전환율이 높은 제품 데모를 만드는 방법

먼저 신어보지 않고 새 신발을 사시겠습니까?

글쎄요, 솔직히 말해서 우리는 블랙 프라이데이에 온라인 쇼핑을 많이 했습니다. 하지만 신경 쓰지 마세요. 우리는 단지 요점을 밝히려고 노력하고 있습니다.

신어보기 전에 신발을 구매하면 맞지 않거나 찾고 있던 것과 정확히 일치하지 않을 위험이 있습니다.

SaaS도 마찬가지입니다.

바로 여기에서 제품 데모가 유용합니다. 그들은 잠재 고객이 당신의 제품이 뛰어들고 커밋하기 전에 무엇을 할 수 있는지에 대한 감각을 얻을 수 있는 방법을 제공합니다.

그러나 거래를 성사시키는 데모를 만드는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 그리고 데모가 잘못되면 거래를 위험에 빠뜨리는 지속적인 인상을 남길 수 있습니다.

심장이 뛰기 시작하면 알 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요.

전환율이 높은 제품 데모를 만드는 기술을 안내하기 위해 이 기사를 작성했습니다.

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제품 데모가 B2B SaaS 판매에 중요한 이유는 무엇입니까?

첫인상을 남길 두 번째 기회는 없습니다.

그리고 제품 데모는 잠재 고객이 귀하의 제품에 대해 갖게 될 첫인상입니다.

따라서 제품을 어떻게 제시할 것인지에 세심한 주의를 기울여야 합니다. 하루가 끝날 때 솔루션이 얼마나 삶을 변화시키든 잠재 고객이 점선에 서명하도록 설득하거나 언덕을 향해 달려가게 할 수 있는 것은 데모이기 때문입니다.

기본적으로 데모는 제품의 고유한 판매 포인트와 어떻게 경쟁에서 우위를 점하는지 보여줄 수 있는 기회입니다.

올바르게 수행하면 여러 제품 데모 혜택을 볼 수 있습니다.

우리가 이야기할 수 있는 많은 이점이 있지만 계속해서 주요 세 가지를 선택했습니다.

1. 신뢰 구축 : 잠재 고객이 제품이 할 수 있는 모든 것을 실제로 볼 수 있을 때 관계를 구축하고 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

2. 열정 촉진: 잠재 고객을 사로잡는 데모는 잠재 고객이 귀하의 제품에 대해 흥미를 느끼고 열광하게 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 고유한 요구 사항 및 문제점 해결: 수집한 정보를 기반으로 제품 데모를 개인화하여 잠재 고객에게 특정 요구 사항 및 문제점을 이해하고 있음을 보여줄 수 있습니다.

전환 제품 데모를 만드는 6단계

그것은 모두 훌륭하고 좋습니다.

하지만 거래에 성공하는 제품 데모를 만들려면 어디서부터 시작해야 할까요? 물어봐줘서 기뻐!

전환율이 높은 제품 데모를 만들기 위해 따라야 할 6단계는 다음과 같습니다.

1. 조사를 하라

킬러 데모를 제공할 준비가 되었습니다. 우리는 그 열정을 사랑합니다!

하지만 그렇게 빠르지는 않습니다!

데모를 만드는 것에 대해 생각하기 전에 숙제를 해야 합니다.

잠재 고객에게 당신의 제품이 그들의 삶을 바꿀 것이라고 확신시키려면 그들을 조사하고 이해해야 합니다.

이것은 단순히 그들의 이름과 그들이 일하는 곳을 아는 것을 의미하지 않습니다. 그들의 요구 사항과 우선 순위에 대해 최대한 많이 알아야 합니다.

이렇게 하려면 잠재 고객을 인터넷 검색하고 무엇이 나오는지 확인하는 것부터 시작하십시오. 또한 LinkedIn 프로필을 확인하여 개인 정보를 수집할 뿐만 아니라 관심사에 대해 자세히 알아볼 수도 있습니다.

이상적으로는 SaaS 검색 통화 중에 이 모든 정보를 사용하여 잠재 고객의 고유한 문제점을 정확히 파악하고 제품에 대해 자세히 알아보는 데 관심을 갖도록 할 것입니다.

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2. 데모 예약

잠재 고객의 관심을 끌었습니다. 잘 하셨어요!

다음 단계는 제품 데모를 예약할 수 있도록 잠재 고객에게 데모 요청 이메일을 보내는 것입니다.

이 이메일은 귀하의 제품이 아니라 회의 판매에 관한 것입니다.

따라서 잠재 고객이 데모에 동의하도록 하려면 올바른 어조를 사용하고 이메일에 올바른 정보를 포함해야 합니다.

이것은 될 수있다:

1. 고객이 당신을 만나기 위해 시간을 내야 하는 이유

2. 데모에 포함될 내용

3. 귀하의 제품이 경쟁에서 우위에 있는 이유

4. 데모 기간

강력한 제목을 작성하고 적시에 이메일을 보내는 것도 중요합니다.

3. 부가가치 파악

잠재 고객이 방금 데모에 동의했습니다. 당신은 절대적으로 그것을 죽이고 있습니다!

이제 잠재 고객에 대해 배운 모든 것을 실행에 옮겨야 합니다.

이 단계에서는 고유한 문제점과 제품이 이를 해결하는 방법에 초점을 맞춰야 합니다. 또한 귀하의 제품이 경쟁 제품보다 나은 이유를 강조하고 싶을 것입니다.

