如何製作高轉化率的產品演示

已發表: 2023-01-09

你會買新鞋而不先試穿嗎?

好吧,實際上,如果我們完全誠實的話,我們確實在黑色星期五做了很多網上購物。 但沒關係,我們只是想說明一點。

如果您在試穿之前購買鞋子,則存在鞋子不合腳或與您尋找的不完全相同的風險。

SaaS 也是如此。

這就是產品演示派上用場的地方。 它們為潛在客戶提供了一種方式,讓他們在採取行動並做出承諾之前了解您的產品能夠做什麼。

但是製作完成交易的演示絕非易事。 如果演示出現問題,可能會給您留下持久的印象,從而危及您的交易。

如果您感到心跳加速,我們明白了。 不過別擔心。

我們整理了這篇文章,帶您了解製作高度轉換產品演示的藝術。

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為什麼產品演示對於 B2B SaaS 銷售如此重要?

你永遠不會有第二次機會給人留下第一印象。

產品演示是潛在客戶對您產品的第一印象。

因此,您需要密切注意如何展示產品。 因為在一天結束時,無論您的解決方案如何改變生活,演示都能說服潛在客戶在虛線上簽名或讓他們逃避。

從本質上講,演示是您展示產品獨特賣點以及它如何讓競爭對手望塵莫及的機會。

如果做得好,您可以看到幾個產品演示的好處。

雖然我們可以談論很多好處,但我們繼續選擇了主要的三個:

1.建立信任:當潛在客戶真正看到產品的所有功能時,有助於建立關係並建立信任。

2. 培養熱情:吸引潛在客戶的演示可以幫助您讓他們對您的產品感到興奮和熱情。

3. 解決獨特的需求和痛點:通過根據您收集的信息個性化您的產品演示,您可以向潛在客戶展示您了解他們的特定需求和痛點。

創建轉換產品演示的 6 個步驟

這一切都很好。

但是,在創建贏得交易的產品演示時,您甚至應該從哪裡開始呢? 很高興你問!

以下是創建高轉化率產品演示時應遵循的 6 個步驟。

1. 做你的研究

您已準備好進行殺手級演示。 我們喜歡這種熱情!

但沒那麼快!

在您考慮創建演示之前,您需要做功課。

如果你想讓潛在客戶相信你的產品會改變他們的生活,你需要研究和了解他們。

這不僅僅意味著知道他們的名字和工作地點。 您需要盡可能多地了解他們的需求和優先事項。

要做到這一點,首先要用谷歌搜索潛在客戶,看看會發生什麼。 它還可以幫助檢查他們的 LinkedIn 個人資料,不僅可以收集有關他們的個人信息,還可以了解他們的興趣。

理想情況下,您將在 SaaS 發現電話會議期間使用所有這些信息來查明潛在客戶的獨特痛點,並讓他們有興趣了解更多關於您的產品的信息。

要了解有關提高轉化率的更多信息,請下載 10 SaaS Sales Commandments

2.安排演示

你激起了潛在客戶的興趣。 幹得好!

下一步是向您的潛在客戶發送演示請求電子郵件,以便您安排產品演示。

請記住,這封電子郵件是關於銷售會議,而不是您的產品。

因此,要讓潛在客戶同意演示,請確保使用正確的語氣並在電子郵件中包含正確的信息。

這可以是:

1. 為什麼客戶要花時間與你見面

2.演示將包括什麼

3. 為什麼你的產品在競爭中脫穎而出

4.演示會持續多長時間

製作一個有力的主題行並在正確的時間發送您的電子郵件也很重要。

3.確定附加值

您的潛在客戶剛剛同意進行演示。 你絕對是在殺死它!

現在,您需要將您對潛在客戶的了解付諸行動。

在此階段,重點應放在那些獨特的痛點以及您的產品將如何解決這些痛點上。 您還需要強調您的產品優於競爭對手的原因。

我們最好的產品演示技巧之一是通過潛在客戶的姓名、職位和公司品牌以及您展示的產品的哪些方面來個性化您的演示。

因為,不管喜歡與否,潛在客戶並不關心您的產品必須提供的每一個功能。 他們只想看到有助於解決他們特定問題的功能。

4.編寫演示腳本

筆準備好了!

