2022 ve Ötesinde Hindistan'da güçlü e-ticaret web sitesi geliştirme için öne çıkan En İyi E-Ticaret Trendleri

E-ticaret, çeşitli web siteleri veya Amazon ve eBay gibi perakende portalları aracılığıyla çevrimiçi olarak mal ve hizmet satma ve satın alma anlamına gelir. Genç nesil, fiziksel mağazaları ziyaret etmekten daha çok çevrimiçi alışverişe yöneliyor. Pandemi kısıtlamaları, yaşlı nesiller için evden alışveriş kolaylığını da getirdi.

Sokağa çıkma yasağı, sokağa çıkarken maske takma zorunluluğu ve aşılar, birçoğunu evden alışveriş yapmanın daha güvenli ve daha kolay olduğuna ikna etti. Bugün marketlerden, ilaçlardan, giysilerden ve diğer temel ihtiyaçlardan kapılarımıza kadar teslim edilen hemen hemen her şeyi alabiliyoruz. Genellikle aynı gün içinde akıllı telefonlarımızda veya masaüstü bilgisayarlarımızda “sipariş” butonuna tıklıyoruz. E-ticaret, mükemmel bir çevrimiçi deneyim sunmak için doğrudan tüketiciye yönelik iş modellerine sahip markaların arenasını düzleştirdi. Aynı zamanda Bangalore'de en kaliteli e-ticaret web tasarımını yapıyorlar . Ancak şirketlerin hızlarını ve müşteri taleplerini sağlamak için e-ticaret trendlerinde her zaman bir adım önde olmaları gerekiyor.

Küresel e-ticaretin hızlı büyümesi

E-ticaret sektöründen yapılan satışlar son beş yılda istikrarlı bir şekilde artıyor. Bangalore'de birinci sınıf bir e-ticaret web sitesi geliştirme şirketi olarak IndGlobal uzmanları, gelecekte yükseleceğini öne sürüyor. Kuşkusuz pandemi, daha fazla tüketiciyi temel ürünler için çevrimiçi alışveriş yapmaya itti. Çevrimiçi alışveriş, özellikle e-ticaretin büyümesinin biraz yavaş olduğu diğer ülkelere satışları genişletmek için e-ticaret arenasını da beraberinde getirdi. Ancak tüccarlar bu alana girmeden önce aşağıdaki faktörleri göz önünde bulundurmalıdırlar:

• Ürünlerine/hizmetlerine o ülkedeki talep
• Pazara özel pazarlama kampanyalarına duyulan ihtiyaç
• Nakliye yöntemleri.
• Pazarlama ve nakliyenin ardındaki yaklaşık maliyet
• Mobil alışveriş bölgeleri; uygulamalarla onlara hizmet edebilirse

Trendlerin 2022'de ve daha sonra kısa süre içinde E-Ticaret'i yönetmesi bekleniyor.

Kısa süre içinde e-ticaretin yolunu tam olarak gösteren birkaç eğilim ortaya çıktı; ancak, tüm bunların temel amacı -.

• Sorunsuz satın alma ve satış deneyimleri sağlayın
• Güçlü marka deneyimleri yaratın
• İstediğiniz zaman, istediğiniz yerde satış yapın.

Bu nedenle, Bangalore'de e-ticaret web sitesi geliştirme için , çevrimiçi satışın alıcılar ve satıcılar için artan kolaylık tarafından yönlendirileceğini söyleyebiliriz. Gelişmiş ve daha ilgi çekici deneyimler sağlıyor ve birden çok kanalda tutarlı deneyimler sunuyoruz.

Otomasyon, üretkenliği ve büyümeyi artırır.

