为什么在 COVID19 危机期间让您的数字团队休假是一个坏主意，而您应该做些什么。

本文将解释为什么数字营销是一项明智的投资，你应该做什么而不是解雇你的团队，以及在困难时期可以用来获取客户和创收的策略。

“嗨，我叫 Andrew，我是从一家名为 Searchmetrics 的公司给你打电话的。”

当您从我们的网站下载了某些内容或您符合我们产品的理想客户档案时，我会尝试与您联系。 在正常情况下，我知道我会从忙碌的数字营销人员那里听到什么样的回避—— “我很忙”、“不感兴趣”、“这不是现在的优先事项” ——只是在办公室的另一天。

通常，外展在最坏的情况下是尴尬的。 但是，通常它可以真正令人满意。 我喜欢帮助人们，也喜欢帮助他们更好地完成工作。

目前，在 COVID-19 危机期间进行外展活动时，我永远不确定我会得到什么样的回应。 我经常听到“我刚刚休假，所以现在这可能不适合我” ，或者， “是的，不幸的是我正在寻找新工作，所以我想我应该注册以提高我的技能。

对于整个行业的数字营销人员来说，我感到很糟糕，他们受制于那些除了肤浅之外不了解渠道的领导者。
令我沮丧的是，看到有多少公司对本应了解的情况处理不当，不仅对员工现在的生活产生了负面影响，而且对公司的未来也产生了负面影响。

我的电话清单上有很多人被解雇或解雇，因为他们的上级认为“停止所有支出”而不是“我们需要更有效地支出” 。 如果一家公司在某个地方的支出具有复合回报，尤其是在危机时期，那就是您的数字营销部门。

为什么数字营销现在如此重要？

有机搜索以不可预测、长期解决方案和技术含量高而著称。 其中一些是正确的（它可能是高度技术性的，并且可能需要一段时间才能看到结果），而另一些则不是（您可以通过 Searchmetrics 平台从自然搜索活动中产生的价值货币化，例如例子）。

它还被誉为可以为您的投资带来最高回报的渠道之一。 造成这种情况的原因有很多，主要原因是大多数自然搜索内容是常青树，以及谷歌能够路由的庞大流量——它们每秒处理超过 67,000 次搜索。 当您将这两个因素结合在一起时，很容易看到潜力。

另一方面，您有旧的可靠 - 付费搜索，也称为按点击付费或 PPC 营销。 PPC 正是它听起来的样子——您出价支付让您的内容作为赞助广告出现在 Google 顶部的价格。 对于每个点击广告的人，您需要按照您的出价向 Google 支付费用。

“通过解雇或休假您的数字团队或不向您的数字代理机构付款，您正在对您的在线形象、未来管道和平均 CPA 产生负面影响。”

PPC 是任何良好的数字营销策略的关键部分，并且可以成为获取流量的好方法。 然而，它也有一些显着的缺点——通过付费搜索的每次获取成本（CPA）随着时间的推移而增长，导致收益递减，点击付费广告的人数减少——只有 30% 的搜索者使用付费广告，而其他 70%使用有机结果的百分比。

此外，许多看到付费广告的人会检查该公司是否出现在自然结果中以及可信度检查中。

那么，这与目前的情况有什么关系呢？ 如果您阅读红杉资本的这篇文章，了解他们对初创企业的建议，他们建议最好的做法是降低 CPA 并提高整体营销投资回报率 (ROI) 目标。

换句话说，当您手头拮据时，事半功倍。 这个建议适用于大多数企业，但是，许多企业并没有做出明智的路线修正，而是完全关闭了他们的数字营销部门。 这是一个重大错失的机会，在这种独特的情况下，全世界的潜在客户都被迫呆在室内。 人们现在比以往任何时候都更多地使用互联网，并且比以往任何时候都更多地进行搜索。

虽然您现在可能无法获得转化，但人们正在寻求提高技能，并且会记住在搜索结果中反复出现的有用内容。

根据我们的营销总监 Lillian Haase 的说法，

“由于内容的常青性，自然搜索一直是一个高投资回报率的渠道——你发布一次，随着时间的推移保持相关性，并获得回报。 由于 PPC 出价成本低于十年来，我们用更少的钱做更多的事情，因此它提供了一个绝佳的机会来试验和衡量不同的营销活动和内容，以找出当一切恢复正常时要扩展的内容。 有机搜索是整个方法的关键部分。”

过去几年一直专注于自然搜索的公司在过去一个月左右的时间里收获了回报。

虽然他们的比赛已经暂停，但他们一直在比赛中领先。 根据垂直方向，一些人的流量急剧增加，例如旅游和当地餐馆。

将内容营销视为一场竞赛。 你的大部分比赛现在都在维修站或安全车后面，你仍然全速前进。 在正常情况下，数字营销是一个竞争激烈的渠道——当竞争减少时，现在是一个独特的机会，如果您希望您的企业生存下去，利用这一点很重要。

