如何成功推出 SaaS 產品

你有一個絕妙的主意，你已經從投資者那裡獲得了資金，你已經建立了一個團隊，並且經過數月的錯誤修復和用戶體驗會議，你已經開發了一個出色的 SaaS 產品。 恭喜！

剩下要做的就是成功推出產品。 但推出新的 B2B SaaS 產品並不像您想像的那麼容易。

許多 SaaS 創始人都是工程師，而很少有工程師是出色的營銷人員，因此制定 SaaS 啟動計劃和 SaaS 產品清單將有助於確保成功。

閱讀，了解如何。

SAAS 產品發布清單：探索每個階段

那裡有成千上萬的 SaaS 公司，而那些在同一領域的公司將爭奪相同的客戶。 要從其他人中脫穎而出，您需要一個策略來指導您在 SaaS 發布的每個階段：

• 發射前
• 發射，市場投入
• 發射後

SaaS 預發布階段

SaaS 啟動前或啟動計劃階段是您掌握運營環境、客戶和獨特價值主張的地方。 利用這段時間進行研究，打一些電話，並創建一個潛在客戶列表。

了解您的競爭優勢

在您推出 SaaS 產品之前，請花時間了解您的競爭對手。 是什麼讓你與眾不同？ 是什麼讓你與眾不同？ 在與客戶交談時，您想強調哪些好處？

這些答案將構成您獨特的客戶價值主張的基礎，並應引導您的所有溝通，包括您的演示、網站副本和社交媒體存在。

設定 KPI 和目標

你聽過這樣的表達，“你無法管理你無法衡量的東西。” 但是，如果您為客戶獲取和流失率設置關鍵里程碑和目標，您將能夠衡量您公司的增長軌跡是否在正確的軌道上。

了解您的目標市場

在開始銷售之前，您需要知道您的銷售對像以及他們對您的產品的需求。 花一些時間進行市場研究、打電話和做調查。 了解您想要定位的客戶、他們當前使用的有競爭力的解決方案，以及您的產品提供哪些現有供應商無法提供的功能。

使用 Walnut 等工具，您甚至可以在 SaaS 產品上線之前就開始展示它。 你所要做的就是捕捉它的主要特徵來創建一個交互式原型。 將指向您的原型的鏈接發送給您的顧問和潛在客戶，並了解他們最常使用或根本不使用的功能。 該測試將讓您更多地了解他們的需求，以確保您的產品將針對發布進行優化。

創造品牌故事

一旦您了解了自己的競爭優勢，就需要通過創建引人入勝的品牌故事來正確地傳達它，以吸引客戶的需求和情感。 這個品牌故事可以用於宣傳，在您的網站上，或通過您的品牌聲音和您使用的圖像。

Walnut 品牌故事始於著名的產品演示失禮——比爾蓋茨和有史以來第一個藍屏死機。 你的故事是什麼？

例如，假設您在 HR 工作，並且厭倦了看到生成了多少不必要的文書工作，因此您想出了一個無紙化解決方案。 或者，也許您曾在一家大型企業工作，並且很早就意識到雲解決方案會更便宜且更易於公司管理。 這是一個令人信服的敘述。

您的故事可以建立品牌親和力，並幫助您在推銷期間與客戶建立聯繫。

SaaS啟動階段

一旦掌握了操作環境，您就可以啟動產品並開始使用從發布前階段獲得的見解和知識來註冊客戶。

設定里程碑並跟踪您的進度很重要。 在這個階段，你會看到你所做的品牌定位工作是否能引起目標受眾的共鳴。 計劃根據需要對您的品牌和信息進行調整。

新客戶入職

每個 SaaS 公司都需要有一個自動化的入職流程。 很少有公司或用戶會在不徹底了解您的產品所提供的內容的情況下加入。

您可以嘗試一些技巧和竅門，但至少，您的客戶入職流程應包括：

• 快速註冊
• 歡迎留言
• 演練、教程和產品導覽
• 請求演示的選項
• 一系列生命週期電子郵件

通過演示向潛在客戶展示您的產品

當您是新手時，展示產品功能或談論您的團隊出色的客戶服務並不一定能說服潛在客戶與您簽約。

引人入勝的個性化演示不僅可以幫助您的客戶了解您的工作，還可以幫助您了解您可以為他們做什麼。 通過使用 Walnut 創建個性化演示，您可以跟踪潛在客戶的旅程並收集數據，從而深入了解他們面臨的痛苦以及如何解決這些問題。

您還可以使用它在網站上嵌入自我引導的產品體驗，以便在漏斗的早期信息搜索階段抓住潛在客戶。

演示與您在發布階段創建的其他營銷和促銷材料不同，因為如果做得正確，它們可以以客戶為中心。 從一開始就將您的客戶放在首位，這將為您的追加銷售成功做好準備。

定制讓客戶覺得您真正了解他們的業務和他們面臨的痛點。 你沒有做出空洞的承諾； 您正在證明您可以在與他們相關的場景中應用您的產品。
如果您的客戶看到您的產品如何幫助他們解決問題，他們將更有可能轉化。

查看我們的完整產品演示清單，確保您不會錯過重要步驟。

營銷方式

營銷組合將構成您的 SaaS 產品發布策略的重要組成部分，影響銷售、促銷、定價、廣告等。 雖然大多數 SaaS 公司都依賴直銷，但績效營銷和社交媒體在宣傳方面發揮了重要作用。

一些最佳實踐：

• 在 Product Hunt 上發布您的產品（您是否知道 Walnut 曾兩次成為每日最佳產品？）
• 展示你的公關力量——新聞報導對公眾認知產生巨大影響
• 向您的數據庫發送時事通訊
• 利用社交媒體放大噪音
• 微調您的網站以給訪問者留下良好的印象
• 確保在同一天/同一周收集所有可能的數據 - 發布通常會帶來大量流量
  

SaaS 的現代營銷不僅與潛在客戶交談，而且與他們交談。 如果您在您的網站和登錄頁面上嵌入產品演示，您可以收集銷售團隊在與客戶進行第一次會議時可以使用的信息。

這樣，客戶在查看嵌入在您頁面上的營銷演示時已經看到了您可以做什麼。 隨後的銷售電話可以使用這些見解來創建一個演示，突出顯示感興趣的功能。 然後，他們可以通過回答問題和克服反對來達成交易。

這是您的 SaaS 公司的完整營銷指南。

SaaS 發布後階段

發布後，重點轉移到分析收到的反饋（來自已轉換和未轉換的客戶）並為您的客戶在購買後取得成功做好準備。

收集反饋

在您發布產品之前，請確保您已為發布後階段準備好反饋機制。 客戶可以識別錯誤和用戶體驗問題，並提供有價值的改進建議。

核桃如何幫助您成功啟動

推出新的 SaaS 產品既令人興奮又充滿挑戰。 您的發布是您所有產品和營銷開發工作的高潮。 正如文章中提到的，Walnut 以各種方式幫助 SaaS 公司快速推出產品。

Walnut 的用戶可以輕鬆創建交互式產品演示、演練和教程——即使產品尚未上線。 此外，他們可以收集有關客戶使用情況的見解和分析，以進一步優化他們的用戶體驗。

想試試核桃嗎？ 讓我們談談吧！