Adweek'in Çeşitlilik ve Kapsayıcılık Zirvesinden Çıkarımlar

Çeşitlilik, kapsayıcılık, eşitlik ve eşitliğin tüm iş sektörlerinde büyümenin itici güçleri olduğunu kabul ederek, 13 baş pazarlama yetkilisi ve bazı önde gelen küresel kuruluşlardan marka liderleri (neredeyse tabii ki) Adweek'in ilk Çeşitlilik ve Kapsayıcılık Zirvesi'ne katılmak için bir araya geldi. D&I iş ve pazarlama çabaları kriz zamanlarında genellikle kenara itilir, ancak bu marka liderleri şimdi bu çabaları ikiye katlamanın zamanının geldiği konusunda hemfikirdir. Yeterince temsil edilmeyen topluluklarla bağlantı kurmanın yaratıcı yollarını bulmaktan, daha kapsayıcı işyerleri oluşturmak için attıkları adımları paylaşmaya kadar, bu zirve, bu markaların D&I ve her düzeyde eşitliği nasıl yönlendirdiğine dair bir fikir verdi.

P&G Baş Marka Sorumlusu Marc Pritchard

Güncel olaylar üzerine düşünceler…

“Bu kriz, çeşitlilik ve kapsayıcılık ve genel olarak eşitlik dönemlerinde geri adım atın. Tarihsel olarak ayrımcılığa uğrayan insanlar orantısız bir şekilde acı çekme eğilimindedir. Bu konuda üzücü olan şey, marjinalleştirilen insanların kadınlar, Afrikalı Amerikalılar, Hispanik Amerikalar, Asya Pasifik Amerikalılar, LGBTQ+ ve engelliler gibi ön saflarda çalışanlar olmasıdır.”

İş ve pazarlamada D&I üzerine…

"Kimseyi bekleme. ABD'de çok kültürlü pazarlama yapmıyorsanız, pazarlama yapmıyorsunuz demektir. Şirketinizin D&I'yi benimsemesini sağlayın. Vermezlerse bırakın."

P&G nasıl harekete geçiyor…

"Pek çok insan grubunun en temel ürünlere erişimi olmadığını çok hızlı bir şekilde fark ettik, bu nedenle en zor etkilenen ailelere odaklanarak ihtiyaç sahibi ailelere tedarik sağladığımızdan emin olmak için yıllık yardım çabalarımızı COVID-19 yardım çabalarına çevirdik. topluluklar.”

Yapabileceğiniz Temel İşlemler:

• Neyin ve kimin tanıdık olduğuna geri dönmeyi reddedin ve bunun yerine eşitlik ve kapsayıcılık üzerine adım atın.
• Eşit yeniden başlatın. Eşit işe alın. Eşit ödeyin. Eşit paylaşın.
• İyilik için güç olmak için güçlerinizi birleştirin. Soruna hayran olmayın, üzerine ışık tutun.

Omnicom Group Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Çeşitlilik Başkanı ve ADCOLOR Başkanı Tiffany Warren

Güncel olaylar üzerine düşünceler…

“Siyahların hayatlarının önemsiz bir şeyini yaşıyoruz.”

İş ve pazarlamada D&I üzerine…

"İnsan bağını nerede bulursan bul ve kendine iyi bak."

Yapabileceğiniz Temel İşlemler:

• Endüstri programlarının finansal desteğine devam edin.
• İnsan bağını geliştirmek için daha çok çalışın.
• Çeşitlilik şampiyonları ile kontrol edin.

Antonio Lucio, Facebook'ta Küresel Pazarlamadan Sorumlu Başkan Yardımcısı

Güncel olaylar üzerine düşünceler…

“Çeşitlilik ve kapsayıcılığın bu pandeminin kayıplarından biri olmadığından emin olmalıyız. İlerlemeyi hızlandırmaya ihtiyaç var ve işlerin ilk kareye döneceğinden endişeleniyorum ki bu ilerleme işe yaramayacak. İş gerekçesi, çeşitli ekiplerin daha iyi performans gösterdiğini defalarca kanıtladı ve roller kesilmeye veya izinler alınmaya devam ettikçe, çeşitliliği ve kapsayıcılığı ön planda tutmamız gerekiyor.”

