Jak zrobić wysoce konwertującą wersję demonstracyjną produktu

Czy kupiłbyś nowe buty bez ich wcześniejszego przymierzenia?

Cóż, właściwie, jeśli jesteśmy całkowicie szczerzy, zrobiliśmy dużo zakupów online w Czarny piątek. Ale nieważne, po prostu próbujemy coś powiedzieć.

Jeśli kupisz buty przed ich przymierzeniem, istnieje ryzyko, że nie będą pasować lub nie będą dokładnie tym, czego szukałeś.

To samo dotyczy SaaS.

Tutaj z pomocą przychodzą prezentacje produktów. Oferują potencjalnym klientom sposób, aby zorientowali się, co Twój produkt jest w stanie zrobić, zanim zdecydują się na głęboką wodę i zaangażują się.

Ale stworzenie wersji demonstracyjnej, która zawiera transakcje, nie jest łatwym zadaniem. A jeśli demo się nie powiedzie, może wywrzeć trwałe wrażenie, które zagrozi Twojej transakcji.

Jeśli czujesz, że twoje serce zaczyna bić szybciej, rozumiemy to. Ale nie martw się.

Przygotowaliśmy ten artykuł, aby przeprowadzić Cię przez proces tworzenia wysoce konwertującej wersji demonstracyjnej produktu.

{{tok}}

Dlaczego dema produktów są tak ważne dla sprzedaży B2B SaaS?

Nigdy nie masz drugiej szansy, aby zrobić pierwsze wrażenie.

Demo produktu to pierwsze wrażenie, jakie potencjalny klient będzie miał na temat Twojego produktu.

Musisz więc zwrócić szczególną uwagę na to, jak prezentujesz produkt. Ponieważ na koniec dnia, bez względu na to, jak odmieniające życie jest Twoje rozwiązanie, to wersja demonstracyjna może albo przekonać potencjalnych klientów do podpisania umowy na kropkowanej linii, albo zmusić ich do ucieczki.

Zasadniczo demo to Twoja szansa na zaprezentowanie unikalnych zalet Twojego produktu i tego, jak pozostawia on konkurencję w tyle.

Jeśli zrobisz to dobrze, możesz zobaczyć kilka korzyści z demonstracji produktu.

Chociaż istnieje wiele korzyści, o których moglibyśmy mówić, wybraliśmy trzy główne:

1. Zbuduj zaufanie : Kiedy potencjalny klient może zobaczyć wszystko, co potrafi produkt, pomaga to w budowaniu relacji i budowaniu zaufania.

2. Wzbudzaj entuzjazm: Demo, które angażuje potencjalnych klientów, może pomóc Ci wzbudzić w nich entuzjazm i entuzjazm w stosunku do Twojego produktu.

3. Zajmij się wyjątkowymi potrzebami i problemami: personalizując prezentację produktu na podstawie zebranych informacji, możesz pokazać potencjalnemu klientowi, że rozumiesz jego specyficzne potrzeby i problemy.

6 kroków do stworzenia konwertującego demo produktu

To wszystko dobrze i dobrze.

Ale od czego w ogóle powinieneś zacząć, jeśli chodzi o tworzenie zwycięskiej demonstracji produktu? Cieszę się, że zapytałeś!

Oto 6 kroków, które należy wykonać, aby stworzyć wysoce konwertującą wersję demonstracyjną produktu.

1. Przeprowadź badania

Jesteś gotowy, aby dać zabójcze demo. Uwielbiamy ten entuzjazm!

Ale nie tak szybko!

Zanim pomyślisz o stworzeniu wersji demonstracyjnej, musisz odrobić pracę domową.

Jeśli chcesz przekonać potencjalnych klientów, że Twój produkt zmieni ich życie, musisz ich zbadać i zrozumieć.

Nie oznacza to tylko znajomości ich imienia i miejsca pracy. Musisz dowiedzieć się jak najwięcej o ich potrzebach i priorytetach.

Aby to zrobić, zacznij od wygooglowania potencjalnego klienta i zobaczenia, co się pojawi. Pomocne może być również sprawdzenie ich profili na LinkedIn, aby nie tylko zebrać o nich dane osobowe, ale także dowiedzieć się więcej o ich zainteresowaniach.