Otomasyon, temel olarak, e-postaları planlamaktan, bordro hesaplamalarını otomatikleştirmeye, envanter seviyelerini yönetmeye vb. gibi farklı seviyelerde minimum insan müdahalesi ile görevleri tamamlamaya odaklanır. E-ticaret sektöründe zaten çok sayıda makine öğrenimi ve yapay zeka katılımı gözlemledik ve bekleniyor artırmak. Bazı örnekler, müşteriler tarafından sık sorulan soruları yanıtlayan web sitelerinde yapay zeka güdümlü sohbet robotlarını içerebilir. Robotlar, dronlar ve bu tür diğer 'akıllı' cihazlar öncelikle günümüzün tedarik zincirini geliştirmek için, özellikle depolarda ürünleri almak ve taşımak için kullanılır. Makine öğrenimi ve yapay zeka, kişiselleştirilmiş pazarlama mesajlarını uygulamak ve alışveriş deneyimlerini geliştirmek için müşteri davranışını ve geçmiş satın alma geçmişini inceleyebilir.

Sesli arama ve başsız teknolojinin artan yaygınlığı

Ses teknolojisi, yazma zahmetini ortadan kaldırır ve özellikle elleriniz işle meşgulken kullanışlı olduğunu kanıtlar. Siri, Alexa ve Google Home şu anda eski nesiller de dahil olmak üzere sıradan insanlar tarafından kullanılıyor. Müşterilerin 'Alexa, alışveriş sepetime 2 Kg'lık bir kutu X Önden Yüklemeli Deterjan koy' demesini bekleyebiliriz. Sonuç olarak bir dahaki sefere 2 kg belirtmeyi unutsalar bile Amazon makine öğrenmesi sayesinde hatırlayacak ve doğru miktarı yerleştirecektir.

Telefonunuzdaki sesli asistanlar, TV uzaktan kumandası ve hatta ev akıllı hub'ları çok yol kat etti. Sesli arama, arama sonuçlarını ve alışveriş sonuçlarını doğrudan etkileyerek büyük bir popülerlik kazanıyor. E-ticaret tüccarları, gelecekteki satışları optimize etmek için aramadaki değişikliklerden haberdar olmalıdır. Bu nedenle, bir e-ticaret sitesinin, insanların istediği web sitesi ve fiziksel adres, iletişim numarası ve çalışma saatleri gibi bilgilere öncelik vererek mobil sesli arama için optimize edilmesini sağlamak gerekir.

Öte yandan Headless, daha önce abone olduğunuz belirli bir öğenin stoğunun yetersiz olduğunu ve otomatik olarak yeniden sıralandığını algılayabilen bir IoT cihazı gibi bağlanabilen bir ticaret motoru anlamına gelir.

Aşamalı Web Uygulamaları ve daha yenilikçi mobil ticaret araçları

Progresif web uygulamaları, özellikle mobil cihazlarda verimli olan geleneksel web sayfalarına yerel bir uygulamaya benzer bir çevrimiçi deneyim sunar. Anında iletme bildirimleri gönderme veya ilgi çekici bir kullanıcı deneyimi sunma yetenekleriyle ve süper hızlı hızları ve güvenilirlikleri nedeniyle popülerlikleri hızla artıyor. Akıllı telefon satış rakamlarının şimdiden 350 milyar dolara ulaştığı günümüzde mobil alışveriş bir zorunluluk haline geldi. Bu günlerde, bilgili perakendeciler bile müşterilerin mağazadan veya başka yerlerden satın almalarına yardımcı olmak için kendi GPS özellikli mobil alışveriş deneyimlerini sunabilir. Mobil cihazlar için optimize edilmiş bir sitenin, tüm perakendecilerin olumlu mobil ticaret deneyiminin temel bir unsuru olduğu kanıtlanmıştır. Orta Doğu, Asya-Pasifik, Hindistan ve diğer bölgeler, muazzam fırsatlar sunarak, mobil öncelikli olarak ortaya çıkıyor. Başsız ticaret çerçevesi ve Aşamalı Web Uygulamalarının birleşimi, hızlı ve güvenilir mobil alışveriş yolculukları sağlayabilir.

