短信营销的兴起：使用两步潜在客户捕获保持领先地位

短信营销是目前品牌最热门的渠道，客户喜欢它（只要你做得好），它让品牌有机会以 1:1 的方式展示比以往任何时候都更加个性化的内容。 与电子邮件一起收集 SMS 订阅者是一种流行的方式，可以同时构建两个数据库，从而为不同平台上的不同消息传递提供选项。

让我们深入了解 SMS 营销的内容、原因和方式，包括两步潜在客户捕获、要注意的合规规则以及在 Justuno 中构建这种高转化潜在客户捕获的分步指南。

什么是两步潜在客户捕获

两步潜在客户捕获是具有多个屏幕的弹出窗口，一个收集电子邮件地址，另一个收集电话号码。 由于它们为两个订阅者列表提供了双重增长机会，因此它们非常受品牌欢迎。 对于桌面上的人来说，它看起来像这样。

对于那些使用移动设备的人，您可以在 Justuno 中实现点击文本层，这样他们就不必输入电话号码来选择加入，只需点击一次以在他们的短信应用中预填充一条消息，然后再点击一次是时候发送它了，然后他们就被选中了！ 2021 年，此类促销活动的参与度平均为 7.06%，参与转化率为 10.92%。

这两个都是我们模板库中提供的预构建模板，可以更轻松地开始使用两步潜在客户捕获以及数百个满足各种现场需求的模板。

要牢记的合规规则

两步潜在客户捕获附加了一些用于收集订阅者的额外规则，因此在构建这些促销活动或冒着被罚款的风险时，您需要牢记这些规则。 规则如下：

• 电子邮件和短信必须分成不同的步骤（在不同的屏幕上）
• SMS 字段必须是可选的
• 弹出窗口必须是可关闭的（可以随时关闭）
• SMS 的同意复选框是可选的，只要 SMS 字段是可选的
• 弹出窗口必须包含合规的选择加入免责声明语言，以及指向您的服务条款 (ToS) 和隐私政策的链接

如何使用 Justuno 设置两步潜在客户捕获

1. 注册或登录 Justuno

2. 单击新促销以开始构建新的两步潜在客户捕获。 选择从头开始构建您自己的设计，或使用我们在模板库中的预构建设计之一以更快地上线，该库甚至提供我们的合作伙伴提供的模板，包括 Postscript 的一些 SMS 选择加入！

3. 如果您选择了一个预先构建的模板，您所要做的就是简单地标记它，选择您的定位规则，链接到您的 ESP/SMS，然后上线！ 很简单。 如果您选择构建自己的，则需要按照以下步骤操作：

如果您从一个已经有表格的模板开始，那么表格很可能需要连接到您的集成中。 如果是这种情况，请通过选择设计中的任何表单图层然后单击右侧的更改表单按钮来编辑表单。

如果您从空白促销开始或已删除现有表单，则需要通过单击左侧“添加图层”部分下的“电子邮件表单”按钮添加新表单。 可以在此处找到连接您的专用电子邮件订阅提供商 (ESP) 的文档。

4. 在您​​的表单中添加所有需要的表单字段。 这将在表单构建器页面上找到。 您可以添加新的自定义字段或从 ESP 导入字段。

4.接下来，选择表单提交按钮图层，再次点击旁边的小箭头按钮，选择复制图层：

6. 通过单击箭头将重复的提交按钮和任何所需的表单字段移动到下一页。

7. 排列表格，使其正确地适合设计画布。

8. 增加一个后续屏幕，以便用户在提交电话号码后可以移动到另一个页面。 这可用于显示优惠券、感谢页面或提交后报价的任何其他详细信息。

9. 保存并发布您的促销。

Hawke Media 如何为客户使用两步潜在客户捕获

Justuno 代理合作伙伴 Hawke Media 有几个客户实施了这种双重潜在客户捕获策略。 首先是Poler，一家户外装备和露营零售商，其两步领先优势以品牌形象脱颖而出，同时将电子邮件推送到他们的ESP Klaviyo，并将电话号码推送到他们的短信平台Postscript。

在假期期间，Poler 以桌面和移动访问者为目标，在没有折扣的情况下运行了这种两步领先捕获。 他们的移动访客以 21.53% 的比率参与*，其中的访客转化率为 3.3%。 他们的桌面访问者以 2.1% 的速度与弹出窗口互动，但转化率为 22.8%。 他们的移动流量已准备好参与和选择加入，而桌面流量更准备好进行转换。

与 BFCM 的整体表现相比，移动流量的平均参与度仅为 9.3%，远低于 Poler 的表现，而具有中心促销活动的户外和体育用品品牌的平均参与度为 13.75%。 在一个高风险的周末，Poler 的两步领先捕获促销活动将这些产品淘汰出局，因为为客户添加额外的字段通常是不可行的。

Hawke Media 的另一个客户 Yoga Club 以低于零售商的价格提供运动服订阅盒。 他们的两步选择不提供折扣，而是提供一条免费的紧身裤，为访客带来即时价值，并鼓励他们转换或冒着错过免费物品的风险。 瑜伽俱乐部将他们的电子邮件和电话号码都推送到 Klaviyo。 此促销活动针对他们的移动访问者，并获得了 15.5% 的另一个高参与率*，并转化了 4.11% 的移动流量。

为什么你应该使用 Justuno 的两步潜在客户捕获

根据您使用的 ESP 和 SMS 提供商，它们可能不会直接集成，因此使用 Justuno 之类的平台允许您连接这些应用程序以将联系人推送到两个平台。 我们的一些 ESP 和 SMS 平台集成包括 Klaviyo、Omnisend、Sendlane、Postscript、Attentive、Emotive 等等！ 在此处的目录中查看我们的技术合作伙伴的完整列表。

Justuno 的两步潜在客户捕获是开始在 SMS 和电子邮件营销活动之间建立协同作用的好方法，因为独立渠道 SMS 是一种强大的工具，但与其他营销渠道结合使用时，可以释放多种好处。

短信速度很快，与其他渠道相比，它提供了几乎即时的接触点，近 99% 的短信在收到后三分钟内被阅读。 使用 SMS 提供时间敏感的优惠，以推动立即参与和采取行动。 这可以是限时抢购、VIP 独家优惠或宣布您的最新产品下降。 对于您的营销部门来说，它在创意层面上也很快，SMS 不需要设计工作，而电子邮件可以成为更长格式的视觉内容的强大来源。 为一个活动结合两个渠道将提高结果并推动整个数据库的参与度。

您还可以向收件箱中错过您的电子邮件的电子邮件订阅者发送文本，以最大限度地提高活动效果。 假设您发送了 20% 折扣的公告电子邮件，然后在 48 小时后向没有打开第一封邮件的人发送了一封提醒电子邮件。 如果您使用两步潜在客户捕获来收集电子邮件和电话号码，那么您可以向那些忽略您的电子邮件的人发送文本。 这将帮助您在更吸引他们的渠道上定位不同的订阅者，可以制定未来的定位规则，并最终帮助对抗收件箱疲劳，尤其是在假期等高流量时段。

此外，SMS 是购买后附加组件、运输等交易更新甚至 1:1 客户服务的绝佳机会。 收集电话号码对于品牌来说非常宝贵，因为它可以让他们有机会在消费者经常出现的地方（在他们的手机上）与他们会面，并为他们提供活动创作的灵活性。

如果您希望在您的网站上添加两步 SMS 潜在客户捕获功能并且是 Justuno 客户，请立即登录以开始使用或参加 14 天的免费试用，以便观看您的 SMS 列表爆炸式增长！