授权您的销售团队：6 种易于实施的技术

谁得到了权力？

希望您的销售团队能做到。 但如果没有，我们会为您提供帮助。

销售团队低调是每个 B2B 业务的命脉。 （如果您不相信我们，那是因为您不从事销售工作。）虽然销售经理鼓励他们的团队花费大量时间进行外呼销售电话和培养潜在客户，但他们还需要知道如何授权团队领导和销售人员。 敬业且经验丰富的销售代表是贵公司最有价值的资产，您必须为他们提供正确的工具和成功的动力。

虽然你可能对自己说，“我的团队很好，因为我给了他们有竞争力的配额和明确的 KPI”，但你可能大错特错。 虽然配额和 KPI 为成功提供了指导和基准，但它们并不能帮助销售代表实现目标或保持 B2B 销售业绩。

这就是为什么为您的销售团队配备健康的文化、销售支持资源和正确的信息也很重要的原因。

授权您的销售团队包括什么？

每个人都想成功。

授权您的销售团队意味着您作为销售领导者，正在为您的团队提供他们所需的一切，以尽其所能完成任务。

这可能意味着提供正确的工具来优化他们的销售策略，或者向他们展示如何实施这些工具来实现他们的销售目标。

赋予您的团队权力有助于他们做出重要决策并为销售结果承担责任。 它还可能涉及让您的团队在心理上做好处理反对意见和负面反馈的准备，并帮助他们在销售过程中培养积极的心态。

授权销售团队的三个C

尽管授权销售代表需要许多要素，但所有要素都源于有效管理它们。 这意味着您必须促进授权的三个 C：

文化

为了激励您的销售团队达到最佳绩效，您的公司需要一种鼓励个人成就和自力更生的文化。 它还应该专注于为消费者带来价值，并庆祝个人销售代表对销售工作的贡献。

明晰

建立授权的销售文化需要有效的沟通和清晰的沟通。 这意味着在谈到您的目标、里程碑和期望时，确保每个人都在同一个页面上。 这也意味着每个人都了解自己独特的角色和责任。

辅导

管理销售人员不仅仅是设定标准，还要向他们展示如何超越预期。 一个有能力的销售领导者应该能够帮助指导他的团队在他们遇到困难的领域，并帮助他们在他们所做的事情上做得更好。 请记住，在某件事上做得更好是一件积极的事情，所以尽量不要带来任何消极情绪！

提供正确的销售工具

除了指导和培训，成功的销售团队还需要正确的工具和建议。 有效的销售工具库使销售成员可以更好地控制销售流程和影响决策的宝贵见解。

另一方面，如果不提供正确的工具或建议，销售主管可以：

• 阻碍他们团队的销售流程
• 增加平均销售周期
• 阻止他们的团队达到收入目标

增强销售团队能力的 6 种方法

销售，尤其是 B2B SaaS 销售领域，并不是一个容易进入的行业。这是因为许多销售代表必须对他们的个人业绩负责。 尽管其他部门作为一个团队可能会失败或失败，但销售代表自己承担责任。

他们还负责管理自己的时间、接触客户并学习解决棘手的异议。 与此同时，潜在客户可能会回避销售电话，在没有坚定承诺的情况下连续数月与销售代表联系，甚至对沟通做出粗鲁回应。

因此，要让这群人保持积极、兴奋和鼓舞，需要一些工作。 幸运的是，对于如何增强您的销售团队的能力，我们有一些很棒的想法。

‍ 1. 为您的团队提供正确的技术堆栈

您的团队充满热情、训练有素且经验丰富。 但是，如果他们没有合适的工具来完成这项工作，他们将很难进行销售。

确保您的团队拥有合适的销售技术堆栈，以将潜在客户转化为客户。 这应该包括：

• 用于管理客户关系的 CRM
  您的团队需要一种方法来掌握他们的关系并管理他们的输出。 Salesforce 和 Hubspot 等强大的 CRM 将帮助您的团队确定潜在客户，通过渠道培养他们，并完成交易。
• 用于创建个性化演示的交互式产品演示平台 让您的团队能够向每个潜在客户发送个性化演示，他们可以自行完成并了解您的产品价值。 通过消除潜在客户等待有机会看到您的产品的需要，加快您的销售流程。 然后，利用有用的见解和分析来优化您的演示。
• 外展工具可优化您的SaaS 对外销售
  让您的团队更容易找到并接触潜在的潜在客户。 获得有关相关潜在客户的有用信息，以便您从一开始就更好地确定他们的资格。 ‍
• 远程会议的视频会议功能
  ‍ 在这个时代，每家公司都需要一种与潜在客户进行视频通话的方式。 您还可以包括将记录您的对话并向销售代表提供有关如何优化他们的音调的反馈的技术。

借助正确的销售堆栈，您的团队可以优化整个销售流程，并获得有关如何提高绩效的可行见解。 他们还可以专注于自己的任务，为每个潜在客户创造个性化和以客户为中心的购买体验。 ‍

