Adweek のダイバーシティ & インクルージョン サミットのポイント

ダイバーシティ、インクルージョン、平等、公平性がすべてのビジネス セクターの成長の原動力であることを認識し、13 人の最高マーケティング責任者とトップ グローバル組織のブランド リーダーが (もちろん事実上) Adweek の第 1 回ダイバーシティ アンド インクルージョン サミットに参加するために集まりました。 D&I ビジネスとマーケティングの取り組みは、危機の際には傍観者に追いやられることがよくありますが、これらのブランド リーダーは、今こそこれらの取り組みを強化する時であることに同意しました。 このサミットでは、少数派コミュニティとつながる創造的な方法を見つけることから、より包括的な職場を作るために彼らが取っているステップを共有することまで、これらのブランドがあらゆるレベルで D&I と平等をどのようにナビゲートしているかを垣間見ることができました。

P&Gの最高ブランド責任者であるマーク・プリチャードは、次のように述べています。

現在の出来事についての考え…

「これらの危機、多様性と包摂、そして一般的な平等の時代には、一歩後退してください。 歴史的に差別されてきた人々は、不釣り合いに苦しむ傾向があります。 それについて悲惨なのは、女性、アフリカ系アメリカ人、ヒスパニック系アメリカ人、アジア太平洋系アメリカ人、LGBTQ +、障害を持つ人々など、最前線で働いている人々が疎外されていることです。」

ビジネスやマーケティングにおけるD&Iについて…

「誰も待たないで。 米国で多文化マーケティングを行っていない場合、マーケティングを行っていません。 会社に D&I を取り入れてもらいましょう。 そうでない場合は、離れてください。」

P&G はどのように行動しているか…

「多くの人々のグループが最も基本的な製品にアクセスできないことをすぐに認識したため、最も深刻な打撃を受けた人々に焦点を当てて、困っている家族に確実に供給できるように、毎年の救援活動を COVID-19 救援活動に方向転換しました。コミュニティ。

実行できる主なアクション:

• 何を誰が慣れ親しんでいるかに戻ることを拒否し、代わりに平等と包括性に前進します。
• 等しく再起動します。 平等に雇う。 均等に支払います。 均等に共有します。
• 力を合わせて、善のための力になりましょう。 問題を賞賛するのではなく、それに光を当ててください。

Omnicom Group のシニア バイス プレジデント兼チーフ ダイバーシティ オフィサーであり、ADCOLOR のプレジデントである Tiffany Warren は、次のように述べています。

現在の出来事についての考え…

「私たちは黒人の命がどうでもいいことを経験しています。」

ビジネスやマーケティングにおけるD&Iについて…

「見つけられるところならどこでも人とのつながりを増やし、また、自分自身を大事にしてください。」

実行できる主なアクション:

• 業界プログラムへの財政支援を継続する。
• 人とのつながりを深めるために、より一層努力してください。
• 多様性のチャンピオンにチェックインしてください。

Facebookのグローバル最高マーケティング責任者であるアントニオ・ルシオは、次のように述べています。

現在の出来事についての考え…

「多様性と包括性が、このパンデミックの犠牲者の 1 つにならないようにする必要があります。 前進を加速する必要があり、物事が振り出しに戻ってしまうのではないかと心配しています。 ビジネスケースは、多様なチームがより良いパフォーマンスを発揮することを何度も証明しており、役割が削減または一時解雇され続けているため、多様性と包括性を最前線に保つ必要があります。」

ビジネスやマーケティングにおけるD&Iについて…

「誰もが D&I の良いところについて話すのが好きですが、それは難しいことです。 それは難しいはずです。 さまざまな経験をもたらす多様な人々のグループがいる場合、摩擦が生じますが、誰かの目を見て、彼らの考えがキャンペーンをより良くし、キャンペーンを動かすという事実を受け入れない限り、会社を前進させ、D&I について話しても意味がありません。」

Facebookがどのように行動しているか…

Facebook は、世界的な健康危機が始まって以来、事実に基づく情報を国連の 6 つの言語すべて (英語、アラビア語、中国語、フランス語、ロシア語、スペイン語) で提供することにより、人々の安全と情報提供を維持するための世界的な健康コミュニティの活動を支援してきました。その他の取り組み。

実行できる主なアクション:

• 警戒を怠らず、不平等に正面から取り組みましょう。
• 進捗状況を測定し続けます。
• 行動してください。

Verizon の最高マーケティング責任者、Diego Scotti 氏

ビジネスやマーケティングにおけるD&Iについて…

「カンヌは今年キャンセルされ、主催者が声明を発表したとき、クリエイティブ コミュニティはこの状況のた​​めに基準を設定する作品を提案することはできないだろうと述べました。 現時点では、多くのブランドが最も有意義で目的志向の多様な作品を発表していると言えます。」

