Warum Sie immer noch personalisiertes Marketing nutzen sollten, um Ihre Marke zu stärken

Es ist gar nicht so einfach, auf persönlicher Ebene mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten! Ich hoffe, Sie sind die Person, die immer noch danach sucht.

Keine Bange! Hier sind die großartigen Neuigkeiten für Sie. Wenn Sie verstehen, welche Daten und Techniken zu verwenden sind, ist es mühelos, eine menschliche Verbindung aufzubauen. Eine der besten Strategien, um eine persönliche Beziehung aufzubauen, ist personalisiertes Marketing.

Was ist personalisiertes Marketing?

Personalisiertes Marketing ist die Art von Marketingstrategie, die demografische und verhaltensbezogene Informationen verwendet. Mit diesen Informationen wird eine individuelle Nachricht für aktuelle oder zukünftige Kunden erstellt.

Der Sinn des personalisierten Marketings besteht darin, Ihre Kunden besser zu verstehen. So können Sie ihnen ein höheres Serviceniveau bieten. Im Idealfall werden Ihre Bemühungen von Ihren Kunden bemerkt und sie werden Sie belohnen, indem sie weiterhin mit Ihnen Geschäfte machen und anderen empfehlen, dasselbe zu tun.

Beim personalisierten Marketing lernen Sie Ihre Kunden kennen. Anschließend verwenden Sie das Gelernte, um jede Erfahrung besser, relevanter und persönlicher zu machen.

Hauptkategorien der Personalisierung

Hier sind die drei Hauptkategorien der Personalisierung für personalisiertes Marketing.

• Verhaltenspersonalisierung
• Kontextbezogene Personalisierung
• Demografische Personalisierung

Verhaltenspersonalisierung

Es analysiert Kundeninteraktionen, um deren einzigartige Verhaltensweisen, Vorlieben und Neigungen zu bestimmen. Die Ergebnisse werden verwendet, um Kunden dynamisch relevante Angebote und Produkte in Echtzeit zu präsentieren – unabhängig davon, ob sie sich auf Ihrer Website oder mobilen App befinden oder E-Mail-Mitteilungen erhalten.

Wenn ein Besucher beispielsweise mehrere Artikel in seinen Einkaufswagen legt und dann die Website verlässt, ohne einen Kauf zu tätigen, wird angenommen, dass der Besucher die Kaufbereitschaft zeigt. Die Algorithmen berücksichtigen bei der Analyse der Daten viele Faktoren, um Ihnen die besten Empfehlungen zu geben.

Kontextbezogene Personalisierung

Es bezieht sich auf die Bereitstellung der richtigen Erfahrung, die auf jeden Kunden zugeschnitten ist. Mit kontextbezogener Personalisierung wissen Sie in der Regel, wo sich Ihre Kunden auf ihrer Reise befinden. Wenn Sie personalisierte Empfehlungen verwenden, gewinnen Sie ein besseres Verständnis für die Interessen und Bedürfnisse Ihrer Kunden und was sie an verschiedenen Punkten der Customer Journey suchen. Dadurch können Sie ihnen bessere Empfehlungen geben.

Demografische Personalisierung

Es stellt Informationen bereit, die Ihnen helfen, die Eigenschaften von Benutzern zu verstehen, die Ihre Website besuchen und sich mit ihren Inhalten beschäftigen. Demografische Merkmale zeigen Ihnen Alter und Geschlecht Ihrer Benutzer, was hilfreich sein kann, wenn Sie versuchen, besser zu verstehen, wer Ihre Website besucht. Sie können es auch verwenden, um Inhalte auf bestimmte Zielgruppen zuzuschneiden.

Vorteile des personalisierten Marketings

Der Erhalt relevanter Informationen ist ein wichtiger Teil davon, ein geschätzter Kunde zu sein. Sie können sich ganz einfach abmelden und Sie beim nächsten Mal für das nächste Mal sperren. Die Bereitstellung personalisierter Inhalte und relevanter Produktempfehlungen für Ihre Kunden ist eine großartige Möglichkeit, sie zum erneuten Kauf zu animieren.

Wenn Sie sich eine stärkere Kundenbindung wünschen, brauchen Sie eine starke Personalisierungsstrategie – eine, die es Ihnen ermöglicht, die richtige Botschaft im richtigen Ton genau zur richtigen Zeit zu übermitteln. Unternehmen, die ihre Marketingtechniken personalisieren, werden Kunden erfolgreicher binden. Und da Statistiken zeigen, dass Stammkunden pro Transaktion mehr ausgeben als Neukunden, ist es wichtig, Ihr Unternehmen auf dem Radar zu behalten.

