授權您的銷售團隊：6 種易於實施的技術

誰得到了權力？

希望您的銷售團隊能做到。 但如果沒有，我們會為您提供幫助。

銷售團隊低調是每個 B2B 業務的命脈。 （如果您不相信我們，那是因為您不從事銷售工作。）雖然銷售經理鼓勵他們的團隊花費大量時間進行外呼銷售電話和培養潛在客戶，但他們還需要知道如何授權團隊領導和銷售人員。 敬業且經驗豐富的銷售代表是貴公司最有價值的資產，您必須為他們提供正確的工具和成功的動力。

雖然你可能對自己說，“我的團隊很好，因為我給了他們有競爭力的配額和明確的 KPI”，但你可能大錯特錯。 雖然配額和 KPI 為成功提供了指導和基準，但它們並不能幫助銷售代表實現目標或保持 B2B 銷售業績。

這就是為什麼為您的銷售團隊配備健康的文化、銷售支持資源和正確的信息也很重要的原因。

授權您的銷售團隊包括什麼？

每個人都想成功。

授權您的銷售團隊意味著您作為銷售領導者，正在為您的團隊提供他們所需的一切，以盡其所能完成任務。

這可能意味著提供正確的工具來優化他們的銷售策略，或者向他們展示如何實施這些工具來實現他們的銷售目標。

賦予您的團隊權力有助於他們做出重要決策並為銷售結果承擔責任。 它還可能涉及讓您的團隊在心理上做好處理反對意見和負面反饋的準備，並幫助他們在銷售過程中培養積極的心態。

授權銷售團隊的三個C

儘管授權銷售代表需要許多要素，但所有要素都源於有效管理它們。 這意味著您必須促進授權的三個 C：

文化

為了激勵您的銷售團隊達到最佳績效，您的公司需要一種鼓勵個人成就和自力更生的文化。 它還應該專注於為消費者帶來價值，並慶祝個人銷售代表對銷售工作的貢獻。

明晰

建立授權的銷售文化需要有效的溝通和清晰的溝通。 這意味著在談到您的目標、里程碑和期望時，確保每個人都在同一個頁面上。 這也意味著每個人都了解自己獨特的角色和責任。

輔導

管理銷售人員不僅僅是設定標準，還要向他們展示如何超越預期。 一個有能力的銷售領導者應該能夠幫助指導他的團隊在他們遇到困難的領域，並幫助他們在他們所做的事情上做得更好。 請記住，在某件事上做得更好是一件積極的事情，所以盡量不要帶來任何消極情緒！

提供正確的銷售工具

除了指導和培訓，成功的銷售團隊還需要正確的工具和建議。 有效的銷售工具庫使銷售成員可以更好地控制銷售流程和影響決策的寶貴見解。

另一方面，如果不提供正確的工具或建議，銷售主管可以：

• 阻礙他們團隊的銷售流程
• 增加平均銷售週期
• 阻止他們的團隊達到收入目標

增強銷售團隊能力的 6 種方法

銷售，尤其是 B2B SaaS 銷售領域，並不是一個容易進入的行業。這是因為許多銷售代表必須對他們的個人業績負責。 儘管其他部門作為一個團隊可能會失敗或失敗，但銷售代表自己承擔責任。

他們還負責管理自己的時間、接觸客戶並學習解決棘手的異議。 與此同時，潛在客戶可能會迴避銷售電話，在沒有堅定承諾的情況下連續數月與銷售代表聯繫，甚至對溝通做出粗魯回應。

因此，要讓這群人保持積極、興奮和鼓舞，需要一些工作。 幸運的是，對於如何增強您的銷售團隊的能力，我們有一些很棒的想法。

‍ 1. 為您的團隊提供正確的技術堆棧

您的團隊充滿熱情、訓練有素且經驗豐富。 但是，如果他們沒有合適的工具來完成這項工作，他們將很難進行銷售。

確保您的團隊擁有合適的銷售技術堆棧，以將潛在客戶轉化為客戶。 這應該包括：

• 用於管理客戶關係的 CRM
  您的團隊需要一種方法來掌握他們的關係並管理他們的輸出。 Salesforce 和 Hubspot 等強大的 CRM 將幫助您的團隊確定潛在客戶，通過渠道培養他們，並完成交易。
• 用於創建個性化演示的交互式產品演示平台 讓您的團隊能夠向每個潛在客戶發送個性化演示，他們可以自行完成並了解您的產品價值。 通過消除潛在客戶等待有機會看到您的產品的需要，加快您的銷售流程。 然後，利用有用的見解和分析來優化您的演示。
• 外展工具可優化您的SaaS 對外銷售
  讓您的團隊更容易找到並接觸潛在的潛在客戶。 獲得有關相關潛在客戶的有用信息，以便您從一開始就更好地確定他們的資格。 ‍
• 遠程會議的視頻會議功能
  ‍ 在這個時代，每家公司都需要一種與潛在客戶進行視頻通話的方式。 您還可以包括將記錄您的對話並向銷售代表提供有關如何優化他們的音調的反饋的技術。

借助正確的銷售堆棧，您的團隊可以優化整個銷售流程，並獲得有關如何提高績效的可行見解。 他們還可以專注於自己的任務，為每個潛在客戶創造個性化和以客戶為中心的購買體驗。 ‍

