Top-E-Commerce-Trends für eine robuste Entwicklung von E-Commerce-Websites in Indien im Jahr 2022 und darüber hinaus

E-Commerce bezieht sich auf den Verkauf und Kauf von Waren und Dienstleistungen online über mehrere Websites oder Einzelhandelsportale wie Amazon und eBay. Die junge Generation steht bereits mehr auf Online-Shopping als auf den Besuch im stationären Handel. Die Pandemiebeschränkungen führten auch die Bequemlichkeit des Einkaufens von zu Hause aus für die ältere Generation ein.

Die Lockdowns, die obligatorischen Masken beim Betreten des Hauses und die Impfungen überzeugten viele weiter davon, dass es sicherer und einfacher ist, von zu Hause aus einzukaufen. Heute können wir fast alles an unsere Haustür geliefert bekommen, von Lebensmitteln, Medikamenten, Kleidung und anderen lebensnotwendigen Dingen. Oft klicken wir noch am selben Tag auf den „Bestellen“-Button auf unseren Smartphones oder Desktop-Computern. E-Commerce hat die Arena für Marken mit Direct-to-Consumer-Geschäftsmodellen geebnet, um ein herausragendes Online-Erlebnis zu bieten. Gleichzeitig bauen sie das hochwertigste E-Commerce-Webdesign in Bangalore auf . Aber die Unternehmen müssen den E-Commerce-Trends immer einen Schritt voraus sein, um ihr Tempo und die Kundenanforderungen zu gewährleisten.

Schnelles Wachstum des globalen E-Commerce

Die Umsätze aus dem E-Commerce-Bereich sind in den letzten fünf Jahren stetig gestiegen. Als erstklassiges Unternehmen für die Entwicklung von E-Commerce-Websites in Bangalore schlagen die Experten von IndGlobal vor, dass es in Zukunft aufsteigen wird. Zweifellos hat die Pandemie mehr Verbraucher dazu veranlasst, wichtige Produkte online einzukaufen. Online-Shopping hat auch die E-Commerce-Arena dazu gebracht, den Verkauf auf andere Länder auszudehnen, insbesondere dort, wo das Wachstum des E-Commerce etwas langsam ist. Aber bevor Händler in dieses Feld einsteigen, sollten sie die folgenden Faktoren berücksichtigen:

• Nachfrage nach ihren Produkten/Dienstleistungen in diesem Land
• Bedarf an marktspezifischen Marketingkampagnen
• Versandarten.
• Die ungefähren Kosten für Marketing und Versand
• Mobile Einkaufsregionen; wenn er sie mit Apps bedienen kann

Trends werden den E-Commerce voraussichtlich 2022 und dann in Kürze bestimmen.

Es haben sich mehrere Trends herauskristallisiert, die in Kürze genau den Weg für den E-Commerce weisen; jedoch bleibt das Hauptziel von all diesen zu-.

• Sorgen Sie für reibungslose Kauf- und Verkaufserlebnisse
• Schaffen Sie robuste Markenerlebnisse
• Verkaufen Sie jederzeit und überall.

Daher können wir sagen, dass für die Entwicklung von E-Commerce-Websites in Bangalore der Online-Verkauf durch erhöhten Komfort für Käufer und Verkäufer vorangetrieben wird. Wir bieten verbesserte und ansprechendere Erlebnisse und liefern konsistente Erlebnisse über mehrere Kanäle hinweg.

Automatisierung verstärkt Produktivität und Wachstum.

