Yönlendirme Suistimali ve Dolandırıcılıkla Nasıl Mücadele Edilir?

Yayınlanan: 2022-04-18

Bu gönderide, tavsiye programınızı dolandırıcılardan korumanın temellerini öğreneceksiniz.

Ayrıca şunları da öğreneceksiniz:

Tavsiye programınızı BT araçlarıyla güvence altına almak hakkında.
En popüler yönlendirme dolandırıcılık girişimleri neleri oluşturur.
Yönlendirme teşviklerinizi korumaya yönelik eyleme geçirilebilir ipuçları

Çalıştırmayı planlıyorsanız veya halihazırda bir tavsiye programı yürütüyorsanız, bu ipuçları tam size göre.

Hadi başlayalım.

Yönlendirme sahtekarlığını önlemek için şu anda ne yapabilirsiniz?

İşiniz satın alma ve kayıp oranlarını sağlıklı bir dengede tutmaksa, yeni potansiyel müşteriler ve müşteriler toplamanın baskısı size birkaç uykusuz gece yaşatacaktır. Ücretli reklamlar, SEO, sosyal medya varlığı gibi markanızın etrafında vızıltı yaratmayı amaçlayan birçok pazarlama stratejisi vardır ve bunu tahmin etmişsinizdir - memnun müşteriler.

Yönlendirme pazarlamasını avantajınıza kullanmanın güzelliği, herhangi bir şirketin bunu kullanabilmesidir, tabii ki, kelimeyi yaymaya hazır birkaç düzine mutlu müşteriye sahip olması şartıyla. Ama sabredin, unutmayın ki adil oynayacak müşterilerin %99'u içinde sistemi oynamaya çalışacak %1'lik bir oran vardır.

Bu makale, yönlendirme programınızı boşa gitmekten koruyacak teknik ve pratik yönlendirme dolandırıcılığı önleme seçeneklerinin uygulamaya hazır bir listesini vermeyi amaçlamaktadır.

Yönlendirme sahtekarlığına pratik çözüm şunları içerir:

Yönlendirilen her müşteri için parasal olmayan ödüller (indirimler, hediye veya sadakat kartı puanları) sunun.
Yalnızca davetleri değil, müşteri satın alımlarını veya etkileşimlerini ödüllendirir.
Yönlendirme programı performansını sürekli olarak izleyin.
Bir müşterinin tavsiye kodunu kaç kez kullanabileceğini sınırlayın.

Yönlendirme sahtekarlığına yönelik teknik çözümler şunları içerir:

IP adreslerini izleyin.
Benzer e-posta adreslerini ve e-posta kalıplarını izleyin.
Yönlendirme oranlarını kontrol edin.
Köklü cihazlardan ve öykünücülerden gelen yönlendirme kullanımlarını engelleyin.

Daha yeni başlıyor – yönlendirmenin kötüye kullanılması ve sahtekarlıktan kaçınmak için bir yönlendirme programı nasıl tasarlanır?

Yönlendirme dolandırıcılığının en yaygın türleri, sahte e-posta hesapları ve e-posta takma adları oluşturmak, Reddit gibi siteler aracılığıyla internette kod yayınlamak ve aynı yönlendirme kodlarını tekrar tekrar kullanarak parasal kazançlar için küçük ölçekli planlar oluşturmaktır. .

Yönlendirme programınızı oluştururken bu tür yönlendirme kötüye kullanımını önlemeye yardımcı olacak 4 şey listem.

1. Nakit ödüller yerine puanları veya indirimleri tercih edin

Unutmayın ki fırsat hırsız yapar. Müşterilere yönlendirilen her kullanıcı için 20$ kazanma şansı verirseniz, en azından birkaçının tavsiye programınızdan biraz para kazanmaya çalışacağını bekleyebilirsiniz. Parasal kazançlar, elbette, müşteriler için en çekici ödüldür, ancak çok fazla risk taşırlar.

