Takeaways vom Diversity & Inclusion Summit von Adweek

Veröffentlicht: 2020-05-29

In Anerkennung der Tatsache, dass Vielfalt, Inklusion, Gleichberechtigung und Gerechtigkeit Wachstumstreiber in allen Geschäftsbereichen sind, kamen 13 Chief Marketing Officers und Markenführer aus einigen der führenden globalen Organisationen zusammen (natürlich virtuell), um am ersten Diversity and Inclusion Summit von Adweek teilzunehmen. D&I-Geschäfts- und Marketingbemühungen werden in Krisenzeiten oft an den Rand gedrängt, aber diese Markenführer waren sich einig, dass es jetzt an der Zeit ist, diese Bemühungen zu verdoppeln. Von der Suche nach kreativen Wegen, um mit unterrepräsentierten Gemeinschaften in Kontakt zu treten, bis hin zum Teilen der Schritte, die sie unternehmen, um integrativere Arbeitsplätze zu schaffen, bot dieser Gipfel einen Einblick, wie diese Marken D&I und Gleichstellung auf allen Ebenen steuern.

Marc Pritchard, Chief Brand Officer bei P&G

Gedanken zu aktuellen Ereignissen …

„Gehen Sie in diesen Zeiten der Krise, der Vielfalt und Inklusion und der Gleichstellung im Allgemeinen einen Schritt zurück. Menschen, die historisch diskriminiert wurden, leiden in der Regel überproportional. Das Beunruhigende daran ist, dass genau die Menschen, die an den Rand gedrängt werden, diejenigen sind, die an vorderster Front arbeiten, wie Frauen, Afroamerikaner, Hispanoamerikaner, Amerikaner aus dem asiatisch-pazifischen Raum, LGBTQ+ und Menschen mit Behinderungen.“

Über D&I in Wirtschaft und Marketing…

„Warte auf niemanden. Wenn Sie in den USA kein multikulturelles Marketing betreiben, betreiben Sie kein Marketing. Bringen Sie Ihr Unternehmen dazu, D&I anzunehmen. Wenn sie es nicht tun, gehen Sie.“

Wie P&G vorgeht…

„Wir haben sehr schnell erkannt, dass viele Menschengruppen keinen Zugang zu den grundlegendsten Produkten hatten, also haben wir unsere jährlichen Hilfsmaßnahmen auf COVID-19-Hilfsmaßnahmen umgestellt, um sicherzustellen, dass wir bedürftige Familien versorgen und uns auf die am stärksten Betroffenen konzentrieren Gemeinschaften.“

Wichtige Maßnahmen, die Sie ergreifen können:

Weigern Sie sich, auf das zurückzugreifen, was und wer vertraut ist, und treten Sie stattdessen für Gleichberechtigung und Inklusion ein.
Neustart gleich. Mieten Sie gleich. Gleich bezahlen. Gleich teilen.
Schließen Sie sich zusammen, um eine Kraft für das Gute zu sein. Bewundern Sie das Problem nicht, beleuchten Sie es.

Tiffany Warren, Senior Vice President und Chief Diversity Officer der Omnicom Group und Präsidentin von ADCOLOR

Gedanken zu aktuellen Ereignissen…

“Wir erleben eine Gleichgültigkeit des Lebens der Schwarzen.”

Über D&I in Wirtschaft und Marketing…

„Erhöhen Sie die menschliche Verbindung, wo immer Sie sie finden können, und achten Sie auch auf sich selbst.“

Wichtige Maßnahmen, die Sie ergreifen können:

Fortsetzung der finanziellen Unterstützung von Branchenprogrammen.
Arbeite härter daran, menschliche Verbindungen zu fördern.
Melden Sie sich bei Diversity-Champions.

Antonio Lucio, globaler Chief Marketing Officer bei Facebook

Gedanken zu aktuellen Ereignissen …

„Wir müssen sicherstellen, dass Vielfalt und Inklusion nicht zu den Opfern dieser Pandemie gehören. Es besteht die Notwendigkeit, den Fortschritt zu beschleunigen, und ich mache mir Sorgen, dass die Dinge wieder auf Null zurückgehen, was in Zukunft nicht funktionieren wird. Der Business Case hat immer wieder bewiesen, dass gemischte Teams bessere Leistungen erbringen, und da weiterhin Rollen gekürzt oder beurlaubt werden, müssen wir Vielfalt und Inklusion im Vordergrund halten.“