Hier sind die wichtigsten Vorteile des personalisierten Marketings.

Käufer mögen personalisierte Nachrichten

Die meisten Käufer sind bereit, persönliche Daten für ein komfortableres oder erschwinglicheres Markenerlebnis zu teilen. Käufer lieben es, mit einem Unternehmen Geschäfte zu machen, das personalisierte Erfahrungen anbietet, da sie, wie sie sagen, Personalisierung attraktiv finden.

Käufer lieben es, die Marke als Individuum zu behandeln und auf ihre Schmerzpunkte zu reagieren. Hier kommt Personalisierungsmarketing. Kunden vertrauen eher einem Unternehmen, das auf einer persönlicheren Ebene mit ihnen interagiert, als solchen, die nur nicht personalisierte Mitteilungen versenden. Es ist wichtig, dass sich Ihre Kunden wertgeschätzt fühlen, daher ist es ideal, maßgeschneiderte Marketingkampagnen, Rabattcodes und personalisierte Follow-up-E-Mails zu erstellen, wenn sie Einkäufe tätigen.

Besseres Verständnis für Kunden

Wenn Sie Ihre Kunden kennen, können Sie personalisiertere Inhalte erstellen, die bei ihnen Anklang finden und ihre Verbindung zu Ihrer Marke stärken. Der erste Schritt bei der Erstellung ist eine Persona – ein Profil darüber, wer Ihr Kunde sein könnte und was ihm wichtig ist.

Ihr Unternehmen kann stark davon profitieren, Ihre Kunden auf einer tieferen Ebene zu kennen und Personas zu erstellen. Wenn Sie beispielsweise ein Produkt vermarkten, das auf junge Mütter und Väter ausgerichtet ist, möchten Sie in Ihren Überschriften und Texten nicht zu technisch sein. Stattdessen wäre es von Vorteil, gesprächig zu sein und ihre Bedürfnisse zu verstehen. Der kürzere Text könnte sich auf die Vorteile des Produkts konzentrieren.

Menschen erwarten mehr als nur hilfreiche Produktbewertungen oder Empfehlungen. Die Interaktion mit Funktionen wie Flash-Verkäufen, Produkteinblicken und Add-to-Cart-Angeboten nimmt zu. Fangen Sie an, die richtigen Metriken zu verfolgen, um Ihr Personalisierungsprogramm weiterzuentwickeln und das Engagement zu steigern.

Verbessern Sie den ROI der Marketingbemühungen

Digitales Marketing hat viele Komponenten, und eine der wichtigsten ist der Return on Investment (ROI). ROI ist eines der wichtigsten Segmente des digitalen Marketings. ROI steht für Return on Investment. Jede Aktivität, die Sie in Ihrem Unternehmen durchgeführt haben, um Ihre Einnahmen zu maximieren, kann als Investition behandelt werden.

Return on Investment (ROI) ist eine gängige Kennzahl, die verwendet wird, um die finanzielle Rentabilität einer Investition zu bewerten oder die Effizienz verschiedener Investitionen zu vergleichen. Die Definition des ROI kann variieren, je nachdem, was Sie messen, und obwohl es im digitalen Marketing viele Möglichkeiten gibt, ihn zu berechnen, beziehe ich mich hier auf die Anzahl der Conversions geteilt durch das Geld, das für digitales Marketing ausgegeben wird.

Die Personalisierung Ihres Marketings ist eine einfache Möglichkeit, Ihren gesamten Marketing-ROI zu verbessern, indem Sie das liefern, was Ihr Benutzer tatsächlich benötigt. Es ermöglicht Ihnen, das bereitzustellen, was der Benutzer benötigt, anstatt das, was alle anderen erhalten.

Steigern Sie die Kundenbindung

Personalisiertes Marketing hilft Ihnen, das Engagement zu fördern und einmalige Käufer in langfristige Kunden zu verwandeln. Personalisiertes Marketing ist die Praxis, die Attribute und das Verhalten eines Kontakts zu verwenden, um Inhalte auf ihn zuzuschneiden und so ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen.