你应该怎么做而不是让你的数字团队休假？

有机内容营销虽然常青树，但不是“一劳永逸”的营销渠道。 仍在此渠道投资的竞争对手仍将更新其内容，发布新的相关信息最终会超过您。

排名通常被认为是 SEO 新手的全部和全部指标 - 但不一定如此。 相反，您的在线可见度指标应该是重点。 您对搜索者的可见度如何？ 这是基于许多因素——排名、谷歌索引你的网站的能力，以及反向链接等等。

目前，大多数公司发现自己处于三种情况。

1. 流量下降

您所在的行业的流量在整个行业都在下降，这对于大多数受影响最大的行业（旅游、酒店、奢侈品等）以及依赖搜索来获得实体客流量的公司来说都是如此。 现在是改造您的网站并为自然搜索创建新内容的绝佳机会。

2. 流量上升。

目前，许多食品配送、家庭办公支持和娱乐公司就是这种情况。 这些公司需要注意不要过于依赖 PPC，并且应该考虑分配预算以开始开发他们的有机渠道。

由于 PPC 在过去十年左右的收益递减，因此在为自然搜索创建内容时，定位具有高每次点击成本并产生大量流量的关键字应该是主要目标。 这对提高您的质量得分具有连锁反应，因为 Google 会将您的内容视为更具相关性和权威性，从而降低未来 PPC 出价的价格。

3.等待风暴

贵公司已决定采取观望态度，以渡过难关并停止所有支出。 我真的为这些类型公司的员工感到难过，因为当每个人最终决定再次花钱购买和在线广告时，他们将试图弄清楚如何拿出重新获得所有失去的流量所需的预算对于在危机期间确实将预算用于自然搜索的公司。

基本经济学表明，当这场危机结束时，由于需求增加，平均 CPC 将飙升，并且由于他们没有采取行动专注于自然搜索，他们将出现预算不足。 连锁反应很可能是通过适当的策略很容易避免的进一步裁员。 不要成为这家公司。

降低每次转化费用并提高投资回报率的策略。

以下是一些降低 CPA 和提高投资回报率的方法。

1. 定位通常在 Google Ads 中运行的关键字，这些关键字具有较高的每次点击费用并为您的内容带来大量流量。

如上所述，这是增加投资回报率的简单方法。 使用您从 Google Ads 广告系列中节省的资金，投资于高质量的 SEO 和内容营销平台。

根据我的经验，这只是您每月 Google Ads 预算的一小部分。 降低未来出价成本的连锁反应将提高您未来付费搜索活动的投资回报率，并且您将避免当公司希望再次开始在客户获取上花钱时发生的免费竞争。

2. 测试不同的活动，以便您知道要扩展什么。

由于现在付费搜索成本已大幅降低，因此现在是关注转化率的好时机。 您可以尝试 A/B 测试或 A/B/C 测试来确定哪些内容具有更高的转化率，以及哪些关键字是成功的，这样您就知道将有机努力的重点放在哪里。

3. 借此机会对技术问题进行一次重大的检修

很多公司都不敢在正常情况下进行大刀阔斧的改动，生怕影响交通性能。 如果您所在的行业流量全面下降，那么您就有绝佳的机会解决许多影响性能的挥之不去的问题，而不会影响您的底线。 一旦这些问题得到解决，您的表现应该会提高，并且您将为危机结束时的流量高峰做好充分准备。

4. 开发更多基石内容，提升短尾排名。

通过开发更多的基石内容，您可以扩大您的网站和自然覆盖面，减少对付费搜索广告的潜在客户生成或销售的依赖。 这是为带来流量而完成大部分繁重工作的内容。

您可以通过创建潜在新客户会寻找的内容来开发更多基础内容。 这些通常是操作指南、产品比较、提示和技巧以及最佳列表。
构建一个基础内容页面，将用户引导至特定主题的所有内容。 这是重组基础内容支柱的绝佳机会，目的是在技术上和关键字方面对其进行优化。

5.利用您的基石内容来建立权威

写得好的基石内容还具有有机地建立反向链接的效果。 当您拥有良好的基础内容时，其他作家将链接回您的内容。 这相当于让第三方告诉谷歌你所写的内容是合法的，一个健康的反向链接配置文件将有助于你的网站排名，这将有助于增加你的流量，从而增加你的收入。

结论

以下是我给任何可能正在阅读本文的 CEO、CMO 和营销总监的信息：通过解雇或休假您的数字团队或不向您的数字代理机构付款，您正在对您的在线形象、未来管道和平均 CPA 产生负面影响。

虽然让您的整个团队都参与进来可能不可行，但您应该寻求让您的明星员工参与进来，这样他们才能保持您的排名并找到在 COVID-19 之后扩展您的业务的方法。

COVID 可能已经让您在 2020 年第一季度和第二季度付出了代价。不要让它在结束时让您付出更多代价。 对于所有在这一切结束后我们可能会打电话给我们的数字营销人员——我们站在你这边。 如果您想制定您的 SEO 和内容策略，请联系我们，我们随时为您提供帮助。

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