Über D&I in Wirtschaft und Marketing…

„Jeder spricht gerne über den schönen Teil von D&I, aber es ist schwierig. Es soll schwer sein. Wenn Sie eine vielfältige Gruppe von Menschen haben, die unterschiedliche Erfahrungen mitbringen, wird dies zu Reibungen führen, aber es sei denn, Sie sind bereit, jemandem in die Augen zu schauen und die Tatsache zu akzeptieren, dass seine Denkweise Ihre Kampagne verbessern und bewegen wird Unternehmen weiterleiten, dann bedeutet es nichts, über D&I zu sprechen.“

Wie Facebook handelt…

Seit Beginn der globalen Gesundheitskrise hat Facebook die Arbeit der globalen Gesundheitsgemeinschaft unterstützt, um die Sicherheit und Information der Menschen zu gewährleisten, indem Sachinformationen in allen sechs Sprachen der Vereinten Nationen (Englisch, Arabisch, Chinesisch, Französisch, Russisch und Spanisch) bereitgestellt werden andere Bemühungen.

Wichtige Maßnahmen, die Sie ergreifen können:

Bleiben Sie wachsam und gehen Sie direkt gegen Ungleichheit vor.
Messen Sie weiterhin Ihren Fortschritt.
Handeln Sie.

Diego Scotti, Chief Marketing Officer bei Verizon

Über D&I in Wirtschaft und Marketing…

„Cannes wurde dieses Jahr abgesagt, und als die Organisatoren ihre Erklärung abgaben, sagten sie, dass die kreative Gemeinschaft aufgrund der Umstände nicht in der Lage sein würde, die Arbeit vorzulegen, die Maßstäbe setzen würde. Ich würde sagen, dass viele Marken derzeit einige der sinnvollsten, zielgerichtetsten und vielfältigsten Arbeiten hervorbringen.“

Wie Verizon vorgeht…

„Wir konzentrieren uns sehr auf den Pride-Monat, aber dieses Jahr werden die Paraden nicht dort sein. Wir haben beschlossen, im Juni eine virtuelle Kampagne namens „Voices of Pride“ zu starten, die die Geschichten dieser Community verstärken und fördern wird.“

Darüber hinaus ging Scotti auf Adfellows ein, ein vielfältiges und integratives Stipendienprogramm, das von Verizon entwickelt wurde, um Einzelpersonen beim Einstieg in Marketing und Werbung zu helfen. „Alle diese Stimmen zusammenzubringen, um ihre Geschichten zu erzählen … ist der beste Weg, um weiter voranzukommen.“

Wichtige Maßnahmen, die Sie ergreifen können:

Zusammenarbeiten.
Sich gegenseitig helfen.
Meistern Sie das Denken über den Tellerrand hinaus.

Claudia Romo Edelman, Gründerin von We Are All Human

Über D&I in Wirtschaft und Marketing…

„Die hispanische Gemeinschaft ist unverhältnismäßig stark betroffen und ausgerüstet. Viele von ihnen haben nicht genügend Informationen zur Coronavirus-Pandemie, weil sie nicht richtig übersetzt werden oder sie nicht erreichen. Jetzt ist nicht der richtige Zeitpunkt, um mit diesem Markt aufzuhören. Dies ist die Zeit, in der Sie die Repräsentation vor der Kamera und hinter den Kulissen erhöhen und uns mitteilen müssen, dass Sie uns sehen. Die hispanische Community ist loyal und möchte, dass Sie sich für ihre Community einsetzen und in sie investieren.“

Wie wir alle Menschen sind ergreift Maßnahmen…

Der Hispanic Star Response & Recovery Plan von We Are All Human hat ein Ressourcenverzeichnis und einen Marktplatz für Talente und Dienstleistungen während der Pandemie bereitgestellt. Sie haben zusammen mit ihren Unternehmenspartnern auch notwendige Ressourcen wie Lebensmittel und Router für unterversorgte Gemeinden bereitgestellt.

Wichtige Maßnahmen, die Sie ergreifen können:

Behalten oder erhöhen Sie Ihre Werbeausgaben auf dem hispanischen Markt.
Unterstützen Sie Hispanics als Mitarbeiter, Verbraucher und Gemeinschaft.
Stellen Sie Hispanics an Ihrem Arbeitsplatz ein, fördern, halten und feiern Sie sie.

Cynthia Chen, GM und Präsidentin von Consumer Health bei RB

Gedanken zu aktuellen Ereignissen…

„Es gab eine Menge Stigmatisierung gegenüber der asiatischen Gemeinschaft. Wenn Sie an die Vereinigten Staaten denken, fällt das Wort „vereint“ auf, aber es hat sich sehr spaltend angefühlt. Es ist 2020, und das ist nicht akzeptabel. Was unsere Führungskräfte sagen, hat einen großen Einfluss auf ihr Publikum, und als Marke haben wir die einzigartige Verantwortung, die Wahrheit zu verbreiten.“

Wichtige Maßnahmen, die Sie ergreifen können:

Beteiligen Sie die Community.
Bilden Sie Koalitionen jenseits der asiatischen Amerikaner.
Bieten Sie Nutzen – Empathie reicht nicht aus, Nutzen ist entscheidend. Es geht um das Leben und den Lebensunterhalt unseres Volkes.

