صعود التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة: استخدم ميزة اقتناص العملاء المحتملين على خطوتين للبقاء في المقدمة

يعد التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة القناة الأكثر سخونة للعلامات التجارية في الوقت الحالي ، حيث يحبها العملاء (طالما أنك تقوم بذلك بشكل جيد) ويمنح العلامات التجارية الفرصة لتقديم محتوى أكثر تخصيصًا في إعداد 1: 1 أكثر من أي وقت مضى. يعد جمع مشتركي الرسائل القصيرة جنبًا إلى جنب مع البريد الإلكتروني طريقة شائعة لبناء قاعدتي بياناتك في وقت واحد ، مما يتيح لك خيار المراسلة المختلفة على منصات مختلفة.

دعنا نتعمق في ماذا ولماذا وكيف يتم التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة من خلال تسجيلات الرصاص المكونة من خطوتين ، وقواعد الامتثال التي يجب أن تكون على دراية بها ، ودليل خطوة بخطوة لبناء هذا الاستحواذ على العملاء المحتملين عالي التحويل في Justuno.

ما هو القبض على الرصاص من خطوتين

إن عمليات تسجيل العملاء المحتملين المكونة من خطوتين عبارة عن نوافذ منبثقة بها شاشات متعددة ، تجمع إحداها عناوين البريد الإلكتروني والأخرى لجمع أرقام الهواتف. تحظى هذه بشعبية كبيرة بين العلامات التجارية نظرًا لفرص النمو المزدوج التي توفرها لقائمتَي المشتركين. بالنسبة لأولئك على سطح المكتب ، سيبدو شيء من هذا القبيل.

وبالنسبة لأولئك الذين يستخدمون الهاتف المحمول ، يمكنك تنفيذ النقر على طبقة النص في Justuno حتى لا يضطروا إلى كتابة رقم هاتفهم للاشتراك ، ما عليك سوى النقر مرة واحدة لملء رسالة مسبقًا في تطبيق الرسائل النصية الخاص بهم ثم ثانية حان الوقت لإرساله ، وبعد ذلك تم تفعيلهم! بلغ متوسط ​​المشاركة في هذا النوع من الترويج 7.06٪ خلال عام 2021 مع معدل تحويل مشارك بنسبة 10.92٪.

كلاهما عبارة عن قوالب سابقة الإنشاء متوفرة في مكتبة القوالب الخاصة بنا لتسهيل البدء في استخدام التقاط العملاء المتوقعين بخطوتين بالإضافة إلى مئات أخرى لكل نوع من الاحتياجات في الموقع.

قواعد الامتثال التي يجب وضعها في الاعتبار

تحتوي عمليات تسجيل العملاء المحتملين المكونة من خطوتين على بعض القواعد الإضافية المرفقة بها لجمع المشتركين ، لذلك ستحتاج إلى وضعها في الاعتبار عند إنشاء هذه العروض الترويجية أو المخاطرة بالحصول على غرامة. القواعد هي كما يلي:

• يجب تقسيم البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة إلى خطوات مختلفة (على شاشات مختلفة)
• يجب أن يكون حقل الرسائل القصيرة اختياريًا
• يجب أن تكون النافذة المنبثقة قابلة للرفض (يمكن إغلاقها في جميع الأوقات)
• يعد مربع اختيار الموافقة على الرسائل القصيرة اختياريًا طالما أن حقل الرسائل القصيرة اختياري
• يجب أن تتضمن النافذة المنبثقة لغة إخلاء مسؤولية متوافقة مع التقيد ، مع روابط لكل من شروط الخدمة (ToS) وسياسة الخصوصية

كيفية إعداد جهاز التقاط الرصاص من خطوتين باستخدام Justuno

1. قم بالتسجيل أو تسجيل الدخول إلى Justuno

2. انقر فوق إعلان ترويجي جديد لبدء عملية اكتساب زمام المبادرة الجديد المكون من خطوتين. اختر من بين تصميماتك الخاصة من البداية أو استخدم أحد تصميماتنا المبنية مسبقًا في مكتبة القوالب لبدء البث المباشر بشكل أسرع ، كما تحتوي المكتبة على قوالب من شركائنا بما في ذلك بعض عمليات الاشتراك في الرسائل النصية القصيرة بواسطة بوستسكريبت!