최고의 제품 데모 팁 중 하나는 잠재 고객의 이름, 직책, 회사 브랜딩뿐만 아니라 제품의 어떤 측면을 보여줄 때도 데모를 개인화하는 것입니다.

좋든 싫든 잠재 고객은 제품이 제공하는 모든 단일 기능에 관심이 없기 때문입니다. 특정 문제를 해결하는 데 도움이 되는 기능을 보고 싶을 뿐입니다.

4. 데모 스크립트 작성

펜 준비 완료!

데모를 시작하기 전에 보여줄 내러티브를 설명하는 영업 데모 스크립트를 작성하는 것이 좋습니다. 이것은 당신이 자신감 있고 잘 준비된 것처럼 보이는 데 도움이 될 것입니다.

스크립트를 올바르게 작성하려면 자신과 주요 메시지를 소개하고, 기능을 고충과 연결하고, 고유한 가치 제안을 강조하고, 마무리하면서 주요 요점을 강화해야 합니다.

그러나 스크립트가 데모를 통해 안내할 수 있지만 대화 흐름에 따라 유연하고 응답해야 합니다.

5. 참여 유도

데모 스크립트를 작성했습니다.

그러나 전환율이 높은 데모를 만들기 위해 해야 할 일이 더 있습니다.

데모 전체에 걸쳐 잠재 고객의 참여를 유지하고 있는지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 데모가 사용자가 점선에 서명하도록 설득하기에 충분한 영향을 미치지 못할 가능성이 큽니다.

이렇게 하려면 잠재 고객의 의견을 직접 들어야 합니다. 잠재 고객이 데모 전체에 걸쳐 질문에 답하도록 격려하여 귀하가 말해야 하는 내용에 대한 관심과 참여를 유지하십시오.

잠재 고객을 참여시키는 방법에 대해 자세히 알고 싶으십니까? 설문 조사: SaaS 구매자가 정말로 원하는 것 을 확인하십시오.

6. 데모 후속 이메일 보내기

데모는 성공적이었습니다!

행복한 춤을 춰요, 친구!

그러나 안타깝게도 데모가 완료되었다고 해서 거래가 완료되는 것은 아닙니다.

잠재 고객이 결승선을 통과하도록 유도하려면 데모 후속 이메일을 보내야 합니다. 이 이메일에는 데모 중에 이야기한 내용과 다음 단계에 대한 요약이 포함되어야 합니다.

이러한 종류의 이메일을 올바르게 사용하면 잠재 고객을 판매 주기의 끝으로 더 가까이 이동시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

제품 데모 종료율 통계

제품 데모 완료율을 모니터링하여 목표에 부합하는지 확인하는 것이 중요합니다.

하지만 목표를 어떻게 정의해야 할까요? 글쎄, 그것은 다른 SaaS 회사에 대한 제품 데모 마감 비율을 살펴보는 데 도움이 될 것입니다.

Belkins에 따르면 데모 완료율에 대한 업계 표준은 약 20%입니다.

전환하는 맞춤형 제품 데모 제공

제품 데모를 제대로 받으면 마법과도 같습니다.

잠재 고객은 갑자기 멈추고 "아하!" 이제 그들은 귀하의 제품이 그들이 꿈꿔 왔던 모든 것임을 깨달았기 때문입니다.

그리고 그것이 잘못되면 그것은 당신의 거래를 망치는 것일 수 있습니다.

(압박이나 그런건 없습니다.)

그러나 전환율이 높은 데모를 훨씬 쉽게 만들기 위해 영업 기술 스택에 추가할 수 있는 도구가 있습니다.

데모 경험 플랫폼(힌트, 힌트: Walnut)을 사용하면 개인화된 대화형 데모를 제공하여 잠재 고객에게 귀사의 제품이 꿈을 이루는 것임을 보여줄 수 있습니다. 일부 데모 경험 플랫폼에서는 데모 성능을 추적하여 향후 개선 방법을 알 수 있습니다.

이렇게 생각해보세요. 데모 경험 플랫폼을 사용하면 잠재 고객이 뛰어들도록 설득할 소프트웨어 데모를 훨씬 쉽게 만들 수 있습니다.

전환율이 높은 제품 데모에 대한 FAQ

제품 데모와 판매 데모의 차이점은 무엇입니까?

제품 시연과 판매 시연에는 특정 제품이 문제점을 해결하는 방법을 보여주고 이러한 문제를 해결하는 가장 효율적인 솔루션으로 포지셔닝하는 과정이 포함됩니다.

그러나 한 가지 중요한 차이점이 있습니다.

제품 데모는 잠재 고객과 현재 고객 모두에게 제공되는 반면 판매 데모는 특히 잠재 고객이 점선에 서명하도록 유도하기 위해 제공됩니다.

제품 데모는 언제 제공합니까?

간단히 말해서, 이 질문에 답할 올바른 방법은 없습니다.

구식 제품 시연은 일반적으로 리드가 검증된 후 판매 퍼널의 후반 단계에서 발생합니다.

그러나 Walnut과 같은 데모 경험 플랫폼을 사용하는 영업 전문가는 영업 프로세스 전반에 걸쳐 언제든지 잠재 고객과 데모를 공유할 수 있습니다. 그리고 이것은 구매자와 판매자 모두의 판매 주기를 단축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

누가 제품 데모를 제공합니까?

일반적으로 영업 담당자는 잠재 고객에게 제품 데모를 제공합니다.

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