Adweek 多元化与包容性峰会的要点

承认多样性、包容性、平等和公平是所有业务部门的增长动力，来自一些全球顶级组织的 13 位首席营销官和品牌领袖齐聚一堂（当然，实际上是）参加了 Adweek 的首届多元化和包容性峰会。 在危机时期，D&I 业务和营销工作常常被搁置一旁，但这些品牌领导者一致认为，现在是加倍努力的时候了。 从寻找创造性的方式与代表性不足的社区建立联系，到分享他们为创建更具包容性的工作场所而采取的步骤，本次峰会让我们得以一窥这些品牌如何在各个层面引导 D&I 和平等。

Marc Pritchard，宝洁首席品牌官

对时事的思考……

“在这些危机、多样性和包容性以及普遍平等的时期，退后一步。 历史上受歧视的人往往遭受不成比例的痛苦。 令人痛心的是，被边缘化的正是那些在前线工作的人，比如女性、非洲裔美国人、西班牙裔美国人、亚太裔美国人、LGBTQ+ 和残疾人。”

关于商业和营销中的 D&I……

“不要等任何人。 如果您不在美国进行多元文化营销，那么您就没有在进行营销。 让您的公司接受 D&I。 如果他们不这样做，请离开。”

宝洁如何采取行动……

“我们很快意识到许多人群无法获得最基本的产品，因此我们将年度救援工作转向 COVID-19 救援工作，以确保我们为有需要的家庭提供服务，重点关注受灾最严重的家庭社区。”

您可以采取的主要行动：

• 拒绝回归熟悉的事物和熟悉的人，而是在平等和包容方面向前迈进。
• 重启相等。 雇佣平等。 同等报酬。 平等分享。
• 合力成为向善的力量。 不要欣赏问题，照亮它。

Tiffany Warren，宏盟集团高级副总裁兼首席多元化官，ADCOLOR 总裁

对时事的思考……

“我们正在经历一场无关紧要的黑人生活。”

关于商业和营销中的 D&I……

“在你能找到的任何地方加强人际关系，同时照顾好自己。”

您可以采取的主要行动：

• 继续为行业项目提供资金支持。
• 更加努力地促进人际关系。
• 检查与多样性冠军。

Facebook 全球首席营销官 Antonio Lucio

对时事的思考……

“我们需要确保多样性和包容性不是这场大流行的牺牲品之一。 有必要加快进展，我担心事情会回到原点，这将无法向前推进。 商业案例一次又一次地证明，多元化的团队表现更好，随着角色继续被裁减或休假，我们需要将多元化和包容性放在首位。”

关于商业和营销中的 D&I……

“每个人都喜欢谈论 D&I 的美好部分，但这很难。 应该很难。 当你有一群不同的人带来不同的体验时，这会产生一些摩擦，但除非你愿意直视某人的眼睛并接受他们的想法会让你的竞选活动变得更好并推动公司前进，然后谈论 D&I 毫无意义。”

Facebook 如何采取行动……

自全球健康危机爆发以来，Facebook 一直以联合国六种语言（英语、阿拉伯语、汉语、法语、俄语和西班牙语）提供事实信息，支持全球健康社区的工作，以确保人们的安全和知情。其他努力。

您可以采取的主要行动：

• 保持警惕，直面不平等问题。
• 继续衡量你的进步。
• 采取行动。

Diego Scotti，Verizon 首席营销官

关于商业和营销中的 D&I……

“今年戛纳电影节取消了，主办方在发表声明时表示，由于当时的情况，创意界将无法提出能够树立标杆的作品。 我想说，很多品牌目前都在推出一些最有意义、最有目的性和最多样化的作品。”

Verizon 如何采取行动……

“我们非常关注骄傲月，但今年不会举行游行。 我们决定在 6 月发起一项名为“骄傲之声”的虚拟活动，以扩大和宣传该社区的故事。”

此外，Scotti 还谈到了 adfellows，这是一个由 Verizon 创建的多元化和包容性的奖学金计划，旨在帮助个人打入营销和广告领域。 “将所有这些声音聚集在一起讲述他们的故事……是我们继续前进的最佳方式。”

您可以采取的主要行动：

• 合作。
• 互相帮助。
• 倡导打破常规的思维。

Claudia Romo Edelman，我们都是人类的创始人

关于商业和营销中的 D&I……

“西班牙裔社区受到了不成比例的影响和装备。 他们中的许多人没有足够的关于冠状病毒大流行的信息，因为它没有被正确翻译或没有到达他们手中。 现在不是停止参与这个市场的时候。 这是你必须在镜头前和幕后增加代表性的时候，让我们知道你看到了我们。 西班牙裔社区很忠诚，他们希望看到你支持并投资于他们的社区。”

我们如何成为人类正在采取行动……

我们都是人类的西班牙裔明星应对和恢复计划在大流行期间为人才和服务提供了资源目录和市场。 他们还与企业合作伙伴一起为服务欠缺的社区提供了食物和路由器等必要资源。

您可以采取的主要行动：

• 维持或增加您在西班牙裔市场的广告支出。
• 支持西班牙裔作为员工、消费者和社区。
• 在您的工作场所雇用、提升、留住和庆祝西班牙裔。

RB 总经理兼消费者健康总裁 Cynthia Chen

对时事的思考……

“对亚裔社区有很多污名。 当你想到美国时，“团结”这个词很突出，但它却让人感到非常分裂。 现在是 2020 年，这是不可接受的。 我们的领导人所说的话对他们的听众产生了巨大的影响，作为一个品牌，我们肩负着传播真相的独特责任。”

