短信營銷的興起：使用兩步潛在客戶捕獲保持領先地位

短信營銷是目前品牌最熱門的渠道，客戶喜歡它（只要你做得好），它讓品牌有機會以 1:1 的方式呈現比以往更多的個性化內容。 與電子郵件一起收集 SMS 訂閱者是一種流行的方式，可以同時構建兩個數據庫，從而為不同平台上的不同消息傳遞提供選項。

讓我們深入了解 SMS 營銷的內容、原因和方式，包括兩步潛在客戶捕獲、要注意的合規規則以及在 Justuno 中構建這種高轉化潛在客戶捕獲的分步指南。

什麼是兩步潛在客戶捕獲

兩步潛在客戶捕獲是具有多個屏幕的彈出窗口，一個收集電子郵件地址，另一個收集電話號碼。 由於它們為兩個訂閱者列表提供了雙重增長機會，因此它們非常受品牌歡迎。 對於桌面上的人來說，它看起來像這樣。

對於那些使用移動設備的人，您可以在 Justuno 中實現點擊文本層，這樣他們就不必輸入他們的電話號碼來選擇加入，只需點擊一次以在他們的短信應用程序中預先填充一條消息，然後再點擊一次是時候發送它了，然後他們就被選中了！ 2021 年，此類促銷活動的參與度平均為 7.06%，參與轉化率為 10.92%。

這兩個都是我們模板庫中提供的預構建模板，可以更輕鬆地開始使用兩步潛在客戶捕獲以及數百個滿足各種現場需求的模板。

要牢記的合規規則

兩步潛在客戶捕獲附加了一些用於收集訂閱者的額外規則，因此在構建這些促銷活動或冒著被罰款的風險時，您需要牢記這些規則。 規則如下：

• 電子郵件和短信必須分成不同的步驟（在不同的屏幕上）
• SMS 字段必須是可選的
• 彈出窗口必須是可關閉的（可以隨時關閉）
• SMS 的同意複選框是可選的，只要 SMS 字段是可選的
• 彈出窗口必須包含合規的選擇加入免責聲明語言，以及指向您的服務條款 (ToS) 和隱私政策的鏈接

如何使用 Justuno 設置兩步潛在客戶捕獲

1. 註冊或登錄 Justuno

2. 單擊新促銷以開始構建新的兩步潛在客戶捕獲。 選擇從頭開始構建您自己的設計，或者使用我們在模板庫中的預構建設計之一以更快地上線，該庫甚至提供我們合作夥伴的模板，包括 Postscript 的一些 SMS 選擇加入！

3. 如果您選擇了一個預先構建的模板，您所要做的就是簡單地標記它，選擇您的定位規則，鏈接到您的 ESP/SMS，然後上線！ 很簡單。 如果您選擇構建自己的，則需要按照以下步驟操作：

如果您從一個已經有表格的模板開始，那麼表格很可能需要連接到您的集成中。 如果是這種情況，請通過選擇設計中的任何表單圖層然後單擊右側的更改表單按鈕來編輯表單。

如果您從空白促銷開始或已刪除現有表單，則需要通過單擊左側“添加圖層”部分下的“電子郵件表單”按鈕添加新表單。 可以在此處找到連接您的專用電子郵件訂閱提供商 (ESP) 的文檔。

4. 在您​​的表單中添加所有需要的表單字段。 這將在表單構建器頁面上找到。 您可以添加新的自定義字段或從 ESP 導入字段。

4.接下來，選擇表單提交按鈕圖層，再次點擊旁邊的小箭頭按鈕，選擇複製圖層：

6. 通過單擊箭頭將重複的提交按鈕和任何所需的表單字段移動到下一頁。

7. 排列表格，使其正確地適合設計畫布。

8. 增加一個後續屏幕，以便用戶在提交電話號碼後可以移動到另一個頁面。 這可用於顯示優惠券、感謝頁面或提交後報價的任何其他詳細信息。

9. 保存並發布您的促銷。

Hawke Media 如何為客戶使用兩步潛在客戶捕獲

Justuno 代理合作夥伴 Hawke Media 有幾個客戶實施了這種雙重潛在客戶捕獲策略。 首先是Poler，一家戶外裝備和露營零售商，其兩步領先優勢以品牌形象脫穎而出，同時將電子郵件推送到他們的ESP Klaviyo，並將電話號碼推送到他們的短信平台Postscript。

