2022 年及以后印度电子商务网站发展强劲的顶级电子商务趋势

电子商务是指通过亚马逊和eBay等多个网站或零售门户网站在线销售和购买商品和服务。 年轻一代已经比实体店更热衷于网上购物。 大流行的限制还为老一代人带来了在家购物的便利。

封锁、外出时必须戴口罩以及疫苗进一步使许多人相信，在家购物更安全、更容易。 今天，我们几乎可以将任何东西送到我们家门口，从杂货、药品、衣服和其他必需品。 通常，我们会在同一天点击智能手机或台式电脑上的“订购”按钮。 电子商务为具有直接面向消费者的商业模式的品牌打造了舞台，以提供一流的在线体验。 同时，他们正在班加罗尔建立最优质的电子商务网页设计。 但这些公司始终需要在电子商务趋势中保持领先一步，以确保他们的步伐和客户需求。

全球电子商务快速增长

在过去五年中，电子商务部门的销售额一直在稳步增长。 作为班加罗尔的一家优质电子商务网站开发公司，IndGlobal 专家建议它在未来会崛起。 毫无疑问，这种流行病促使更多的消费者去网上购买必需品。 在线购物也带来了电子商务领域，将销售扩大到其他国家，尤其是电子商务增长有点缓慢的国家。 但商家在进入这个领域之前，应该考虑以下几个因素：

• 该国对其产品/服务的需求
• 需要针对特定​​市场的营销活动
• 运输方式。
• 营销和运输背后的大致成本
• 移动购物区； 如果可以为他们提供应用程序

预计趋势将在 2022 年主导电子商务，然后不久。

一些趋势已经出现，准确地指明了电子商务的发展方向； 然而，所有这些的主要目标仍然是-。

• 提供顺畅的买卖体验
• 创造强大的品牌体验
• 随时随地销售。

因此，我们可以认为，对于班加罗尔的电子商务网站开发，在线销售将受到买家和卖家便利性增加的推动。 我们提供增强且更具吸引力的体验，并跨多个渠道提供一致的体验。

自动化提高了生产力和增长。

自动化主要侧重于在不同层次上以最少的人为干预完成任务，从安排电子邮件、自动化工资计算、管理库存水平等。我们已经观察到电子商务领域有很多机器学习和人工智能参与，这是可以预期的增加。 一些示例可以包括网站上的人工智能驱动的聊天机器人，这些机器人回答客户的常见问题。 机器人、无人机和其他此类“智能”设备主要用于改善当今的供应链，尤其是在仓库中检索和运输产品。 机器学习和人工智能可以研究客户行为和过去的购买历史，以实施个性化营销信息并增强购物体验。

语音搜索和无头技术日益普及

语音技术省去了打字的麻烦，并且在您忙于工作时被证明特别有用。 Siri、Alexa 和 Google Home 目前被包括老一辈在内的普通人使用。 我们可以期待客户说，‘Alexa，在我的购物车中放入一盒 2 公斤的 X Front Load Detergent。 结果，下一次，即使他们忘记指定 2 公斤，亚马逊也会因为机器学习而记住并放置正确的数量。

手机、电视遥控器甚至家庭智能集线器上的语音助手已经走过了漫长的道路。 语音搜索越来越受欢迎，直接影响搜索结果和购物结果。 电子商务商家应时刻注意搜索的变化，以优化未来的销售。 因此，需要优先考虑人们要求的信息类型，例如网站和实际地址、联系电话和营业时间，以确保电子商务网站针对移动语音搜索进行了优化。

另一方面，Headless 意味着一个可以像物联网设备一样链接的商业引擎，当你之前订阅的特定商品的库存微薄并自动重新排序时，它可以感知。

渐进式 Web 应用程序和更多创新的移动商务工具

渐进式 Web 应用程序为传统网页提供类似于原生应用程序的在线体验，这在移动设备上尤其有效。 凭借其发送推送通知或提供引人入胜的用户体验的能力，并且由于其超快的速度和可靠性，它们正在迅速普及。 如今，移动购物已成为一种必需品，智能手机的销售额已经达到 3500 亿美元。 如今，即使是精明的零售商也可以提供他们自己的支持 GPS 的移动购物体验，以帮助客户在店内或其他地点购物。 移动优化网站已被证明是所有零售商积极的移动商务体验的基础要素。 中东、亚太、印度和其他地区正在成为移动优先的地区，带来了巨大的机遇。 无头商务框架和渐进式 Web 应用程序的结合可以提供快速可靠的移动购物旅程。

主要客户体验

由于 COVID-19 大流行，业务的数字化转型得到了极大的加速，随着电子商务市场竞争的加剧，促使公司努力提供丰富的买家体验以吸引更多客户。 如今，有多种技术可用于为客户提供创新和引人入胜的体验。 这里是其中的一些：

