COVID19 Krizi Sırasında Dijital Ekibinize İzin Vermek Neden Kötü Bir Fikirdir ve Bunun Yerine Ne Yapmalısınız?

Bu makale, dijital pazarlamanın neden akıllıca bir yatırım olduğunu, ekibinizi işten çıkarmak yerine ne yapmanız gerektiğini ve zor zamanlarda müşteri kazanmak ve gelir elde etmek için kullanabileceğiniz stratejileri açıklayacaktır.

"Merhaba, benim adım Andrew ve sizi Searchmetrics adlı bir şirketten arıyorum."

Web sitemizden bir şey indirdiğinizde veya ürünümüzün ideal müşteri profiline uyduğunuzda sizinle iletişim kurmaya çalışan temsilcisiyim. Normal şartlar altında, meşgul dijital pazarlamacılardan ne tür fırça atmalar duyacağımı biliyorum - 'Meşgulüm', 'ilgilenmiyorum', 'şu anda bir öncelik değil' - sadece ofiste başka bir gün.

Genellikle, sosyal yardım, en kötü ihtimalle gariptir. Ancak çoğu zaman gerçekten tatmin edici olabilir; İnsanlara yardım etmeyi seviyorum ve işlerini daha iyi yapmalarına yardım etmeyi seviyorum.

Şu anda, COVID-19 krizi sırasında sosyal yardım yaparken ne tür bir yanıt alacağımdan asla emin değilim. Sık sık 'Daha yeni izne çıkarıldım, bu muhtemelen şu anda benim için bir şey değil' veya 'Evet, ne yazık ki yeni bir iş arıyorum, bu yüzden becerilerimi tazelemek için kayıt yaptırmayı düşündüm. .'

Yüzeysel bir düzeyden başka kanalları anlamayan liderlerin insafına kalmış, sektördeki dijital pazarlamacılar için çok kötü hissediyorum.
Benim açımdan sinir bozucu olan şey, ne kadar çok şirketin durumu daha iyi bilmesi gereken yanlış idare ettiğini ve bu nedenle sadece çalışanlarının şu anda hayatını değil, aynı zamanda şirketin geleceğini de olumsuz etkilediğini görmek.

Çağrı listemdeki pek çok kişi, üstleri ' daha verimli harcamamız gerekiyor ' yerine 'tüm harcamaları durdur' diye düşündükleri için görevlerinden izne ayrıldı veya görevlerinden alındı. Özellikle kriz zamanlarında bir şirketin harcama yaptığı ve bileşik getirisi olan bir yer varsa, o da dijital pazarlama departmanınızdır.

Dijital pazarlama neden şu anda bu kadar önemli?

Organik arama, tahmin edilemez, uzun vadeli bir çözüm ve son derece teknik bir üne sahiptir. Bunların bazıları doğrudur (çok teknik olabilir ve sonuçları görmeniz biraz zaman alabilir) ve bazıları değildir (Searchmetrics platformuyla organik arama kampanyalarınızdan elde ettiğiniz değeri paraya çevirebilirsiniz. örnek).

Ayrıca, yatırımınızdan en yüksek getiriyi sağlayabilecek kanallardan biri olarak ün yapmıştır. Bunun çeşitli nedenleri vardır; bunların başlıcaları, çoğu organik arama içeriğinin her zaman yeşil olması ve Google'ın yönlendirebileceği yüksek trafik hacmidir - saniyede 67.000'den fazla arama gerçekleştirir. Bu iki faktörü bir araya getirdiğinizde potansiyeli görmek kolaydır.

Diğer tarafta, tıklama başına ödeme veya PPC pazarlaması olarak da bilinen eski güvenilir ücretli arama var. PPC tam olarak göründüğü gibidir - içeriğinizin sponsorlu bir reklam olarak Google'ın en üstünde yer alması için ödemek için bir fiyat teklif edersiniz. Reklamı tıklayan her kişi için Google'a teklif ettiğiniz fiyatı ödersiniz.