W idealnej sytuacji wykorzystasz wszystkie te informacje podczas rozmowy SaaS, aby wskazać unikalne problemy potencjalnego klienta i zainteresować go, aby dowiedzieć się więcej o Twoim produkcie.

Aby dowiedzieć się więcej o poprawie współczynników konwersji, pobierz 10 przykazań sprzedaży SaaS .

2. Umów się na prezentację

Wzbudziłeś zainteresowanie potencjalnego klienta. Dobra robota!

Następnym krokiem jest wysłanie potencjalnemu klientowi wiadomości e-mail z prośbą o prezentację, aby można było zaplanować prezentację produktu.

Pamiętaj, że ten e-mail dotyczy sprzedaży spotkania, a nie produktu.

Tak więc, aby potencjalny klient zgodził się na prezentację, upewnij się, że używasz właściwego tonu i że zawierasz właściwe informacje w swoim e-mailu.

To może być:

1. Dlaczego klient powinien poświęcić czas na spotkanie z tobą

2. Co będzie zawierało demo

3. Dlaczego Twój produkt przewyższa konkurencję

4. Jak długo będzie trwało demo

Niezbędne jest również stworzenie wyrazistego tematu i wysyłanie e-maili we właściwym czasie.

3. Zidentyfikuj wartość dodaną

Twój potencjalny klient właśnie zgodził się na demo. Absolutnie zabijasz!

Teraz musisz wprowadzić w życie wszystko, czego dowiedziałeś się o potencjalnym kliencie.

W tej fazie należy skupić się na tych unikalnych problemach i na tym, jak Twój produkt sobie z nimi poradzi. Będziesz także chciał podkreślić, dlaczego Twój produkt jest lepszy od produktów konkurencji.

Jedną z naszych najlepszych wskazówek dotyczących demonstracji produktu jest spersonalizowanie demonstracji za pomocą nie tylko imienia i nazwiska potencjalnego klienta, stanowiska i marki firmy, ale także aspektów produktu, które prezentujesz.

Ponieważ, czy ci się to podoba, czy nie, potencjalni klienci nie dbają o każdą pojedynczą funkcję, jaką ma do zaoferowania twój produkt. Chcą po prostu zobaczyć funkcje, które pomogą rozwiązać ich konkretne problemy.

4. Napisz skrypt demonstracyjny

Długopisy gotowe!

Przed demonstracją dobrze jest napisać skrypt demonstracyjny sprzedaży, który nakreśli narrację, którą zaprezentujesz. Pomoże Ci to wyglądać na pewną siebie i dobrze przygotowaną.

Aby scenariusz był prawidłowy, należy przedstawić siebie i swoje główne przesłanie, powiązać cechy z punktami bólu, podkreślić unikalną propozycję wartości i wzmocnić główny punkt podczas zamykania.

Ale pamiętaj, chociaż skrypt może przeprowadzić Cię przez wersję demonstracyjną, nadal musisz być elastyczny i odpowiadać w zależności od przebiegu rozmowy.

5. Zachęcaj do zaangażowania

Napisałeś swój skrypt demonstracyjny.

Ale jest jeszcze coś, co musisz zrobić, aby stworzyć wysoce konwertujące demo.

Musisz upewnić się, że utrzymujesz zaangażowanie potencjalnego klienta przez cały czas trwania demonstracji. W przeciwnym razie istnieje duża szansa, że ​​​​Twoje demo nie wywrze wystarczającego wpływu, aby przekonać użytkownika do podpisania linii przerywanej.

Aby to zrobić, musisz usłyszeć od samego potencjalnego klienta. Zachęć potencjalnego klienta do odpowiadania na pytania podczas demonstracji, aby utrzymać jego zaangażowanie i zainteresowanie tym, co masz do powiedzenia.

Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak angażować potencjalnych klientów? Sprawdź naszą ankietę: Czego naprawdę chcą kupujący SaaS .

6. Wyślij wiadomość e-mail z kontynuacją demonstracji

Demo okazało się sukcesem!

Odtańcz ten szczęśliwy taniec, przyjacielu!

Niestety, ukończona wersja demonstracyjna nie oznacza, że ​​transakcja została zakończona.

