如何僅在線發布產品

世界各地的許多零售商最近都關門了，以保護購物者和更廣泛的社區免受 COVID-19 爆發的影響。 如果您有一款即將推出的新產品，您的短期選擇可能是在網上發布它——但是，這實際上是如今購物者所在的地方。

由於大多數人在家中避難，他們中的許多人都在網上瀏覽和購物。 根據我們由 6,200 多個品牌和零售商網站組成的網絡的數據，在 3 月份，當社交距離和就地避難指令開始實施時，電子商務網站的頁面瀏覽量同比增長 25%，訂單數量增長 21% . 我們在 4 月份看到這一增長進一步——頁面瀏覽量增長了 75%，訂單數量增長了 95%。

為了讓您的新產品出現在購物者面前，這裡有 6 種策略可以成功地在線推出您的產品。

確定您的產品的市場需求

發現您的新產品是否有市場的最佳方法是查看消費者正在購買什麼以及您的產品如何與這些趨勢保持一致。

最近一些最熱門的產品與 COVID-19 保護有關。 根據Adob​​e Analytics 的一項研究，手套、口罩和洗手液的在線銷售額增長了 807%，非處方藥增長了 217% 。 甚至在線衛生紙的銷售額也增長了 186%。

但是，購物者正在網上瀏覽和購買許多其他東西：我們看到以下類別的訂單增長了 100% 以上：

硬件：工具、油漆和建築材料

體育用品：運動器材、健身用品、自行車和休閒車

車輛和零部件：汽車、卡車、汽車零部件和配件

服務：教育、金融服務、房地產和旅遊

健康與美容：化妝品、非處方藥、護髮、美容用品和香水

工商業：工作安全裝備和醫療產品

食品、飲料和煙草：新鮮和包裝食品，以及酒精和非酒精飲料

玩具和遊戲：拼圖、棋盤遊戲和玩具

藝術和娛樂：書籍、視頻和音樂下載以及流媒體服務

家居與園藝：植物、家居用品、廚房用具和家具

軟件：計算機程序和應用程序

家具：沙發、床墊、椅子、架子和桌子

除了特定的 COVID 購買行為之外，您還可以檢查您自己的有關客戶行為的數據，以了解購物者的興趣。 他們在瀏覽和購買什麼？ 相關產品表現如何？ 購物者正在評論哪些產品？ 評論可能會揭示對您品牌的特殊產品要求、新趨勢和整體情緒。

為發佈設置時間表

盡快將您的產品送到消費者手中無疑是您的第一目標。

但是，到達那裡需要時間和計劃，至少需要幾個月。 有時，從理想的發布日期開始倒推可以幫助創建一個合理的時間表。

您需要時間來製定跨越社交媒體、電子郵件和網站的可靠在線營銷策略。 您還需要利用您的創造力來製作您的品牌故事，確定您的目標受眾，並在產品發布之前讓他們對您的產品感到興奮。

此外，為產品抽樣活動留出充足的時間。 消費者喜歡嘗試新產品並與品牌分享他們的反饋。 抽樣有助於為新產品生成評論和其他用戶生成的內容 (UGC)，並提供有關購物者情緒和潛在銷售的寶貴見解。 在您的項目計劃中包括在發布前進行採樣的時間，可以讓您的產品在市場上有一個更好的開端。

如果您現在對向消費者發送樣品猶豫不決，請不要這樣做。 我們對 Influenster 社區的近 10,000 名成員進行了調查，對開放式問題“Influenster 目前可以做些什麼來幫助您？”的回答中超過四分之一的人得到了答复。 購物者是否要求參與更多的抽樣活動。

“向我發送廣告系列，讓我現在就可以期待一些東西，並分散對正在發生的一切的注意力，”一位購物者分享道。
“老實說，這讓我能夠通過撰寫評論來提高工作效率，我只是希望有更多的活動能夠與社區進行更多互動。 拿到 Influenster 盒子總能給我帶來微笑，”另一位說。

以創造性但適當的方式講述您的故事

講述關於您的品牌和產品的引人入勝的創意故事會引起購物者的共鳴。 一旦你進入你的中心故事，開發內容——專業的照片和視頻、描述、登陸頁面等等。

只需確保內容適當且有意義，並且在大流行期間可以使消費者放心或為消費者提供解決方案。 愛德曼的一項新研究發現，77% 的消費者希望品牌以“表明他們意識到危機及其對人們生活的影響的方式”來分享有關其產品的信息。