Verizon がどのように行動しているか…

「私たちはプライド月間に非常に注目していますが、今年はパレードはありません。 私たちは、6 月に「Voices of Pride」と呼ばれる仮想キャンペーンを開始することを決定しました。このキャンペーンは、そのコミュニティのストーリーを増幅し、促進します。」

さらに、Scotti は、個人がマーケティングや広告に参入するのを支援するために Verizon によって作成された多様で包括的なフェローシップ プログラムである adfellows についても触れました。 「これらすべての声をまとめてストーリーを伝えることは、私たちが前進し続けるための最良の方法です。」

実行できる主なアクション:

• 協力する。
• お互いに助け合う。
• 枠にとらわれない考え方を支持する。

クラウディア・ロモ・エデルマン、ウィ・アー・オール・ヒューマンの創設者

ビジネスやマーケティングにおけるD&Iについて…

「ヒスパニック系コミュニティは、不釣り合いに影響を受け、装備されています。 彼らの多くは、正しく翻訳されていないか、届いていないため、コロナウイルスのパンデミックに関する十分な情報を持っていません。 今は、この市場への関与をやめる時ではありません。 これは、カメラの前と舞台裏での表現を増やし、私たちに会ったことを知らせなければならない時期です. ヒスパニック系コミュニティは忠実であり、あなたが彼らのコミュニティに貢献し、投資してくれることを望んでいます。」

How We Are All 人間は行動を起こしています…

We Are All Human の Hispanic Star Response & Recovery Plan は、パンデミックの間、人材とサービスのリソース ディレクトリと市場を提供しました。 彼らは、企業パートナーとともに、十分なサービスを受けていないコミュニティに食料やルーターなどの必要なリソースも提供してきました。

実行できる主なアクション:

• ヒスパニック市場での広告費を維持または増加させます。
• 従業員、消費者、コミュニティとしてヒスパニックをサポートします。
• 職場でヒスパニック系を採用、昇進、保持、称賛します。

RB のジェネラル マネージャー兼コンシューマー ヘルス担当プレジデント、シンシア チェン (Cynthia Chen) は次のように述べています。

現在の出来事についての考え…

「アジア人コミュニティには多くの偏見がありました。 米国について考えるとき、「団結」という言葉は際立っていますが、非常に分断を感じています。 それは 2020 年であり、これは受け入れられません。 リーダーの発言はオーディエンスに大きな影響を与え、ブランドとして、真実を広めるという独自の責任があります。」

実行できる主なアクション:

• コミュニティに参加してください。
• アジア系アメリカ人を超えた連合を構築します。
• 有用性を提供する – 共感だけでは十分ではなく、有用性が重要です。 それは私たちの人々の生活と生活に関するものです。

GLAAD 社長兼 CEO、サラ・ケイト・エリス

ビジネスやマーケティングにおけるD&Iについて…

「広告に LGBTQ+ の人々を含めてください。それは本当に変化をもたらし、そのコミュニティをサポートする受け入れと政策を促進するからです。」

「疎外されたコミュニティに売り込むときは、会社がD&Iを理解し、組織に包括的な文化があることを確認してください. あなたは単なるマーケティングではなく、ムーブメントに参加しています。それは、製品に虹をかける以上のことを意味します. つまり、あなたが私たちのために立ち上がってくれる必要があり、私たちはあなたがそうすることを期待しています. 失策もあるでしょう。 恐れがあなたを止めさせないでください。 最も重要なことは、疎外されたコミュニティからお金を稼ぐだけでなく、そのコミュニティを受け入れて関与しようとする意図です。」

実行できる主なアクション:

• 私たちのコミュニティに売り込むだけではありません。 私たちの運動に参加してください。
• 広告に LGBTQ+ を含めることは、適切に行われれば収益につながり、LGBTQ+ の受け入れを促進することにもなります。
• コミュニティの信頼できる専門家が広告やキャンペーンに参加できるようにします。

The Female Quotient の CEO、シェリー・ザリス氏

現在の出来事についての考え…

「非常に明確なことの 1 つは、今日、この危機の瞬間において、D&I とすべての人々の平等がビジネス上の緊急課題であることです。 ジェンダーと人種の格差が拡大しているのを目にしています。意識的に変化を起こさなければ、格差は拡大します。 これは、がらくたを取り除き、ポジティブなものをもたらす機会です。 この危機の間、創造性と公平性をもたらしたものを見てください。 歴史を書き換えるのではなく、共に未来を創りましょう。 そのドアを閉めて、女性と平等を促進する新しいドアを開けてください。」

実行できる主なアクション:

• 重要な指標を作成し、自分自身に説明責任を負わせます。
• パイプラインを多様性で満たすだけでなく、成功への道筋もマッピングしていることを確認してください。
• 利用可能な人材だけでなく、最高の人材を引き付けて保持するためのライフステージの調整。

