ソーシャル メディア マーケティングが失敗する理由

ソーシャル メディアをマーケティング戦略に取り入れた 90% の企業の 1 つであるにもかかわらず、期待した結果が得られていない場合、その理由を推測できます。 真実は、多くの企業が同じ過ちを犯し続け、ソーシャルメディアの取り組みを最大限に活用することは決してないということです.

なぜ彼らは失敗するのですか？

彼らは、誰でもソーシャル メディアの専門家になれると考えています。 私たちは、毎日何十億人もの人々がソーシャル メディア フィードに群がるデジタル時代に生きているかもしれませんが、ビジネスのソーシャル メディア ページを運営するには、ある程度の専門知識と技術が必要です。

簡単に言えば、誰もが「やっている」からといって、誰もがそれを実行して影響を与えることができるわけではありません。

あなたやあなたの視聴者を増やすために急いでいる人に不快感を与えることはありません. ソーシャル メディアの領域は非常に飽和状態にあり、活発なライフスタイル インフルエンサーが考えるよりも複雑です。特に企業にとってはそうです。 理由は次のとおりです。

これらのソーシャルメディアのヒントは実際には譲渡できません

友人や家族と共有するために投稿するだけでなく、ソーシャル メディアでブランドを構築している場合、良い印象を与えるためにやらなければならないことは他にもたくさんあります。 そして、適切な場所で、適切なタイミングで、適切な人に、一貫してそれを行う必要があります。

成功するためには、ソーシャル メディア アカウントの責任者は、これらの変動部分をすべて理解する必要があります。 彼らは、プラットフォーム、ブランド、対象ユーザー、およびそれらが互いにどのように影響するかを知る必要があります。

秘訣は、他の人が使用しているのを見たり、オンラインで読んだりするソーシャルメディアのハック、ヒント、トレンド、および戦略のすべてが機能するわけではないということです. それらの多くは、ソーシャル メディアの専門家によって、特定の一連の状況 (つまり、特定のオーディエンス、ブランド、およびプラットフォーム) で機能するように考案されました。

ですから、ただ投稿するほど簡単ではありません。また、他の人がやっていることを真似して最善を尽くすことはできません。 つまり、独自の独自の戦略が必要です。

戦略へのコミットメント（頑固さではない）

しっかりとしたソーシャル メディア戦略は、ソーシャル メディアで必要な注目を集める唯一の方法です。 優れた戦略を考案するプロセスは非常に綿密なことで有名ですが、良いニュースは、それが機能し、効果的なフィードの管理が容易になることです.

ソーシャル メディア戦略を定義するときは、目的、ターゲット ユーザー、戦術などを決定する際に、上記で説明した相互作用するコンポーネントを考慮することが不可欠です。 戦略には、コンテンツの構想、コンテンツの取得計画、およびスケジュールを含める必要があります。 面倒で詳細ですが、うまくいきます。

いずれにせよ、優れた戦略を構築しても、そこまで到達することはできません。 また、「I Do's」を宣言し、それを毎日実行することを約束する必要があります。

ただし、これは頑固さへのコミットメントを意味するものではありません。 水のように、正しい戦略は必要な形になります。 特定の戦術が機能している場合と機能していない場合を認識できなければならず、その時代に進んで適応する必要があります。 新しいプラットフォーム、プロセス、ツール、イベントにより、ソーシャル メディアの世界は常に変化しています。 あなたは追いつく必要があります。

ソーシャル メディアのすべての可動部分を考慮しないことは、目標を達成する上で有害であるだけでなく、危険でもあります。 ブランドの評判がすべてであり、オンラインでは急速に変化します。 これらのブランド ソーシャル メディアのホラー ストーリーが示すように、ユーザーはビジネスを人として見ておらず、間違いを簡単に忘れることはできません。

ビジネスはつまらない

誰でもビジネスのソーシャル メディアを運営できるわけではありません。その理由の 1 つは、ビジネスが退屈だからです。 しかし、あなたのものである必要はありません。 これが意味することは、誰もそれ自体についての商談を聞きたがらないということです.

ユーザーに会社のことを気にかけるのは難しいかもしれませんが、可能です。 結局のところ、約 68% の人が、好きなブランドについて読むことに時間を費やしています。

では、その障壁をどのように打破するのでしょうか。

あなたの視聴者はソーシャル メディアを利用して、友人、家族、インフルエンサーの生活をフォローしています。 あなたがする必要があるのは、製品やサービスの背後にあるライフスタイルを見つけて提示することです. 投稿の指針となるルールは、80% が教育またはライフスタイルに基づくコンテンツであり、20% だけが実際に宣伝用であるということです。 真正性を維持しながら溶け込むことが重要ですが、それは簡単なことではありません。 優れたソーシャル メディア マネージャーは、非人道的なビジネスを友達のように感じさせることができます。