"Dijital ekibinizi işten çıkararak veya izne çıkararak veya dijital ajansınıza ödeme yapmayarak çevrimiçi varlığınızı, gelecekteki boru hattınızı ve ortalama EBM'nizi olumsuz yönde etkilersiniz."

PPC, herhangi bir iyi dijital pazarlama stratejisinin kritik bir parçasıdır ve trafik elde etmenin iyi bir yolu olabilir. Bununla birlikte, birkaç önemli dezavantajı vardır - ücretli arama yoluyla edinme başına maliyet (EBM) zamanla arttı, bu da getirilerin azalmasına ve daha az kişinin ücretli reklamlara tıklamasına neden oldu - arama yapanların yalnızca %30'u ücretli reklamlar kullanırken diğer 70'i Organik sonuçları kullananların yüzdesi.

Ayrıca, ücretli bir reklam gören birçok kişi, o şirketin organik sonuçlarda görünüp görünmediğini ve güvenilirlik kontrolünü kontrol eder.

Peki, bunun mevcut durumla ne ilgisi var? Sequoia Capital'in yeni şirketlerine tavsiye ettikleri şeyler hakkındaki bu makalesini okursanız, en iyi hareket tarzının EBM'yi azaltmak ve genel pazarlama yatırım getirisi (ROI) hedeflerini yükseltmek olduğunu önerirler.

Başka bir deyişle, paraya sıkıştığınızda daha azıyla daha fazlasını yapın. Bu tavsiye çoğu işletme için geçerlidir, ancak mantıklı bir rota düzeltmesi yapmak yerine birçok işletme dijital pazarlama departmanlarını tamamen kapatmıştır. Bu, dünyanın her yerindeki potansiyel müşterilerin içeride kalmaya zorlandığı bu benzersiz durumda kaçırılan önemli bir fırsattır. İnsanlar artık her zamankinden daha fazla internette ve her zamankinden daha fazla arama yapıyorlar.

Şu anda bir dönüşüm alamayabilirsiniz, ancak insanlar beceri kazanmak istiyor ve arama sonuçlarında tekrar tekrar görünen faydalı içeriği hatırlayacaklar.

Pazarlama Direktörümüz Lillian Haase'e göre,

"Organik arama, içeriğin her zaman yeşil doğası nedeniyle her zaman yüksek bir yatırım getirisi kanalı olmuştur - bir kez yayınlarsınız, zamanla alakalı tutar ve ödülleri toplarsınız. PPC teklif maliyetleri on yılda olduğundan daha düşük olduğundan daha azıyla daha fazlasını yapıyoruz, bu nedenle her şey normale döndüğünde neyin ölçekleneceğini bulmak için farklı pazarlama kampanyaları ve içeriğiyle denemeler yapmak ve bunları ölçmek için mükemmel bir fırsat sunuyor. Organik arama, bu genel yaklaşımın önemli bir parçasıdır.”

Son birkaç yıldır organik aramaya odaklanan şirketler, geçtiğimiz aylarda ödüllerini aldı.

Rekabetleri duraklamış olsa da, sürünün önünde yarışıyorlar. Dikey duruma bağlı olarak, bazıları seyahat ve yerel restoranlar gibi trafikte ciddi artışlar gördü.

İçerik pazarlamasını bir yarış olarak düşünün. Rakiplerinizin çoğu şu anda pitte veya güvenlik aracını takip ediyor ve siz hala tam gaz öne gidiyorsunuz. Normal şartlar altında dijital pazarlama oldukça rekabetçi bir kanaldır - şu anda rekabetin azaldığı benzersiz bir fırsattır ve işletmenizin ayakta kalmasını istiyorsanız avantajdan yararlanmak önemlidir.

Dijital ekibinizi izne çıkarmak yerine ne yapmalısınız?

Organik içerik pazarlaması, her zaman yeşil olsa da, “kur ve unut” bir pazarlama kanalı değildir. Hala bu kanala yatırım yapan rakipleriniz içeriklerini güncellemeye devam edecek ve yeni alakalı bilgiler yayınlamak eninde sonunda sizi geçecek.