在您的演示之前,最好編寫一個銷售演示腳本來概述您將展示的敘述。 這將幫助您顯得自信和準備充分。

為了使腳本正確,您應該介紹自己和您的主要信息,將功能與痛點聯繫起來,突出獨特的價值主張,並在結束時強調要點。

但請記住,雖然腳本可以指導您完成演示,但您仍然需要靈活並根據對話的流程做出回應。

5.鼓勵參與

你寫了你的演示腳本。

但是要製作一個高度轉換的演示,您還需要做更多的事情。

您需要確保在整個演示過程中保持潛在客戶的參與。 否則,您的演示很可能不會產生足夠的影響力來說服用戶在虛線上簽名。

為此,您需要聽取潛在客戶的意見。 鼓勵潛在客戶在整個演示過程中回答問題,以保持他們對您要說的內容的參與和興趣。

想詳細了解如何吸引潛在客戶? 查看我們的調查: SaaS 買家真正想要什麼

6. 發送演示跟進電子郵件

演示成功!

跳那支快樂的舞吧,朋友!

但不幸的是,完成的演示並不意味著交易已經完成。

要推動潛在客戶衝過終點線,您需要發送一封演示跟進電子郵件。 此電子郵件應包括您在演示期間所討論內容的摘要以及後續步驟。

如果處理得當,這些類型的電子郵件可以幫助您將潛在客戶推向銷售週期的末尾。

產品演示關閉率統計

監控您的產品演示關閉率以確保您與目標保持一致至關重要。

但是你應該如何定義你的目標呢? 好吧,看看其他 SaaS 公司的產品演示關閉率會有所幫助。

根據貝爾金斯的說法,演示關閉率的行業標準下降了 20% 左右。

提供可轉化的個性化產品演示

當您獲得正確的產品演示時,就像變魔術一樣。

潛在客戶會突然停下來發出“啊哈!”的一聲。 因為他們現在意識到您的產品就是他們夢寐以求的一切。

當它出錯時,它可能就是破壞你的交易的原因。

(沒有壓力或任何東西。)

但是您可以將一些工具添加到您的銷售技術堆棧中,從而使創建高度轉換的演示變得更加容易。

演示體驗平台(提示,提示:Walnut)允許您提供個性化和交互式演示,以向潛在客戶展示您的產品是夢想的產物。 一些演示體驗平台甚至可以讓您跟踪您的演示性能,以便您知道將來如何改進。

這樣想。 有了演示體驗平台,就可以更輕鬆地創建軟件演示,說服潛在客戶嘗試一下。

有關高轉化率產品演示的常見問題解答

產品演示和銷售演示有什麼區別?

產品演示和銷售演示都涉及展示特定產品如何解決痛點並將其定位為解決這些問題的最有效解決方案。

但有一個關鍵區別。

雖然向潛在客戶和現有客戶提供了產品演示,但專門向潛在客戶提供了銷售演示,讓他們在虛線上簽名。

你什麼時候提供產品演示?

簡而言之,沒有一種正確的方法可以回答這個問題。

老派產品演示通常發生在銷售漏斗的後期階段,在潛在客戶獲得資格後。

但是,使用像 Walnut 這樣的演示體驗平台的銷售人員可以在整個銷售過程中的任何時候與潛在客戶分享演示。 這有助於縮短買賣雙方的銷售週期。

誰提供產品演示?

通常,銷售代表會向潛在客戶提供產品演示。

還沒有使用 Walnut? 你在等什麼? 按下屏幕頂部的紫色大“開始”按鈕即可開始使用。

相關資源:

https://www.walnut.io/post/how-to-write-a-killer-demo-follow-up-email

https://www.walnut.io/post/top-5-product-demo-fails

https://www.walnut.io/post/how-to-write-a-saas-demo-script-that-sells