用最後的禮物留住客戶：28 個很棒的想法
已發表: 2020-09-02在經歷了整個房地產過程之後，您可能會對您應該給購房者一份結業禮物的建議感到驚訝。 “我真的需要進一步降低我的佣金嗎？” 你可能想知道。
我們完全明白了。 作為前（以及我們現在的一些）房地產經紀人，我們知道在您獲得報酬之前看到您的佣金支票被分割了多少是多麼令人沮喪。 因此，進一步削減佣金的想法似乎違反直覺。
但是，請記住，房地產是一項長期遊戲。 結業禮物可以創造奇蹟，讓您的客戶保持忠誠，並讓他們在未來幾年保持在您的關注範圍內。
不要將結束禮物視為損失或必要的邪惡，而是一種投資。
你應該選擇什麼樣的禮物？
您的禮物不需要奢侈或昂貴才能有效。 與個人禮物類似，最好的禮物是那些牢記客戶的興趣、需求和個性的禮物。
同時，不要貪便宜——尤其是如果你有一筆可觀的佣金支票。 這是一個平衡的行為，你需要使用你的直覺。
以下是一些可幫助您縮小禮物選擇範圍的指南。
您的結束禮物應該：
留下持久的印象——確保您的禮物給人留下持久印象的最佳方法是選擇對客戶意義重大的東西。
確保您在整個房地產過程中了解您的客戶，了解他們的喜好和厭惡，他們喜歡什麼樣的愛好，以及他們的一些生活目標是什麼。
如果他們更願意保持個人生活的私密性，而您在關閉時間之前不知道他們喜歡或不喜歡什麼，另一種選擇是選擇紀念他們作為房主的新生活的東西。
擁有高質量的製造——您的禮物的質量將直接向您的客戶說明您的情況。 即使你提供了五星級的服務，一件低質量的禮物也會讓你的客戶在他們的嘴裡留下不好的味道。
無論您選擇什麼禮物，請確保其展示、材料質量和製造都是一流的。
保質期長——您的客戶使用您的禮物的時間越長，他們就越經常被提醒您的服務。 通常最好避免易腐爛的禮物，但在某些情況下，贈送當地的禮品籃或儲備充足的冰箱可能是個好主意（尤其是與其他經久耐用的禮物搭配時）。
個性化（如果有意義的話） ——出於某種心理原因，我們喜歡在事物上看到我們的名字。 這就是可口可樂的“分享可樂”活動如此成功的原因，也是無聊的學生在課桌上抓名字的原因。
因此，如果您可以選擇用客戶的名字來個性化您的禮物，那就去做吧。
考慮客戶的興趣和個性——在選擇禮物時考慮客戶的興趣和個性。 對一個客戶有效的方法可能對另一個客戶無效。
要避免的禮物
儘管禮物的主要目的是讓客戶記住您的名字，直到他們再次需要您的服務，但不要選擇帶有貴公司徽標的禮物，尤其要避免在上面加上您的面孔。
乍一看，給你的閉幕禮物打上烙印似乎是個好主意。 畢竟，我們一次又一次地提到您希望在潛在客戶和過去的客戶面前保留您的名字。
但是，買家和賣家都被這種本應是禮物的公然營銷形式所推遲。 這不僅會降低禮物的感知質量（老實說，大多數品牌商品的質量都很差），而且可能會損害您與他們的關係。
想一想，如果你買了一輛汽車，得到一個印有汽車銷售員臉的酒瓶作為禮物，你會有什麼感受？ 它看起來像是與朋友分享的吸引人的東西還是只是一起歡笑的東西？
將您的品牌留在應有的位置：在您的網站和其他營銷材料上。 Agent Fire 網頁設計師創建定制的品牌和徽標，專為在房地產行業取得成功而設計。
好的，既然我們已經解決了這個問題，讓我們從我們的列表開始。
1. 機器人吸塵器
普通的真空吸塵器會成為一件糟糕的禮物（幾乎是侮辱性的）。 但是機器人吸塵器可能是一個很棒的。 它不僅功能強大，而且還吸引任何技術愛好者。
如今，Roomba 不再是鎮上唯一的玩家。 市場上有許多機器人吸塵器與 Roomba 一樣好，但價格更實惠。