Sarah Kate Ellis, Präsidentin und CEO von GLAAD

Über D&I in Wirtschaft und Marketing…

„Beziehen Sie LGBTQ+-Personen in Ihre Anzeigen ein, weil dies wirklich die Nadel bewegt und die Akzeptanz und Richtlinien vorantreibt, die diese Community unterstützen.“

„Wenn Sie an eine marginalisierte Gemeinschaft vermarkten, stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen D&I versteht und dass in Ihrer Organisation eine integrative Kultur herrscht. Sie vermarkten nicht nur, Sie schließen sich einer Bewegung an und das bedeutet mehr, als nur einen Regenbogen auf ein Produkt zu setzen. Das bedeutet, dass wir Sie brauchen, um für uns einzustehen, und wir erwarten, dass Sie dies tun. Es wird Fehltritte geben. Lassen Sie sich nicht von der Angst aufhalten. Das Wichtigste ist die Absicht, eine marginalisierte Gemeinschaft zu umarmen und sich mit ihr zu beschäftigen, und nicht nur einen Dollar mit ihr zu verdienen.“

Wichtige Maßnahmen, die Sie ergreifen können:

Vermarkten Sie nicht nur an unsere Community. Schließen Sie sich unserer Bewegung an.
Wenn es richtig gemacht wird, ist die Einbeziehung von LGBTQ+ in Anzeigen gut für Ihr Endergebnis und kann auch die LGBTQ+-Akzeptanz fördern.
Stellen Sie sicher, dass vertrauenswürdige Experten aus der Community in Ihre Anzeige oder Kampagne einbezogen werden.

Shelley Zalis, CEO von The Female Quotient

Gedanken zu aktuellen Ereignissen …

„Eines der Dinge, die sehr klar sind, ist, dass heute, in diesem Moment der Krise, D&I und Gleichberechtigung für alle eine geschäftliche Notwendigkeit sind. Wir sehen, wie sich die Kluft zwischen Geschlecht und Rasse vergrößert, und wenn wir den Wandel nicht bewusst aktivieren, werden wir die Kluft vergrößern. Dies ist unsere Gelegenheit, Müll loszuwerden und das Positive hervorzuheben. Schauen Sie sich die Dinge an, die während dieser Krise zu Kreativität und Gerechtigkeit geführt haben. Lasst uns die Geschichte nicht umschreiben, lasst uns gemeinsam unsere Zukunft gestalten. Schließen Sie diese Tür und öffnen Sie eine neue, um Frauen und Gleichberechtigung zu fördern.“

Wichtige Maßnahmen, die Sie ergreifen können:

Erstellen Sie wichtige Metriken und übernehmen Sie die Verantwortung.
Stellen Sie sicher, dass Sie nicht nur Ihre Pipeline mit Vielfalt füllen, sondern auch den Weg zum Erfolg abstecken.
Lebensphasenanpassungen, um sicherzustellen, dass Sie die besten Talente anziehen und halten, nicht nur die verfügbaren Talente.

Bozoma Saint John, Chief Marketing Officer bei William Morris Endeavor

Gedanken zu aktuellen Ereignissen…

"Was machen wir? Werden wir weiterhin diese netten Gespräche über Vielfalt und Inklusion führen und erwarten, dass sich etwas ändert? Wir müssen sicherstellen, dass diese Konversation nicht bei Hashtags endet.“

„Ich fordere uns heraus, uns unwohl zu fühlen, wenn wir das Gespräch führen. Sitz nicht daneben – wenn du still bist, ist dein Schweigen auch eine Waffe. Wir können keine netten Gespräche mehr führen. Ich möchte, dass alle wütend sind, so wie ich wütend bin. Ich bin heute eine wütende schwarze Frau – und ich möchte, dass Sie es auch sind.“

Wichtige Maßnahmen, die Sie ergreifen können:

Sei wütend.
Sei wütend.
Sei wütend.

Marcel Marcondes, Chief Marketing Officer bei Anheuser-Busch

Über D&I in Wirtschaft und Marketing…

„Selbst für den kältesten Anführer führt D&I zu besseren Ergebnissen, weil es darum geht, Verbraucher als Menschen zu sehen, und dies bringt unser Unternehmen an einen besseren Ort.