3. إذا حددت نموذجًا تم إنشاؤه مسبقًا ، فكل ما عليك فعله هو ببساطة وضع علامة تجارية عليه ، واختيار قواعد الاستهداف ، والربط بـ ESP / SMS ، والبدء في البث المباشر! بسيط جدا. إذا اخترت بناء منزل خاص بك ، فستحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:

إذا بدأت بقالب يحتوي بالفعل على نموذج ، فمن المحتمل أن النموذج يحتاج إلى ربطه بالتكامل الخاص بك. إذا كانت هذه هي الحالة ، فقم بتحرير النموذج بتحديد أي من طبقات النموذج في التصميم ثم النقر فوق الزر " تغيير النموذج " على الجانب الأيمن.

إذا بدأت بعرض ترويجي فارغ أو قمت بالفعل بحذف النموذج الحالي ، فستحتاج إلى إضافة نموذج جديد بالنقر فوق الزر " نموذج البريد الإلكتروني " ضمن قسم " إضافة طبقة " على الجانب الأيسر. يمكن العثور هنا على وثائق لتوصيل موفر اشتراك البريد الإلكتروني المخصص (ESP).

4. في النموذج الخاص بك قم بإضافة كافة حقول النموذج المطلوبة. سيتم العثور على هذا في صفحة منشئ النموذج. يمكنك إضافة حقل مخصص جديد أو استيراد حقل من المرساب الإلكتروني الخاص بك.

4. بعد ذلك ، حدد طبقة زر إرسال النموذج وانقر مرة أخرى على زر السهم الصغير المجاور لها واختر تكرار الطبقة:

6. انقل زر الإرسال المكرر وأي حقول نموذج مطلوبة إلى الصفحة التالية من خلال النقر على السهم.

7. رتب النموذج بحيث يتناسب بشكل صحيح مع قماش التصميم.

8. إضافة شاشة متابعة حتى يتمكن المستخدم من الانتقال إلى صفحة أخرى بعد تقديم رقم هاتفه. يمكن استخدام هذا لإظهار قسيمة أو صفحة شكر أو أي تفاصيل إضافية لعرض ما بعد التقديم.

9. حفظ ونشر الترويج الخاص بك.

كيف تستخدم Hawke Media عمليات التقاط الرصاص من خطوتين للعملاء

لدى شريك وكالة Justuno ، Hawke Media ، العديد من العملاء الذين ينفذون إستراتيجية الاستحواذ المزدوج على الرصاص. أولًا هو Poler ، وهو بائع تجزئة للمعدات والتخييم في الهواء الطلق ، يتميز بقبضته على خطوتين مع شكل على العلامة التجارية ويدفع في نفس الوقت رسائل البريد الإلكتروني إلى ESP و Klaviyo وأرقام الهواتف في نظام الرسائل القصيرة الخاص بهم ، بوستسكريبت.

خلال موسم العطلات ، نفذ Poler عملية الاستحواذ على الرصاص هذه المكونة من خطوتين دون خصم يستهدف زوار أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة. شارك زوارهم المحمول * بمعدل 21.53٪ ومن هؤلاء الزوار ، حولوا 3.3٪. تفاعل زوار سطح المكتب مع النافذة المنبثقة بمعدل 2.1٪ ، لكنهم حولوا 22.8٪ من المشاركين. كانت حركة المرور على الأجهزة المحمولة جاهزة للمشاركة والاشتراك بينما كانت حركة مرور سطح المكتب أكثر استعدادًا للتحويل.

عند مقارنتها بأداء BFCM الإجمالي ، كانت المشاركة في حركة مرور الهاتف المحمول في المتوسط ​​9.3٪ فقط أقل بكثير من أداء Poler ، بينما بلغ متوسط ​​مشاركة العلامات التجارية للسلع الخارجية والرياضية ذات الترقيات المركزية 13.75٪. لقد أدى ترويج Poler للقبض على الرصاص المكون من خطوتين إلى إخراج هذه العناصر من الحديقة خلال عطلة نهاية أسبوع عالية المخاطر عندما تكون إضافة حقول إضافية للعملاء أمرًا محظورًا.

يقدم عميل Hawke Media الآخر ، Yoga Club ، صناديق اشتراك ملابس رياضية بأسعار أقل من تجار التجزئة. لا يتميز اشتراكهم المكون من خطوتين بخصم ولكنه يقدم بدلاً من ذلك زوجًا مجانيًا من اللباس الداخلي لزيادة القيمة الفورية للزوار وتشجيعهم على التحويل أو المخاطرة بفقدان العناصر المجانية الخاصة بهم. يرسل Yoga Club بريدهم الإلكتروني وأرقام هواتفهم إلى Klaviyo. استهدف هذا الترويج زوار الهاتف المحمول وحقق معدل مشاركة * مرتفعًا آخر بنسبة 15.5٪ وحوّل 4.11٪ من حركة مرور الهاتف المحمول.

