为什么你仍然应该使用个性化营销来提升你的品牌

在个人层面上与客户和潜在客户建立联系并不是那么容易！ 希望你是仍在寻找这个的人。

不用担心！ 这是给你的好消息。 如果您了解要使用哪些数据和技术，那么建立人际关系将毫不费力。 建立个人关系的最佳策略之一是个性化营销。

什么是个性化营销？

个性化营销是一种使用人口统计和行为信息的营销策略。 有了这些信息，就会为当前或未来的客户创建一条单独的消息。

个性化营销的重点是更多地了解您的客户。 因此，您可以为他们提供更高水平的服务。 理想情况下，您的客户会注意到您的努力，他们会通过继续与您开展业务并推荐其他人做同样的事情来奖励您。

在个性化营销中，您可以了解您的客户。 然后，您将使用您所学的知识让每一次体验都变得更好、更相关、更个性化。

个性化的主要类别

以下是个性化营销的三大类个性化。

• 行为个性化
• 上下文个性化
• 人口个性化

行为个性化

它分析客户交互以确定他们独特的行为、偏好和倾向。 结果用于实时动态地向客户展示相关优惠和产品——无论他们是在您的网站、移动应用程序上，还是在接收电子邮件通信。

例如，如果访问者在他们的购物车中添加了多个商品，然后没有购买就离开了网站，则假定访问者表现出购买倾向。 在分析数据时，算法会考虑许多因素，为您提供最佳建议。

上下文个性化

它是指为每个客户提供量身定制的正确体验。 通过上下文个性化，您将倾向于了解您的客户在他们的旅程中所处的位置。 使用个性化推荐时，您可以更好地了解客户的兴趣和需求，以及他们在客户旅程的不同阶段所寻求的内容。 这使您可以向他们提出更好的建议。

人口个性化

它提供的信息可帮助您了解访问您的网站并参与其内容的用户的特征。 人口统计数据将向您显示用户的年龄和性别，这有助于更好地了解谁在访问您的网站。 您还可以将其用作为特定受众定制内容的一种方式。

个性化营销的好处

接收相关信息是成为尊贵客户的重要组成部分。 他们可以轻松地取消订阅并在下次阻止您。 向客户提供个性化内容和相关产品推荐是鼓励他们再次购买的好方法。

如果您渴望获得更高的客户忠诚度，那么您需要一个强大的个性化策略——让您能够在正确的时间以正确的语气传递正确的信息。 个性化营销技术的公司将更成功地留住客户。 由于统计数据显示，回头客在每笔交易中的花费比新客户多，因此让您的公司受到关注非常重要。

以下是个性化营销的最大好处。

买家喜欢个性化消息

大多数买家都准备好分享个人数据，以获得更舒适或更实惠的品牌体验。 买家喜欢与提供个性化体验的组织开展业务，正如他们所说，他们发现个性化很有吸引力。

买家喜欢将品牌视为个体，并对他们的痛点做出反应。 个性化营销来了。 与只发送非个性化通信的公司相比，客户更有可能信任在更个人层面与他们互动的公司。 重要的是让您的客户感到被重视，因此在他们购买时创建量身定制的营销活动、折扣代码和个性化的后续电子邮件是理想的选择。

更好地了解客户

了解您的客户可以让您创建更多与他们产生共鸣的个性化内容，增加他们与您的品牌的联系。 创建的第一步是人物角色——关于您的客户可能是谁以及他们关心什么的个人资料。

您的企业可以从更深入地了解您的客户和创建角色中受益匪浅。 例如，如果您正在营销面向新妈妈和爸爸的产品，您不会希望在标题和文案中过于技术化。 相反，进行对话并了解他们的需求将是有益的。 较短的副本可以专注于产品提供的好处。

人们期望的不仅仅是有用的产品评论或推荐。 使用限时抢购、产品洞察和添加到购物车优惠等功能的参与度正在上升。 开始跟踪正确的指标以发展您的个性化计划并提高参与度。

提高营销工作的投资回报率

数字营销有许多组成部分，其中最重要的组成部分之一是投资回报率 (ROI)。 投资回报率是数​​字营销的主要部分之一。 ROI 代表投资回报率。 您在企业中为最大化收益而进行的任何活动都可以被视为一项投资。

投资回报率 (ROI) 是一种常用指标，用于评估投资的财务可行性或比较不同投资之间的效率。 ROI 的定义可能会因您所测量的内容而异，尽管在数字营销中有多种计算方法，但在这里我将指的是转化次数除以数字营销所花费的钱。

个性化营销是通过提供用户实际需要的内容来提高整体营销投资回报率的简单方法。 它允许您提供用户需要的东西，而不是其他人得到的东西。

提高客户参与度

个性化营销可帮助您培养参与度并将一次性购物者转变为长期客户。 个性化营销是使用联系人的属性和行为为他们量身定制内容，创造更好的客户体验的做法。

个性化营销非常适合希望加深客户关系并了解他们兴趣的公司。 事实上，当营销人员使用他们的名字时，客户购买的可能性会增加 4 倍，而当使用与其兴趣相关的商品进行个性化时，客户打开的可能性会增加 3 倍。