İş ve pazarlamada D&I üzerine…

“Herkes D&I'nin güzel kısmından bahsetmeyi sever ama bu zor. Zor olmalı. Farklı deneyimler getiren çeşitli insanlardan oluşan bir grubunuz olduğunda, bu biraz sürtüşme yaratacaktır, ancak birinin gözünün içine bakmaya ve onların düşüncelerinin kampanyanızı daha iyi hale getireceği ve kampanyanızı daha iyi hale getireceği gerçeğini kabul etmedikçe, bu biraz sürtüşme yaratacaktır. şirket ileri, sonra D&I hakkında konuşmak hiçbir şey ifade etmiyor.”

Facebook nasıl önlem alıyor...

Facebook, küresel sağlık krizinin başlangıcından bu yana, altı Birleşmiş Milletler dilinde (İngilizce, Arapça, Çince, Fransızca, Rusça ve İspanyolca) gerçek bilgiler sağlayarak küresel sağlık topluluğunun insanları güvende ve bilgili tutma çalışmalarını desteklemektedir. diğer çabalar.

Yapabileceğiniz Temel İşlemler:

• Tetikte olun ve eşitsizliği doğrudan ele alın.
• İlerlemenizi ölçmeye devam edin.
• Harekete geç.

Diego Scotti, Verizon Pazarlama Direktörü

İş ve pazarlamada D&I üzerine…

“Cannes bu yıl iptal edildi ve organizatörler açıklama yaptıklarında, yaratıcı topluluğun, koşullar nedeniyle ölçüt oluşturacak işi ortaya koyamayacağını söylediler. Birçok markanın şu anda en anlamlı, amaca yönelik ve çeşitli çalışmalardan bazılarını ortaya koyduğunu söyleyebilirim.”

Verizon nasıl harekete geçiyor…

“Onur ayına çok odaklandık, ancak bu yıl geçit törenleri orada olmayacak. Haziran ayında, bu topluluğun hikayelerini güçlendirecek ve tanıtacak “Gurur Sesleri” adlı sanal bir kampanya başlatmaya karar verdik.

Ek olarak Scotti, Verizon tarafından bireylerin pazarlama ve reklamcılığa girmesine yardımcı olmak için tasarlanmış çeşitli ve kapsayıcı bir burs programı olan adfellows'a da değindi. "Hikayelerini anlatmak için tüm bu sesleri bir araya getirmek... ilerlemeye devam edebilmemizin en iyi yolu."

Yapabileceğiniz Temel İşlemler:

• İşbirliği yapın.
• Birbirinize yardim edin.
• Kutunun dışında düşünme şampiyonu.

Claudia Romo Edelman, We Are All Human'ın Kurucusu

İş ve pazarlamada D&I üzerine…

“İspanyol topluluğu orantısız bir şekilde etkileniyor ve donatılıyor. Birçoğu, doğru tercüme edilmediği veya kendilerine ulaşmadığı için koronavirüs pandemisi hakkında yeterli bilgiye sahip değil. Şimdi bu pazarla uğraşmayı bırakmanın zamanı değil. Bu, kamera önü ve sahne arkası temsilini artırmanız ve bizi gördüğünüzü bize bildirmeniz gereken zamandır. Hispanik topluluğu sadıktır ve sizin şampiyon olduğunuzu ve topluluklarına yatırım yaptığınızı görmek isterler."

Hepimiz Nasıl İnsanız harekete geçiyor…

Hepimiz İnsanız Hispanik Yıldız Müdahale ve Kurtarma Planı, pandemi sırasında yetenek ve hizmetler için bir kaynak dizini ve bir pazar yeri sağlamıştır. Kurumsal ortaklarıyla birlikte, yetersiz hizmet alan topluluklara yiyecek ve yönlendiriciler gibi gerekli kaynakları da sağladılar.

Yapabileceğiniz Temel İşlemler:

• Hispanik pazarındaki reklam harcamanızı koruyun veya artırın.
• Hispanikleri çalışanlar, tüketiciler ve toplum olarak destekleyin.
• İş yerinizde Hispanikleri işe alın, terfi ettirin, elde tutun ve kutlayın.

Cynthia Chen, Genel Müdür ve RB Tüketici Sağlığı Başkanı

Güncel olaylar üzerine düşünceler…

“Asya topluluğuna karşı çok fazla damgalanma oldu. Amerika Birleşik Devletleri'ni düşündüğünüzde, 'birleşik' kelimesi öne çıkıyor, ancak çok bölücü hissettirdi. Yıl 2020 ve bu kabul edilemez. Liderlerimizin söylediklerinin hedef kitleleri üzerinde büyük etkisi var ve bir marka olarak gerçeği yayma konusunda eşsiz bir sorumluluğumuz var.”

