如何打擊推薦濫用和欺詐？

在這篇文章中，您將了解保護您的推薦計劃免受欺詐者侵害的基礎知識。

您還將學習：

• 關於通過IT 手段保護您的推薦計劃。
• 什麼構成了最流行的推薦欺詐企圖。
• 保護您的推薦獎勵的可行技巧

如果您打算跑步或已經在運行推薦計劃，這些提示適合您。

開始吧。

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您現在可以做些什麼來防止推薦欺詐？

如果您的工作是保持獲取率​​和流失率處於健康的平衡狀態，那麼收集新線索和客戶的壓力會讓您有幾個不眠之夜。 有許多營銷策略旨在圍繞您的品牌引起轟動，例如付費廣告、搜索引擎優化、社交媒體存在，您已經猜到了——滿意的客戶。

使用推薦營銷對您有利的好處在於，任何公司都可以使用它，當然，前提是它有幾十個快樂的客戶準備好傳播這個詞。 但是，請記住，在 99% 會公平競爭的客戶中，有 1% 會嘗試與系統博弈。

本文旨在為您提供一個準備實施的技術和實用推薦反欺詐選項列表，這些選項將保護您的推薦計劃不至於付諸東流。

推薦欺詐的實用解決方案包括：

• 為每位推薦客戶提供非貨幣獎勵（折扣、禮品或會員卡积分）。
• 獎勵客戶購買或參與，而不僅僅是邀請。
• 持續監控推薦計劃的表現。
• 限制客戶可以使用他/她的推薦代碼的次數。

推薦欺詐的技術解決方案包括：

• 監控 IP 地址。
• 跟踪類似的電子郵件地址和電子郵件模式。
• 檢查推薦率。
• 阻止來自根設備和模擬器的推薦兌換。
  

將其扼殺在萌芽狀態——如何設計推薦計劃以避免推薦濫用和欺詐？

最常見的推薦欺詐類型包括創建虛假電子郵件帳戶和電子郵件別名，通過 Reddit 等網站在互聯網上發布代碼，以及通過一遍又一遍地使用相同的推薦代碼來建立小規模的金錢收益計劃.

這是我在創建推薦計劃時可以做的 4 件事的清單，這將有助於防止這種類型的推薦濫用。

1. 爭取積分或折扣，而不是現金獎勵

請記住，機會造就小偷。 如果您讓客戶有機會為每個推薦用戶獲得 20 美元，您可能會期望至少有一些人會嘗試從您的推薦計劃中獲得一些現金。 金錢收益當然是對客戶最有吸引力的回報，但它們帶來了太大的風險。

與其使用現金作為獎勵，不如嘗試使用會員卡或禮品卡积分或折扣。 非貨幣獎勵是一種更安全的途徑，它們將通過折扣和免費積分觸發的獎金購買為您帶來少量利潤，從而提高整體推薦投資回報率。

2. 獎勵參與和購買，而不是邀請

您可以在開始製定推薦計劃時實施的另一個技巧是，將推薦代碼發送給朋友並不等同於立即獲得推薦獎勵。 一個好主意是獎勵客戶的參與，最好是進行購買。

不過要小心。 僅僅確定進行任何購買都授予推薦人或推薦人（或在雙面推薦計劃的情況下為雙方）是不夠的。 請記住確定購買成功所需的最低金額。 否則，您可能有許多客戶購買 1 美元並獲得許多推薦福利作為回報。

3. 注意可疑的用戶活動

無論您決定構建您的軟件架構來處理推薦程序還是使用 SaaS 推薦提供商，您始終需要確保您擁有適當的監控工具。 如果用戶執行任何可疑活動，例如連續多次未能兌換推薦代碼或多次提供虛假電子郵件地址，您可以實時做出反應並手動阻止給定用戶參與您的推薦計劃. 擁有與給定客戶或推薦代碼相關的日誌和記錄事件列表將有助於確保您的手錶上不會發生推薦濫用。

4. 限制推薦代碼和獎勵

我希望您考慮做的最後一件事（但並非最不重要）是限制推薦代碼兌換的次數。 否則，兌換將是無限的，這可能會對您的推薦計劃的安全構成重大風險，尤其是在您沒有設置其他欺詐預防工具的情況下。 限制兌換次數和活動的時間範圍有助於營造緊迫感，並可能迫使用戶明智地選擇他們決定與誰分享他們的推薦代碼，從而為您提供更大的獲得高質量潛在客戶的機會。

您如何以編程方式保護您的推薦計劃？

讓我們假設您已經通過推薦計劃工作流程盡了一切努力來防止和保護自己免受推薦欺詐。 通過設置允許您將單個用戶的行為標記為可疑的某些技術塊，可以大大增強設計適當的工作流程。 ‍

1.跟踪用戶的IP地址

監控 IP 地址是阻止推薦欺詐嘗試的最簡單的解決方案之一。 您可以通過多種方式利用 IP 跟踪來識別可疑用戶的活動。 例如，您可以將用戶標記為可疑，如果他或她從同一個 IP 地址獲得了四個以上的推薦朋友。 此外，您可以阻止與他或她邀請參加您的推薦計劃的朋友共享 IP 地址的用戶。

2.密切關注電子郵件模式

在大多數情況下，被推薦的用戶需要使用他們的電子郵件地址登錄您的網​​站並執行將推薦過程標記為成功的活動。 這為您提供了一個絕佳的機會來檢查每個電子郵件地址的唯一性和您認為必要的其他功能。 您可以阻止來自類似電子郵件地址或電子郵件別名的推薦。

什麼是電子郵件別名？ 好吧，電子郵件別名是電子郵件帳戶的附加名稱。 它允許您創建備用電子郵件地址，而無需創建另一個郵箱。 確保您的推薦系統自動阻止包含“+”的電子郵件地址，以便客戶無法提供電子郵件地址（例如 [email protected] 或 [email protected]）來接收推薦獎勵。

此外，您可能希望標記所有使用來自臨時電子郵件域的電子郵件地址的用戶。

3. 控制推薦率

另一個簡單的技術技巧是對推薦活動率驚人的用戶設置自動屏蔽。 驚人的含義完全取決於您的業務。 例如，您可以決定如果推薦人在一小時內獲得超過五個朋友，他​​或她將自動被阻止。 對於其他業務，可以是十個朋友等等。

如果您選擇可以輕鬆訪問深入分析和用戶活動日誌的推薦提供商，那麼跟踪推薦率應該是一帆風順的。

4. 有根設備和仿真器設備

我的最後一點建議涉及使用有根設備和模擬器。 識別此類設備可以幫助您找到虛假 IP 地址，這些 IP 地址可用於掩蓋推薦欺詐以及來自同一個人但兩個不同 IP 地址的推薦。

以上所有提示應該可以幫助您識別潛在的欺詐者，但請記住，錯誤會發生，並且您不應在註意到用戶帳戶上有一些可疑活動後立即阻止用戶。 相反，您可以做的是通過手動或自動消息與他們聯繫，以了解他們是否遇到任何問題或在輸入電子郵件地址時是否輸入錯誤。

推薦計劃總是需要一定比例的不需要的用戶活動，因為它是與客戶的任何直接業務合作的組成部分。 請記住這一點，盡你所能用我給你的提示來防止推薦欺詐，並在船上享受一些新客戶，因為精心策劃的推薦計劃帶來的積極因素超過了消極因素。

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