Sıralamalar, genellikle SEO acemileri için tüm metriklerin tümü olarak kabul edilir – ancak bu mutlaka böyle değildir. Bunun yerine, çevrimiçi görünürlük metriğiniz odak noktası olmalıdır. Arama yapanlar için ne kadar görünürsünüz? Bu, bir dizi faktöre dayanır - sıralamalar, Google'ın web sitenizi dizine ekleme yeteneği ve birkaçını saymak için geri bağlantılar.

Şu anda çoğu şirket kendini 3 durumda buluyor.

1. Trafik Kapalı

Sektör genelinde trafiğin azaldığı bir sektörde bir şirketsiniz; bu, en çok etkilenen sektörler (seyahat, konaklama, lüks mallar, vb.) ve gerçek zamanlı trafik elde etmek için aramaya güvenen şirketler için geçerlidir. Şimdi web sitenizi yenilemek ve organik arama için yeni içerik oluşturmak için harika bir fırsat.

2. Trafik Açıldı.

Bu, şu anda birçok yemek dağıtımı, ev ofis etkinleştirme ve eğlence şirketi için geçerli. Bu şirketler, PPC'ye fazla güvenmemeye dikkat etmeli ve organik kanallarını geliştirmeye başlamak için bütçeyi yönlendirmeye çalışmalıdır.

PPC, son on yılda azalan getiriler gördüğünden, organik arama için içerik oluştururken tıklama başına yüksek maliyeti olan ve çok fazla trafik oluşturan anahtar kelimeleri hedeflemek birincil amaç olmalıdır. Google, içeriğinizi daha alakalı ve yetkili olarak görerek gelecekteki PPC tekliflerinin fiyatını düşüreceğinden, bu, kalite puanınızı artırma konusunda zincirleme bir etkiye sahiptir.

3. Fırtınayı Beklemek

Şirketiniz, fırtınayı atlatmak ve tüm harcamaları durdurmak için beklemeye ve yaklaşımı görmeye karar verdi. Bu tür şirketlerin çalışanları için gerçekten çok kötü hissediyorum, çünkü sonunda herkes tekrar satın alma ve çevrimiçi reklamcılık için para harcamaya karar verdiğinde, kaybedilen trafiğin tamamını geri kazanmak için gereken bütçeyi nasıl oluşturacaklarını bulmaya çalışacaklar. kriz sırasında bütçeyi organik aramaya yönlendiren şirketlere.

Temel ekonomi, bu kriz sona erdiğinde artan talep nedeniyle ortalama TBM'nin fırlayacağını ve organik aramaya yönelik adımlar atmadıkları için bütçede yetersiz kalacaklarını söylüyor. Takviye etkisi, büyük olasılıkla, uygun bir stratejiyle kolayca önlenebilecek başka işten çıkarmalardır. Bu şirket olmayın.

EBM'nizi düşürme ve yatırım getirinizi artırma stratejileri.

EBM'yi düşürmenin ve YG'nizi artırmanın birkaç yolu.

1. Genellikle Google Ads'de yayınlanan, yüksek TBM'si olan ve içeriğinize çok fazla trafik oluşturan anahtar kelimeleri hedefleyin.

Yukarıda belirtildiği gibi, bu, yatırım getirinizi artırmanın kolay bir yoludur. Google Ads kampanyalarınızdan tasarruf ettiğiniz parayı kullanın ve yüksek kaliteli bir SEO ve içerik pazarlama platformuna yatırım yapın.

Tecrübelerime göre bu, aylık Google Ads bütçenizin küçük bir kısmı olacak. Gelecekteki teklif maliyetini düşürmenin zincirleme etkisi, gelecekteki ücretli arama kampanyaları için YG'nizi artıracak ve şirketler tekrar müşteri kazanımı için harcama yapmaya başladığında ortaya çıkacak olan her şey için ücretsiz durumdan kaçınacaksınız.

