商业营销：服务提供商还是内部？

考虑过将营销外包的企业常常想知道：“营销公司提供什么服务？” 和“内部团队和外部团队有什么区别？”

营销世界迅速成为“数字第一”，越来越多的人使用互联网进行购物、产品研究和交流。 客户与您的品牌的第一次互动很可能是通过互联网进行的，因此对于组织而言，了解如何通过数字渠道有效地营销其业务变得至关重要。

投资数字营销从未像现在这样重要，现在开始通过优化的网站、强大的社交媒体影响力、更好的品牌塑造以及微调的潜在客户培育和生成流程来建立您的数字形象永远不会太晚。 But, when choosing to do this, you have one large decision to make: outsource or build an internal team. 在本博客中，我们将探讨这两种选择，比较利弊，并展示雇用托管营销服务提供商的好处。

内部营销和外包营销之间的区别

在进入数字营销领域时，企业有两种选择：从头开始建立内部团队或与营销机构合作。

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它们都有优点和缺点，但主要区别在于，一个是您团队的实际组成部分，另一个更像是您团队的异地扩展。

以下是关于留在内部或与代理合作伙伴一起进行数字营销的利弊的更详细介绍：

内部营销服务提供商的优缺点

以下是与保持内部营销团队相关的一些基本利弊：

内部营销服务提供商的优点

熟悉度：内部营销团队由了解企业品牌并在做出所有决策时牢记在心的员工组成。 外包营销团队仍然会全面了解企业的​​价值观、基调、风格和品牌，但建立这种关系需要时间。

方便：没有什么比让您的营销部门离您更近更方便的了。 内部团队通常与公司其他部门在同一个办公室，并且很容易联系到。 外部营销团队必须通过电话、电子邮件或即时消息发送，这在与响应迅速的合作伙伴打交道时会花费更多时间。

控制：有了内部团队，企业可以完全控制该团队的重点和优先事项。 同样，内部团队授予企业 100% 对其战略的控制权，而不是将责任分配给机构的专家和专家。

注意：代理商和其他外部营销团队为多个客户处理营销和品牌推广，而企业的内部团队则专门致力于自己的营销工作。

内部营销服务提供商的缺点

成本：维持一个成熟的营销团队的成本很高，包括员工工资、招聘成本、福利（保险、退休等）等等。 许多企业认为他们可以聘请一名营销人员并收工，但有效的营销部门需要搜索引擎优化、视频营销、文案、社交媒体、需求生成等方面的专家和专家。

一个小型内部营销团队（3-5 人）的平均年成本超过 250,000 美元。

招聘和管理：如上所述，营销团队由营销和人员配备各个领域的专家组成，一次可以有数十名营销人员。 这意味着要承担寻找和留住人才的成本，包括处理员工流失问题。

额外费用：除了员工成本外，您还必须为营销团队完成工作所需的所有软件和硬件买单。 这意味着 CRM、SEO 工具、视频和图像编辑软件，以及计算机、笔记本电脑、电话、打印机和显示器等硬件的成本。

专业知识有限：小型企业可能没有足够的预算雇佣尽可能多的营销人员，这可能会在关键领域留下技能差距，因为没有一个营销人员拥有完成有效数字营销所需的所有经验或专业知识。 进入内部可能意味着没有 SEO、网站设计、视频营销或社交媒体方面的专家，从而在您的营销和品牌战略中留下一个大漏洞。

可扩展性：能够轻松扩展您的营销团队对于匹配和推动增长非常重要。 对于内部团队，这意味着通过增加招聘和招聘来跟上增长，这需要时间并且可能导致团队过度紧张。

营销公司提供哪些服务？

与托管营销提供商合作的最大好处之一是，他们带来了一支由经验丰富的营销专业人士组成的庞大团队，他们在每个营销学科中都有技能。 因此，MSP 合作伙伴可以为企业提供大量不同的服务，包括：