客户渴望个性——把它给他们。 个性化营销通过在客户需要的时间和地点提供客户想要的优惠来帮助您实现目标。 借助个性化内容，您能够吸引并吸引观众的注意力足够长的时间，从而建立情感联系，这对于将自己确立为行业中的思想领袖至关重要。

当您创建个性化营销电子邮件时，您最感兴趣的客户更有可能打开、点击和购买。 并且打开率提高了 35%，很明显，个性化电子邮件比批量发送电子邮件获得更好的结果。

提高客户保留率

当您获得新客户时，请确保您不会忽视您的老客户。 让他们保持参与可以增加回访或将来再次使用您的可能性。

留住客户的一些最佳方法是提供出色的体验和相关优惠，无论是通过电子邮件营销、免费试用等。除此之外，个性化营销是留住老客户的好主意。

个性化的体验让您的客户回头客。 通过在客户旅程的每个阶段创建大量个人接触点，它可以帮助您建立持久的关系。

提高电子邮件打开率

根据研究，电子邮件可以帮助您接触到 91% 的客户。 提高参与度和成本效益只是您应该使用电子邮件的两个原因。

个性化是帮助您在营销中取得成功的关键。 个性化有多种形式，例如简单地按姓名称呼您的收件人。 您甚至可以更进一步，根据收件人的位置或兴趣个性化您的电子邮件内容和主题行。 通过使用个性化营销技术，您可以轻松提高电子邮件打开率。

个性化营销可以让您在更个性化的层面上与客户建立联系，从而改变您的业务。 最重要的是，它会带来更好的结果。 个性化电子邮件可以显着提高打开率和点击率。

当您的电子邮件主题行个性化时，您可以将电子邮件打开率提高多达 26%。 为小型企业、中型企业和大型企业提供数字营销服务是件好事。

个性化营销活动示例

如今，普通客户都希望在您的品牌开展的每个活动中都实现个性化。 事实上，一些研究表明，如果网站为他们提供个性化内容，75% 的消费者更有可能从网站购买。

以下是个性化活动的一些示例。

自定义视频消息

通过视频吸引和吸引更多客户。 观看您的视频的客户将产品添加到他们的购物篮的可能性要高出 144%。 自定义视频使您的客户更有可能购买。 使用视频以吸引客户、增加信任和推动销售的方式展示您的产品和服务。

好的工具是制作精彩视频的关键！ 制作视频的传统方式——用相机、电脑和你自己的两只手——不再是必不可少的。 您需要正确的工具来制作出色的视频。

产品推荐

产品推荐是个性化营销的好策略。 产品推荐活动利用数据组来确定用户最有可能对哪种产品、服务或优惠感兴趣并相应地定制建议。

产品推荐使用行为数据以及内部和外部受众数据来提供个性化推荐。

有针对性的电子邮件

个性化是电子邮件营销人员的强大工具。 它被许多营销人员评为非常有效，并且是向客户提供相关内容的最受欢迎的方式之一，这可以带来更高的转化率和更多的销售额。 大多数营销人员现在正在将个性化应用到他们的电子邮件活动中。

一家专门从事电子邮件营销的公司进行了一项研究，以了解个性化对打开率的影响有多大。 结果显示，当电子邮件的主题行包含收件人的名字和姓氏时，打开率增加了 26%。

社交媒体市场营销

在我们的数字世界中，社交媒体营销是接触目标受众的最佳方式之一。 社交媒体营销变得越来越流行，因为人们喜欢在 Facebook、Twitter 和其他社交媒体网站上建立联系。 社交媒体的好处是它可以让您随时与您的受众建立联系。 您需要积极发布内容以保持客户的兴趣。

社交媒体营销是增加网站流量并转化为潜在客户的过程。 创建引人入胜的内容是关键。 社交媒体使您的企业能够将其品牌人性化并在个人层面上与客户建立联系。

制定成功的个性化营销策略的技巧

这是通过个性化营销策略使您的业务取得成功的方法。

比较

比较分析第一步。 使用个性化内容引擎。 如果您已经处于个性化过程中，请确保将您当前的解决方案与任何其他声称可以提供更好价值的解决方案进行比较。

捕获

这是一个相当简单的过程。 唯一的要求是，您只需要在网页上使用几段代码。 将代码添加到您的网站后，一切都变得容易。 您可以轻松跟踪获得用户的方式、他们感兴趣的位置、他们在您的网站上所做的事情等等。

分析

数据捕获、分析能力和发展合适的网站对组织来说都是值得的。 此外，它们很有价值并且彼此同步。 几周后，您的个性化密钥应该会向您的客户提供适当的内容建议。 在此期间，您应该进行 A/B 测试以检查您的系统与控制的性能。

行为

收集和分析您的数据将做出正确的营销决策。 但是，要做到这一点，您必须让机器完成繁重的工作。 尽量避免不必要的计算方法，只做必要的计算方法。