您可以采取的主要行动：

• 参与社区。
• 建立超越亚裔美国人的联盟。
• 提供效用——同理心是不够的，效用很重要。 它关系到我们人民的生活和生计。

GLAAD 总裁兼首席执行官 Sarah Kate Ellis

关于商业和营销中的 D&I……

“在你的广告中加入 LGBTQ+ 人群，因为它确实会推动针头并推动支持该社区的接受度和政策。”

“当您向边缘化社区进行营销时，请确保您的公司了解 D&I，并且您的组织中存在包容性文化。 你不只是营销，你正在加入一场运动，这意味着不仅仅是在产品上加上彩虹。 这意味着我们需要您为我们挺身而出，我们希望您这样做。 会有失误。 不要让恐惧阻止你。 最重要的是意图，即您希望拥抱并与边缘化社区互动，而不仅仅是从他们那里赚钱。”

您可以采取的主要行动：

• 不要只向我们的社区推销。 加入我们的运动。
• 如果做得好，在广告中包含 LGBTQ+ 对您的底线有好处，也可以提高 LGBTQ+ 的接受度。
• 确保社区中值得信赖的专家参与您的广告或活动。

Shelley Zalis，女商首席执行官

对时事的思考……

“其中一件非常清楚的事情是，今天，在这个危机时刻，D&I 和人人平等是企业的当务之急。 我们看到性别和种族差距在扩大，如果我们不自觉地启动变革，我们将扩大差距。 这是我们摆脱垃圾并提出积极因素的机会。 看看在这场危机中导致创造力和公平的事情。 让我们不要改写历史，让我们一起创造我们的未来。 关上那扇门，为促进妇女和平等打开一扇新的大门。”

您可以采取的主要行动：

• 创建重要的指标并让自己负责。
• 确保您不仅用多样性填充您的管道，而且还在绘制成功的道路。
• 人生阶段的住宿，以确保您吸引和留住最优秀的人才，而不仅仅是现有的人才。

Bozoma Saint John，威廉莫里斯奋进公司首席营销官

对时事的思考……

“我们在做什么？ 我们是否会继续就多样性和包容性进行这些愉快的对话，并期望有所改变？ 我们需要确保这种对话不会因标签而停止。”

“我挑战我们不要在谈话中感到不舒服。 不要袖手旁观——当你安静时，你的沉默也是一种武器。 我们不能再愉快地交谈了。 我希望每个人都像我一样被激怒。 今天我是一个愤怒的黑人女性——我希望你也是。”

您可以采取的主要行动：

• 被激怒。
• 被激怒。
• 被激怒。

Marcel Marcondes，Anheuser-Busch 首席营销官

关于商业和营销中的 D&I……

“即使对于最冷酷的领导者来说，D&I 也能带来更好的结果，因为它将消费者视为人，这将我们的业务带到了一个更好的地方。

Anheuser-Busch 如何采取行动……

Anheuser-Busch 的 Budweiser 与救世军合作，从 90 年代后期开始重新开展他们的“whassup”活动，以鼓励任何感到孤独或沮丧的人拨打非营利组织的热线电话。

您可以采取的主要行动：

• 不断评估 D&I 对贵公司的文化和工作的意义。
• 对自己负责，对自己的行为诚实。 设定明确的目标。
• 让 D&I 在您的文化中始终如一。

Petco 首席营销官 Tariq Hassan

Petco 如何采取行动……

“包容性还远远不够。 我们需要归属。 我们需要创建一个有参与感的社区，并且这种参与是有价值的。”

Petco 为解决 D&I 问题而采取的一些措施包括声明他们将为不同的领导角色设定的目标，并确保他们以更多样化和更具包容性的方式思考公司的发展。

您可以采取的主要行动：

• 明确您的承诺，保持可见和负责。
• 解决薪酬差距，确保在各个层面都有代表性。
• 建立可持续的包容性，包括结构性和行为性。

Stephanie Buscemi，Salesforce 执行副总裁兼首席营销官

关于商业和营销中的 D&I……

“商业是变革的平台。 企业有责任回馈并创造变革。”

“与其创建一个单独的团队来审核事物的包容性，它在公司的 DNA 中。”

“讲述代表性不足的社区的故事。 你不能成为你看不见的人。”

Salesforce 如何采取行动……

2014 年，Salesforce 推出了 Trailhead，这是一系列免费的在线教程，为需要学习如何为 Salesforce 平台编写代码的初学者和中级开发人员提供指导，目标是到 2022 年创造近 330 万个新工作岗位。通过 Trailhead， Salesforce 希望吸引更多女性和少数族裔以及其他不同的受众进入软件世界。

您可以采取的主要行动：

• 放大不同的故事并在您的社区中听到。
• 在全球范围内扩展，同时为您的社区提供工具来开展他们自己的本地活动。
• 教育您的整个组织需要进行更深层次的结构变革，以重视我们所有人。

Curaleaf 首席营销官 Jason White

关于商业和营销中的 D&I……

“大麻产业是建立在监狱里的人的基础上的，随着这个行业的蓬勃发展，很多人都被禁止参与。 这个行业有一个需要改变的污名。 我们如何让人们参与这个行业并尊重社区和被边缘化的人？”

“如果我们要成为变革的一部分，我们必须让它成为我们商业模式的一部分。”

您可以采取的主要行动：

• 发送信息——让招聘人员对 DE&I（多元化、公平和包容）负责。
• 闪耀光芒——邀请我们加入常态社区，同时要求同样的问责制和透明度。
• 改变叙述——鼓励大麻事业，不要延续大麻的污名。

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