• 营销自动化：自动化关键流程，如电子邮件调度、社交媒体管理、联系人管理、内容发布等。
• 网页设计：建立具有更好用户体验的网站，以创建更强大的旅程来转化更多访问者。
• SEO：使用专家驱动的优化策略，让您的网站和企业更容易在搜索引擎上找到。
• 摄影和视频：通过专业的摄影和视频展示您的品牌、业务和员工。
• 写作：在作家团队的帮助下建立品牌声音并撰写引人入胜的内容。
• 数字品牌：通过品牌服务建立您的数字形象。
• 市场研究和分析：通过研究支持的见解和分析了解您的竞争对手、您的行业和您的客户。
• 付费搜索和媒体：使用 SEO、研究和创造性的故事讲述来吸引搜索者点击广告并关注他们的内容和服务。
• 定制应用程序设计：通过应用程序开发获得定制的解决方案。
• 持续咨询：长期的 MSP 合作伙伴可以帮助您随着时间的推移完善您的策略，以满足不断变化的趋势和目标。

外包托管营销服务提供商的优缺点

外包营销的优点

广泛的专业知识：外部营销团队带来了广泛的经验和专业知识，这些经验和专业知识来自于在许多不同行业和垂直领域的项目工作，当您可能受到预算等因素的阻碍时，在招聘内部团队时可能会遇到困难、网络、招聘能力或位置。

能够利用多种形式的数字营销（视频、电子邮件、社交媒体、付费广告等）对于提高受众的品牌知名度非常重要。 86% 的营销人员通过使用一种或多种数字营销渠道来提高品牌知名度。

专业团队：营销机构在制定和执行战略方面的能力没有限制，因为他们的团队充满了营销和品牌推广各个领域的专家，包括 SEO、视频、付费媒体、写作、战略家和分析师。 与外部团队合作时，企业可以访问所有这些专业领域及其背后的专家。

使用工具和软件：与外部营销团队合作的最大好处之一是不必担心寻找或支付最好的营销工具或软件。 代理商负责维护自己的 MarTech 堆栈，并及时了解最新趋势和技术。

可扩展性：与外部营销团队合作，企业可以轻松地在繁忙或旱季扩大或缩小规模，匹配增长，或在需要时进行大规模营销。 代理商有劳动力可以根据需要投入更多或更少的人员，而不必担心内部团队过度劳累或雇用更多营销人员。

成本：营销机构通常收取开发和维护内部营销部门所需成本的一小部分。 与代理机构合作的企业可以获得构建营销和品牌战略所需的所有技能和专业知识，而无需支付招聘、管理和维护完整团队的成本和麻烦。

外包营销的缺点

场外：通常情况下，外部营销团队设立在不同的办公楼甚至国家的不同地区。 这意味着您将主要依靠电子邮件、电话、即时消息和虚拟会议进行日常交流，除非您与 Impact 等本地提供商合作。

客户：代理商有其他客户有时会转移他们的注意力，但每个客户都被分配了一名客户经理，其工作是确保没有客户感到被忽视。 他们是该机构的联络人并帮助该机构，应该感觉像是您自己团队的延伸。 通常，当企业感到被他们的代理机构遗忘时，这表明代理机构经营不善，而不是一般来说拥有外部营销团队的问题。

控制：习惯于完全控制其营销活动的个人和公司可能需要适应让第三方运行他们的策略。 通常，当给予至少一定程度的自由来做出战略和创造性选择时，代理机构工作得最好。 在与这些外部团队建立合作伙伴关系时，建立必要的信任是该过程的一部分。

底线

在内部营销和外包给代理机构之间进行选择取决于许多不同的因素，例如预算、时间、目标和需求，但与外部营销公司合作会带来很多灵活性和专业知识，这对企业来说几乎是不可能的以合理的成本在内部获得。

如果您想了解有关 Impact 如何帮助您实现营销和品牌目标的更多信息，请查看这个新博客，其中探讨了托管营销团队可以提升您的业务和推动增长的所有方式。