2. 建立積極的文化

作為一個領導者，如果你沒有在組織內建立一種積極的文化，那麼這種文化就會在沒有你的情況下建立起來，而你最終可能會形成一種不為企業服務的文化。

您需要培養一種能夠激發以下靈感的文化：

• 個人成就
• 表現
• 團隊合作
• 責任

做到這一點的最好方法是以身作則。

例如：

• 對績效設定很高的期望，並通過積極的反饋和鼓勵來獎勵積極的行為。
• 表現出信任。
• 如果您希望團隊自力更生和負責任，請不要對團隊的一舉一動進行微觀管理。 相反，讓你對韁繩的控制放鬆一點。
• 徵求團隊的意見和建議。
• 鼓勵團隊成員在向您尋求幫助時以支持和熱情的方式回應來尋求幫助。
• 對團隊的表現提供建設性的反饋，但要確保在其中穿插你喜歡的東西。 如果您使用的是 Walnut 等產品演示平台，您可以對團隊的演示發表評論，並就如何優化它們提供建議。

團隊內部的文化將有助於在銷售人員中培養您想要的行為。

3. 組織起來

您的團隊需要專注於正確的任務，滿足您在此過程中設定的基準。 為此，您可以：

• 想出跟踪線索的系統。
• 安排後續行動。
• 記錄互動。
• 在他們通過 b2b 銷售渠道時，創建一種接近和培養潛在客戶的合乎邏輯的方式。

請記住，如果您不跟踪您的活動，一些關鍵責任和任務總是會被忽視。 您可以使用適當的 CRM 系統或僅使用日曆和 Excel 表格，但請務必正確映射和跟踪您的銷售工作流程，以使團隊保持正軌。

4. 遊戲化：慶祝和獎勵出色的工作

認可是在工作中獲得滿足感的重要組成部分。 您應該在財務上（通過獎金、加薪和有競爭力的薪水）和非財務方式認可銷售人員。

• 讚揚他們在全體會議上的出色表現。
• 讓他們成為本月最佳員工。
• 提供獎金和令人興奮的獎勵。

發送電子郵件感謝他們的辛勤工作，但請確保具體。 你希望你的讚美是有針對性的，這樣每個團隊成員都會感到被看到和欣賞。

向您的銷售團隊展示您知道他們的工作有多努力並希望慶祝他們的成功，這將激勵他們繼續銷售。

您還可以使用遊戲化來祝賀團隊成員。 它可以增強您的銷售團隊的能力，因為它鼓勵他們富有成效和成功。

例如：

創建一個手機應用程序或軟件來跟踪您的銷售人員的統計數據並用徽章、成就或其他數字項目獎勵他們。 您的代表會感到有動力去追求更多的銷售，以獲得更多的數字獎勵。

而且，如果您實施包含積分和統計數據的排行榜，銷售代表將相互競爭以達成更多交易。

5. 分析您可以使用的數據

如果您想準確預測您的銷售結果並確定需要改進的地方，您需要數據。 您不必有數據分析師； 只需跟踪最重要的統計數據。

例如，您可以從以下開始：

• 確定每個團隊必須在特定截止日期前達成多少交易才能實現季度目標。
• 如果您的團隊使用強大的平台進行銷售演示，您還可以跟踪團隊的演示轉化率並製定目標。

下一個：

• 確定您的團隊跟進潛在客戶需要多長時間。
• 跟踪每天達到的平均潛在客戶數量。
• 密切關注每個代表的收盤率。

這將幫助您確定銷售代表在客戶旅程的特定階段是否需要幫助，以及他們是否投入了足夠的工作來實現目標。

6.避免微觀管理

監控團隊成員的表現以幫助他們和密切關注他們之間有一條很好的界限，以便您可以觀察和批評他們的一舉一動和下一步。

員工通常在任憑他們自己的設備時表現最好，並且當他們知道當事情變得艱難時他們不能依靠他們的領導者介入時。

這裡有一些方法可以讓你參與到團隊的成長中而不至於專橫：

• 設置每週或每月的一對一，您可以在其中全面討論事情的進展情況，以便團隊成員可以表達他們的不滿。
• 就如何最好地幫助他們尋求建議。
• 分享進步並肯定他們的成就。

您還可以作為一個團隊主持定期會議，團隊成員可以相互學習並分享他們的挑戰。 這使您可以在不侵犯他們的情況下指導和指導您的團隊。

建立您的銷售團隊

作為一個領導者，你必須讓你的團隊為成功做好準備。

創造積極的文化和支持性環境，以有意義的方式組織團隊的工作流程，慶祝和獎勵出色的工作，以及使用您所掌握的數據可以對團隊的士氣和績效產生積極影響。

不要試圖進行微觀管理； 為您的團隊留出成長空間，並為他們提供正確的工具，讓他們自信地完成工作。

授權您的銷售團隊，讓他們能夠通過強大的產品演示平台（如 Walnut）提供與眾不同的銷售體驗。 更好的演示可以幫助您的團隊為每個潛在客戶提供獨特的銷售流程並提高您的轉化率。

那你還在等什麼？ 按下屏幕頂部的大紫色“開始”按鈕，立即開始改進您的銷售渠道。

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