• 增强现实和视频、3D 图像提供互动和身临其境的购物体验
• 在线商店、设备、社交媒体等不同渠道的一致和透明背景。

独特的离线盒子体验，使其看起来与众不同。

大流行不仅使我们无法获得线下团购体验，而且还加剧了在其他方面太过分的变化。 几家商店现在提供一项服务，客户可以在线订购并从专门的地方取货或上门送货。

他们最大限度地减少了整个过程中的人际互动。 如果有任何缺陷或错误，消费者甚至可以退回在线购买的商品。 几乎所有商店都采用这些服务不会太久，因为它有助于减少接触并提高安全性。 即使在实体店，使用移动支付的非接触式支付也越来越受欢迎。

个性化支付和无缝结账流程

每天都以惊人的频率发布高级支付选项，导致卡和现金支付越来越少。 支付选项推动了几家电子商务商店提供低息或无息融资，同时使客户能够进行大量购买，而无需一次花费大量资金。 企业提供的支付选项越多，它们就越有可能蓬勃发展并进入新市场。

更一致的数据收集和分析

大数据和分析目前在塑造电子商务营销和库存战略方面发挥着巨大作用，预计在未来几年将变得更加重要。 数据分析有助于公司以更好的方式了解他们的客户——了解他们的偏好或购买的东西、他们喜欢的渠道等等。 它帮助品牌留住客户、获得新客户并帮助推动战略业务决策。 公司可以识别具有高生命周期价值的客户，通过个性化信息定位潜在客户，并根据他们的偏好进行营销。

自动化 B2B 电子商务

随着数字化程度的提高，B2B 电子商务也面临着彻底的转变。 B2B 领域的电子商务趋势将实现更多自动化，包括应付账款、应收账款、重新订购和履行。 从长远来看，它还有望带来一些好处。 多个 B2B 品牌正在进入在线空间。 似乎我们将见证他们在讲述故事和与客户交流的方式上的更多重大创新，提供更多支付选项和无缝体验，这与 B2C 业务非常相似。 B2B 电子商务将是对更容易出现人为错误的手动下单的巨大改进。 如果您与其他公司整合，请确保您使用领先的技术来更好地为他们服务。

在社交媒体上销售。

社交媒体使企业能够更方便地进行在线销售； 这可能是由于几个原因。

• 以前使用过公司服务或产品的客户的好评/反馈有助于获得更多潜在客户。
• 客户能够轻松、即时地澄清他们的疑虑并提出申诉。
• 品牌商有机会快速响应客户的询问和建议。
• 在 Facebook 和 Instagram 等流行社交网站上轻松购物

拥有社交媒体形象是当今品牌营销策略的必要元素之一。 现在，技术进步使品牌能够直接通过其社交网站进行销售。 社交网站上的应用内购买正在增加。 由于对社交媒体影响者的信任，它对购物者来说是无缝且方便的。 Pinterest 也将很快加入其他地点，引入视觉搜索功能，根据图像的上下文推荐时尚和家居装饰产品； 它还引入了在购买产品之前检查价格可用性的功能。

人工智能驱动的追加销售和交叉销售。

人工智能 (AI) 和机器学习在根据潜在客户的浏览和购物历史预测他们的购物习惯方面做得非常出色。 虽然为每个访问者定制一个网站并不容易，但人工智能完全可以完成这项任务。 人工智能可能是零售商拥有人工智能以及 ERP 和 CRM 系统所需的大量数据的原因，包括有助于追加销售和交叉销售的机器学习功能。

直接面向消费者的业务蓬勃发展。

直接面向消费者的企业目前在不使用批发商或零售商作为中介的情况下销售各种产品。 连衣裙、配饰、眼镜和家居装饰品只是流行的直接面向消费者销售的几个例子。 随着新的电子商务偏好趋势和工具，这可能会在未来几年蓬勃发展。

消费者隐私偏好。

在加利福尼亚州和欧盟，在线隐私法限制了企业在处理客户数据时可以跟踪的内容和选项。 违反这些法律是很普遍的，因此请确保您的业务合规。 告诉客户您在做什么，同时将他们的信息保密是建立在线信任的绝佳方式。

最后的想法

任何拥有电子商务企业的人都知道，在很短的时间内还有更多工作要做——这需要对您的任务进行优先级排序。 尽管有几个趋势表明了电子商务的发展方向，但您无需遵循所有趋势； 您应该遵循您的产品或服务需要的那些。 因此，可用性应该是驱动力，而不是浮华。 确保拥有稳健的流程并遵循最佳实践来承担计算的风险。