为什么您的社交媒体营销失败了

如果您是 90% 的企业之一，他们已将社交媒体纳入您的营销策略，但没有得到您希望的结果，我们可以猜到原因。 事实是，许多企业将继续犯同样的错误，并且永远无法充分利用他们的社交媒体努力。

他们为什么会失败？

他们认为任何人都可以成为社交媒体专家。 我们可能生活在一个数字时代，每天有数十亿人涌向他们的社交媒体，但运营企业的社交媒体页面需要一定程度的专业知识和技巧。

简而言之：仅仅因为每个人都在“做”并不意味着任何人都可以做到并产生影响。

不会冒犯您或任何争先恐后地扩大受众群体的人； 社交媒体领域高度饱和，并且比那些轻松的生活方式影响者看起来更复杂——尤其是对于企业而言。 原因如下：

那些社交媒体提示实际上是不可转让的

当您在社交媒体上建立品牌而不仅仅是发帖与朋友和家人分享时，您还需要做很多事情才能给人留下好印象。 你必须在正确的时间、正确的地点为正确的人做这件事——始终如一。

为了取得成功，负责您的社交媒体帐户的人必须了解所有这些活动部分。 他们需要了解与他们合作的平台、品牌和受众，以及它们如何相互影响。

因此，诀窍在于，并非您看到其他人使用或您在网上阅读的所有社交媒体黑客、技巧、趋势和策略都能奏效。 他们中的许多人是由社交媒体专家设想的，可以在特定的环境下工作（即特定的受众、品牌和平台）。

所以，这不像只是发帖那么容易，你不能只是复制别人正在做的事情并寄希望于最好的结果。 换句话说，您需要自己独特的策略。

对战略的承诺（不固执）

可靠的社交媒体策略是您在社交媒体上获得所需关注的唯一途径。 设计一个伟大战略的过程是出了名的细致，但好消息是它会奏效，并使管理有效的饲料变得更容易。

在定义社交媒体策略时，必须考虑上面讨论的交互组件，同时决定目标、目标受众、策略等。 您的策略应包括内容构思、获取内容的计划和日程安排。 这将是乏味和详细的，但它会起作用。

无论如何，建立一个伟大的战略只会让你到目前为止。 您还必须说出您的“我愿意”并承诺每天都执行它。

然而，这并不意味着对固执的承诺。 就像水一样，正确的策略会呈现出它需要的形式。 您必须能够识别某些策略何时有效，何时无效，并且您必须愿意与时俱进。 随着新平台、流程、工具和事件的出现，社交媒体的世界总是在变化。 你必须跟上。

未能考虑到社交媒体的所有动态部分不仅不利于实现您的目标，而且还很危险。 您的品牌声誉就是一切，在网上，它的发展速度很快。 正如这些品牌社交媒体的恐怖故事所显示的那样，用户不会将企业视为人，错误也不容易被遗忘。

企业很无聊

不仅仅是任何人都可以经营企业的社交媒体，部分原因是企业很无聊。 但你的不一定是。 我们的意思是没有人愿意听商业谈论它自己。

虽然让用户关心公司可能具有挑战性，但这是可能的。 毕竟，大约 68% 的人会花时间阅读他们喜爱的品牌。

那么，你如何打破这个障碍呢？

您的观众在社交媒体上关注他们的朋友、家人和偶尔有影响力的人的生活。 您需要做的是找到并展示您的产品或服务背后的生活方式。 帖子的指导规则是 80% 是教育或基于生活方式的内容，而实际上只有 20% 是宣传性的。 关键是在保持真实性的同时融入其中，但这并不容易。 一个好的社交媒体经理可以让一个不人道的企业感觉像朋友。

您的帖子必须吸引潜在客户

无论你走到哪里，注意力都是一种能量来源。 这些天人们只有这么多的注意力，你的社交媒体页面需要不仅仅是“审美”才能赢得它。 它需要让您的受众参与到他们想要继续为您的品牌投入时间的程度。

为此，您需要提供真正的价值和经验。 没有人想被一个品牌单独出售，因此您的帖子需要投入完美比例的促销内容。

这就是为什么运行一个有效的页面需要大量的创造力。 除了产品帖子和用户生成的内容之外，您还需要制作足够引人入胜的内容和想法，以使您的帖子每天都保持新鲜，永远。

社交媒体仍在营销

当每个人都有电话和社交媒体帐户时，很容易忘记，但您的社交媒体仍然是您营销策略的一部分。 研究甚至表明，通过社交媒体开发的潜在客户关闭的可能性是其 7 倍。

因此，需要像其他营销活动一样小心对待它。

在有机内容让您的追随者保持参与和忠诚的情况下，它主要接触到您当前的受众。 获得新的潜在客户需要投资付费社交媒体广告，并且与任何其他付费营销策略一样，您不想浪费金钱。 您希望它继续变得更有效率、更可衡量、更有针对性和更有影响力。

那么，您为什么不像其他营销投资那样聘请了解地形的专业人士呢？

大量追随者不等于成功

您应该知道，您的社交媒体帐户不只是为了勾选列表中的一个框而存在。 你有营销目标，你在社交媒体上帮助实现这些目标。 这需要知道如何为您的企业选择和实施正确的社交媒体目标。 共同目标包括提高认知度、参与度和转化率。

许多非专家被吸引的是对追随者数量的强调。 尽管它很有吸引力，但您应该避免购买追随者作为增加受众的快速方法。 这些追随者不仅通常是假的，而且社交媒体平台可能会因使用追随者增长服务而惩罚您的帐户。 此外，出于多种原因，您的关注者数量在很大程度上与您的社交成功无关，并且过于关注关注者增长而不是其他指标可能会造成破坏。

这是因为您可以拥有数千名关注者，但这并不意味着他们正在参与您的帖子、建立品牌忠诚度或成为领导者。 如果缺少这些交互，那么您的追随者群不会为您的业务成功做出贡献，并且基本上毫无意义。

明智的社交活动衡量对您的成功意义重大的目标。 如果您拥有庞大的追随者基础并且没有实现您的目标，则可能表明您针对错误的人或没有发布足够引人入胜的内容。

倾听同样重要

一个伟大的策略不仅是通过创造精彩的内容来定义的，而且还通过掌握社交聆听的艺术来定义。 这种技能可能很难获得。 根据您的业务规模，社交聆听可能是您的社交媒体经理、品牌社区经理或公共关系专家的职责。

社交聆听意味着了解人们如何谈论您的品牌和竞争对手。 这使您能够及时回应有关您的业务的正面和负面陈述，并提前应对危机。 人们所说的可以指导您如何改进，如果没有人谈论您的业务，则需要进行一些更改。

成为一名优秀的倾听者还意味着密切关注即将到来的趋势，以便您的品牌保持相关性并领先于潮流。

同样重要的是倾听和理解客户评论和直接消息的能力，以便您能够及时和适当地做出回应。

有一些社交媒体监控工具可以让听众的工作更轻松，但您必须知道如何使用它们并将它们实施到您更大的持续战略中。

不是每个人都能成为您需要的专家

真正的社交媒体专业知识比您想象的更难获得，如果您的页面未能产生有利于业务的结果，这不是您的错。 尽管普遍认为，并非每个人都能驾驭社交媒体领域的复杂错综复杂——更不用说企业了。 你可能会考虑接受你需要的教育，以充分利用你的社交媒体可以完成的事情。

没有时间或激情？ 与可以提供您正在寻找的结果的数字营销机构合作。