あなたの投稿はリードを引き付ける必要があります

どこへ行っても、注意はエネルギー源です。 最近、人々はあまり注意を払うことができず、ソーシャルメディアページはそれを獲得するために「美的」以上のものである必要があります. 視聴者があなたのブランドに時間を与え続けたいと思うようになるまで、視聴者を惹きつける必要があります。

そのためには、真の価値と体験を提供する必要があります。 誰もブランドだけに販売されることを望んでいないため、投稿にはプロモーション コンテンツを完璧な割合で投入する必要があります。

これが、効果的なページを運営するために大量の創造性が必要とされる理由です。 製品の投稿やユーザーが作成したコンテンツ以外に、投稿を毎日、永遠に新鮮に保つために、十分な魅力的なコンテンツとアイデアを作成する必要があります。

ソーシャルメディアは依然としてマーケティング

誰もが電話やソーシャル メディアのアカウントを持っていることを忘れがちですが、ソーシャル メディアは依然としてマーケティング戦略の一部です。 調査によると、ソーシャル メディアを通じて開発されたリードは成約する可能性が 7 倍高いことが示されています。

そのため、他のマーケティング キャンペーンと同じように注意して扱う必要があります。

オーガニック コンテンツがフォロワーのエンゲージメントとロイヤルティを維持している場合、主に現在のオーディエンスにリーチします。 新しい見込み客にリーチするには、有料のソーシャル メディア広告に投資する必要があり、他の有料のマーケティング戦略と同様に、お金を無駄にしたくありません。 あなたは、それがより効率的で、測定され、的を絞った、影響力のあるものになり続けることを望んでいます.

では、他のマーケティング投資と同じように、地形を熟知している専門家を雇ってみませんか?

大勢のフォロワーが成功とは限らない

リストのボックスにチェックを入れるためだけにソーシャル メディア アカウントが存在するわけではないことを知っておく必要があります。 あなたにはマーケティング目標があり、それを達成するためにソーシャル メディアを利用しています。 これには、ビジネスに適したソーシャル メディアの目標を選択して実装する方法を知る必要があります。 一般的な目標には、認知度、エンゲージメント、コンバージョンの向上が含まれます。

多くの非専門家が夢中になっているのは、フォロワー数の強調です。 魅力的であっても、視聴者を増やす手っ取り早い方法として、フォロワーの購入は避けるべきです。 これらのフォロワーは通常偽物であるだけでなく、ソーシャル メディア プラットフォームは、フォロワー成長サービスを使用するアカウントにペナルティを課す可能性があります。 さらに、さまざまな理由から、フォロワー数は社会的成功とはほとんど無関係であり、他の指標よりもフォロワーの成長に重点を置きすぎると、損害を与える可能性があります.

これは、何千人ものフォロワーを持つことができるためですが、それは彼らがあなたの投稿に関与したり、ブランドの忠誠心を構築したり、リードになったりすることを意味するものではありません. これらの相互作用が欠けている場合、フォロワーベースはビジネスの成功に貢献しておらず、本質的に無意味です.

スマートなソーシャル キャンペーンは、成功のために何かを意味する目標を測定します。 フォロワー数が多く、目標を達成できていない場合は、対象を間違っているか、十分に魅力的なコンテンツを投稿していない可能性があります。

聞くことも同様に重要です

優れた戦略は、優れたコンテンツを作成するだけでなく、ソーシャル リスニングの技術を習得することによっても定義されます。 このスキルは手に入れるのが難しいかもしれません。 ビジネスの規模によっては、ソーシャル メディア マネージャー、ブランド コミュニティ マネージャー、または広報担当者がソーシャル リスニングを担当する場合があります。

ソーシャルリスニングとは、人々があなたのブランドや競合他社についてどのように話しているかを理解することを意味します。 これにより、ビジネスに関する肯定的および否定的な声明にタイムリーに対応し、危機に先んじることができます。 人々の意見は改善方法の指針となります。誰もあなたのビジネスについて話していない場合は、何かを変える必要があります。

聞き上手であるということは、今後のトレンドに注意を払い、ブランドの関連性を維持し、時代を先取りすることも意味します。

同様に重要なのは、顧客のコメントやダイレクト メッセージを聞いて理解する能力であり、タイムリーかつ適切な方法で応答できるようにすることです。

リスナーの仕事を楽にするソーシャル メディア監視ツールがありますが、それらの使い方を知って、より大きな進行中の戦略に実装する必要があります。

誰もが必要な専門家になれるわけではない

真のソーシャル メディアの専門知識を手に入れるのは、思っているよりも難しく、ページがビジネスに役立つ結果を生み出せていなくても、それはあなたのせいではありません。 一般に信じられていることですが、誰もがソーシャル メディア領域の複雑で複雑な領域をナビゲートできるわけではありません。ビジネスはなおさらです。 ソーシャル メディアで実現できることを最大限に活用するために必要な教育を受けることを検討することもできます。

時間も情熱もありませんか？ 求めている結果を提供できるデジタル マーケティング エージェンシーと提携します。