Kardinal Müşteri deneyimi

COVID-19 salgını nedeniyle iş dünyasının dijital dönüşümü son derece hızlandı ve şirketleri e-ticaret pazarında rekabet arttıkça daha fazla müşteri çekmek için zengin alıcı deneyimleri sunmak için yoğun çaba sarf etmeye itti. Bugün, müşterilere yenilikçi ve ilgi çekici deneyimlerin sunulmasını sağlamak için birden fazla teknoloji mevcuttur. Bunlardan bazıları:

• Etkileşimli ve sürükleyici alışveriş deneyimleri sağlayan artırılmış gerçeklik ve video, 3D görüntüler
• Çevrimiçi mağazalar, cihazlar, sosyal medya vb. farklı kanallarda tutarlı ve şeffaf arka plan.

Farklı görünmesini sağlamak için benzersiz ve Çevrimdışı kutu deneyimleri.

Pandemi, yalnızca çevrimdışı grup alışverişi deneyimleri yaşamamızı engellemekle kalmadı, aynı zamanda çok uzaklarda olan değişiklikleri de hızlandırdı. Artık birçok mağaza, müşterilerin çevrimiçi sipariş verebilecekleri ve satın aldıklarını özel bir yerden teslim alabilecekleri veya kapıya teslim alabilecekleri bir hizmet sunuyor.

Tüm süreçte insan etkileşimini en aza indirirler. Tüketiciler, herhangi bir kusur veya hata durumunda çevrimiçi satın aldıkları ürünleri bile iade edebilirler. Teması azaltmaya yardımcı olduğu ve güvenliği artırdığı için neredeyse tüm mağazaların bu hizmetleri benimsemesi çok uzun sürmeyecektir. Mobil ödeme kullanılarak yapılan temassız ödemeler, fiziksel mağazalarda bile daha popüler hale geliyor.

Kişiselleştirilmiş ödemeler ve sorunsuz ödeme süreçleri

Gelişmiş ödeme seçenekleri her gün fantastik bir sıklıkta yayınlanıyor ve bu da kartlarda ve nakit ödemelerde giderek daha fazla düşüşe yol açıyor. Ödeme seçeneği, birkaç e-ticaret mağazasını düşük veya faizsiz finansman sunmaya sevk etti ve aynı anda müşterilerin bir kerede büyük bir meblağdan fazla harcama yapmadan büyük alımlar yapmalarını sağladı. Bir işletme ne kadar fazla ödeme seçeneği sunarsa, gelişme ve yeni pazarlara girme olasılığı o kadar artar.

Daha tutarlı veri toplama ve analiz

Büyük veri ve analiz şu anda e-ticaret pazarlaması ve envanter stratejisini şekillendirmede büyük bir rol oynuyor ve önümüzdeki yıllarda daha da önemli hale gelmesi bekleniyor. Verilerin analizi, şirketlerin müşterilerini - tercihleri ​​veya ne satın aldıkları, tercih ettikleri kanallar ve daha pek çok konuda - daha iyi tanımalarına yardımcı olur. Markaların müşterileri elde tutmasına, yeni müşteriler kazanmasına ve stratejik iş kararlarını yönlendirmesine yardımcı olur. Şirketler, yaşam boyu değeri yüksek müşterileri belirleyebilir, kişiselleştirilmiş mesajlarla potansiyel müşterileri hedefleyebilir ve pazarlamayı onların tercihlerine göre şekillendirebilir.

Otomatikleştirilmiş B2B e-ticaret

B2B e-ticaret de artan dijitalleşmeyle birlikte radikal bir dönüşümle karşı karşıya. B2B sektöründeki e-ticaret trendleri, borç hesapları, alacak hesapları, yeniden sipariş verme ve yerine getirme dahil olmak üzere daha fazla otomasyon sağlayacaktır. Ayrıca uzun vadede çeşitli faydalar sağlaması bekleniyor. Birden fazla B2B markası çevrimiçi alana giriyor. B2C işletmelerine çok benzeyen daha fazla ödeme seçeneği ve sorunsuz deneyimler sunarak hikayelerini sunma ve müşterileriyle iletişim kurma biçimlerinde daha önemli yeniliklere tanık olacağız gibi görünüyor. B2B için e-ticaret, insan hatalarına daha yatkın olan manuel sipariş yerleşimlerine göre büyük bir gelişme olacaktır. Diğer şirketlerle entegre iseniz, onlara daha iyi hizmet vermek için en son teknolojiyi kullandığınızdan emin olun.