Die Automatisierung konzentriert sich hauptsächlich auf die Erledigung von Aufgaben mit minimalem menschlichem Eingreifen auf verschiedenen Ebenen, von der Planung von E-Mails, der Automatisierung von Gehaltsabrechnungen, der Verwaltung von Lagerbeständen usw. Wir haben bereits eine große Beteiligung von maschinellem Lernen und künstlicher Intelligenz im E-Commerce-Sektor beobachtet, und es wird erwartet erhöhen. Einige Beispiele können KI-gesteuerte Chatbots auf Websites sein, die häufig gestellte Fragen von Kunden beantworten. Roboter, Drohnen und andere derartige „intelligente“ Geräte werden in erster Linie zur Verbesserung der heutigen Lieferkette eingesetzt, insbesondere in Lagern zum Abrufen und Transportieren von Produkten. Maschinelles Lernen und KI können das Kundenverhalten und die bisherige Kaufhistorie untersuchen, um personalisierte Marketingbotschaften zu implementieren und das Einkaufserlebnis zu verbessern.

Die zunehmende Verbreitung von Sprachsuche und Headless-Technologie

Die Sprachtechnologie erspart lästiges Tippen und erweist sich als besonders nützlich, wenn die Hände beruflich beschäftigt sind. Siri, Alexa und Google Home werden derzeit von normalen Menschen verwendet, einschließlich der älteren Generationen. Wir können davon ausgehen, dass die Kunden sagen: „Alexa, lege eine 2-kg-Box X Frontlader-Waschmittel in meinen Einkaufswagen. Infolgedessen wird sich Amazon beim nächsten Mal, selbst wenn sie vergessen, 2 kg anzugeben, aufgrund des maschinellen Lernens daran erinnern und die richtige Menge platzieren.

Sprachassistenten auf Ihrem Telefon, der TV-Fernbedienung und sogar Heim-Smart-Hubs haben einen langen Weg zurückgelegt. Die Sprachsuche gewinnt immens an Popularität und beeinflusst direkt Suchergebnisse und Einkaufsergebnisse. E-Commerce-Händler sollten sich über Änderungen bei der Suche im Klaren sein, um sie für zukünftige Verkäufe zu optimieren. Daher muss sichergestellt werden, dass eine E-Commerce-Website für die mobile Sprachsuche optimiert ist, indem die Art von Informationen priorisiert wird, nach denen Menschen fragen, wie z. B. Website und physische Adresse, Telefonnummer und Geschäftszeiten.

Auf der anderen Seite bedeutet Headless eine Commerce-Engine, die wie ein IoT-Gerät verbunden werden kann, das erkennt, wenn Ihr Lagerbestand eines bestimmten Artikels, den Sie zuvor abonniert haben, knapp wird und automatisch nachbestellt wird.

Progressive Web Apps und innovativere Mobile-Commerce-Tools

Progressive Web-Apps bieten konventionellen Webseiten ein Online-Erlebnis, das einer nativen App ähnelt, was besonders für mobile Geräte fruchtbar ist. Mit ihrer Fähigkeit, Push-Benachrichtigungen zu senden oder ein ansprechendes Benutzererlebnis zu bieten, und aufgrund ihrer superschnellen Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit erfreuen sie sich schnell wachsender Beliebtheit. Mobiles Einkaufen ist heute zu einer Notwendigkeit geworden, mit Smartphone-Verkaufszahlen, die bereits 350 Milliarden US-Dollar erreichen. Heutzutage können sogar versierte Einzelhändler ihre eigenen GPS-fähigen mobilen Einkaufserlebnisse anbieten, um Kunden beim Kauf im Geschäft oder an anderen Standorten zu unterstützen. Eine für Mobilgeräte optimierte Website hat sich als grundlegendes Element für das positive mobile Handelserlebnis aller Einzelhändler erwiesen. Der Nahe Osten, der asiatisch-pazifische Raum, Indien und andere Regionen entwickeln sich zu Mobile-First, was enorme Möglichkeiten bietet. Die Kombination aus Headless-Commerce-Framework und Progressive-Web-Apps kann schnelle und zuverlässige mobile Einkaufserlebnisse ermöglichen.