Teşvik olarak nakit kullanmak yerine, sadakat veya hediye kartı puanları veya indirimleri kullanmayı deneyin . Parasal olmayan ödüller, almak için daha güvenli bir yoldur ve indirimler ve ücretsiz puanlar tarafından tetiklenen bonus satın alımları yoluyla size küçük bir miktar kar getirecek ve genel tavsiye yatırım getirisini artıracaktır.

2. Davetleri değil, etkileşimi ve satın almaları ödüllendirin

Tavsiye programınızın taslağını çizmenin hemen başında uygulayabileceğiniz bir başka numara da , bir arkadaşınıza tavsiye kodu göndermenin, tavsiye ödülünü hemen almakla eşanlamlı olmadığını ayarlamaktır. Tercihen bir satın alma yaparak müşteri etkileşimlerini ödüllendirmek iyi bir fikirdir.

Ama dikkat et. Herhangi bir satın alma işleminin yönlendirene veya hakeme (veya çift taraflı yönlendirme programı durumunda her iki tarafa) yetki verdiğini belirlemek yeterli değildir. Satın alma işleminin başarılı sayılması için gereken minimum tutarı belirlemeyi unutmayın. Aksi takdirde, 1$'lık alışveriş yapan ve karşılığında birçok tavsiye avantajı alan çok sayıda müşteriniz olabilir.

3. Gölgeli kullanıcı etkinliğine dikkat edin

İster bir tavsiye programını işlemek için yazılım mimarinizi oluşturmaya ister SaaS tavsiye sağlayıcılarını kullanmaya karar verin, her zaman yerinde izleme araçlarına sahip olduğunuzdan emin olmanız gerekir. Yönlendirme kodunu arka arkaya birkaç kez kullanmamak veya birkaç kez yanlış e-posta adresi vermek gibi şüpheli faaliyetlerde bulunan kullanıcıların , gerçek zamanlı olarak tepki vermesini ve söz konusu kullanıcının yönlendirme programınıza katılmasını manuel olarak engellemesini sağlayabilirsiniz. . Verilen müşteri veya yönlendirme koduyla bağlantılı günlüklerin ve kaydedilmiş olayların bir listesinin olması, saatinizde yönlendirme suistimallerinin olmayacağından emin olmak için çok yardımcı olacaktır.

4. Yönlendirme kodlarına ve ödüllere sınır koyun

Yapmayı düşünmenizi istediğim son şey (ancak en az önemli olanı değil) , yönlendirme kodu kullanımlarının sayısını sınırlamaktır . Aksi takdirde, geri ödemeler sınırsız olacaktır ve bu, özellikle başka dolandırıcılık önleme araçlarına sahip değilseniz, yönlendirme programınızın güvenliği için önemli bir risk oluşturabilir. Kampanyanızın kullanım sayısını ve zaman çerçevesini sınırlamak, bir aciliyet duygusu yaratmanıza yardımcı olabilir ve kullanıcıları, yüksek kaliteli potansiyel müşteriler için size daha büyük bir fırsat vererek, yönlendirme kodlarını kimlerle paylaşmaya karar vereceklerini akıllıca seçmeye zorlayabilir.

Yönlendirme programınızı programlı olarak nasıl koruyabilirsiniz?

Yönlendirme sahtekarlığını önlemek ve kendinizi buna karşı korumak için yönlendirme programı iş akışında yapabileceğiniz her şeyi zaten yaptığınızı varsayalım. Uygun bir iş akışı tasarlamak, bireysel kullanıcı davranışlarını şüpheli olarak işaretlemenize izin verecek belirli teknik bloklar kurarak büyük ölçüde geliştirilebilir. ‍

1. Kullanıcının IP Adresini Takip Edin

IP adreslerini izlemek, yönlendirme sahtekarlığı girişimlerini engellemek için en az karmaşık çözümlerden biridir. Şüpheli kullanıcının etkinliğini belirlemek için IP izlemeyi kullanmanın birkaç yolu vardır. Örneğin , aynı IP adresinden dörtten fazla tavsiye edilen arkadaş alırsa, kullanıcıyı şüpheli olarak işaretleyebilirsiniz . Ayrıca, tavsiye programınıza davet ettiği bir arkadaşıyla IP adresi paylaşan kullanıcıları engelleyebilirsiniz.