在假期期間，Poler 以桌面和移動訪問者為目標，在沒有折扣的情況下運行了這種兩步領先捕獲。 他們的移動訪客以 21.53% 的比率參與*，其中的訪客轉化率為 3.3%。 他們的桌面訪問者以 2.1% 的速度與彈出窗口互動，但轉化率為 22.8%。 他們的移動流量已準備好參與和選擇加入，而桌面流量更準備好進行轉換。

與 BFCM 的整體表現相比，移動流量的平均參與度僅為 9.3%，遠低於 Poler 的表現，而具有中心促銷活動的戶外和體育用品品牌的平均參與度為 13.75%。 在一個高風險的周末，Poler 的兩步領先捕獲促銷活動將這些產品淘汰出局，因為為客戶添加額外的字段通常是不可行的。

Hawke Media 的另一個客戶 Yoga Club 以低於零售商的價格提供運動服訂閱盒。 他們的兩步選擇不提供折扣，而是提供一條免費的緊身褲，為訪客帶來即時價值，並鼓勵他們轉換或冒著錯過免費物品的風險。 瑜伽俱樂部將他們的電子郵件和電話號碼都推送到 Klaviyo。 此促銷活動針對他們的移動訪問者，並獲得了 15.5% 的另一個高參與率*，並轉化了 4.11% 的移動流量。

為什麼你應該使用 Justuno 的兩步潛在客戶捕獲

根據您使用的 ESP 和 SMS 提供商，它們可能不會直接集成，因此使用 Justuno 之類的平台允許您連接這些應用程序以將聯繫人推送到兩個平台。 我們的一些 ESP 和 SMS 平台集成包括 Klaviyo、Omnisend、Sendlane、Postscript、Attentive、Emotive 等等！ 在此處的目錄中查看我們的技術合作夥伴的完整列表。

Justuno 的兩步潛在客戶捕獲是開始在 SMS 和電子郵件營銷活動之間建立協同作用的好方法，因為獨立渠道 SMS 是一種強大的工具，但與其他營銷渠道結合使用時，可以釋放多種好處。

短信速度很快，與其他渠道相比，它提供了幾乎即時的接觸點，近 99% 的短信在收到後三分鐘內被閱讀。 使用 SMS 提供時間敏感的優惠，以推動立即參與和採取行動。 這可以是限時搶購、VIP 獨家優惠或宣布您的最新產品下降。 對於您的營銷部門來說，它在創意層面上也很快，SMS 不需要設計工作，而電子郵件可以成為更長格式的視覺內容的強大來源。 為一個活動結合兩個渠道將提高結果並推動整個數據庫的參與度。

您還可以向收件箱中錯過您的電子郵件的電子郵件訂閱者發送文本，以最大限度地提高活動效果。 假設您發送了 20% 折扣的公告電子郵件，然後在 48 小時後向沒有打開第一封郵件的人發送了一封提醒電子郵件。 如果您使用兩步潛在客戶捕獲來收集電子郵件和電話號碼，那麼您可以向那些忽略您的電子郵件的人發送文本。 這將幫助您在更吸引他們的頻道上定位不同的訂閱者，可以製定未來的定位規則，並最終幫助對抗收件箱疲勞，尤其是在假期等高流量時段。

此外，SMS 是購買後附加組件、運輸等交易更新甚至 1:1 客戶服務的絕佳機會。 收集電話號碼對於品牌來說非常寶貴，因為它可以讓他們有機會在消費者經常出現的地方（在他們的手機上）與他們會面，並為他們提供活動創作的靈活性。

如果您希望在您的網站上添加兩步 SMS 潛在客戶捕獲功能並且是 Justuno 客戶，請立即登錄以開始使用或參加 14 天的免費試用，以便觀看您的 SMS 列表爆炸式增長！