Wie Anheuser-Busch vorgeht…

Budweiser von Anheuser-Busch hat sich mit The Salvation Army zusammengetan und ihre „Whassup“-Kampagne aus den späten 90er Jahren wiederbelebt, um jeden zu ermutigen, der sich allein oder deprimiert fühlt, die Hotline der gemeinnützigen Organisation anzurufen.

Wichtige Maßnahmen, die Sie ergreifen können:

Bewerten Sie ständig, was D&I für die Kultur und Arbeit Ihres Unternehmens bedeutet.
Übernimm Verantwortung und sei ehrlich darüber, wie es dir geht. Setzen Sie sich klare Ziele.
Machen Sie D&I zu einer konsistenten Präsenz in Ihrer Kultur.

Tariq Hassan, Chief Marketing Officer bei Petco

Wie Petco Maßnahmen ergreift …

„Inklusivität geht nicht weit genug. Wir müssen dazugehören. Wir müssen eine Gemeinschaft schaffen, in der es ein Gefühl des Engagements gibt und dieses Engagement einen Wert hat.“

Zu den von Petco ergriffenen Maßnahmen zur Bekämpfung von D&I gehört es, die Ziele, die sie sich für verschiedene Führungsrollen setzen wollten, deutlich zu machen und sicherzustellen, dass sie auf vielfältigere und integrativere Weise über das Wachstum des Unternehmens nachdenken.

Wichtige Maßnahmen, die Sie ergreifen können:

Definieren Sie Ihre Verpflichtungen, seien Sie sichtbar und verantwortlich.
Beheben Sie das Lohngefälle und stellen Sie eine Vertretung auf allen Ebenen sicher.
Bauen Sie eine nachhaltige Inklusion auf, sowohl strukturell als auch verhaltensmäßig.

Stephanie Buscemi, Executive Vice President und Chief Marketing Officer bei Salesforce

Über D&I in Wirtschaft und Marketing…

„Business ist eine Plattform für Veränderungen. Unternehmen haben die Verantwortung, etwas zurückzugeben und Veränderungen zu schaffen.“

„Anstatt ein separates Team zu bilden, das Dinge auf Inklusivität prüft, liegt es in der DNA des Unternehmens.“

„Erzählen Sie die Geschichten von unterrepräsentierten Gemeinschaften. Du kannst nicht sein, was du nicht sehen kannst.“

So ergreift Salesforce Maßnahmen…

Im Jahr 2014 startete Salesforce Trailhead, eine Reihe kostenloser Online-Tutorials, die Anfänger und fortgeschrittene Entwickler schulen, die lernen müssen, wie man für die Salesforce-Plattform programmiert, mit dem Ziel, bis 2022 die Schaffung von fast 3,3 Millionen neuen Arbeitsplätzen voranzutreiben. Durch Trailhead, Salesforce hofft, mehr Frauen und Minderheiten sowie andere unterschiedliche Zielgruppen für die Softwarewelt zu gewinnen.

Wichtige Maßnahmen, die Sie ergreifen können:

Verstärken Sie verschiedene Geschichten und hören Sie sie in Ihrer Community.
Skalieren Sie global, während Sie Ihrer Community die Tools zur Verfügung stellen, mit denen sie ihre eigenen lokalen Kampagnen durchführen können.
Informieren Sie Ihre gesamte Organisation über die Notwendigkeit tiefgreifender struktureller Veränderungen, die uns alle wertschätzen.

Jason White, Chief Marketing Officer bei Curaleaf

Über D&I in Wirtschaft und Marketing…

„Die Cannabisindustrie wurde auf dem Rücken von Menschen im Gefängnis aufgebaut, und während die Industrie floriert, dürfen viele dieser Leute nicht teilnehmen. Dieser Branche haftet ein Stigma an, das sich ändern muss. Wie ermöglichen wir es den Menschen, sich an dieser Branche zu beteiligen und die Gemeinschaften und die Menschen zu ehren, die an den Rand gedrängt wurden?“

„Wenn wir Teil des Wandels sein wollen, müssen wir ihn zu einem Teil unseres Geschäftsmodells machen.“

Wichtige Maßnahmen, die Sie ergreifen können:

Senden Sie eine Nachricht – ziehen Sie Recruiter in die Verantwortung für DE&I (Diversity, Equity & Inclusion).
Leuchten Sie ein Licht – laden Sie uns in die Gemeinschaft der Normalität ein und fordern Sie gleichzeitig die gleiche Rechenschaftspflicht und Transparenz.
Ändern Sie das Narrativ – fördern Sie Karrieren in der Cannabisbranche und halten Sie das Cannabis-Stigma nicht aufrecht.

Wenn Sie den Gipfel nicht geschafft haben, können Sie sich die Aufzeichnungen hier ansehen.