Yapabileceğiniz Temel İşlemler:

• Topluluğu dahil edin.
• Asyalı Amerikalıların ötesinde koalisyonlar kurun.
• Fayda sağlayın – empati yeterli değildir, fayda önemlidir. Bu, insanlarımızın yaşamları ve geçim kaynakları ile ilgilidir.

GLAAD Başkanı ve CEO'su Sarah Kate Ellis

İş ve pazarlamada D&I üzerine…

"Reklamlarınıza LGBTQ+ kişileri dahil edin, çünkü bu gerçekten işi değiştiriyor ve bu topluluğu destekleyen kabul ve politikayı yönlendiriyor."

“Marjinalleştirilmiş bir topluluğa pazarlama yaptığınızda, şirketinizin D&I'yi anladığından ve kuruluşunuzda kapsayıcı bir kültür olduğundan emin olun. Sadece pazarlama yapmıyorsunuz, bir harekete katılıyorsunuz ve bu, bir ürüne gökkuşağı koymaktan daha fazlası anlamına geliyor. Bu, bizim için ayağa kalkmanıza ihtiyacımız olduğu ve bunu yapmanızı bekleyeceğimiz anlamına geliyor. Yanlış adımlar olacak. Korkunun seni durdurmasına izin verme. En önemli şey, marjinalleştirilmiş bir topluluğu kucaklamak ve onlarla etkileşim kurmak, onlardan sadece bir dolar kazanmak değil, niyetinizdir. ”

Yapabileceğiniz Temel İşlemler:

• Sadece topluluğumuza pazarlamayın. Hareketimize katılın.
• Doğru yapıldığında, reklamlara LGBTQ+ katılımı kârlılığınız için iyidir ve LGBTQ+ kabulünü de artırabilir.
• Topluluktan güvenilir uzmanların reklamınıza veya kampanyanıza dahil edilmesini sağlayın.

Shelley Zalis, The Female Quotient'in CEO'su

Güncel olaylar üzerine düşünceler…

“Çok açık olan şeylerden biri, bugün, bu kriz anında, D&I ve herkes için eşitliğin bir iş zorunluluğu olduğudur. Cinsiyet ve ırk farklarının genişlediğini görüyoruz ve değişimi bilinçli olarak etkinleştirmezsek bu uçurumu genişleteceğiz. Önemsiz şeylerden kurtulmak ve olumluları öne çıkarmak için bu bizim fırsatımız. Bu kriz sırasında yaratıcılığa ve eşitliğe yol açan şeylere bakın. Tarihi yeniden yazmayalım, geleceğimizi birlikte yaratalım. O kapıyı kapatın ve ilerlemekte olan kadın ve eşitlik için yeni bir kapı açın.”

Yapabileceğiniz Temel İşlemler:

• Önemli olan metrikler oluşturun ve kendinizi sorumlu tutun.
• Boru hattınızı yalnızca çeşitlilikle doldurmakla kalmayıp, aynı zamanda başarıya giden yolu da haritalandırdığınızdan emin olun.
• Sadece mevcut yetenekleri değil, en iyi yetenekleri kendinize çekmenizi ve elinizde tutmanızı sağlamak için yaşam evresi düzenlemeleri.

Bozoma Saint John, William Morris Endeavour Pazarlamadan Sorumlu Başkan Yardımcısı

Güncel olaylar üzerine düşünceler…

"Biz ne yapıyoruz? Çeşitlilik ve kapsayıcılık hakkında bu güzel sohbetleri yapmaya devam edip bir şeylerin değişmesini bekleyecek miyiz? Bu sohbetin hashtag'lerle bitmemesini sağlamalıyız."

“Bizi sohbetten rahatsız olmaya davet ediyorum. Kenarda oturmayın - sessiz olduğunuzda sessizliğiniz de bir silahtır. Artık güzel sohbetler yapamayız. Herkesin benim öfkelendiğim gibi öfkelenmesini istiyorum. Bugün kızgın bir siyah kadınım ve senin de öyle olmanı istiyorum."

Yapabileceğiniz Temel İşlemler:

• Öfkeli ol.
• Öfkeli ol.
• Öfkeli ol.

Anheuser-Busch Pazarlama Direktörü Marcel Marcondes

İş ve pazarlamada D&I üzerine…

"En soğuk lider için bile, D&I daha iyi sonuçlar veriyor çünkü tüketicileri insan olarak görmekle ilgili ve bu da işimizi daha iyi bir yere götürüyor.

