2022 年及以後印度電子商務網站發展強勁的頂級電子商務趨勢

電子商務是指通過亞馬遜和eBay等多個網站或零售門戶網站在線銷售和購買商品和服務。 年輕一代已經比實體店更熱衷於網上購物。 大流行的限制還為老一代人帶來了在家購物的便利。

封鎖、外出時必須戴口罩以及疫苗進一步使許多人相信，在家購物更安全、更容易。 今天，我們幾乎可以將任何東西送到我們家門口，從雜貨、藥品、衣服和其他必需品。 通常，我們會在同一天點擊智能手機或台式電腦上的“訂購”按鈕。 電子商務為具有直接面向消費者的商業模式的品牌打造了舞台，以提供一流的在線體驗。 同時，他們正在班加羅爾建立最優質的電子商務網頁設計。 但這些公司始終需要在電子商務趨勢中保持領先一步，以確保他們的步伐和客戶需求。

全球電子商務快速增長

在過去五年中，電子商務部門的銷售額一直在穩步增長。 作為班加羅爾的一家優質電子商務網站開發公司，IndGlobal 專家建議它在未來會崛起。 毫無疑問，這種流行病促使更多的消費者去網上購買必需品。 在線購物也帶來了電子商務領域，將銷售擴大到其他國家，尤其是電子商務增長有點緩慢的國家。 但商家在進入這個領域之前，應該考慮以下幾個因素：

• 該國對其產品/服務的需求
• 需要針對特定市場的營銷活動
• 運輸方式。
• 營銷和運輸背後的大致成本
• 移動購物區； 如果可以為他們提供應用程序

預計趨勢將在 2022 年主導電子商務，然後不久。

一些趨勢已經出現，準確地指明了電子商務的發展方向； 然而，所有這些的主要目標仍然是-。

• 提供順暢的買賣體驗
• 創造強大的品牌體驗
• 隨時隨地銷售。

因此，我們可以認為，對於班加羅爾的電子商務網站開發，在線銷售將受到買家和賣家便利性增加的推動。 我們提供增強且更具吸引力的體驗，並跨多個渠道提供一致的體驗。

自動化提高了生產力和增長。

自動化主要側重於在不同層次上以最少的人為乾預完成任務，從安排電子郵件、自動化工資計算、管理庫存水平等。我們已經觀察到電子商務領域有很多機器學習和人工智能參與，這是可以預期的增加。 一些示例可以包括網站上的人工智能驅動的聊天機器人，這些機器人回答客戶的常見問題。 機器人、無人機和其他此類“智能”設備主要用於改善當今的供應鏈，尤其是在倉庫中檢索和運輸產品。 機器學習和人工智能可以研究客戶行為和過去的購買歷史，以實施個性化營銷信息並增強購物體驗。

語音搜索和無頭技術日益普及

語音技術省去了打字的麻煩，並且在您忙於工作時被證明特別有用。 Siri、Alexa 和 Google Home 目前被包括老一輩在內的普通人使用。 我們可以期待客戶說，‘Alexa，在我的購物車中放入一盒 2 公斤的 X Front Load Detergent。 結果，下一次，即使他們忘記指定 2 公斤，亞馬遜也會因為機器學習而記住並放置正確的數量。

手機、電視遙控器甚至家庭智能集線器上的語音助手已經走過了漫長的道路。 語音搜索越來越受歡迎，直接影響搜索結果和購物結果。 電子商務商家應時刻注意搜索的變化，以優化未來的銷售。 因此，需要通過優先考慮人們要求的信息類型（例如網站和實際地址、聯繫電話和營業時間）來確保電子商務網站針對移動語音搜索進行了優化。

另一方面，Headless 意味著一個可以像物聯網設備一樣鏈接的商業引擎，當你之前訂閱的特定商品的庫存微薄並自動重新排序時，它可以感知。

漸進式 Web 應用程序和更多創新的移動商務工具

漸進式 Web 應用程序為傳統網頁提供類似於原生應用程序的在線體驗，這在移動設備上尤其有效。 憑藉其發送推送通知或提供引人入勝的用戶體驗的能力，並且由於其超快的速度和可靠性，它們正在迅速普及。 如今，移動購物已成為一種必需品，智能手機的銷售額已經達到 3500 億美元。 如今，即使是精明的零售商也可以提供他們自己的支持 GPS 的移動購物體驗，以幫助客戶在店內或其他地點購物。 移動優化網站已被證明是所有零售商積極的移動商務體驗的基礎要素。 中東、亞太、印度和其他地區正在成為移動優先的地區，帶來了巨大的機遇。 無頭商務框架和漸進式 Web 應用程序的結合可以提供快速可靠的移動購物旅程。

主要客戶體驗

由於 COVID-19 大流行，業務的數字化轉型得到了極大的加速，隨著電子商務市場競爭的加劇，促使公司努力提供豐富的買家體驗以吸引更多客戶。 如今，有多種技術可用於為客戶提供創新和引人入勝的體驗。 這裡是其中的一些：