2. 諮詢當地景觀設計師
如果您的客戶家有院子，他們會欣喜若狂地讓景觀設計師向他們展示可以用它做什麼。
不僅如此，美麗的花園也會對房屋的外觀及其感知價值產生巨大影響。
3. 帶薪晚會
由於購買、搬出和出售舊房所帶來的所有壓力，您的客戶將希望能夠在流程結束後放鬆身心。
為什麼不請他們出去玩一晚，並支付所有費用？
這款經典禮物絕對不會出錯，尤其是與其他保質期更長的禮物搭配使用時。
4. 酒櫃
葡萄酒冰箱是您可以送給一位新興的葡萄酒鑑賞家並喜歡招待朋友和家人的客戶的精美禮物之一。
這份禮物可能有點貴，所以最好留給特殊客戶，或者給你帶來特別大筆佣金的房子。
5.吹雪機
對於我們這些生活在寒冷氣候中的人來說，你知道每天早上清除車道上的積雪是多麼巨大的痛苦（從字面上看）。 這只是方便的問題，也是安全的問題。
雖然這個工具肯定屬於實用方面，但您的客戶會非常欣賞它，並且每次使用它時都會記住您（這將是非常頻繁的）。
6.搬家服務
搬家總是讓人頭疼，尤其是如果你自己動手的話。
作為一名房地產專業人士，您的工作是讓整個房地產流程變得更容易。 因此，如果您聘請專業搬運工，您的客戶會更加欣賞您。
你可以打賭，如果他們再次需要你的服務，他們會打電話給你。
7.他們的門牌號碼的個性化升級
還記得我們說過我們都喜歡在我們的東西上看到我們的名字嗎？ 這是利用它的絕佳機會。
個性化、高品質的門牌號將幫助您的客戶更快地感到賓至如歸，並沉浸在最終成為房主的興奮中。
有很多公司可以定制房屋號碼，並且可能有當地的工匠可以為您做這件事（這讓您有機會接觸當地的企業）。
如果你找不到當地的企業來做，你可以在 Etsy 上找人幫你做。
8. 當地美食籃
如果您的客戶是城裡的新客戶，他們會很高興了解什麼樣的雜貨店、農貿市場或專賣店。
您可以將一些當地商品製成的禮籃放在一起，然後再搭配另一個更持久的禮物。
9. 燒烤爐
對於有院子的家庭、露營愛好者、泳池所有者和熱愛戶外的人來說，燒烤是一個絕佳的選擇。
當人們在戶外度過更多時間時，烤架在夏季特別受歡迎。
當然，在決定使用烤架之前，請考慮您客戶的生活方式和喜好。
10. 火坑
就像燒烤架一樣，火坑可以成為您客戶花園的核心。 如果您正在考慮為您的客戶建造一個永久性和固定的火坑，請確保您首先獲得他們的許可，並讓他們知道您打算將其作為結束禮物送給他們。
如果您想保留禮物作為驚喜，也可以選擇便攜式火坑。
11. 帶框的歷史局部地圖
歷史悠久的本地地圖不僅看起來優雅酷炫，而且對於在同一城市出生和長大的客戶尤其有效。
一張歷史地圖會讓他們對自己的城市感到懷舊和自豪，並讓他們想起美好的時光。
對於那些剛到鎮上並想了解新社區歷史的人來說，這張地圖將幫助他們感到賓至如歸，更加賓至如歸。
12. 盆栽植物
盆栽是另一種經典的禮物，適用於任何情況。 但這個禮物對植物愛好者和那些想要在家裡增加一點額外生活的人特別有效。
如果你不知道要買什麼，你也可以給他們一張當地花園中心的禮券。 對禮券要非常小心，因為它們可能會讓人覺得有些冷漠。
13.聘請室內設計師
對於公寓業主或住在小房子裡的人來說，室內設計師可能聽起來有點頹廢。 但是，如果您自己提供這些服務，您的客戶會非常感激。
那是因為室內設計師甚至可以在所有公寓中創造奇蹟，並將它們變成值得 Instagram 使用的東西。
14. 個性化盒子訂閱
如今，幾乎所有東西都有一個盒子訂閱。 從咖啡、葡萄酒、多肉植物，每個人都能找到適合自己的東西。
了解您的客戶，並尋找他們每個月都可以期待的盒子訂閱。
15.用藍色圍裙儲存他們的冰箱