Kardinal Kundenerlebnis

Die digitale Transformation des Geschäfts wurde aufgrund der COVID-19-Pandemie immens beschleunigt, was die Unternehmen dazu veranlasste, intensive Anstrengungen zu unternehmen, um reichhaltige Käufererlebnisse anzubieten, um mehr Kunden anzuziehen, da der Wettbewerb auf dem E-Commerce-Markt zunimmt. Heutzutage stehen mehrere Technologien zur Verfügung, um Kunden innovative und überzeugende Erlebnisse zu bieten. Hier sind einige davon:

• Augmented Reality und Video, 3D-Bilder, die interaktive und immersive Einkaufserlebnisse bieten
• Einheitlicher und transparenter Hintergrund auf verschiedenen Kanälen wie Online-Shops, Geräten, sozialen Medien usw.

Einzigartige und Offline-Box-Erlebnisse, damit es anders aussieht.

Die Pandemie hat uns nicht nur daran gehindert, Offline-Gruppeneinkaufserlebnisse zu haben, sondern auch Veränderungen beschleunigt, die sonst irgendwo zu weit gegangen wären. Mehrere Geschäfte bieten jetzt einen Service an, bei dem Kunden online bestellen und ihre Einkäufe an einem bestimmten Ort abholen oder direkt vor die Haustür liefern lassen können.

Sie minimieren die menschliche Interaktion im gesamten Prozess. Verbraucher können die online gekauften Artikel im Falle von Mängeln oder Fehlern sogar zurückgeben. Es wird nicht mehr lange dauern, bis fast alle Geschäfte diese Dienste übernehmen, da sie helfen, den Kontakt zu reduzieren und die Sicherheit zu erhöhen. Kontaktloses Bezahlen per Mobile Payment wird auch in stationären Geschäften immer beliebter.

Personalisierte Zahlungen und reibungslose Checkout-Prozesse

Erweiterte Zahlungsoptionen werden jeden Tag mit fantastischer Häufigkeit veröffentlicht, was zu einem immer stärkeren Rückgang von Karten- und Barzahlungen führt. Die Zahlungsoption hat mehrere E-Commerce-Shops dazu veranlasst, zinsgünstige oder zinslose Finanzierungen anzubieten, die es Kunden gleichzeitig ermöglichen, große Einkäufe zu tätigen, ohne eine große Summe auf einmal auszugeben. Je mehr Zahlungsoptionen ein Unternehmen anbietet, desto mehr werden sie wahrscheinlich florieren und neue Märkte erschließen.

Konsistentere Datenerfassung und -analyse

Big Data und Analysen spielen derzeit eine große Rolle bei der Gestaltung der E-Commerce-Marketing- und Bestandsstrategie, und es wird erwartet, dass sie in den kommenden Jahren noch wichtiger werden. Die Analyse von Daten hilft Unternehmen, ihre Kunden besser kennenzulernen – über ihre Vorlieben oder was sie kaufen, die von ihnen bevorzugten Kanäle und vieles mehr. Es hilft Marken, Kunden zu halten, neue zu gewinnen und strategische Geschäftsentscheidungen voranzutreiben. Unternehmen können Kunden mit hohem Lebenszeitwert identifizieren, potenzielle Kunden mit personalisierten Botschaften ansprechen und das Marketing so gestalten, dass es ihren Vorlieben entspricht.

Automatisierter B2B-E-Commerce

Auch der B2B-E-Commerce steht mit zunehmender Digitalisierung vor einem radikalen Wandel. E-Commerce-Trends im B2B-Bereich werden eine stärkere Automatisierung ermöglichen, einschließlich Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung, Nachbestellung und Erfüllung. Es wird ferner erwartet, dass es langfristig mehrere Vorteile bringt. Mehrere B2B-Marken drängen in den Online-Bereich. Es scheint, dass wir bedeutendere Innovationen in der Art und Weise erleben werden, wie sie ihre Geschichte präsentieren und mit ihren Kunden kommunizieren, indem sie mehr Zahlungsoptionen und nahtlose Erfahrungen anbieten, ähnlich wie bei B2C-Unternehmen. E-Commerce für B2B wird eine enorme Verbesserung gegenüber manuellen Auftragserteilungen darstellen, die anfälliger für menschliche Fehler sind. Wenn Sie mit anderen Unternehmen integriert sind, stellen Sie sicher, dass Sie die Spitzentechnologie verwenden, um ihnen einen besseren Service zu bieten.