2. E-posta kalıplarına göz atın

Çoğu durumda, yönlendirilen kullanıcıların web sitenize giriş yapmak ve yönlendirme sürecini başarılı olarak işaretleyecek faaliyetleri gerçekleştirmek için e-posta adreslerini kullanmaları gerekir. Bu size, her bir e-posta adresini benzersizlik ve gerekli gördüğünüz diğer özellikler açısından kontrol etmek için mükemmel bir fırsat verir. Benzer e-posta adreslerinden veya e-posta takma adlarından gelen yönlendirmeleri engelleyebilirsiniz.

E-posta takma adı nedir? E-posta takma adı, bir e-posta hesabı için ek bir addır. Başka bir e-posta kutusu oluşturmak zorunda kalmadan alternatif e-posta adresleri oluşturmanıza olanak tanır. Müşterilerin tavsiye ödülleri almak için [email protected] veya [email protected] gibi e-posta adreslerini sağlayamaması için tavsiye sisteminizin "+" içeren e-posta adreslerini otomatik olarak engellediğinden emin olun.

Ayrıca, geçici e-posta etki alanlarından gelen e-posta adreslerini kullanan tüm kullanıcıları işaretlemek isteyebilirsiniz.

3. Sevk oranlarını kontrol altında tutun

Başka bir basit teknik numara, yönlendirme etkinliği oranları şaşırtıcı olan kullanıcılar üzerinde otomatik bir engelleme oluşturmaktır. Şaşırtıcılığın ne anlama geldiği yalnızca işinize bağlıdır. Örneğin, bir yönlendirenin bir saat içinde beşten fazla arkadaşı olursa, otomatik olarak engelleneceğine karar verebilirsiniz. Diğer işletmeler için on arkadaş vb. olabilir.

Derinlemesine analizlere ve kullanıcı etkinliği günlüklerine kolay erişim sunan bir tavsiye sağlayıcısı seçerseniz, tavsiye oranlarını takip etmek kolay olmalıdır.

4. Köklü cihazlar ve öykünücü cihazlar

Son tavsiyem, köklü aygıtların ve öykünücülerin kullanımıyla ilgilidir. Bu tür cihazları belirlemek, yönlendirme sahtekarlığını ve aynı kişiden ancak iki farklı IP adresinden gelen yönlendirmeleri kapsamak için kullanılabilecek sahte IP adreslerini bulmanıza yardımcı olabilir.

Yukarıdaki ipuçlarının tümü, olası dolandırıcıları belirlemenize yardımcı olmalıdır, ancak hataların meydana geldiğini ve hesaplarında bazı şüpheli etkinlikler fark ettikten hemen sonra kullanıcıları engellememeniz gerektiğini unutmayın . Bunun yerine yapabileceğiniz şey, herhangi bir sorunla karşılaşıp karşılaşmadıklarını veya e-posta adresini yazarken bir yazım hatası yapıp yapmadıklarını öğrenmek için manuel veya otomatik mesaj yoluyla onlara ulaşmaktır.

Yönlendirme programları, müşterilerle herhangi bir doğrudan ticari işbirliğinin ayrılmaz bir parçası olduğu için, her zaman istenmeyen kullanıcı etkinliklerinin belirli bir yüzdesini gerektirir. Bunu aklınızda bulundurun, size verdiğim ipuçlarıyla yönlendirme sahtekarlığını önlemek için elinizden gelen her şeyi yapın ve iyi planlanmış yönlendirme planlarından gelen olumlu şeyler olumsuzluklardan daha ağır bastığından, gemide yeni müşterilerin keyfini çıkarın.

İlk tavsiye programınızı başlatmak için sabırsızlanıyor musunuz?

Başlamak