致他们迅速从您的网站跳出。 现在是执行站点速度分析的最佳时机。 请记住，即使您的网站由于在线流量增加而快速运行，在这些时间段内预计加载时间也会很慢。

如果您是零售网站并且正在销售新产品，请充当消费者，通过购买过程来识别技术错误。 着陆页上是否未按预期加载免费送货广告横幅？ 是否加载了产品描述但未加载产品图片？ 网站上增加的流量负载可能会导致功能中断，因此定期审查购买过程以确保客户可以轻松完成转换过程至关重要。

在客户所在的地方吸引他们

尽管美国大部分地区正在重新开放，但许多就地庇护令仍将在全国范围内有效。 无论发生什么，在线经济环境都将继续忙于在家上网的人们。 为了保持高参与度，品牌和企业需要在消费者所在的地方吸引他们。

社交媒体活动是意料之中的，但随着在线环境变得过度饱和，品牌需要在如何吸引消费者方面更具创意。 网络研讨会是 B2B 企业的绝佳参与工具，因为他们的消费者和合作伙伴希望他们了解他们在大流行期间如何继续开展业务，并就如何最好地经营自己的业务寻找值得信赖的建议。 随着人们转向流媒体服务进行信息查询，B2B 和 B2C 还应扩展其平台并在 YouTube 等平台上创建信息视频。

小型和实体企业需要更有创意，因为他们可能没有人力和资源来创建网络研讨会。 事实证明，Facebook Live 等社交媒体功能很有用，一些小型零售精品店利用它来举办现场互动拍卖，提高品牌知名度，吸引消费者并促进业务运营。

进行现场审核

全面的现场审核可能很耗时，但现在是在这个缓慢时期执行小型现场审核的好时机。 现在，对您网站内容的审核可以向您展示哪些内容正在执行，哪些内容没有执行，从而留出时间进行改进，并让您的网站为未来经济完全重新开放时做好准备。 检查您网站页面、博客、白皮书或视频的性能分析，以确定趋势，哪些对您的品牌有效，哪些无效。

创建详细的库存文档以彻底跟踪所有内容并与整个组织的部门共享信息。 获得的信息可以帮助告知哪里需要新的更新内容，或者使用新的 CTA 和关键字优化页面，以帮助您在未来重新推广您的业务。 利用获得的信息与其他部门合作，启动新的改进项目，使您的企业也更能适应意外变化。