倒計時、產品預覽、“即將推出”消息、贈品和主題標籤是使用內容來推動發布興奮的幾種方式。 此外，考慮通過展示推薦或客戶照片將 UGC 納入您的營銷活動； 尤其是現在，您可能無法使用工作室拍攝專業視頻和照片，而消費者對品牌失誤特別敏感，在您的產品發布活動中使用用戶生成的內容是與您的受眾建立聯繫的一種明智而真實的方式。 從五個品牌最近的活動中獲取靈感。

在您的在線狀態中使用內容：社交媒體帖子、電子郵件營銷信息、網站、數字廣告等。包括號召性用語，要求消費者註冊電子郵件、收藏帖子或訪問您的網站。

在社交媒體上引起轟動

社交媒體在幫助消費者發現新產品和品牌方面發揮著不可或缺的作用。 事實上，在 Instagram 上看到產品或服務後，92% 的用戶表示他們已經採取了某種行動，例如在線購買產品、訪問品牌網站或在社交媒體上關注品牌。臉書。  

社交媒體影響者也有助於向他們的追隨者網絡傳播有關產品的信息。 根據Morning Consult 的一份報告，影響者尤其能引起年輕人的共鳴，超過一半的 Z 世代和千禧一代表示，他們相信影響者對品牌和產品的建議。

但是，如果您使用有影響力的人，請確保他們是真實的，擁有高度參與和有意義的追隨者。 檢查影響者的參與率是否很高，而不僅僅是大量的追隨者。 並且，檢查影響者獲得的參與類型。 例如，產品帖子上的評論是否真的與內容相關？

一個品牌在社交媒體上為在線產品發布引起轟動的一個例子是益生菌護膚品公司 Tula。 最近，Tula 推出了他們最暢銷的入門書之一的新尺寸，並與 Instagram 上的影響者合作這樣做。

他們還在自己的社交媒體頁面上分享了產品圖片。

有針對性的社交媒體廣告是接觸所需受眾並迫使他們購買您的產品或與您的品牌互動的另一種方式。 根據CMO 調查，在社交媒體用戶中，48% 的人表示他們在看到社交媒體上的廣告後購買了一些東西。  

設置網站或登錄頁面

指定的產品網站或現有網站上的特定產品頁面為消費者提供了一個訪問的地方，以了解有關產品的更多信息。 網站還可以與消費者建立信任，從而鼓勵他們下訂單。

網站是存放詳細的產品演示視頻和即將推出的視覺展示（例如倒計時時鐘）的好地方。  

最重要的是，您可以使用該網站收集有關表現出興趣的消費者的詳細信息。 大多數消費者願意與品牌分享他們的個人信息，如果他們得到一些回報，比如獨家訪問或折扣。  

通過電子郵件傳播信息

開始收集消費者電子郵件地址後，發送一對一的消息。 超過一半的消費者每天查看他們的個人電子郵件超過 10 次，並表示電子郵件是他們更喜歡接收品牌信息的方式。

第一批電子郵件應該暗示新產品。 然後，跟進有關發布日期的詳細信息。

產品發佈時，發送帶有生動圖像和號召性用語鏈接的“立即購買”電子郵件，讓購買變得容易。 通過提供折扣或限時優惠來增加購買的緊迫感。

Tula 還將電子郵件作為其產品發布策略的一部分。

上線後跟進

產品發佈時工作不會停止。 發布後，專注於客戶服務：快速回复消息並檢查您的社交媒體提及。 並且，保持您實施的市場戰略。  

此外，不要忘記給購買了該產品的消費者發送電子郵件，並要求對其進行產品評論。 根據Bazaarvoice 的數據，僅一條評論就可以使未來的購買量增加 10% 。

僅在大流行期間在線推出產品對幾乎每個品牌來說都是新事物。 與消費者建立聯繫的最佳方式是確保產品具有相關性並戰略性地推出它。 並且，確保您在社交媒體、電子郵件和您的網站上的營銷信息對當前時代是恰當和敏感的。