• 增強現實和視頻、3D 圖像提供互動和身臨其境的購物體驗
• 在線商店、設備、社交媒體等不同渠道的一致和透明背景。

獨特的離線盒子體驗，使其看起來與眾不同。

大流行不僅使我們無法獲得線下團購體驗，而且還加劇了在其他方面太過分的變化。 幾家商店現在提供一項服務，客戶可以在線訂購併從專門的地方取貨或上門送貨。

他們最大限度地減少了整個過程中的人際互動。 如果有任何缺陷或錯誤，消費者甚至可以退回在線購買的商品。 幾乎所有商店都採用這些服務不會太久，因為它有助於減少接觸並提高安全性。 即使在實體店，使用移動支付的非接觸式支付也越來越受歡迎。

個性化支付和無縫結賬流程

每天都以驚人的頻率發布高級支付選項，導致卡和現金支付越來越少。 支付選項推動了幾家電子商務商店提供低息或無息融資，同時使客戶能夠進行大量購買，而無需一次花費大量資金。 企業提供的支付選項越多，它們就越有可能蓬勃發展並進入新市場。

更一致的數據收集和分析

大數據和分析目前在塑造電子商務營銷和庫存戰略方面發揮著巨大作用，預計在未來幾年將變得更加重要。 數據分析有助於公司以更好的方式了解他們的客戶——了解他們的偏好或購買的東西、他們喜歡的渠道等等。 它幫助品牌留住客戶、獲得新客戶並幫助推動戰略業務決策。 公司可以識別具有高生命週期價值的客戶，通過個性化信息定位潛在客戶，並根據他們的偏好進行營銷。

自動化 B2B 電子商務

隨著數字化程度的提高，B2B 電子商務也面臨著徹底的轉變。 B2B 領域的電子商務趨勢將實現更多自動化，包括應付賬款、應收賬款、重新訂購和履行。 從長遠來看，它還有望帶來一些好處。 多個 B2B 品牌正在進入在線空間。 似乎我們將見證他們在講述故事和與客戶溝通的方式上的更重大創新，提供更多支付選項和無縫體驗，這與 B2C 業務非常相似。 B2B 電子商務將是對更容易出現人為錯誤的手動下單的巨大改進。 如果您與其他公司整合，請確保您使用領先的技術來更好地為他們服務。

在社交媒體上銷售。

社交媒體使企業能夠更方便地進行在線銷售； 這可能是由於幾個原因。

• 以前使用過公司服務或產品的客戶的好評/反饋有助於獲得更多潛在客戶。
• 客戶能夠輕鬆、即時地澄清他們的疑慮並提出申訴。
• 品牌商有機會快速響應客戶的詢問和建議。
• 在 Facebook 和 Instagram 等流行社交網站上輕鬆購物

擁有社交媒體形像是當今品牌營銷策略的必要元素之一。 現在，技術進步使品牌能夠直接通過其社交網站進行銷售。 社交網站上的應用內購買正在增加。 由於對社交媒體影響者的信任，它對購物者來說是無縫且方便的。 Pinterest 也將很快加入其他地點，引入視覺搜索功能，根據圖像的上下文推薦時尚和家居裝飾產品； 它還引入了在購買產品之前檢查價格可用性的功能。

人工智能驅動的追加銷售和交叉銷售。

人工智能 (AI) 和機器學習在根據潛在客戶的瀏覽和購物歷史預測他們的購物習慣方面做得非常出色。 雖然為每個訪問者定制一個網站並不容易，但人工智能完全可以完成這項任務。 人工智能可能是零售商擁有人工智能以及 ERP 和 CRM 系統所需的大量數據的原因，包括有助於追加銷售和交叉銷售的機器學習功能。

直接面向消費者的業務蓬勃發展。

直接面向消費者的企業目前在不使用批發商或零售商作為中介的情況下銷售各種產品。 連衣裙、配飾、眼鏡和家居裝飾品只是流行的直接面向消費者銷售的幾個例子。 隨著新的電子商務偏好趨勢和工具，這可能會在未來幾年蓬勃發展。

消費者隱私偏好。

在加利福尼亞州和歐盟，在線隱私法限制了企業在處理客戶數據時可以跟踪的內容和選項。 違反這些法律是很普遍的，因此請確保您的業務合規。 告訴客戶您在做什麼，同時將他們的信息保密是建立在線信任的絕佳方式。

最後的想法

任何擁有電子商務企業的人都知道，在很短的時間內還有更多工作要做——這需要對您的任務進行優先級排序。 儘管有幾個趨勢表明了電子商務的發展方向，但您無需遵循所有趨勢； 您應該遵循您的產品或服務需要的那些。 因此，可用性應該是驅動力，而不是浮華。 確保擁有穩健的流程並遵循最佳實踐來承擔計算的風險。