Sosyal medya üzerinden satış yapmak.

Sosyal medya, işletmelerin çevrimiçi ortamda daha rahat satış yapmalarını sağlar; bu birkaç nedenden dolayı olabilir.

• Şirketin hizmetlerini veya ürünlerini kullanan önceki müşterilerin iyi incelemeleri/geri bildirimleri, daha fazla potansiyel müşteri elde etmek için yardımcı olabilir.
• Müşterilerin endişelerini netleştirme ve şikayetlerini kolayca ve anında iletme yeteneği.
• Markaların müşteri soru ve önerilerine hızlı yanıt verebilmeleri için fırsatlar.
• Facebook ve Instagram gibi popüler sosyal sitelerde alışveriş kolaylığı

Sosyal medya varlığına sahip olmak, günümüzde markalar için pazarlama stratejilerinin bir parçası olarak gerekli unsurlardan biridir. Teknolojik gelişmeler artık markaların doğrudan sosyal siteleri aracılığıyla satış yapmalarını sağladı. Sosyal sitelerde uygulama içi satın almalar artıyor. Sosyal medya etkileyicilerine olan güven nedeniyle alışveriş yapanlar için sorunsuz ve kullanışlıdır. Pinterest ayrıca, görselin bağlamına göre moda ve ev dekorasyonu için ürünler önerecek bir görsel arama özelliği ile çok yakında diğer lokasyonlara da katılacak; ayrıca bir ürünü satın almadan önce fiyat durumunu kontrol etmek için özellikler sunar.

Yapay zeka destekli satış ve çapraz satış.

Yapay zeka (AI) ve makine öğrenimi, göz atma ve alışveriş geçmişlerine dayalı olarak potansiyel müşterilerin alışveriş alışkanlıklarını tahmin etme konusunda mükemmel bir iş çıkarıyor. Bir web sitesini her ziyaretçi için özelleştirmek kolay olmasa da, yapay zeka bu görev için tamamen hazır. Yapay zeka, perakendecilerin yapay zeka ve ERP ve CRM sistemleri için ihtiyaç duyulan veri hacmine sahip olmasının nedeni olabilir.

Doğrudan tüketiciye yönelik işletmeler gelişecek.

Doğrudan tüketiciye yönelik işletmeler şu anda toptancıları veya perakendecileri aracı olarak kullanmadan çeşitli ürünler satmaktadır. Elbiseler, Aksesuarlar, gözlükler ve ev dekorları, doğrudan tüketiciye yapılan popüler satışlardan sadece birkaçıdır. Yeni e-ticaret tercihi trendleri ve araçlarıyla, bunun önümüzdeki yıllarda çiçek açması muhtemel.

Tüketici gizlilik tercihleri.

Kaliforniya ve Avrupa Birliği'nde, çevrimiçi gizlilik yasaları, işletmelerin müşteri verilerini işlerken izleyebilecekleri ve seçenekleri kısıtlar. Bu yasaların yanlış tarafında yer almak oldukça geneldir, bu nedenle işletmenizin uyumlu olduğundan emin olun. Müşterilere bilgilerini gizli tutarken ne yaptığınızı söylemek, çevrimiçi güven oluşturmanın mükemmel bir yoludur.

Son düşünceler

Bir e-ticaret girişimi olan herkes, çok az zamanda yapılacak daha çok şey olduğunu bilir - bu da görevlerinizin önceliklendirilmesini gerektirir. Birkaç trend, e-ticaretin gidişatını gösterse de, hepsini takip etmenize gerek yok; ürün veya hizmetinizin gerektirdiğini takip etmelisiniz. Bu nedenle, kullanılabilirlik sürücü olmalı ve parıltı olmamalıdır. Hesaplanmış riskler alarak sağlam süreçlere sahip olduğunuzdan ve en iyi uygulamaları takip ettiğinizden emin olun.