لماذا يجب عليك استخدام مثبتات الرصاص ذات الخطوتين مع Justuno

اعتمادًا على موفر ESP و SMS الذي تستخدمه ، قد لا يتم دمجهما بشكل مباشر ، لذا فإن استخدام نظام أساسي مثل Justuno يسمح لك بتوصيل هذه التطبيقات لدفع جهات الاتصال إلى كلا النظامين الأساسيين. تتضمن بعض عمليات دمج النظام الأساسي ESP و SMS لدينا Klaviyo و Omnisend و Sendlane و Postscript و Attentive و Emotive والمزيد! تحقق من القائمة الكاملة لشركائنا التقنيين في دليلنا هنا.

تعد عمليات التقاط العميل المحتمل المكونة من خطوتين من Justuno طريقة رائعة لبدء بناء التآزر بين حملات التسويق عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني ، حيث تعد الرسائل النصية القصيرة للقناة المستقلة أداة قوية ولكن عند استخدامها جنبًا إلى جنب مع قنوات التسويق الأخرى ، فإنها تفتح مجموعة متنوعة من الفوائد.

الرسائل القصيرة سريعة ، مقارنة بالقنوات الأخرى ، فهي توفر نقطة اتصال فورية تقريبًا حيث تتم قراءة ما يقرب من 99 ٪ من الرسائل النصية في غضون ثلاث دقائق من استلامها. استخدم الرسائل القصيرة للعروض الحساسة للوقت لدفع المشاركة والعمل الفوري. يمكن أن يكون ذلك شيئًا مثل مبيعات الفلاش ، أو العروض الحصرية لكبار الشخصيات ، أو الإعلان عن أحدث تخفيضات لمنتجاتك. إنه سريع أيضًا على المستوى الإبداعي أيضًا لقسم التسويق الخاص بك ، لا تتطلب الرسائل القصيرة أعمال تصميم بينما يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني مصدرًا قويًا لمزيد من المحتوى المرئي الطويل. سيؤدي الجمع بين القناتين في حملة واحدة إلى تعزيز النتائج وزيادة المشاركة عبر قاعدة البيانات الخاصة بك.

يمكنك أيضًا إرسال نصوص إلى مشتركي البريد الإلكتروني الذين يفوتون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في صناديق البريد الوارد الخاصة بهم لزيادة نتائج الحملة إلى الحد الأقصى. لنفترض أنك أرسلت إعلانًا عبر البريد الإلكتروني بخصم 20٪ ، ثم بعد 48 ساعة بريد إلكتروني تذكير لمن لم يفتحوا الإعلان الأول. إذا كنت تقوم بجمع رسائل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف باستخدام ميزة التقاط زمام المبادرة المكونة من خطوتين ، فيمكنك إرسال رسالة نصية إلى أولئك الذين تجاهلوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. سيساعدك هذا على استهداف مشتركين مختلفين على القنوات التي تجذبهم بشكل أفضل ، ويمكن أن تشكل قواعد الاستهداف المستقبلية ، وفي النهاية ، يساعد في مكافحة إرهاق البريد الوارد خاصة خلال الأوقات التي يرتفع فيها عدد المشتركين مثل العطلات.

بالإضافة إلى ذلك ، تعد الرسائل القصيرة فرصة رائعة للإضافات بعد الشراء وتحديثات المعاملات مثل الشحن وحتى خدمة العملاء 1: 1. يعد جمع أرقام الهواتف أمرًا لا يقدر بثمن بالنسبة للعلامات التجارية لأنه يفتح فرصة للقاء المستهلكين في أماكن تواجدهم غالبًا (على هواتفهم) ويمنحهم المرونة في إنشاء الحملات.

إذا كنت تتطلع إلى إضافة خدمة التقاط رسائل SMS من خطوتين إلى موقع الويب الخاص بك وكنت أحد عملاء Justuno ، فقم بتسجيل الدخول الآن للبدء أو القفز في نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا ، لذا شاهد قائمة الرسائل القصيرة الخاصة بك تنفجر!