ウィリアム・モリス・エンデバーのチーフ・マーケティング・オフィサー、ボゾマ・セント・ジョン氏

現在の出来事についての考え…

「私たちは何をしているのですか？ ダイバーシティとインクルージョンについてこのような素晴らしい会話を続け、何かが変わることを期待するつもりですか? この会話がハッシュタグで終わらないようにする必要があります。」

「私は、会話をするのが不快になるように私たちに挑戦します。 傍観しないでください。静かなときは、沈黙も武器になります。 もう楽しい会話はできません。 私が激怒したように、みんなも激怒してほしい。 私は今日、怒っている黒人女性です。あなたにもそうであってほしいのです。」

実行できる主なアクション:

• 怒れ。
• 怒れ。
• 怒れ。

Anheuser-Busch の最高マーケティング責任者、Marcel Marcondes 氏は次のように述べています。

ビジネスやマーケティングにおけるD&Iについて…

「最も冷淡なリーダーでさえ、D&I はより良い結果をもたらします。それは、消費者を人間として見ることであり、これが私たちのビジネスをより良い場所に導くからです。

Anheuser-Busch はどのように行動を起こしているのか…

Anheuser-Busch の Budweiser は The Salvation Army と提携し、孤独を感じている人や落ち込んでいる人に非営利団体のホットラインに電話するよう促すために、90 年代後半からの「whassup」キャンペーンを復活させました。

実行できる主なアクション:

• D&I が会社の文化と仕事にとって何を意味するかを常に評価してください。
• 自分に責任を持ち、自分のやり方に正直になりましょう。 明確な目標を設定します。
• D&I を文化の中で一貫した存在にします。

Petco の最高マーケティング責任者、Tariq Hassan 氏

ペトコはどのように行動を起こしているのか…

「包括性は十分ではありません。 私たちは所属する必要があります。 エンゲージメントの感覚があり、そのエンゲージメントに価値があるコミュニティを作成する必要があります。」

D&I に対処するためにペトコが講じた対策には、多様なリーダーシップの役割に対して設定する目標について宣言すること、会社の成長をより多様で包括的な方法で考えることを確実にすることが含まれます。

実行できる主なアクション:

• コミットメントを定義し、目に見えて説明責任を果たします。
• 賃金格差に対処し、すべてのレベルで代表者を確保します。
• 構造的にも行動的にも、持続可能なインクルージョンを構築します。

Stephanie Buscemi 氏、Salesforce の上級副社長兼最高マーケティング責任者

ビジネスやマーケティングにおけるD&Iについて…

「ビジネスは変化のためのプラットフォームです。 企業には、恩返しをして変化を生み出す責任があります。」

「包括性について物事を監査する別のチームを作る代わりに、それは会社の DNA の中にあります。」

「過小評価されているコミュニティのストーリーを伝えます。 見えないものになることはできません。」

Salesforce がどのように行動しているか…

2014 年、Salesforce は、2022 年までに 330 万近くの新規雇用の創出を促進することを目標に、Salesforce プラットフォームのコーディング方法を学ぶ必要がある初級および中級の開発者を指導する一連の無料オンライン チュートリアルである Trailhead を開始しました。Trailhead を通じて、 Salesforce は、より多くの女性やマイノリティ、その他の多様なユーザーをソフトウェアの世界に引き付けたいと考えています。

実行できる主なアクション:

• 多様なストーリーを増幅し、コミュニティ全体に耳を傾けます。
• 独自のローカル キャンペーンを開始するためのツールをコミュニティに提供しながら、グローバルに規模を拡大します。
• 私たち全員を尊重するより深い構造変化の必要性について、組織全体を教育してください。

Curaleaf の最高マーケティング責任者である Jason White 氏は次のように述べています。

ビジネスやマーケティングにおけるD&Iについて…

「大麻産業は刑務所にいる人々の背中の上に築かれてきました。産業が繁栄するにつれて、これらの人々の多くは参加を許可されていません。 この業界には、変える必要のある汚名があります。 どうすれば人々がこの業界に参加できるようになり、コミュニティや疎外された人々に敬意を払うことができるでしょうか?」

「私たちが変化の一部になるのであれば、それを私たちのビジネスモデルの一部にする必要があります。」

実行できる主なアクション:

• メッセージを送信する – 採用担当者に DE&I (多様性、公平性、包括性) の説明責任を負わせます。
• 光を当ててください - 同じ説明責任と透明性を要求しながら、私たちを正常なコミュニティに招待してください。
• 物語を変えてください – 大麻のキャリアを奨励し、大麻の汚名を永続させないでください.

サミットに参加できなかった場合は、ここで録画をキャッチできます。