Aby popchnąć potencjalnych klientów do mety, musisz wysłać wiadomość e-mail z kontynuacją demonstracji. Ten e-mail powinien zawierać podsumowanie tego, o czym mówiłeś podczas demonstracji, a także kolejne kroki.

Jeśli zrobisz to dobrze, tego rodzaju e-maile mogą pomóc zbliżyć potencjalnych klientów do końca cyklu sprzedaży.

Statystyki zamknięcia demonstracji produktu

Monitorowanie wskaźnika zamknięcia wersji demonstracyjnej produktu jest niezbędne, aby upewnić się, że pozostajesz w zgodzie ze swoimi celami.

Ale jak powinieneś określić swój cel? Cóż, pomocne będzie przyjrzenie się kursom zamknięcia wersji demonstracyjnej produktu dla innych firm SaaS.

Według Belkinsa standard branżowy dla wskaźnika zamknięcia demo spada na poziomie około 20%.

Dostarczanie spersonalizowanych demonstracji produktów, które konwertują

Kiedy masz właściwą wersję demonstracyjną produktu, to jest jak magia.

Perspektywa nagle się zatrzyma i wyda „aha!” ponieważ teraz zdają sobie sprawę, że Twój produkt jest wszystkim, o czym kiedykolwiek marzyli.

A kiedy coś pójdzie nie tak, może to być właśnie ta rzecz, która zatruwa twoją umowę.

(Bez presji ani nic.)

Istnieją jednak narzędzia, które możesz dodać do swojego stosu technologii sprzedaży, aby znacznie ułatwić tworzenie wysoce konwertującego demo.

Platformy demonstracyjne (wskazówka, wskazówka: Walnut) umożliwiają dostarczanie spersonalizowanych i interaktywnych demonstracji, aby pokazać potencjalnym klientom, że Twój produkt jest tym, o czym marzą. Niektóre platformy demonstracyjne umożliwiają nawet śledzenie wydajności demonstracyjnej, dzięki czemu wiesz, jak możesz wprowadzić ulepszenia w przyszłości.

Pomyśl o tym w ten sposób. Dzięki platformie demonstracyjnej znacznie łatwiej jest tworzyć wersje demonstracyjne oprogramowania, które przekonają potencjalnych klientów do podjęcia decyzji.

Często zadawane pytania dotyczące wysoce konwertujących wersji demonstracyjnych produktów

Jaka jest różnica między demonstracją produktu a demonstracją sprzedaży?

Zarówno demonstracja produktu, jak i demonstracja sprzedaży obejmują pokazanie, w jaki sposób dany produkt rozwiązuje problemy i pozycjonowanie go jako najskuteczniejszego rozwiązania tych problemów.

Ale jest jedna kluczowa różnica.

Podczas gdy demonstracja produktu jest udostępniana zarówno potencjalnym, jak i obecnym klientom, demonstracje sprzedaży są specjalnie udostępniane potencjalnym klientom, aby skłonić ich do podpisania się na linii przerywanej.

Kiedy dostarczasz demo produktu?

Mówiąc prościej, nie ma jednej właściwej odpowiedzi na to pytanie.

Stare pokazy produktów zwykle mają miejsce na późniejszych etapach lejka sprzedaży, po zakwalifikowaniu potencjalnego klienta.

Jednak profesjonaliści w sprzedaży korzystający z platformy demonstracyjnej, takiej jak Walnut, mogą udostępniać wersje demonstracyjne potencjalnym klientom w dowolnym momencie procesu sprzedaży. A to może pomóc skrócić cykl sprzedaży zarówno dla kupujących, jak i sprzedających.

Kto dostarcza demo produktu?

Zazwyczaj przedstawiciel handlowy dostarcza potencjalnym klientom prezentację produktu.

Nadal nie używasz orzecha włoskiego? Na co czekasz? Zacznij od naciśnięcia dużego fioletowego przycisku „Rozpocznij” u góry ekranu.

‍

Powiązane zasoby:

https://www.walnut.io/post/how-to-write-a-killer-demo-follow-up-email

https://www.walnut.io/post/top-5-product-demo-fails

https://www.walnut.io/post/how-to-write-a-saas-demo-script-that-sells