如何打击推荐滥用和欺诈？

在这篇文章中，您将了解保护您的推荐计划免受欺诈者侵害的基础知识。

您还将学习：

• 关于通过IT 手段保护您的推荐计划。
• 什么构成了最流行的推荐欺诈企图。
• 保护您的推荐奖励的可行技巧

如果您打算跑步或已经在运行推荐计划，这些提示适合您。

开始吧。

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您现在可以做些什么来防止推荐欺诈？

如果您的工作是保持获取率和流失率处于健康的平衡状态，那么收集新线索和客户的压力会让您有几个不眠之夜。 有许多营销策略旨在围绕您的品牌引起轰动，例如付费广告、搜索引擎优化、社交媒体存在，您已经猜到了——满意的客户。

使用推荐营销对您有利的好处在于，任何公司都可以使用它，当然，前提是它有几十个快乐的客户准备好传播这个词。 但是，请记住，在 99% 会公平竞争的客户中，有 1% 会尝试与系统博弈。

本文旨在为您提供一个准备实施的技术和实用推荐反欺诈选项列表，这些选项将保护您的推荐计划不至于付诸东流。

推荐欺诈的实用解决方案包括：

• 为每位推荐客户提供非货币奖励（折扣、礼品或会员卡积分）。
• 奖励客户购买或参与，而不仅仅是邀请。
• 持续监控推荐计划的表现。
• 限制客户可以使用他/她的推荐代码的次数。

推荐欺诈的技术解决方案包括：

• 监控 IP 地址。
• 跟踪类似的电子邮件地址和电子邮件模式。
• 检查推荐率。
• 阻止来自根设备和模拟器的推荐兑换。
  

将其扼杀在萌芽状态——如何设计推荐计划以避免推荐滥用和欺诈？

最常见的推荐欺诈类型包括创建虚假电子邮件帐户和电子邮件别名，通过 Reddit 等网站在互联网上发布代码，以及通过一遍又一遍地使用相同的推荐代码来设置小规模的金钱收益计划.

这是我在创建推荐计划时可以做的 4 件事的清单，这将有助于防止这种类型的推荐滥用。

1. 争取积分或折扣，而不是现金奖励

请记住，机会造就小偷。 如果您让客户有机会为每个推荐用户获得 20 美元，您可能会期望至少有一些人会尝试从您的推荐计划中获得一些现金。 金钱收益当然是对客户最有吸引力的回报，但它们带来了太大的风险。

与其使用现金作为奖励，不如尝试使用会员卡或礼品卡积分或折扣。 非货币奖励是一种更安全的途径，它们将通过折扣和免费积分触发的奖金购买为您带来少量利润，从而提高整体推荐投资回报率。

2. 奖励参与和购买，而不是邀请

您可以在开始制定推荐计划时实施的另一个技巧是，将推荐代码发送给朋友并不等同于立即获得推荐奖励。 一个好主意是奖励客户的参与，最好是进行购买。

不过要小心。 仅仅确定进行任何购买都授予推荐人或推荐人（或在双面推荐计划的情况下为双方）是不够的。 请记住确定购买成功所需的最低金额。 否则，您可能有许多客户购买 1 美元并获得许多推荐福利作为回报。

3. 注意可疑的用户活动

无论您决定构建您的软件架构来处理推荐程序还是使用 SaaS 推荐提供商，您始终需要确保您拥有适当的监控工具。 如果用户执行任何可疑活动，例如连续多次未能兑换推荐代码或多次提供虚假电子邮件地址，您可以实时做出反应并手动阻止给定用户参与您的推荐计划. 拥有与给定客户或推荐代码相关的日志和记录事件列表将有助于确保您的手表上不会发生推荐滥用。

4. 限制推荐代码和奖励

我希望您考虑做的最后一件事（但并非最不重要）是限制推荐代码兑换的次数。 否则，兑换将是无限的，这可能会对您的推荐计划的安全构成重大风险，尤其是在您没有设置其他欺诈预防工具的情况下。 限制兑换次数和活动的时间范围有助于营造紧迫感，并可能迫使用户明智地选择他们决定与谁分享他们的推荐代码，从而为您提供更大的获得高质量潜在客户的机会。

您如何以编程方式保护您的推荐计划？

让我们假设您已经通过推荐计划工作流程尽了一切努力来防止和保护自己免受推荐欺诈。 通过设置允许您将单个用户的行为标记为可疑的某些技术块，可以大大增强设计适当的工作流程。 ‍

1.跟踪用户的IP地址

监控 IP 地址是阻止推荐欺诈尝试的最简单的解决方案之一。 您可以通过多种方式利用 IP 跟踪来识别可疑用户的活动。 例如，您可以将用户标记为可疑，如果他或她从同一个 IP 地址获得了四个以上的推荐朋友。 此外，您可以阻止与他或她邀请参加您的推荐计划的朋友共享 IP 地址的用户。

2.密切关注电子邮件模式

在大多数情况下，被推荐的用户需要使用他们的电子邮件地址登录您的网站并执行将推荐过程标记为成功的活动。 这为您提供了一个绝佳的机会来检查每个电子邮件地址的唯一性和您认为必要的其他功能。 您可以阻止来自类似电子邮件地址或电子邮件别名的推荐。

什么是电子邮件别名？ 好吧，电子邮件别名是电子邮件帐户的附加名称。 它允许您创建备用电子邮件地址，而无需创建另一个邮箱。 确保您的推荐系统自动阻止包含“+”的电子邮件地址，以便客户无法提供电子邮件地址（例如 [email protected] 或 [email protected]）来接收推荐奖励。

此外，您可能希望标记所有使用来自临时电子邮件域的电子邮件地址的用户。

3. 控制推荐率

另一个简单的技术技巧是对推荐活动率惊人的用户设置自动屏蔽。 惊人的含义完全取决于您的业务。 例如，您可以决定如果推荐人在一小时内获得超过五个朋友，他或她将自动被阻止。 对于其他业务，可以是十个朋友等等。

如果您选择可以轻松访问深入分析和用户活动日志的推荐提供商，那么跟踪推荐率应该是一帆风顺的。

4. 有根设备和仿真器设备

我的最后一点建议涉及使用有根设备和模拟器。 识别此类设备可以帮助您找到虚假 IP 地址，这些 IP 地址可用于掩盖推荐欺诈以及来自同一个人但两个不同 IP 地址的推荐。

以上所有提示应该可以帮助您识别潜在的欺诈者，但请记住，错误会发生，并且您不应在注意到用户帐户上有一些可疑活动后立即阻止用户。 相反，您可以做的是通过手动或自动消息与他们联系，以了解他们是否遇到任何问题或在输入电子邮件地址时是否输入错误。

推荐计划总是需要一定比例的不需要的用户活动，因为它是与客户的任何直接业务合作的组成部分。 请记住这一点，尽你所能用我给你的提示来防止推荐欺诈，并在船上享受一些新客户，因为精心策划的推荐计划带来的积极因素超过了消极因素。

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