Personalisiertes Marketing ist ideal für Unternehmen, die Kundenbeziehungen vertiefen und ihre Interessen verstehen möchten. Tatsächlich ist es viermal wahrscheinlicher, dass Kunden kaufen, wenn Vermarkter ihren Vornamen verwenden, und mit dreimal höherer Wahrscheinlichkeit öffnen, wenn sie mit Artikeln personalisiert werden, die für ihre Interessen relevant sind.

Kunden sehnen sich nach Individualität – geben Sie sie ihnen. Personalisiertes Marketing hilft Ihnen dabei, dieses Ziel zu erreichen, indem es Ihren Kunden Angebote anbietet, die sie wollen, wann und wo sie wollen. Mit personalisierten Inhalten können Sie die Aufmerksamkeit Ihres Publikums fesseln und lange genug halten, um eine emotionale Verbindung aufzubauen, die für die Etablierung als Vordenker in Ihrer Branche unerlässlich ist.

Wenn Sie personalisierte Marketing-E-Mails erstellen, ist es wahrscheinlicher, dass Ihre interessiertesten Kunden sie öffnen, durchklicken und kaufen. Und mit einer um 35 % höheren Öffnungsrate ist klar, dass personalisierte E-Mails bessere Ergebnisse erzielen als Batch-and-Blast-E-Mails.

Verbessern Sie die Kundenbindung

Wenn Sie neue Kunden gewinnen, achten Sie darauf, Ihre alten Kunden nicht aus den Augen zu verlieren. Wenn Sie sie binden, kann dies die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Sie sie erneut besuchen oder Sie in Zukunft erneut verwenden.

Einige der besten Möglichkeiten, Kunden zu binden, sind großartige Erlebnisse und relevante Angebote, sei es durch E-Mail-Marketing, kostenlose Testversionen usw. Abgesehen davon ist Personalisierungsmarketing eine großartige Idee, um Ihre alten Kunden zu halten.

Ein personalisiertes Erlebnis sorgt dafür, dass Ihre Kunden wiederkommen. Durch die Schaffung zahlreicher persönlicher Berührungspunkte in jeder Phase der Customer Journey hilft es Ihnen, dauerhafte Beziehungen aufzubauen.

E-Mail-Öffnungsraten verbessern

Untersuchungen zufolge können Sie mit E-Mail 91 % Ihrer Kunden erreichen. Erhöhtes Engagement und Kosteneffizienz sind nur zwei Gründe, warum Sie E-Mail verwenden sollten.

Personalisierung ist der Schlüssel zum Erfolg im Marketing. Personalisierung gibt es in vielen Formen, beispielsweise indem Sie Ihre Empfänger einfach mit Namen ansprechen. Sie können sogar noch einen Schritt weiter gehen, indem Sie Ihre E-Mail-Inhalte und Betreffzeilen basierend auf dem Standort oder den Interessen des Empfängers personalisieren. Durch den Einsatz personalisierter Marketingtechniken können Sie Ihre E-Mail-Öffnungsraten ganz einfach erhöhen.

Personalisiertes Marketing kann Ihr Unternehmen grundlegend verändern, indem es Ihnen ermöglicht, auf einer persönlicheren Ebene mit Kunden in Kontakt zu treten. Vor allem führt es zu besseren Ergebnissen. Personalisierte E-Mails können die Öffnungs- und Klickraten drastisch erhöhen.

Wenn Ihre E-Mail-Betreffzeilen personalisiert sind, können Sie Ihre E-Mail-Öffnungsraten um bis zu 26 % steigern. Es ist gut, einen digitalen Marketingdienst für kleine Unternehmen , mittlere und große Unternehmen zu erreichen.

Beispiele für personalisierte Marketingkampagnen

Heutzutage erwartet der durchschnittliche Kunde in jeder Kampagne Ihrer Marke eine Personalisierung. Tatsächlich zeigen einige Studien, dass 75 % der Verbraucher eher auf einer Website einkaufen, wenn sie ihnen personalisierte Inhalte bietet.

Hier sind einige Beispiele für Personalisierungskampagnen.

Benutzerdefinierte Videobotschaften

Gewinnen und binden Sie mehr Kunden mit Videos. Kunden, die sich Ihr Video ansehen, legen mit bis zu 144 % höherer Wahrscheinlichkeit Produkte in ihren Warenkorb. Benutzerdefinierte Videos erhöhen die Kaufwahrscheinlichkeit Ihrer Kunden. Verwenden Sie Videos, um Ihre Produkte und Dienstleistungen so zu präsentieren, dass sie Kunden ansprechen, das Vertrauen stärken und den Umsatz steigern.