Verkaufen in sozialen Medien.

Soziale Medien ermöglichen es Unternehmen, bequemer online zu verkaufen; Dies kann mehrere Gründe haben.

• Die guten Bewertungen/Feedbacks von früheren Kunden, die die Dienstleistungen oder Produkte des Unternehmens genutzt haben, können hilfreich sein, um mehr potenzielle Kunden zu gewinnen.
• Die Fähigkeit der Kunden, ihre Bedenken zu klären und Beschwerden einfach und unverzüglich vorzubringen.
• Möglichkeiten für Marken, schnell auf Kundenanfragen und -vorschläge reagieren zu können.
• Die Leichtigkeit des Einkaufens auf beliebten sozialen Websites wie Facebook und Instagram

Eine Social-Media-Präsenz ist heute eines der notwendigen Elemente für Marken als Teil ihrer Marketingstrategie. Technologische Fortschritte haben es Marken nun ermöglicht, direkt über ihre sozialen Seiten zu verkaufen. In-App-Käufe auf sozialen Websites nehmen zu. Aufgrund des Vertrauens in die Social-Media-Influencer ist es für die Käufer nahtlos und bequem. Pinterest wird sich sehr bald den anderen Standorten anschließen und eine visuelle Suchfunktion einführen, die Produkte für Mode und Wohnkultur gemäß dem Kontext des Bildes vorschlägt; Es wurden auch Funktionen eingeführt, um die Preisverfügbarkeit vor dem Kauf eines Produkts zu überprüfen.

KI-gesteuertes Upselling und Cross-Selling.

Künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen leisten hervorragende Arbeit, um die Einkaufsgewohnheiten potenzieller Kunden auf der Grundlage ihres Surf- und Einkaufsverlaufs vorherzusagen. Es ist zwar nicht einfach, eine Website für jeden Besucher anzupassen, aber KI ist für diese Aufgabe voll und ganz geeignet. KI könnte der Grund dafür sein, dass die Einzelhändler über das Datenvolumen verfügen, das für KI und die ERP- und CRM-Systeme erforderlich ist, einschließlich maschineller Lernfunktionen zur Unterstützung von Upselling und Cross-Selling.

Direct-to-Consumer-Geschäfte sollen florieren.

Direct-to-Consumer-Unternehmen verkaufen derzeit verschiedene Produkte, ohne Groß- oder Einzelhändler als Zwischenhändler zu verwenden. Kleider, Accessoires, Brillen und Wohnaccessoires sind nur einige Beispiele für beliebte Direktverkäufe. Mit neuen E-Commerce-Präferenztrends und -Tools wird dies in den kommenden Jahren wahrscheinlich florieren.

Datenschutzpräferenzen der Verbraucher.

In Kalifornien und der Europäischen Union schränken Online-Datenschutzgesetze ein, was Unternehmen verfolgen können und welche Optionen sie beim Umgang mit Kundendaten haben. Es ist ziemlich allgemein, auf der falschen Seite dieser Gesetze zu landen, also stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen die Vorschriften einhält. Kunden zu sagen, was Sie tun, während ihre Informationen vertraulich bleiben, ist eine hervorragende Möglichkeit, online Vertrauen aufzubauen.

Abschließende Gedanken

Jeder, der ein E-Commerce-Unternehmen betreibt, weiß, dass in sehr kurzer Zeit mehr zu tun ist – was eine Priorisierung Ihrer Aufgaben erfordert. Obwohl mehrere Trends die Richtung des E-Commerce anzeigen, müssen Sie nicht allen folgen; Sie sollten denen folgen, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erfordert. Daher sollte die Benutzerfreundlichkeit der Treiber sein und nicht der Glanz. Stellen Sie sicher, dass Sie robuste Prozesse haben und Best Practices befolgen, indem Sie kalkulierte Risiken eingehen.