内容联合：如何联合内容

当今品牌和零售商面临的一个共同挑战是如何增加其分销渠道中的内容和产品发现。 在消费者对内容的需求比以往任何时候都多的时代，将这些内容呈现在购物者面前对于品牌推动销售越来越重要。 输入内容联合。

什么是内容联合？

内容联合或零售联合是一种通过在一个或多个不同渠道（如电子商务网站和社交媒体页面）上重新发布内容（无论是品牌内容还是用户生成的内容）来增加收入的方法。 各种规模的企业都使用内容联合组织，因为它可以将内容呈现在购物者面前，无论他们身在何处，鼓励他们进行自信的购买。

利用内容联合组织的此类品牌之一是旅游品牌 Samsonite，该品牌希望为零售和批发部门增加跨渠道的品牌和影响力内容。 尽管新秀丽是家喻户晓的旅游产品品牌，但它仍面临多项挑战。 也就是说，他们想要：

• 促进产品发现
• 增加跨销售渠道的影响力
• 有效分发真实的用户生成内容

为了实现这些目标， Samsonite 与 Bazaarvoice 合作，通过新渠道整合评论和其他内容。

能够更广泛地分发和共享我们投入巨资并花费大量预算开发的内容确实给了我们竞争优势

Meghan O'Keefe，新秀丽高级数字营销经理

通过利用内容联合，Samsonite 能够显着增加收入并在所有销售渠道中创造卓越的在线购物体验。

扩大的产品展示区激发了客户的灵感并推动了销售额的飙升

在内容联合之前，Samsonite 一直在努力寻找合适的内容分发渠道，这些渠道也有利于产品发现。 但他们在Bazaarvoice Galleries中找到了解决方案。 该工具已成为 Samsonite 向客户提供旅游灵感内容和真实视觉效果同时增加收入的战略的重要组成部分。

图库由品牌、影响者和客户视觉内容组成，并充当产品描述页面的赛格威。 购物者不会遇到无聊的产品描述页面，而是能够浏览动态且引人入胜的页面，其中包含真实的用户生成和品牌内容、有用的评级和评论以及常见问题和答案。

升级这些产品描述页面后，消费者花在页面、浏览图库和选择购买的时间是平均水平的 4 倍，增加了 5 倍。 正如奥基夫解释的那样：

当我们的用户与我们的画廊互动时，我们能够实现大约 4 倍于正常转化率的转化率。 人们不仅在我们的网站上花费了更多的时间，而且花费了更多的钱，这也是一个值得考虑的重要 KPI

由于74% 的购物者认为用户生成的内容是做出购买决定的重要因素，因此产品展示的真实视觉效果可以作为消费者信任的标志。 通过 Bazaarvoice Galleries，新秀丽经历了收入增加 59.9 万美元自上个季度以来。 当购物者浏览图库页面时，他们还发现产品的平均订单价值增加了​​ 15%。

如何联合内容

在产品页面上展示内容是一回事，但了解如何跨不同渠道联合内容将把它提升到一个新的水平。 这就是内容联合的用武之地。

例如，评论是购物者的重要信息来源， 88% 的消费者在购买前咨询评论。 想象一下，试图在具有相似功能和价格点的两种产品之间做出决定。 一个评论为零，而另一个评论有数千条带有图片和评级的真实评论。 选择很明确。 因此，无论购物者身在何处，都必须在购物者面前获得评论内容。

Samsonite 努力在其众多合作伙伴网站和零售渠道中维护评论部分，导致购物者缺乏信息。 通过 Retail Syndication 工具启动联合评论后，Samsonite 看到了评论量提升 1,360% 在 Target、沃尔玛和梅西百货等目标网站上。

以前没有评论的网站现在也包含健康的评论部分，为购物者提供有关新秀丽产品的大量信息。 仅 Bed, Bath, and Beyond 网站的真实评论就从零增加到 28,260 条。

零售联合会导致有凝聚力的内容分发

跨渠道的凝聚力和一致性创造了无缝的客户购物体验，这正是新秀丽采用Bazaarvoice Retail Syndication 工具进行视觉内容分发的原因。

“我认为，因为我们有两个部门，直接面向消费者和批发，而且他们总是试图和谐相处，所以当我们自己网站上的品牌内容不完全匹配时，有时会感觉有点脱节，甚至存在于我们的零售合作伙伴网站上，”O'Keefe 解释道。

Retail Syndication 允许更多的品牌一致性，因为从社交媒体收集的 UGC 和品牌内容现在已整合到所有销售渠道中。 在沃尔玛等热门零售网站上搜索新秀丽产品的购物者遇到的视觉效果与直接在新秀丽购物的人相同。

新秀丽的竞争优势：用户生成的内容

用户生成的内容是新秀丽品牌的核心。 凭借真实的评论和评级、通过众多渠道分享的鼓舞人心的旅行内容以及令人惊叹的产品画廊的平衡组合，他们创造了一种有凝聚力的品牌体验，推动了产品发现，并增加了收入。

Bazaarvoice Galleries 和 Retail Syndication 工具在简化这些流程方面发挥着关键作用。 Meghan O'Keefe 强调与 Bazaarvoice 合作实施这些解决方案是多么轻松。

“这是非常无缝和简单的。 Bazaarvoice 团队采取了很多主动行动，并为我们团队做了很多工作。 我们在 Covid 时代实施，当时我们的团队非常精简，因此能够实施如此重要的软件并且如此简单，这是人们应该知道的。” 阅读我们完整的新秀丽案例研究，了解更多详情。

Bazaarvoice 使内容联合变得简单。 使用我们的工具，您可以轻松地将内容联合到我们超过 1,750 家零售商的网络——流量是其他网络的 20 倍。 在更多购物者面前展示更多内容意味着您的业务收入更多。 了解有关Bazaarvoice Retail Syndication的更多信息。 或者直接在下面联系以开始使用。