Gute Tools sind der Schlüssel zu großartigen Videos! Die traditionelle Art, Videos zu machen – mit einer Kamera, einem Computer und Ihren eigenen zwei Händen – ist nicht mehr unbedingt erforderlich. Sie brauchen die richtigen Tools, um großartige Videos zu erstellen.

Produktempfehlungen

Produktempfehlungen sind gute Taktiken für personalisiertes Marketing. Die Kampagne für Produktempfehlungen verwendet Datengruppen, um zu entscheiden, auf welche Art von Produkt, Dienstleistung oder Angebot ein Benutzer am wahrscheinlichsten neugierig ist, und passt die Vorschläge entsprechend an.

Produktempfehlungen verwenden Verhaltensdaten zusammen mit internen und externen Zielgruppendaten, um personalisierte Empfehlungen zu liefern.

Gezielte E-Mails

Personalisierung ist ein leistungsstarkes Tool für E-Mail-Marketer. Es wird von vielen Vermarktern als sehr effektiv eingestuft und gehört zu den beliebtesten Methoden, um relevante Inhalte an Kunden zu liefern, was zu höheren Konversionsraten und mehr Verkäufen führen kann. Die meisten Vermarkter wenden jetzt Personalisierung auf ihre E-Mail-Kampagnen an.

Ein auf E-Mail-Marketing spezialisiertes Unternehmen führte eine Studie durch, um zu sehen, wie stark sich die Personalisierung auf die Öffnungsraten auswirkt. Die Ergebnisse zeigten, dass die Öffnungsraten um 26 % anstiegen, wenn die Betreffzeile einer E-Mail den Vor- und Nachnamen des Empfängers enthielt.

Social-Media-Marketing

In unserer digitalen Welt ist Social Media Marketing eine der besten Möglichkeiten, Ihre Zielgruppe zu erreichen. Social-Media-Marketing wird immer beliebter, da Menschen es lieben, sich auf Facebook, Twitter und anderen Social-Media-Sites zu verbinden. Der Vorteil von Social Media besteht darin, dass Sie jederzeit mit Ihrem Publikum in Kontakt treten können. Sie müssen beim Posten von Inhalten aktiv sein, um das Interesse Ihrer Kunden aufrechtzuerhalten.

Social Media Marketing ist ein Prozess zur Steigerung des Traffics auf Ihrer Website und zur Umwandlung in Leads. Das Erstellen von ansprechenden Inhalten ist der Schlüssel. Social Media ermöglicht es Ihrem Unternehmen, seine Marke zu humanisieren und auf persönlicher Ebene mit Kunden in Kontakt zu treten.

Tipps für eine erfolgreiche personalisierte Marketingstrategie

Hier ist der Weg, um Ihr Unternehmen mit der Personalisierungs-Marketingstrategie erfolgreich zu machen.

Vergleichen

Vergleichen und analysieren der erste Schritt. Verwenden Sie die Personalisierungsinhalts-Engine. Wenn Sie sich bereits im Personalisierungsprozess befinden, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre aktuelle Lösung mit einer anderen Lösung vergleichen, die behauptet, einen besseren Wert zu bieten.

Erfassung

Dies ist ein ziemlich einfacher Vorgang. Die einzige Voraussetzung ist, dass Sie nur ein paar Codeteile auf Ihrer Webseite verwenden müssen. Sobald der Code zu Ihrer Website hinzugefügt wurde, wird alles ganz einfach. Sie können leicht verfolgen, wie Sie Benutzer gewinnen, wo sie interessiert sind, was sie auf Ihrer Website tun und vieles mehr.

Analysieren

Datenerfassung, Analysefähigkeiten und der Aufbau geeigneter Websites sind für eine Organisation lohnenswert. Außerdem sind sie wertvoll und miteinander synchronisiert. Nach einigen Wochen sollte Ihr Personalisierungsschlüssel Ihren Kunden passende Inhaltsvorschläge liefern. Zu diesem Zeitpunkt sollten Sie einen A/B-Test durchführen, um die Leistung Ihres Systems im Vergleich zur Kontrolle zu überprüfen.

Gesetz

Das Sammeln und Analysieren Ihrer Daten wird die richtige Marketingentscheidung treffen. Aber dazu müssen Sie die Maschine das schwere Heben überlassen. Versuchen Sie unnötige Berechnungsmethoden zu vermeiden und machen Sie nur die notwendigen Berechnungsmethoden.