如何成功推出 SaaS 产品

你有一个绝妙的主意，你已经从投资者那里获得了资金，你已经建立了一个团队，并且经过数月的错误修复和用户体验会议，你已经开发了一个出色的 SaaS 产品。 恭喜！

剩下要做的就是成功推出产品。 但推出新的 B2B SaaS 产品并不像您想象的那么容易。

许多 SaaS 创始人都是工程师，而很少有工程师是出色的营销人员，因此制定 SaaS 启动计划和 SaaS 产品清单将有助于确保成功。

阅读，了解如何。

SAAS 产品发布清单：探索每个阶段

那里有成千上万的 SaaS 公司，而那些在同一领域的公司将争夺相同的客户。 要从其他人中脱颖而出，您需要一个策略来指导您在 SaaS 发布的每个阶段：

• 发射前
• 发射，市场投入
• 发射后

SaaS 预发布阶段

SaaS 启动前或启动计划阶段是您掌握运营环境、客户和独特价值主张的地方。 利用这段时间进行研究，打一些电话，并创建一个潜在客户列表。

了解您的竞争优势

在您推出 SaaS 产品之前，请花时间了解您的竞争对手。 是什么让你与众不同？ 是什么让你与众不同？ 在与客户交谈时，您想强调哪些好处？

这些答案将构成您独特的客户价值主张的基础，并应引导您的所有沟通，包括您的演示、网站副本和社交媒体存在。

设定 KPI 和目标

你听过这样的表达，“你无法管理你无法衡量的东西。” 但是，如果您为客户获取和流失率设置关键里程碑和目标，您将能够衡量您公司的增长轨迹是否在正确的轨道上。

了解您的目标市场

在开始销售之前，您需要知道您的销售对象以及他们对您的产品的需求。 花一些时间进行市场研究、打电话和做调查。 了解您想要定位的客户、他们当前使用的有竞争力的解决方案，以及您的产品提供哪些现有供应商无法提供的功能。

使用 Walnut 等工具，您甚至可以在 SaaS 产品上线之前就开始展示它。 你所要做的就是捕捉它的主要特征来创建一个交互式原型。 将指向您的原型的链接发送给您的顾问和潜在客户，并了解他们最常使用或根本不使用的功能。 该测试将让您更多地了解他们的需求，以确保您的产品将针对发布进行优化。

创造品牌故事

一旦您了解了自己的竞争优势，就需要通过创建引人入胜的品牌故事来正确地传达它，以吸引客户的需求和情感。 这个品牌故事可以用于宣传，在您的网站上，或通过您的品牌声音和您使用的图像。

Walnut 品牌故事始于著名的产品演示失礼——比尔盖茨和有史以来第一个蓝屏死机。 你的故事是什么？

例如，假设您在 HR 工作，并且厌倦了看到生成了多少不必要的文书工作，因此您想出了一个无纸化解决方案。 或者，也许您曾在一家大型企业工作，并且很早就意识到云解决方案会更便宜且更易于公司管理。 这是一个令人信服的叙述。

您的故事可以建立品牌亲和力，并帮助您在推销期间与客户建立联系。

SaaS启动阶段

一旦掌握了操作环境，您就可以启动产品并开始使用从发布前阶段获得的见解和知识来注册客户。

设定里程碑并跟踪您的进度很重要。 在这个阶段，你会看到你所做的品牌定位工作是否能引起目标受众的共鸣。 计划根据需要对您的品牌和信息进行调整。

新客户入职

每个 SaaS 公司都需要有一个自动化的入职流程。 很少有公司或用户会在不彻底了解您的产品所提供的内容的情况下加入。

您可以尝试一些技巧和窍门，但至少，您的客户入职流程应包括：

• 快速注册
• 欢迎留言
• 演练、教程和产品导览
• 请求演示的选项
• 一系列生命周期电子邮件

通过演示向潜在客户展示您的产品

当您是新手时，展示产品功能或谈论您的团队出色的客户服务并不一定能说服潜在客户与您签约。

引人入胜的个性化演示不仅可以帮助您的客户了解您的工作，还可以帮助您了解您可以为他们做什么。 通过使用 Walnut 创建个性化演示，您可以跟踪潜在客户的旅程并收集数据，从而深入了解他们面临的痛苦以及如何解决这些问题。

您还可以使用它在网站上嵌入自我引导的产品体验，以便在漏斗的早期信息搜索阶段抓住潜在客户。

演示与您在发布阶段创建的其他营销和促销材料不同，因为如果做得正确，它们可以以客户为中心。 从一开始就将您的客户放在首位，这将为您的追加销售成功做好准备。

定制让客户觉得您真正了解他们的业务和他们面临的痛点。 你没有做出空洞的承诺； 您正在证明您可以在与他们相关的场景中应用您的产品。
如果您的客户看到您的产品如何帮助他们解决问题，他们将更有可能转化。

查看我们的完整产品演示清单，确保您不会错过重要步骤。

营销方式

营销组合将构成您的 SaaS 产品发布策略的重要组成部分，影响销售、促销、定价、广告等。 虽然大多数 SaaS 公司都依赖直销，但绩效营销和社交媒体在宣传方面发挥了重要作用。

一些最佳实践：

• 在 Product Hunt 上发布您的产品（您是否知道 Walnut 曾两次成为每日最佳产品？）
• 展示你的公关力量——新闻报道对公众认知产生巨大影响
• 向您的数据库发送时事通讯
• 利用社交媒体放大噪音
• 微调您的网站以给访问者留下良好的印象
• 确保在同一天/同一周收集所有可能的数据 - 发布通常会带来大量流量
  

SaaS 的现代营销不仅与潜在客户交谈，而且与他们交谈。 如果您在您的网站和登录页面上嵌入产品演示，您可以收集销售团队在与客户进行第一次会议时可以使用的信息。

这样，客户在查看嵌入在您页面上的营销演示时已经看到了您可以做什么。 随后的销售电话可以使用这些见解来创建一个演示，突出显示感兴趣的功能。 然后，他们可以通过回答问题和克服反对来达成交易。

这是您的 SaaS 公司的完整营销指南。

SaaS 发布后阶段

发布后，重点转移到分析收到的反馈（来自已转换和未转换的客户）并为您的客户在购买后取得成功做好准备。

收集反馈

在您发布产品之前，请确保您已为发布后阶段准备好反馈机制。 客户可以识别错误和用户体验问题，并提供有价值的改进建议。

核桃如何帮助您成功启动

推出新的 SaaS 产品既令人兴奋又充满挑战。 您的发布是您所有产品和营销开发工作的高潮。 正如文章中提到的，Walnut 以各种方式帮助 SaaS 公司快速推出产品。

Walnut 的用户可以轻松创建交互式产品演示、演练和教程——即使产品尚未上线。 此外，他们可以收集有关客户使用情况的见解和分析，以进一步优化他们的用户体验。

想试试核桃吗？ 让我们谈谈吧！