2. 建立积极的文化

作为一个领导者，如果你没有在组织内建立一种积极的文化，那么这种文化就会在没有你的情况下建立起来，而你最终可能会形成一种不为企业服务的文化。

您需要培养一种能够激发以下灵感的文化：

• 个人成就
• 表现
• 团队合作
• 责任

做到这一点的最好方法是以身作则。

例如：

• 对绩效设定很高的期望，并通过积极的反馈和鼓励来奖励积极的行为。
• 表现出信任。
• 如果您希望团队自力更生和负责任，请不要对团队的一举一动进行微观管理。 相反，让你对缰绳的控制放松一点。
• 征求团队的意见和建议。
• 鼓励团队成员在向您寻求帮助时以支持和热情的方式回应来寻求帮助。
• 对团队的表现提供建设性的反馈，但要确保在其中穿插你喜欢的东西。 如果您使用的是 Walnut 等产品演示平台，您可以对团队的演示发表评论，并就如何优化它们提供建议。

团队内部的文化将有助于在销售人员中培养您想要的行为。

3. 组织起来

您的团队需要专注于正确的任务，满足您在此过程中设定的基准。 为此，您可以：

• 想出跟踪线索的系统。
• 安排后续行动。
• 记录互动。
• 在他们通过 b2b 销售渠道时，创建一种接近和培养潜在客户的合乎逻辑的方式。

请记住，如果您不跟踪您的活动，一些关键责任和任务总是会被忽视。 您可以使用适当的 CRM 系统或仅使用日历和 Excel 表格，但请务必正确映射和跟踪您的销售工作流程，以使团队保持正轨。

4. 游戏化：庆祝和奖励出色的工作

认可是在工作中获得满足感的重要组成部分。 您应该在财务上（通过奖金、加薪和有竞争力的薪水）和非财务方式认可销售人员。

• 赞扬他们在全体会议上的出色表现。
• 让他们成为本月最佳员工。
• 提供奖金和令人兴奋的奖励。

发送电子邮件感谢他们的辛勤工作，但请确保具体。 你希望你的赞美是有针对性的，这样每个团队成员都会感到被看到和欣赏。

向您的销售团队展示您知道他们的工作有多努力并希望庆祝他们的成功，这将激励他们继续销售。

您还可以使用游戏化来祝贺团队成员。 它可以增强您的销售团队的能力，因为它鼓励他们富有成效和成功。

例如：

创建一个手机应用程序或软件来跟踪您的销售人员的统计数据并用徽章、成就或其他数字项目奖励他们。 您的代表会感到有动力去追求更多的销售，以获得更多的数字奖励。

而且，如果您实施包含积分和统计数据的排行榜，销售代表将相互竞争以达成更多交易。

5. 分析您可以使用的数据

如果您想准确预测您的销售结果并确定需要改进的地方，您需要数据。 您不必有数据分析师； 只需跟踪最重要的统计数据。

例如，您可以从以下开始：

• 确定每个团队必须在特定截止日期前达成多少交易才能实现季度目标。
• 如果您的团队使用强大的平台进行销售演示，您还可以跟踪团队的演示转化率并制定目标。

下一个：

• 确定您的团队跟进潜在客户需要多长时间。
• 跟踪每天达到的平均潜在客户数量。
• 密切关注每个代表的收盘率。

这将帮助您确定销售代表在客户旅程的特定阶段是否需要帮助，以及他们是否投入了足够的工作来实现目标。

6.避免微观管理

监控团队成员的表现以帮助他们和密切关注他们之间有一条很好的界限，以便您可以观察和批评他们的一举一动和下一步。

员工通常在任凭他们自己的设备时表现最好，并且当他们知道当事情变得艰难时他们不能依靠他们的领导者介入时。

这里有一些方法可以让你参与到团队的成长中而不至于专横：

• 设置每周或每月的一对一，您可以在其中全面讨论事情的进展情况，以便团队成员可以表达他们的不满。
• 就如何最好地帮助他们寻求建议。
• 分享进步并肯定他们的成就。

您还可以作为一个团队主持定期会议，团队成员可以相互学习并分享他们的挑战。 这使您可以在不侵犯他们的情况下指导和指导您的团队。

建立您的销售团队

作为一个领导者，你必须让你的团队为成功做好准备。

创造积极的文化和支持性环境，以有意义的方式组织团队的工作流程，庆祝和奖励出色的工作，以及使用您所掌握的数据可以对团队的士气和绩效产生积极影响。

不要试图进行微观管理； 为您的团队留出成长空间，并为他们提供正确的工具，让他们自信地完成工作。

授权您的销售团队，让他们能够通过强大的产品演示平台（如 Walnut）提供与众不同的销售体验。 更好的演示可以帮助您的团队为每个潜在客户提供独特的销售流程并提高您的转化率。

那你还在等什么？ 按下屏幕顶部的大紫色“开始”按钮，立即开始改进您的销售渠道。

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