由仙道庄

关键点

• 公司必须投资于人员和团队才能取得成功。
• 发展、培训和正确的工具是增强销售人员能力的关键。
• 数据仍然是许多企业的痛点，但最好的工具自然地将数据集成到您的工作流程中。

销售团队对于任何公司的成长和稳定都至关重要。 在 COVID-19 和大辞职时代，这些团队的领导能力比以往任何时候都更加重要。 吸引和留住顶尖人才与激励和支持团队之间存在共同点。 归结为一件事。

人们。

这是一群业内人士在 RevGen 数字峰会上发出的集体信息。

他们包括前 Sendoso 企业销售副总裁 Laurent Castaillac 。 他分享了他的行业专业知识，并提供了对当今销售状况的见解。

峰会的目的是将领先的销售和收入专家联系起来，讨论关键业务挑战并共同推动行业向前发展。

领导者传达的首要信息是，要在当今的商业世界中取得成功，公司和领导层必须投资于他们的团队。 任何组织的主要目标都是增加收入，甚至以牺牲员工为代价的日子已经一去不复返了。

今天，以人为本的方法是任何想要推动可持续、成功结果的公司的核心。

销售领导涉及制定符合组织愿景和使命的相关战略决策。

在当今的商业世界中，这些领导者还必须找到激励、启用和启发销售团队的方法。 此外，专家强调，必须在所有级别上进行支持，而不仅仅是 C 级管理人员的指令。

优秀的销售领导者至关重要，因为他们为公司文化定下了基调，并转化为他们整体业务的成功。

重要的是要记住，销售团队是公司的士兵。 他们执行高管的命令，管理品牌信息，并最终负责整体客户体验和参与度。

“如果指令是自上而下发出的，而您没有得到团队其他成员的支持，则活动的展开往往会很糟糕，”Castaillac 说。

那么我们如何解决这个问题呢？ 卡斯塔亚克说要关注你的员工和他们的需求。 留住优秀销售人员的关键因素包括发展、培训，以及最重要的是，使用正确的工具授权。

他强调，无论是 500 人的公司还是拥有数十万员工的公司，各种规模的公司都面临着同样的挑战。

Sendoso Sending Management Platform 允许各级团队成员在采购新客户和完成交易时在外展中发挥积极作用。 此外，它还提供数据来支持他们的努力。

在 RevGen 数字峰会用户调查中，参与者披露了他们在数据方面面临的最大挑战。 41% 的最佳答案是在正确的时间将正确的数据提供给正确的人。

Sendoso 对所有活动进行具体分析。 这有助于销售团队与营销团队一起提供及时且高度协调的跟进，从而创建统一的外展方法。

该平台允许每个团队轻松解释数据并为未来的活动制定基准。 这是启动和扩展具有可预测结果的未来活动的好方法。

在团队之间制定有效且综合的战略可以提高参与度，并可以直接转化为渠道增长。

“如果您不知道自己{您的广告系列}的基础是什么，您就无法启用或帮助销售团队，” Castaillac说。 “所以，拥有这些数据和洞察力是至关重要的。 然后你就可以开始启用它了。”

Castaillac补充说，让销售团队在不要求他们做更多事情的情况下生产更多产品是至关重要的。

在 Sendoso 的案例中，该平台从头到尾简化了外展活动。 它协调、运送、跟踪并为团队提供见解。

它减轻了以前花费无数时间手动组装直邮礼品和解释结果的工作人员的负担。

通过将 Sendoso 整合到他们的技术堆栈中，销售团队可以专注于增加收入的主要目标。

“[Sendoso] 现在正在招聘。 我们发现，人们对这些角色敬而远之，因为他们会说，‘我知道你做什么，你解决了我个人每天都会遇到的问题，并且能够把它卖给我会很令人兴奋， ’”卡斯塔亚克说。

卡斯塔亚克强调了销售领导力来自于了解团队需求的观点。

“如果你想实施某件事，请花时间了解那是什么，并确保你设定了正确的期望，”他补充道。 “你必须得到各个层面的支持，并向人们解释你要解决的问题。 这一切都可以追溯到人员流程和技术。”

卡斯塔亚克提醒所有领导者在采用以人为本的方法时要有同理心。 他补充说，员工希望在组织中感受到重视和尊重。

“如果你能在你的团队和你的组织中照顾到这一点，你就会看到你的团队中的[流失]更少，”他补充道。

建立职业发展也在成功的销售领导中发挥了作用。 Castaillac强调投资于员工的持续赋能。

“它可以追溯到建立那条道路，” Castaillac补充道。 “如果你没有愿景和计划，就说我们将从 SDR [销售开发代表] 开始。 在接下来的 12 个月里，如果你做 ABC，你将成为一名 AE [account executive]。 如果你没有适当的计划，你就有可能无法引进有这种动力的更聪明或更年轻的人​​。”

Castaillac补充说，他最大的收获是让领导者倾听他们团队的意见。 了解他们的价值观、关注点，并制定计划来支持他们。

“我认为部分原因与您在组织内建立公司文化有关。 你是如何建立它的？ 这并不总是与薪水有关，” Castaillac 说。 “这是关于工作与生活的平衡、文化以及证明人的重要性。”