Anheuser-Busch nasıl harekete geçiyor…

Anheuser-Busch'tan Budweiser, The Salvation Army ile birlikte çalıştı ve 90'ların sonundaki “naber” kampanyasını yeniden canlandırarak kendini yalnız veya depresyonda olan herkesi kâr amacı gütmeyen kuruluşun yardım hattını aramaya teşvik etti.

Yapabileceğiniz Temel İşlemler:

• D&I'nin şirketinizin kültürü ve çalışması için ne anlama geldiğini sürekli olarak değerlendirin.
• Kendinizi sorumlu tutun ve nasıl yaptığınız konusunda dürüst olun. Net hedefler belirleyin.
• D&I'yi kültürünüzde tutarlı bir varlık haline getirin.

Petco Pazarlama Direktörü Tariq Hassan

Petco nasıl önlem alıyor…

“Kapsayıcılık yeterince ileri gitmiyor. ait olmamız gerekiyor. Katılım duygusunun olduğu ve bu bağlılığın değerinin olduğu bir topluluk yaratmamız gerekiyor.”

Petco'nun D&I'yi ele almak için aldığı bazı önlemler arasında, çeşitli liderlik rolleri için belirleyecekleri hedefler hakkında açıklayıcı olmak ve şirketin büyümesi hakkında daha çeşitli ve kapsayıcı yollarla düşünmelerini sağlamak yer alıyor.

Yapabileceğiniz Temel İşlemler:

• Taahhütlerinizi tanımlayın, görünür ve hesap verebilir olun.
• Ücret farkını ele almak, her düzeyde ve her düzeyde temsil sağlamak.
• Hem yapısal hem de davranışsal olarak sürdürülebilir katılım oluşturun.

Salesforce Başkan Yardımcısı ve Pazarlamadan Sorumlu Başkan Yardımcısı Stephanie Buscemi

İş ve pazarlamada D&I üzerine…

“İş, değişim için bir platformdur. İşletmelerin geri verme ve değişim yaratma sorumluluğu var.”

"Her şeyi kapsayıcılık açısından denetleyen ayrı bir ekip oluşturmak yerine, şirketin DNA'sında var."

“Yetersiz temsil edilen toplulukların hikayelerini anlatın. Göremediğin şey olamazsın.”

Salesforce nasıl harekete geçiyor…

Salesforce, 2014 yılında, 2022 yılına kadar yaklaşık 3,3 milyon yeni işin yaratılmasını sağlamak amacıyla Salesforce platformu için kodlamayı öğrenmesi gereken yeni başlayan ve orta düzey geliştiricilere koçluk yapan bir dizi ücretsiz çevrimiçi öğretici olan Trailhead'i piyasaya sürdü. Salesforce, yazılım dünyasına daha fazla kadın, azınlık ve diğer çeşitli kitleleri çekmeyi umuyor.

Yapabileceğiniz Temel İşlemler:

• Çeşitli hikayeleri güçlendirin ve topluluğunuzda duyun.
• Topluluğunuza kendi yerel kampanyalarını oluşturmaları için araçlar sağlarken küresel olarak ölçeklendirin.
• Tüm kuruluşunuzu, hepimize değer veren daha derin yapısal değişikliklere duyulan ihtiyaç konusunda eğitin.

Jason White, Curaleaf Pazarlama Direktörü

İş ve pazarlamada D&I üzerine…

"Esrar endüstrisi hapisteki insanların sırtına inşa edildi ve endüstri geliştikçe, bu insanların çoğunun katılmasına izin verilmiyor. Bu sektörde değişmesi gereken bir damga var. İnsanların bu sektöre katılmasına ve toplumları ve marjinalleştirilen insanları onurlandırmasına nasıl izin verebiliriz?”

“Değişimin bir parçası olacaksak, onu iş modelimizin bir parçası yapmalıyız.”

Yapabileceğiniz Temel İşlemler:

• Bir mesaj gönderin – işe alım görevlilerini DE&I'den (çeşitlilik, eşitlik ve katılım) sorumlu tutun.
• Bir ışık parlayın – aynı hesap verebilirliği ve şeffaflığı gerektirirken bizi normallik topluluğuna davet edin.
• Anlatımı değiştirin - esrardaki kariyerleri teşvik edin ve esrar damgasını sürdürmeyin.

Zirveye ulaşamadıysanız kayıtlara buradan ulaşabilirsiniz.