2. Neyi ölçekleyeceğinizi bilmek için farklı kampanyaları test edin.

Ücretli arama maliyetleri şu anda büyük ölçüde düştüğünden, dönüşüm oranlarına odaklanmak için iyi bir zaman. Hangi içeriğin daha yüksek dönüşüm oranlarına sahip olduğunu ve hangi anahtar kelimelerin başarılı olduğunu belirlemek için A/B testini veya A/B/C testini deneyebilirsiniz, böylece ileriye dönük organik çabalarınızı nereye odaklayacağınızı bilirsiniz.

3. Teknik konularda önemli bir revizyon yapmak için bu fırsatı değerlendirin

Birçok şirket, trafik performansını etkileme korkusuyla normal şartlar altında köklü değişiklikler yapmaktan çekinir. Trafiğin genel olarak azaldığı bir sektördeyseniz, performansı etkileyen birçok kalıcı sorunu, kârlılığınızı etkilemeden çözmek için mükemmel bir fırsatınız var. Bu sorunlar çözüldüğünde, performansınız artmalı ve kriz sona erdiğinde trafikteki ani artışa iyi hazırlanacaksınız.

4. Kısa kuyruk sıralamalarını iyileştirmek için daha fazla temel taşı içeriği geliştirin.

Daha fazla temel taşı içerik geliştirerek, web sitenizi ve organik erişiminizi büyütebilir, olası satış yaratma veya satış için ücretli arama reklamcılığına bağımlılığı azaltabilirsiniz. Bu, trafiği getirmek için ağır yükün çoğunu yapan içeriktir.

Potansiyel yeni müşterilerin arayacağı içerikler oluşturarak daha fazla köşe taşı içeriği geliştirebilirsiniz. Bunlar genellikle nasıl yapılır kılavuzları, ürün karşılaştırmaları, ipuçları ve püf noktaları ve en iyi listelerdir.
Kullanıcıları belirli bir konu için tüm içeriğe yönlendiren bir temel içerik sayfası oluşturun. Bu, temel içerik sütunlarınızı teknik ve anahtar kelimeler açısından optimize etmek amacıyla yeniden yapılandırmak için mükemmel bir fırsattır.

5. Otorite oluşturmak için temel taşı içeriğinizden yararlanın

İyi yazılmış köşe taşı içeriği, organik olarak geri bağlantılar oluşturma etkisine de sahiptir. İyi bir köşe taşı içeriğiniz olduğunda, diğer yazarlar içeriğinize geri bağlantı verecektir. Bu, üçüncü bir tarafın Google'a yazdıklarınızın meşru olduğunu söylemesine eşdeğerdir ve sağlıklı bir geri bağlantı profili, web sitenizin sıralamasına yardımcı olacak ve bu da trafiğinizi ve dolayısıyla gelirinizi artırmaya yardımcı olacaktır.

Çözüm

Bunu okuyan herhangi bir CEO'ya, CMO'lara ve Pazarlama Direktörlerine mesajım şudur: dijital ekibinizi işten çıkararak veya izne çıkararak veya dijital ajansınıza ödeme yapmayarak çevrimiçi varlığınızı, gelecekteki boru hattınızı ve ortalama EBM'nizi olumsuz etkilersiniz.

Tüm ekibinizi gemide tutmak mümkün olmasa da, COVID-19 sonrasında sıralamalarınızı koruyabilmeleri ve işinizi ölçeklendirmenin yollarını bulabilmeleri için yıldız oyuncularınızı gemide tutmaya çalışmalısınız.

COVID muhtemelen 2020'nin ilk ve ikinci çeyreğine mal oldu. Bittiğinde size daha fazlaya mal olmasına izin vermeyin. Bu sona erdiğinde arayabileceğimiz tüm dijital pazarlamacılara – sizin yanınızdayız. SEO ve içerik stratejinizi geliştirmek istiyorsanız bize ulaşın, yardım etmek için buradayız.

Temasta olmak