Blue Apron 是一項訂閱服務，可為訂閱者提供新鮮食材以及使用這些食譜的簡單食譜。
這是幫助您的客戶儲備冰箱的好方法，還可以讓他們享受采用新鮮食材製作的美味食譜。
16. 水療套餐
面對購買新房帶來的所有壓力，您的客戶將享受一天的假期來放鬆、放鬆並以正確的方式開始他們的置業之旅。
17. 首日生存工具包
為客戶的新家儲備毛巾、零食、清潔產品、棋盤遊戲，也許還有幾頓送到他們家的飯菜。
通過這樣做，您將大大減輕客戶搬家的壓力，並使過渡更加愉快。
您還將確保您對客戶的最終印像是良好的。 當您為客戶提供五星級待遇並讓他們覺得您在他們最需要的時候照顧他們時，他們將永遠不會忘記您，即使他們忘記了您的結束禮物是什麼。
18. 香料架
如果您的客戶喜歡烹飪，他們會喜歡有一個漂亮且庫存充足的香料架。
確保香料本身是高質量的，因為如果您的客戶是烹飪愛好者，他們會對食材的質量更加挑剔。
19. 濃縮咖啡機
誰不想早上起床，被一杯美味的、完美沖泡的濃縮咖啡歡迎？
雖然名牌濃縮咖啡機可能會變得昂貴，但有很多很棒的替代品可以以一小部分價格製作咖啡店品質的濃縮咖啡。
20. 露台長凳和/或戶外家具
露台長凳和戶外家具可以成為您客戶露台的絕佳補充。 隨著許多人從封鎖中恢復過來，人們花更多的時間在自己的露台上放鬆。
21.亞馬遜迴聲
如果您的客戶喜歡智能技術，他們會喜歡 Amazon Echo。 Echo Dot 是一款帶有 Alexa 的語音控制智能揚聲器，非常適合任何房間。 只需詢問音樂、新聞、信息等。 您還可以通過語音呼叫幾乎任何人並控制兼容的智能家居設備。
使用任何類型的智能技術，請確保您對您的客戶感到滿意，因為智能技術確實存在一些安全漏洞，特別是如果他們不精通技術。
22. 個性化威士忌酒桶和威士忌石
作為任何人洞的完美補充，威士忌酒桶可以成為美麗、優雅和實用的中心裝飾品。
此外，一套優雅的威士忌酒石將確保您的客戶可以冷卻他們選擇的酒精飲料，而無需用融化的冰澆水。
23.智能恆溫器
智能恆溫器可讓您的客戶通過智能手機調節家中的溫度。 這不僅方便，還可以幫助他們省錢。
24.網狀Wi-Fi路由器
網狀 Wi-Fi 路由器可確保整個家庭都有強大的 Wi-Fi 覆蓋範圍，這對於在家工作的購房者特別有用。
25. 無繩電動工具
對於任何 DIYer，無繩電動工具絕對是必不可少的。 這些使您可以靈活地在房子各處移動並繼續工作，而不受電源線的限制。
26. 儲存他們的冰箱和浴室
如果你想不出什麼聰明的東西，或者如果你不知道你的客戶喜歡什麼，為什麼不至少給他們的冰箱和浴室備點呢？
通過這樣做，您可以幫助您的客戶輕鬆進入他們的新家，而不必擔心馬上去雜貨店購物。 居住在受 COVID-19 限制嚴重影響的地區的人們尤其會對此表示讚賞。
27. 房主保險
為您的客戶提供的另一個周到的禮物是房主保險。 這樣，您的客戶就不必擔心必須通過該過程，並且他們可以放心，至少該過程已經完成。
28. 慶祝晚宴
如果去高檔餐廳讓您的客戶感到不安（由於 COVID 或其他原因），您也可以建議在他們自己的家中享用慶祝晚宴。
你可以安排廚師來為他們做飯，你可以組織燒烤，甚至在他們自己的地方做餐飲慶祝。
結論…
製作您的客戶會喜歡的禮物需要一些努力和資源。 但努力是絕對值得的，它將幫助您獲得終生的客戶。
你推薦給閉幕禮物嗎？ 如果是這樣，你給了什麼？ 讓我們在評論中知道。
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